Мистер Кук
360 отзывов
3 февраля
Часто делаю заказы в этом заведении. Всегда очень радуют акции. По вкусу нет никаких нареканий. Обычно беру: роллы, воки, пиццы и.т.д. По доставке все четко и быстро. К сожалению не всегда успеваю сфотографировать, так как все быстро съедается. За последнее время это одна из моих любимых доставок. Рекомендую, лисичка топ)
1
10 марта
Раньше частенько заказывали перекусить на работе,отменные блюда,ароматный сочный шашлык,зачетные роллы,одно удовольствие......заказал и сегодня,резиновое обгоревшее мясо весом в пол кило на кусочке мокрого лаваша размером с салфетку,ребята вы серьезно?где лук,где даже зубочистка?не говоря про соль и перец,все холодное,про роллы писать или и так понятно?редкая халтура,такое жрать невозможно,именно жрать потому что слово кушать тут не применимо,все я больше не ваш клиент,это реально перебор.
1
11 декабря 2024
Уважаемый мистер кук. У вас произошло изменение в приложении не очень приятное. Оно касается соусов к роллам.
С недавних пор у вас соусы нужно заказывать отдельно от заказа. В приложении соевый соус стоит дополнением. Интесная ситтуация.
А теперь представьте ситуацию в ресторане, вам приносят например красный борщ без сметаны, без сала, и без чеснока к примеру. С ролами ситуация аналогичная. Как можно заказывать роллы и к ним автоматически не идет в заказе соевый соус и имбирь, с васаби. Ребят вы либо исправте в приложении этот момент, или просто стоимость заказа сделайте подороже и автоматически в любом случае сделайте чтобы в заказах был и соевый соус и имбирь и васаби. Надеюсь это сообщение дойдет до вас и вы это исправите. Так как вы одна из самых древних в хорошем смысле слова доставка и так портится о вас впечатление.
Заранее спасибо за понимание.
9
14 декабря 2024
Заказывала у вас уже несколько лет . Сумма заказов свыше 50 тыс руб. Отношения с мистер Кук очень похожи на неудачный брак. Сначала всё прекрасно; большие порции роллов, приемлемые цены, подарок в каждом заказе. Но что мы видим дальше ? Цена постоянно повышается, очень часто . Затем, порции стали по меньше , уже легко помещаются в рот. Подарка уже нет. Ну это ладно. Цены растут везде , мы понимаем. Но тут я добавляю роллы в корзину и вижу, что соусов то уже нет в заказе, оказалось нужно отдельно заказать за плату и опять же сама цена уже без допингов снова поднялась на 20 руб . Вы пишите , что думали как сделать чтобы всем были хорошо , но в итоге и цена повысилась и допинги платные. Если вы пишите; что многие люди не заказывают допинги, и зачем же им платить, то тогда, сделайте допинги платными , но и понизьте цены на эти же 30-50 руб . Ведь, если допинг вычитаем из заказа, то и заказ дешевле становится, чем был, а он в итоге стал и без допингов, и дороже . Неприятно. Деньги есть, но сама ваша жадность отталкивает от вас. Поэтому, брак мы расторгаем с вами и больше заказов делать не будем. До свидания!
1
1
4 ноября 2024
Когда заказываешь более дорогую доставку,чем другие, явно ожидаешь большего😅раньше было лучше,прилагаю фото,где нормальная Филадельфия фото было сделано в феврале,фото где через рыбу просвечивается рис,сделано сегодня,в городе есть более дешевая доставка,где все роллы по 279 рублей,даже там такого позора нет 🙈и соевый раньше был без химозы,сейчас состав с усилителями вкуса и аромата,Е добавками и консервантами.Надеюсь что в сами роллы не нафигачили усилителей 🙈В общем раньше вы были в топе,сейчас из всего что я попробовала за месяц нахождения в Крыму,вы на последнем месте к сожалению.В чате поддержки мне написали что это нормальное колличество рыбы,в общем картинки на сайте не совпадают с реальностью.
2
8 декабря 2024
Недавно посетил пиццерию "Мистер Кук", и остался в полном восторге! Атмосфера в заведении очень уютная и дружелюбная, что создает отличное настроение.
Пицца была просто восхитительная! Мы заказали Маргариту и Пепперони и они превзошли все ожидания. Тесто было тонким и хрустящим, а начинка — свежей и ароматной. Также порадовали разнообразные напитки и закуски.
Обслуживание на высоком уровне: официанты были вежливыми и отзывчивыми. Цены приятно удивили, особенно учитывая качество еды.
Обязательно вернусь и попробую другие блюда из меню! Рекомендую всем любителям пиццы!
1
13 января
Хорошая доставка) Всегда быстро и вкусно!
Роллы нравятся гораздо больше чем в других доставках, а запечённые мидии в створках- отдельная любовь, тем кто любит поострее прям очень понравится)))
1
15 февраля
Пользуюсь доставкой с 2019 года. Тогда вы были с топе. Но за последние два года все начало ухудшаться!!! Сначала роллы меньше размером, затем горелый вок (но тут исправили ситуацию и прислали новый). Сейчас мы как прежде заказываем доставку роллов на сумму 2579,00 руб, голодные и без задней мысли. В приложении не было выбора количества соевого соуса, имбиря и васаби, но когда ты голодный, то не обращаешь внимание на новые изменения в приложении и заказываешь роллы. По прибытию роллов мы понимаем что к 5 порциям роллов у нас НИ ОДНОГО соевого, ни имбиря, ни васаби!!!! Это как??? В ответ на мои обращения в поддержку мне сказали что было уведомление при заказе, но уведомление выглядит так что первая информация идет про набор Амур, который мы даже не заказывали, и где то внизу что соевый соус не идет ко всем роллам. Это как пункт в договоре маленьким шрифтом! О таких изменениях необходимо уведомлять огромным шрифтом!!! По факту информация до потребителя не доведена , а в ответ сказали что мол хорошо что палочки положили , а то через 3 месяца и они будут в допах и платными!! Отвратительное обращение с клиентами!!! Более отсутствует напрочь желание заказывать у вас что либо!!
1
7 марта
Добрый день!Предистория:В этот день для нас с мамой всегда, что нибудь готовил мой отец(его звали Решат)которого с нами уже нет.
И вот сегодня нас поздравляли коллеги на работе, ну и конечно мы с девочками захотели роллов.И именно мой заказ приготовил повар Решат, мне было очень вкусно)Может эта история его конечно напугает, но это как бы мне такой привет от папы)Спасибо Решат! Отличные роллы)
1
1
12 ноября 2024
Действительно, всегда вкусно, быстро, все свежее и горячее!)
Курьеры - отдельная история, самые вежливые и внимательные!
Спасибо))
1
1
22 марта
Уже почти 10 лет являюсь клиентом и заказываю еду в Мистер Кук, все вкусно, быстрая доставка, часто новинки появляются.Любимая пицца «Пиканто»👍
15 августа 2024
Лучшая доставка в городе, всегда все невероятно вкусно, даже при большом времени доставки еда всегда горячая. Никогда не было слишком долгой доставки, максимум час, курьеры добрые, всегда звонят когда подъезжают.
Самое вкусное сливочная лапша с морепродуктами, соус просто волшебный, поделитесь рецептом)
Вы делаете мои дни чуточку счастливее, спасали когда было грустно
Продолжайте, ребята, в том же духе)
2
2
14 февраля
Отвратительно испортилась доставка!!! Пицца опять приехала холодна, запеченные и темпера роллы холодные, про размер роллов вообще молчу!!!Цены поднялись, а сервис и качество просто ниже некуда, + Теперь соевый соус и имбирь надо отдельно заказывать при этом оператор об этом не оповещает, а на сайте при оформление заказа даже нет пункта дополнительного выбора соуса и имбиря ( ОТКУДА Я МОГУ ОБ ЭТОМ ЗНАТЬ?) в итоге кушайте холодную пиццу и в сухомятку роллы ! Благодарим за испорченный вечерний ужин !!!
1
2
22 марта
Всё вкусно и качественно, скорость сборки и доставки поражает быстротой, персонал предельно вежлив и отзывчив)
24 февраля
Заказали пиццу жульен, жена такую любит. Я не воспринимаю пиццы на белом соусе, еще и без колбасы. Но! Это была настолько вкусная пицца на тоненьком тесте. Прям от себя не ожидал, но съел больше половины. Вкусно. Нужно попробовать и другие пиццы у кука. Пока что 5 баллов. Зачет.
15 января
Всегда заказываю только Мистер Кук, и всегда все на высший балл
Все очень вкусно , доставка быстрая , курьеры очень доброжелательные )
22 февраля
Здравствуйте! Заказала пиццу с курочкой, роллы. Заказ приехал быстро, но к сожалению была разочарована. В пиццу добавили много соуса, прям очень много. Курочка была сухая, как сухарик. Ребёнок расстроится((( Рол был на вкус неплохой, но внешний вид не очень. Как будто бы готовил стажёр. Пицца была ледяная.
1
6 марта 2024
Доставили быстро, пицца была горячая, курьер вежливый, документы проверил для получения бонуса в день рождения сына вчера, спасибо Виктору за вкусный и сочный ролл) пицца очень вкусная, сочная, много начинки, заказала 6 штук, детские дале не успела сфотографировать) всем понравилось, спасибо поварам) и акция просто замечательная) пицца по 300 р 33 см и видов много)
5 апреля
Роллы очень вкусные,советую заказывать,спасибо большое повару Саше💪🏽
Курьеру тоже отдельное спасибо,доставил все вовремя,вежливый🥰
16 ноября 2024
Заказала оливье, а оно оказалось прокисшим, написала в поддержку на следующий день, сказали, что надо было сразу им сказать, тогда бы они как-то решили этот вопрос.
Ну как по мне, таких ситуаций вообще быть не должно.
Очень обидно, 600р за 2 порции коту под хвост…
Много лет пользовались данной доставкой, теперь всё, никогда больше ничего у них не закажу.
2 марта
Пиццы и роллы съедобные, но не фонтан, за свою цену пойдет. Бургеры не соответствуют заявленному весу плюс отвратный вкус, картошка фри и нагетсы пришли полностью мокрые. Удон с морепродуктами, а по факту удон с рубленным топором луком, его настолько много что невозможно есть остальную лапшу. Цена не соответствует качеству от слова совсем
1
3 сентября 2024
Единственная доставка которой пользуюсь. Всегда все свежее, вкусное, и оперативная и вежливая доставка! Спасибо Вам! Процветания и вдохновения Вашим поварам!
17 августа 2024
Лучшая доставка в городе. Всегда вкусно, быстро, много скидок, есть бонусная система. Уже больше 5 лет заказываем суши только в Мистер Кук. Удачи Вам и процветания)))
25 октября 2024
Быстрая доставка, вкусная еда. Акционные блюда тоже можно есть. Одна из немногих доставок, где есть гавайская пицца.
3 мая 2024
В целом нормальная доставка была, с приличным качеством продуктов и разнообразным меню (эти два пункта так и остались на уровне). Но вот нынешние цены, это катастрофа... Делал недавно заказ и очень расстроила одна позиция, пицца Пиканто, цена, на секундочку 680р за вариант 30см. По вкусу это обычная "майонезная пятая точка" которую готовят в пгт Молодежное за 100р (сходство 1 в 1, кому интересно можете сами сравнить). Реально цены не то, чтобы завышены, они просто космические. Есть в городе куча других доставок с куда более приземленными ценами и качеством. Как и Фидель стремятся заработать как можно больше денег, не улучшая (а где-то и ухудшая) качество.
3
21 ноября 2024
Вкусно быстро и прекрасно
Сказать больше нечего
Если вы хотите попробовать что то новое то вам обязательно сюда
Рекомендую и советую
27 октября 2023
Добрый вечер! Сегодня воспользовалась Вашей доставкой и была опять приятно удивлена, всё очень вкусно приготовлено и аккуратно упаковано, впрочем как и всегда. Оператор Анастасия очень правильно рассказала как воспользоваться акциями, промокодом и карточками " Везучий случай". Доставка была вовремя, курьер Евгений очень вежлив и опрятен. Ребята вы лучшие так держать. Повару Виктору отдельное спасибо за ОЧЕНЬ вкусные суши 🍱🍣🍤 Буду пользоваться только вашей доставкой и всем рекомендовать. 👏👏👏👍👍👍 Спасибо Вам за очень вкусный вечер. К сожалению много фотографий сделать не могу т. к всё почти съели😄😃😀
1
22 августа 2024
Время доставки приемлемо, качество блюд хорошее, единственный минус в последнем заказе «жопки» на темпурном ролле не обрезали, но это не критично. По промо коду шел ролл Филадельфия за 169₽ думала раз акционный то будет не очень, но очень удивилась тому насколько он был хорош, рыба свежая, сам ролл вкусный. Из всех перепробованных доставок mr. Cook фаворит так же как и среди ресторанов морской тематики очень нравится Рыбное место на ул. Горького, единственный который ни разу не разочаровал ни по качеству ни по вкусу. Я за стабильность и удовольствие от еды. Всем спасибо 😉
2 ноября 2024
очень вкусная и качественная еда, заказываем у них на все праздники, да и просто побаловать себя. радуют не первый год!
1
14 февраля
Вкусно, быстро!
Очень выручают, когда внезапно надо накормить, организовать праздник, или просто лень готовить.
1
11 января
Заказали плов, сельдь под шубой, Цезарь, темпура ролл, грибы на мангале. Сказала ожидан е 1:10-1:15 привезли через 1:55 , холодное! Плов есть не возможно, каша! Цезарь вместо копчёного мяса жареная курица😂 Сельдь под шубой как будто её уже кто то ел, грибы без каких либо специй и соли. Темпура единственная была съедобна!
1
14 марта
Заказывали сегодня роллы, римскую пиццу и мясной набор №2. Еда приехала ужасная. Крылья подгоревшие, но само мясо жесткое, сухое и не доведено до готовности. Роллы сухие, пицца тоже не вкусная, холодная, борта жесткие и сухие. Ребята, что случилось с вами??? как вообще можно за такие деньги привозить такой шмурдяк?
28 февраля
Заказала днем на работе 28.02.20205г. доставку на дом ко времени. Привезли во время. Курьер замечательный, отдельное спасибо! Все что я заказала было очень вкусным и свежим, отдельное спасибо поварам этой смены! Заказывала: Пицца "Жульена", темпурные роллы, корейские роллы, шашлык, салаты, запеченные овощи. Все очень вкусно. Всей команде большое спасибо))))
22 мая 2024
Спасибо за вашу доставку. Все было очень вкусно ,а именно пицца,шашлык из курицы и сет роллов. Все привез ли целым,а самое главное ещё и горячим. Отдельное спасибо за подарок ко дню рождения. Процветания вам и хороших клиентов
15 мая 2024
Часто тут заказываем, приходит быстро, горячее всегда горячим, вкусно все и цены хорошие! Виктор филадельфию очень вкусно готовит :) В общем, одна из любимых доставок, спасибо вам 🫶🏻
2
5 января
Всё вкусное и свежее
Доставка быстрая
Курьеры вежливые , всегда оставляю на чай))
Советую)
2 марта 2024
Отличнейшая доставка моего города, цены выше средних доставок но качество и сервис намного лучше. Очень вкусная пицца римская, запеченные и темпура ролы. Если хочешь заказать еду что бы насладится вкусом то точно сюда.
19 октября 2024
Уже заказываю у вас года четыре, и все великолепно один раз забыли соус положить но ничего страшного с каждым бывает
А так все просто восхитительный вкус
1
20 сентября 2024
Постоянно заказываем суши и всё остальное. Приложение рабочее и очень удобное. Доставка 1:20 единственно ( но все вкусно делают 👍рекомендую
18 февраля 2024
Очень люблю эту доставку за вкусные роллы и пиццу! Но! В последний раз расстроили(
Заказ был сделан в пятницу и понимая, что это загруженный день и особенно вечер для доставки, сделали заказ в 12 дня! На 19-00.
И в итоге курьер приехал почти в 19-40😩
Написали об этом оператору, сделали скидку 20% процентов и извинились.
Это огромный плюс ! За клиентоориентированность.
Звезды не снимаю, но, пожалуйста, учитывайте , что люди заказывают заранее не просто так.
По вкусу как всегда все супер 👍🏼
Курьер был вежливый - это тоже 👍🏼
27 октября 2024
Очень вкусная пицца. Доставщик донёс до квартиры. Отлично 👍 Мистер Кук супер, как всегда!
28 ноября 2023
Уже больше года пользуюсь только этой доставкой еды. Всегда всё вкусно, аккуратно, достаточно быстро приходит заказ. Очень оригинальные новинки появились в меню - эти роллы Юзу на фото👌🏻 необычный вкус, мне понравилось. Спасибо за вашу работу 😊
5 ноября 2023
Давно хотела написать отзыв, да руки не доходили. Доставкой Мистер Кук пользуемся уже давно. Всё всегда на высоте! Очень вкусно готовят, качество на высшем уровне. Постоянно проводят акции, поздравляют С Днем рождения, доставка быстрая. Операторы перезаанивают, всё уточняют и доброжелательно разговаривают. Курьеры вежливые и улыбаются. Просто приятно к ним обращаться за доставкой. Спасибо Мистер Кук! Рекомендуем всем!
31 января
Мистер Кук очень испортился. Задержка доставки на 30 минут. Пицца холодная, заказывали Калифорнию Сливочную, привезли Калифорнию Сяке. Васаби, имбирь и соус теперь не комплиментарно, а за деньги. Очень разочарована
1
1
8 декабря 2024
Утром заказала на вечернее время, привезли с опозданием на час. Запечёные роллы слиплись в одно месиво. Другой набор придавили...количество соусов и вассаби как украли...фу. испортились.
1
16 октября 2024
Два часа жду еду. Боже у меня голова немеет. Поменяю отзыв, но это должно быть ооооооооооолоочень вкусно. Хотя учитывая на сколько я голоден вердикт будет тяжело принять.
4 сентября 2024
Который раз делаем заказ и что то в доставке не докладывают, в этот раз приехал вок чикен нудлз (с доп заказом на халапеньо) без собственно перчика. Деньги заплатили, а услуга оказана не полностью. До этого пробовали стрит пиццу сладкую, по вкусу есть можно, а вот наполнение оставляло желать лучшего, как будто просто все вывалили , полили соусом, кинули на пол и привезли в доставке.
2
1
20 ноября 2023
С открытия mr.Cook заказываем роллы,пиццу и wok,всегда вкусно,заранее проговаривают время ожидания и радует комплимент от шеф-повара! Сегодня заказали wok с овощами,маки с авокадо и ролл Филадельфия микс:авокадо то,что надо, рыбка и креветка пальчики оближешь-спасибо повару Кате (теперь на коробочке есть имя повара и можно оставить отзыв). Wok съели очень быстро-не успела сделать фото,но могу сказать точно-всегда делим на двоих,так как порция большая!
12 декабря 2023
С первых дней есть карта постоянщика с кэшбеком 20% - от чего остальные доставки не казались для меня выгодными по соотношению цены и качества. К блюдам претензий нет. Всегда радовали. И заказывал именно тут и советовал друзьям. А вот к тому, что наплевали на постоянщиков и вместо 20% сделали 10% - даже не пытаясь , как-то урегулировать это более лояльно (Позвонить, предупредить.) Плевать мол на пластиковую бонусную карту. она больше не работает и т.д. Это сильно оттолкнуло сразу по двум моментам: Не хочется поддерживать тех кого советовал многим , а тебя "кинули". (Можете это называть - "изменением бонусной программы" и как угодно..) И с таким кэшбеком, как сейчас сделали - не считаю это безкомпромисной доставкой.
19 октября 2023
Спасибо повору Решату за вкусную и качественную еду. Заказывали 2 вока, 2 вида роллов и пиццу пепперони, всё очень свежее, даже ребёнку всё понравилось, от удовольствия закрывал глазки. Доставка 1ч 20мин, мы заказывали заранее, так что норм. Спасибо за вашу работу, будем заказывать ещё!
2