Специалисты в сервисе действительно хорошие, технику знают на пять, несколько раз обращался с проблемой, которую не могли решить в другом месте. Правда денег лупили боже упаси... Но сделали и ладно. А ребята похоже устали. Делать стали халявно. Понтов много, а на выходе брак. И отношение ищут в тебе лоха. Приехал с текущей задней тормозной трубкой. Хрен с ним что ошиблись с длиной, нарастили, но прокачать весь контур было лень, хотя я предупредил, что хапнул воздух всей системой. В итоге допрокачивал сам. Менял сальники на коленвалу спереди и сзади. Мало того, что потекли сразу, ещё и на посадочном месте переднего сальника захреначили глубокую риску, через которую выбрасывало масло. И это ещё не всё. При съёме коробки нужно было откручивать подрамник. Соответственно сход развал. Деньги взяли. Резину сожрало моментом. И это ещё не всё. Что они могли сделать, не знаю, но после их посещения масло стало уходить ещё больше, чем до обращения. Возможно совпадение, Но зная, что они хорошие спецы, я и машину сына отправил на замену сальников коленвала. Сальники не потекли, но расход масла тоже увеличился. Это какая-то химия. Видимо им хотелось нас увидеть снова. А народу у них в последнее время всё меньше и меньше. Я точно к ним больше ни ногой...
Более 3 лет обслуживаю свой Аккорд7 (Хонда) в этом сервисе. Случайно записался к мастеру-слесарю Александру. Это человек, который РЕАЛЬНО РАЗБИРАЕТСЯ В СВОЁМ ДЕЛЕ!! Золотые руки и светлый ум!! Всем хондаводам только к нему! Рекомендую!!! Не специалист, а чудо!!!!
Была в первый раз,по рекомендации друзей,встретила меня вежливая Наталья,все показала,и рассказала,не обманули у Александра золотые руки,уехала довольна я мой цивик,всем рекомендую этот сервис,и мастера Александра👍👍👍спасибо ему большое!!!
всем владельцам авто концерна Хонда (Акура) рекомендую как сервис, представители которого точно не оставят вас наедине с проблемой, возникшей в автомобиле… а предложат грамотное и качественное ее решение… я с ними уже > 10 лет…
Обслуживаем 7акк орд только в этом сервисе у 1ОДНОГО Мастера АЛЕКСАНДРА. Спас наш Аккорд от больших вложений. Выражаю личную благодарность и всем рекомендую только к нему.
Являюсь давним клиентом. Периодически возникали проблемы, но из-за отсутствия других специализированных сервисов, мирился с ними. Удалял катализаторы у них, попросил оставить их мне (Сказали, что им не нужно, они не принимают) в итоге катализаторы не отдали, когда это заметил (через неделю) - сказали что ничего не знают, наверное выкинули (стоят они больше 12 000 рублей). Никто не извинился, про компенсацию молчу вообще.
Также, устанавливал у них дополнительный радиатор коробки - попал на 18 000 рублей, прикрепили его на хомуты к другому радиатору, как итог - испортили радиатор кондиционера, вытекла жидкость акпп и эвакуатор из не самых близких мест и нервы. В ответ ноль извинений, никакой компенсации. Мастер с прямыми руками все сделал за 1 час с помощью уголка. Про частые косяки с неверной диагностикой - вообще молчу. Постоянно купленные неверные запчасти, за которые не извинений, не компенсаций. Как итог, пользуюсь обычным сервисом у дома - цены ниже в 2 раза и квалифицированные мастера.
Фото крепления радиатора прилагаю (кстати, это они дважды так крепили его, первый раз не заметил, так как отправил к ним на переделку после поломки, а второй раз, после того как они исправили!, уже обратил внимание, иначе опять бы взяли деньги и "закрепили" на хомуты.)
5
2
Михаил
Знаток города 11 уровня
31 марта 2023
Формально работу свою данный сервис выполнил. Но отношение к клиенту меня не устроило. Они темнят, недоговаривают, все сводят к тому чтобы, поставить тебя перед фактом, чтобы клиент принимал решение в спешке. У меня осталось неприятное чувство, что меня считают за лоха. Больше не буду сюда обращаться
Давно общаюсь с Мираи Моторс (или по новому ИП Якушин). Претензий никогда не было, все делали качественно и в срок. Хорошо диагностировали проблемы и, что редкость, отговаривали от лишних действий.
Тем более удивило то, что произошло вчера. Вот просто сижу сейчас в большом шоке.
По порядку:
Во время предыдущего визита приговорили рулевые тяги, наконечники и сайлентблоки продольных рычагов задней подвески. Хорошо.
Я нашел детали ,оплатил, забрал и приехал с ними 09 сентября в Мираи Моторс. Т.к. сервис за МКАДом, а я работаю днем, я обычно вечером машину в сервис загоняю ,а на следующий вечер забираю. Все всегда было нормально. Один раз задержали на час - но позвонили и предупредили.
В этот раз звонков не было и я спокойно приехал 10 сентября за машиной. Тут и началось!
1. Мне сообщили ,что детали я привез не те. На самом деле надо менять сайлентблоки задних ПОПЕРЕЧНЫХ рычагов. От того, что это они так сказали (и написали в рекомендациях в заказ-наряде) - не отказываются. Любезно показали на схеме и дали партнамбер детали ,которую надо привезти в следующий раз.
2. Рулевые тяги и наконечники поменяли, но не могут сделать сход/развал, т.к. стенд временно неисправен. Поэтому рекомендуют поехать на любой другой сервис и там сделать регулировку. Я забрал машину и попытался уехать - обнаружил, что руль стоит не ровно. Смещение - не менее 20 градусов. Если руль отпустить - машину ведет в левую сторону. Ехать на такой машине показалось не безопасно. Вернулся. Спросил - может лучше еще на день оставить и все таки доделают? Ответ - нет смысла, когда починят стенд не знают.
В результате:
уехал из сервиса с напрасно купленными деталями в багажнике, и крепко удерживая кривой руль.
ЧТО это было????
Я все понимаю, всякое бывает в работе, но решают проблемы все по разному
Хороший сервис - извинился бы за ошибку с деталями и как-то компенсировал бы понесенные зря расходы (скидка на работы или бесплатная работа какая-то), а с таким кривым рулевым - просто не выпустил бы на дорогу.
Нормальный сервис - просто извинился бы за детали (без компенсации), и помог бы решить проблему со сходом/развалом (подсказал бы, где ближайший сервис и может даже позвонил бы туда и договорился).
Мираи Моторс даже НЕ ИЗВИНИЛСЯ и выпихнул за ворота.
Лично из опыта, делаю постоянно редиску РДХ 2006 года, машина не новая, но не разу меня не обманули, хочешь бюджетно - могут бюджетно, но всегда советуют сделать нормально, так сказать на века. Очень удобный график работы, а главное не обманывают и не навязывают лишнего. В завершение хочу сказать что с машиной промучился пол года пройдя практически всех клубных мастеров и пару официалов и лишь Игорь смог решить проблему, взяв за свою работу небольшие деньги, СПАСИБО БОЛЬШОЕ РЕБЯТАМ ВЫ ДЕЛАЕТЕ ХОРОШЕЕ ДЕЛО. Очень рекомендую.
Хороший сервис, несколько лет к ним езжу. Делают тех обслуживание и кузовной ремонт. Берут любые машины, специализируются на Хонде. Делают качественно по доступной цене. Любые запчасти.
Обслуживал Xonda Civic, Toyota RAF4, планирую приехать на новом Nissan X-Trail.
Довольно давнг обслуживаюсь, все устраивает, записываюсь за ранее и всегда без проблем! Весь коллектив молодцы! Еще бы добавить знания по тюнингу хонд и вообще будет здорово!
Из всех работников, только один может нормально работать. Звать его Игорь.
Очень долго делают элементарные вещи. Свои косяки не признают, заставляя платить за вермя, которое они потратили, вследствии исправления своих косяков.
По телефону цена одна, а по факту другая.
Не реуомендую.
Специализируется только на ремонте автомобилей марки Honda и Acura, что очень сильно радует. Ребята с руками , подскажут, расскажут и дадут попробовать, адекватная цена на работы и запчасти.