Мир у Озера
544 отзыва
26 сентября 2024
24.08.24 отметили там свадьбу. Из плюсов : Место красивое!😍 Вежливый персонал. Спасибо большое Мэри за декор- оформление банкетного зала и кондитеру Ольге, за шикарный, вкусный тортик 🎂! Это было на высшем уровне)) Живые композиции создавали дух сказочности и волшебства 🪄. И эти панорамные окна, вид на природу чудесный. Из минусов был коттедж. Нас изначально привлёк номер для молодоженов, так как там был джакузи и красивый вид из окон. К сожалению, мы так и не смогли им воспользоваться, так как не было крышки чтобы закрыть джакузи и набрать воды. Когда мы звонили девушке, отвечающей за коттеджи, она скидывала и не отвечала на телефонные звонки. В итоге муж нашел другую крышку и смог закрыть джакузи чтобы набрать воды. Проблема оказалась в том, что у нас в номере не оказалось горячей воды🙈 В номере было очень холодно. И хоть номер для молодоженов, но было только 2 маленьких, раздельных одеяльца. В итоге мы замёрзли, пошли греться на нижний этаж в сауну к гостям, потом заснули под разными одеяльцами. Так себе брачная ночь. Двое гостей на утро пожаловались, что не было полотенец в двух номерах, не умыться, зубы не почистить, так как не было воды и унитаз «качался» в 1 номере.
3
21 декабря 2024
Мы праздновали свадьбу летом в Мире у озера в зале Лофт. Из специалистов на площадке нанимали декоратора и кондитера. Сама площадка красивая, много зелени, большие окна, уютная атмосфера вечером. Есть отдельная парковка и сам коттедж уединенный, с другими гостями комплекса мы не пересекались.
День прошёл замечательно! На площадке прекрасный персонал, все стараются помочь, если есть запросы или проблемы, решается все оперативно. Менеджер площадки прекрасно всех координирует и в день свадьбы нас никто не ни о чем не спрашивал. Торт был очень вкусный и выглядел так как мы хотели. Декорации тоже получились как мы заказывали и выглядели стильно.
Из минусов:
- не все в комнаты в хорошем состоянии, где-то душ плохо работал, где-то дверь не закрывалась, и т.д. Это разумеется не испортило праздник, просто надо иметь в виду.
- еда была разнообразная, но некоторые блюда/закуски мне не очень понравились
- у нас не было возможности приезжать на площадку, когда мы планировали свадьбу и иногда было трудно понять что от нас требуется, особенно при работе с декоратором. Конечным результатом мы остались довольно, но стресса это добавило.
1
1
9 сентября 2024
Отмечали свадьбу на небольшую компанию. В общем и целом все прошло как запланировано и хорошо. Координатор Алиса - отличная работа, все было организовано прекрасно.
Единственное, к чему остались вопросы- это работа официантов на банкете. Разбили вазу, бокал. Получить штопор стало большой проблемой. Перемены блюд ставили почти в два яруса, горячее сверху холодного. В Питере избалованы сервисом, да, но все- таки над этим вопросом тут однозначно нужно работать
2
22 января
Проводили корпоратив на большое количество людей (более 80). Очень переживала за организацию, но все было отлично! Хочется выразить свою благодарность администратору и всему персоналу за слаженную работу. Каждому столу и каждому гостю было уделено внимание, наполнены бокалы 😁 Зал был красиво украшен, большие французские окна с видом на сосны. Думаю, что летом там еще шикарнее. Блюда были вкусные, всем остались довольны. Обязательно приедем еще. Большое спасибо за праздник! 💗
24 января
Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу этого замечательного банкетного зала за проведение нашей свадьбы летом 2024 года! Мы с мужем были в полном восторге от того, как прошло наше торжество. С самого начала нас встретили как родных, все было организовано на высшем уровне.
Еда – просто фантастическая! Все гости были в восторге, блюда свежие, вкусные, поданы с любовью и вниманием к деталям. Обслуживание – на высшем уровне, официанты были внимательные, доброжелательные, но при этом ненавязчивые. Мы не переживали за детали, потому что все было продумано до мелочей.
Хочется отдельно отметить работу хозяев и организаторов. Благодаря им весь день прошел идеально. Каждый момент был под контролем, и мы смогли наслаждаться каждым мгновением без лишних забот. Все наши пожелания были учтены, а атмосфера была волшебной!
От всей души благодарим вас за создание этого незабываемого дня. Мы с мужем будем помнить его всю жизнь, и это во многом благодаря вашей профессиональной работе и заботе о каждом госте!
20 декабря 2024
19 декабря 2024 года отмечали корпоратив в ресторане Мир у озера, в Царском зале. Хочу отметить высокий профессионализм всех сотрудников ресторана .
Отдельное спасибо хочу сказать управляющей Алисе за оперативное решение всех организационных вопросов.
Декоратор Мэри смогла воссоздать дизайн один в один с референсом который я ей отправила. Учла все пожелания вплоть до мелочей. Все гости оценили фотозону!
Очень вкусные блюда заявленные в меню. И большое порции.
Повар Ольга приготовила торт
На большое количество гостей (100 человек) неимоверной красоты и очень вкусный!.
Атмосфера в ресторане очень доброжелательная, я бы даже сказала семейная, очень уютно.
С удовольствием порекомендую своим знакомым и обязательно вернемся сюда снова.
1
30 июня 2024
Скажу кратко. Местечко хорошее, ухоженное, обслуживающий персонал приятен и обходителен, порадовал бильярд и джакузи, рядом есть красивое озеро, где можно искупаться. Конечно, есть и минус в виде крайне отвратительной планировки комнат и вентиляции воздуха в них на втором этаже (особенно "понравилась" комната на 5 человек с внедренной внутрь душевой, в которой отсутствуют окна и кондиционер, а небольшая вытяжка работает на последнем издыхании.
В общем место для каких-то мероприятий действительно подходит. Если бы не вопрос планировки комнат и их вентиляции, то было бы совсем супер.
3
1
28 января
Праздновали свадьбу осенью в зале лофт и мы просто счастливы, что не ошиблись площадкой… Если по порядку, то бронировали мы все весной, вроде как заранее, хотя знаю, что многие еще раньше это делают. Безмерная благодарность Алисе, которая на все быстро реагировала и помогала нам во всем! Мы брали меню классик+ могу сказать, стол был полностью заполнен и лично нам с мужем все было вкусно. Напитки наши мы заранее привезли. К этому вопросов нету (выносили постепенно как мы просили). Скажу честно, на декор не хотели сильно тратиться поэтому был небольшой бюджет и спасибо Мери, которая предложила и сильно и со вкусом. Цветы были искусственные, но все вполне реалистичное и чистое. Бонусом от площадки и декоратора шел навес от которого все были без ума…
В целом, место очень достойное за свои деньги. Советую к просмотру и проведению мероприятия!
1
23 января
Отмечала свой юбилей.
Отличная кухня и организация!
Персонал- отзывчивый и доброжелательный
На всех этапах подготовки чувствовалась поддержка и заинтересованность
Спасибо команде "У Озера" за прекрасный праздник, Алисе - отдельная благодарность, золотой сотрудник:)
1
21 сентября 2024
Я - ведущий торжеств Иван Демидов. Неоднократно организовывали и проводили в этом месте мероприятия для наших заказчиков. Все всегда оставались довольны. Залы удобные для банкетов, все в них продумано. Кухня вкусная, обслуживание на высоте. Все в этом банкетном комплексе стараются, чтобы гости чувствовали себя уютно и остались довольны. Однозначно рекомендую!
2
20 января
18.01.25 года праздновали 30 летний моей невестки , очень ждали этого дня, пригласили друзей и родных из разных городов , приехали все, с большими надеждами вышли из машины и уже разочаровывались, было очень скользко, даже не удастоились немного соли рассыпать.
Стол был отвратительный , сервировка , еда это отдельная тема, в мусорном баке отходы лучше смотрятся , чем их блюда на столе , фрукты не очищенные и как будто руками рвали, а не ножом резали , чувство было как будто это какой то прикол , а меню было заказано самое дорогое, а на просьбу ,менять грязные тарелки, был ответ - у вас их две ! Кто хочет испытывать унижение, потерять деньги и разочароваться в праздниках, путь туда ((( стыд и срам !фу.
1
26 декабря 2024
Комплекс соответствует высокому уровню. Кухня приличная. Интерьеры торжественные. Стиль зданий интересный.
Хорошо подойдёт для проведения мероприятий, различных праздников большой компанией и гостей.
21 декабря 2024
Проводила корпоратив там, зал царский- на сто человек достаточно места, даже для танцев хватило😁, еда вкусная, немного некомфортно было из-за недостаточной вентиляции, но из зала можно выйти во внутренний двор освежиться. Из минусов - уборные только этажом выше и в них достаточно прохладно. В целом, понравилось место, персонал доброжелательный и приятный, сервис неплохой, есть парковка на 5-7 мест рядом с залом, гардероб.
11 июля 2024
Отмечали свадьбы в Мире у Озера 15.06.24. Прекрасное место, очень живописное, выездная церемония с видом на лес. Отдельно бы хотелось отметить работу декоратора Мери. Декор получился практически один в один с референсом, который я ей отправляла. Торт от кондитера Ольги также очень понравился, соответствовал референсу и получился очень вкусным. Гости отметили прекрасное быстрое обслуживание официантов. Менеджер Стефан и координатор Алиса оперативно решали возникающие по ходу вопросы. Остались очень довольны праздником и локацией!
1
29 августа 2024
Отзыв написан спустя неделю после свадьбы, после всех пережитых эмоций и стресса.
Решили отметить свадьбу в этом прекрасном месте, понравилось местоположение и красивые лесные пейзажи, под старину построенные дома в стиле «таверн» и «царских залов». Наша свадьба была в «Нижнем зале» с рядом стоящим «Номерным фондом», где располагались гости на ночь после мероприятия.
Начнем с плюсов:
1. Подход к клиенту, мы частично оплачивали свадьбу через организацию, (по расчетному счету) +10% к стоимости прибавили ну да ладно, нам так было удобнее. Платежи разбивали на 3 месяца, нам пошли на встречу. Последний платеж был оплачен наличными;
2. Приятный бонус, который заключался в бесплатном номере для «утра невесты и жениха» за день до свадьбы (нам предоставили одну доп.ночь бесплатно);
3. Вкусная кухня, обслуживание официантами во время торжества. Но есть нюанс, о нем ниже…;
4. Красивое, тихое, приятное место, для проведения торжества. Шикарные виды из окон номеров и самого банкетного зала, свет, отделка домиков и придомовой территории;
5. Персонал, менеджером у нас была Алиса, которая вела организацию свадьбы. Переодическое «пропадание» нас немного вгоняло в стресс, но в целом она всегда отвечала на все вопросы и назначала встречу, если вопрос не решался по телефону. Огромное ей спасибо за помощь и участие в нашем празднике;
6. Торт для свадьбы изготавливала Ольга тоже из «Мир у озера». Сказать что торт понравился, это не сказать ничего. Торт это произведение искусства, очень вкусный и красивый. Были учтены все пожелания невесты, сухоцветы в виде декора и прочее… так же Ольга организовывала дым для молодоженов, все прошло волшебно и незабываемо!!!
7. Царский номер для молодоженов, это что-то невероятное, джакузи и огромные панорамные окна с расписными потолками, это была просто сказка для нас. Чисто и уютно, провели 2 ночи в этом месте, уезжать не хотелось совсем;
Несмотря на все вышеизложенные плюсы, есть некоторые упущения о которых хочется рассказать:
1. Первое о чем нужно знать сразу, но нас оповестили только за неделю до свадьбы это залог в 30 тысяч рублей. Нас уверяли что это было сказано, но увы, все свадебные расходы были четко зафиксированы на стадии выбора места. Не страшно, но немного неприятно, что пришлось за неделю вкладывать еще 30 тысяч. (Залог отдался сразу после проведенного мероприятия);
2. Сервисный сбор. Любое дополнение за доп плату. Хотите торт, но заказать у другой организации + 10 000р. Фонтаны или фейерверк + 10 000р. Дым для первого танца + 10 000р. Декоратор + 15 000р. И так далее, за все что вы не покупаете у них, идет сбор денег как по мне за «просто так». (Это не услуга, а просто сервисный сбор);
3. Декоратор, невеста делала свадьбу в стиле «Рустик» из сухоцветов, выбрали декоратора по совету менеджера зовут ее Мэри, на стадии подсчета нам озвучили сумму в 120 тысяч рублей, нас не устроило, хотя изначально сумма была оговорена от 35 и немного сказали будет больше, (немного на 90 тысяч), напомню что если вы выберите декоратора не от них, то + 15 000 сервисный сбор. Нам предложили купить сухоцветы самим и весь декор (корзины, подставки и прочее), но при условии что все это после свадьбы останется у них!!! + мы должны были помогать в декорировании помещения, мы скрипя зубами согласились, так как деваться некуда. Мэри на протяжении всего времени очень долго игнорировала и не отвечала на звонки и сообщения, пропала на неделю. Работать она по большому счету начала за 1 день перед свадьбой на 2 часа. Все наши просьбы были успешно проигнорированы, гирлянды над входом, большие корзины с сухоцветами рядом с фуршетом и т.д. Она просто сделала дело как посчитала нужным и ушла нас не предупредив и не согласовав декор. Сухоцветы (которые мы сами покупали и привозили) были использованы не все (приберегли на другую свадьбу скорее всего), в большей степени преобладали искусственные цветы, которые должны были просто немного «разбавить» композиции. Итог: В целом получилось, конечно, все красиво, но не так, как обсуждалось. К сожалению, Мэри как декоратора не советуем, человек очень занят «другими делами» но не вашей свадьбой.
4. Кухня. Все блюда были вкусные, НО проигнорирована просьба про то что на стол не ставить баклажаны (заказывали из гарнира только картошку для всех, а принесли 50/50). Баклажаны принесли невесте, Спасибо. По меню на столах должна была быть форель, принесли скумбрию. Печаль. Повторюсь остальное все было на высоте! Вкусно и красиво!
5. Фуршет. Канапе и закуски были, но смотреть можно на них только через увеличительное стекло. Размером чуть больше монеты. Цена за 1 штуку 100 рублей, (должно было быть 200 шт.). По факту по мимо того что они были «микро», так еще и по количеству меньше заявленного. (Деньги на ветер);
6. Номерной фонд. Гости после свадьбы оставались на 2-й день. Ночевали в рядом стоящем доме. Сауна, бассейн, нижняя зона для завтрака - все прекрасно. НО сломанные замочные скважины, брат жениха на 20 минут застрял в комнате и не смог выйти, половина всех номеров требует замены ключей и замочных скважин. Из всех удобств в номерах был 1 рулон туалетной бумаги, в срочном порядке нам пришлось заказывать гостиничные наборы из тапочек, зубных щеток, мыл и шампуней. И еще туалетной бумаги, как бы это не смешно звучало)). В остальном номера чистые и уютные, в каждом номере были телевизоры и в половине номеров выходы на балконы. Уборка проходила в ночь перед торжеством.
7. В ночь перед свадьбой нами был организован генеральный обход по всем номерам (нам пришлось заморочиться и считать что и у кого не хватает), выявили много недостающих (полотенец, наволочек и т.д), но на следующий день все привели в норму вроде бы (но никто из гостей не жаловался).
В заключение хотеться сказать что данное место «Мир у озера» произвел двоякое ощущение «Профессионализма» и «Халатности», с одной стороны был подарок ночи в люкс-номере для утра невесты, а с другой стороны баклажаны на которые у Невесты аллергия положили ей на стол. С одной стороны чистые приятные номера в самом красивом месте с другой стороны 1 рулон бумаги на номер из 5-6 человек. И так во всем! Но спустя неделю после торжества хочется сказать что если вернуть время назад и задать вопрос хотели бы мы заново отметить свадьбу в этом месте, мы бы однозначно сказали ДА!!! Это было очень сказочно, красиво и незабываемо.
Уважаемые «Мир у озера». У вас есть все чтобы стать лучшим местом в городе, и проводить самые шикарные и масштабные мероприятия, просим Вас научиться быть более внимательными к заказчикам (не игнорировать их) и исправлять ошибки, а главное принимать критику и работать с ней. Особенно когда критика обоснована и расписана подробно как мы и постарались сделать. Спасибо Вам!
10
1
28 октября 2024
Организация на 0. Готовите ответственного! Нужно все контролировал так как останетесь без оплаченных опций!!!! Праздновали свадьбу 18.11 Дом был нижний, дом был не плохой но банкетный зал не очень, стекла все со следами клея и одно разбитое. Естественно стал вопрос с декором так как зал без декора выглядит плохо . Нам сразу говорят, что декор только через собственного декоратора цена от 20 т. Р Естественно я написала декоратору но высланные ей фото повергли меня в шок, этот декор не стоит даже 10 к и цену она озвучила 35 к. Ну да ладно мы нашли другую за 20к она сотворила магию но за это мы должны внести взнос 5 к так как не местный декоратор но мы знали об этом. Ладно самое веселое это то что все заказано и оплачено мы спокойно празднуем свадьбу но в 10 часов ко мне приходят дети и говорят что они голодные я подхожу к столу и понимаю, что оплаченное детское меню вообще нет, я с вопросами к администратору. Да да сейчас приготовим смысл уже в 10 вечера? Приготовили две пиццы а остальное договорились на следующий день. Ну ок, следующий день настал, в 12 спускаемся мы в баню за которую мы заплатили 15к если что а она выключена и ребята мне сказали что с 12 ночи уже выключена. Я опять с вопросами к Администратору говорит с 00:00 и 8:00 баней пользоваться нельзя, сейчас включим будет нагреваться 40 минут. Бассейн всего 24 градуса. Итого баня которой нельзя пользоваться и баню включают только по звонку имейте в виду вы оплачиваете 15 к и бегаете за ними упрашиваете все включить и того 2 часа бани за 15 к. Дом принимали 3 дня после выкатили список того за что они вычтут деньги с залога( спорить я стала только за баню так как при просмотре дома задала вопрос: Мы останемся на второй день и не выключат ли нам баню и подогрев бассейна? На что получила ответ, что выключат только когда мы уедем).
Смысл от бани до 00:00 🤷♂️
2
1
22 января
Снимали всю территорию комплекса под большое мероприятие на 200 человек.
Было много фотозон и в целом работы от самой команды локации, спасибо вам за это!
Фотозоны отличные, сервис супер. А питание - выше всяких похвал, очень сытно и много.
Из минусов - капкейки местного кондитера, которые оказались кексами без крема. Но это мелочь.
1
13 июня 2024
Отмечали свадьбу тут два дня, снимали два домика (нижний + еще один) а также пару номеров. Банкетный зал арендовали нижний. В целом все отлично, управляющие все рассказали, договоры составили, кучу мелочей делают без доплат. Алкоголь привезли свой и заранее, еда на банкете вкусная. Дома хорошие, но повидавшие тусовки, кондиционеры только в номерах для молодоженов, но в целом не критично. Единственный минус это декоратор от площадки, ее услуги стоят дешевле чем на рынке, но у нее нет вкуса :) если будете ее брать не забудьте договориться с ней и проконтролировать какие цвета она выберет и как будет украшать, тогда все получится. В остальном площадку рекомендую, ребята очень спокойные и ненапряжные.
4
22 января
Здравствуйте,провели корпоратив 17.01
Отлично все прошло, Алиса была на связи,решала любые вопросы по поводу зала и в принципе номеров
Горячая закуска была горячая
Горячее тоже было вкусное
Салат со свеклой очень вкусный
Очень вежливые официанты, Ярослав хороший умелый паренек,подсказал и рассказал, спасибо всем!!!
Советую!!!!!
2
21 декабря 2024
Хорошее место для проведения мероприятия. Просторный зал, хороший звук. Терраса, место для выхода на улицу. Из минусов – только небольшая парковка, подборку, назад в снег сложно выехать, но не критично. Кухня тоже хорошая
4 сентября 2024
Праздновали свадьбу буквально пару дней назад в банкетном зале «Верхний».
Бронировали зал еще за полгода и сразу влюбились!
Спасибо огромное Алисе, которая помогала в организации нашего мероприятия!
Мэри, благодарим за потрясающий декор, все прямо как и представляли! Были небольшие изменения буквально уже перед торжеством, которые оператино решались благодаря вам!
Спасибо также кондитеру Ольге! Торт очень вкусный и красивый!
Отдельная благодарность всем официантам!!! Ребята огромные молодцы!
Еды на банкете хватило всем, даже оставалось прилично так! Все вкусно и всего много)
Мы очень обрадовались, когда в зале устновили кондиционер прямо перед нашим банкетом, потому что в тот день стояла ужасная жара в 27 градусов. В итоге в зале было комфортно при таком большом количестве человек (70 чел)
Потрясаюшие виды на выездной регистрации, курочки и козочки милашки)
В общем, очень советуем это место!!!
Действительно работают настоящие профессионалы
2
15 августа 2024
Большое спасибо за прекрасную работу! Менеджеры площадки оперативно решали все возникающие вопросы, помогали и прислушивались к нашим пожеланиям. Отличное место для любого праздника, сделали очень красивый декор зала, есть возможность заказать вкуснейший и шикарный торт! Рекомендую, если хотите организовать любой праздник!
1
2 июля 2024
Очень живописное место. Большой комплекс, включающий несколько разных коттеджей с изолированными территориями, соединёнными калитками. У каждого коттеджа своя парковка.
Чистое озеро с предусмотренным входом для тех, кто постепенно погружается в воду и с мостком для любителей понырять.
Из минусов:
- парковки небольшие, при максимальном количестве гостей на своих автомобилях, тем, кто прибудет позже, придётся искать, где оставить автомобиль.
- территории изолированы, но если по соседству шумная компания, то их будет хорошо слышно.
10 ноября 2023
Отдыхали в коттедже 140 кв. м. с тремя спальнями на втором этаже и с сауной, купелью, большой гостиной и кухней на первом этаже с 02.11.2023 по 04.11.2023. Коттедж стильный, удобный, с простыми и интересными интерьрными решениями. У входа большая крытая мангальная зона, в которой жарить шашлык - удовольствие, а не наказание для "шашлычника" в компании. Перед домом большая открытая площадка с большим столом, скамейками, деревянными креслами в сказочном романтическом стилле с видом на озеро и соседние коттеджи и дворики. Ощущение, что ты принцесса в сказочном замке. И эта сказка хороша в любую погоду и в любое время года. Мы попробовали все: прогулялись на озеро и до ближайшего торгового центра с кафешками, попарились в сауне и насладились купелью и джакузи в спальне на втором этаже, попели песен у камина. Готовили сами, на кухне все удобно и просторно, есть холодильник, микроволновка, электрочайник, газовая плита и необходимая посуда. Правда чайные чашечки маленькие, где то на 150 мл. Если захотите выпить большую чашку чая, закутавшись в плед на терассе, лучше взять с собой. И мне не хватило кухонного полотенца, т.к. бумажными одноразовыми полотенцами неудобно постоянно вытирать мокрые руки, когда готовишь. В спальнях очень классные ортопедические матрацы на массивных кроватях, белое белье и хорошо впитывающие большие полотенца. Если необходим фен, халат и тапочки, тоже берите с собой. В крайних просторных спальных комнатах очень комфортная температура, в средней поменьше спать было жарко и, к сожалению окна глухие, без проветривания. В каждой спальной комнате свой душ и туалет, в одной спальне дополнительно джакузи на деревянном подиуме у кровати, очень романтично. По утрам в спальне слышно отдаленное пение петуха. Красивый петушок, черненький, видно из окна, как гуляет во дворе. И еще один совет, чтобы камин было легче разжечь и наслаждаться огнем без дыма, лучше сразу занести дрова для просушки в дом или брать с собой сухие. В целом отдых потрясающий. Хорошее послевкусие и желание отметить ближайший праздник в Мире у Озера.
3
24 января
Праздновали новогодний корпоратив в декабре и хотелось написать несколько слов благодарности этому бесподобному месту. В первую очередь хочется отметить работу декоратора Мэри, без неё праздник не получился бы такой волшебный. Были услышаны все наши пожелания и воплощение превзошло все ожидания 😍😍😍 Мэри - вы чудо. Также стоит отметить менеджера Алису за чёткое выполнение своей работы. Все наши просьбы выполнены и урегулированы. Вкусная еда на банкете, достойная работа официантов. Все подрядчики были наши и тоже хорошо отработали. В общем, все довольны! Спасибо!
1
18 января
Сказать,что отвратительно,ничего не сказать!!Из обещанных 2кг еды на человека на стол количеством 10чел порция шашлыка с картошкой от силы на 2х человек и рыба одна.Что касаемо сервировки,закуски поставлены в одно место,чтоб было ощущение того,что много в тарелке,о нормах и комфорте в виде удобства гостей(ставится в 2 места,чтоб всем можно было дотянуться) забыто естественно!меню между прочим банкетное,выбранно самое большое!!!теперь о сервисе 2 бедных официанто оставленных на обслуживание 50человек(за это брался сервисный отдельно на секундочку 10%)!!!о какой-либо раздаче еды гостям,даже хачапури (внимание одного в 6 кусочков) речи быть не могло,не говоря о напитках и горячем в принципе!!!
Дорогие хозяева и менеджеры ресторана,с таким плевательским отношением и понятиями о сервисе вам гарантировано антиреклама и тысячи негативных отзывов!!!
Мной и моей семьёй,которую вы обманули при 100% предоплате и пустым столом,который был получен это гарантировано!!
ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОГО МЕСТА,ДРУЗЬЯ,ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ПРАЗДНИК!!!
3
1
28 августа 2024
23.08.2024 у нас была свадьба в этом прекрасном месте
Нам во всем помогала координатор Алиса, была всегда на связи и на все вопросы отвечала всегда и подсказала как лучше)
Наш зал Лофт украшала прекрасная Мэри, все сделано как мы и представляли. И отдельное спасибо ребятам официантам, были очень приветливы, блюда выносили один за другим без опозданий, сами подливали напитки гостям, после банкета собрали всю еду и алкоголь и помогли все погрузить в такси. Мы остались в восторге от этого прекрасного места и людей, которые там работают 🤍
Эмоции останутся до конца жизни 🫶
2
22 января
Был на корпоративе 18.12.2024 в Верхнем зале
Достойное обслуживание для банкетного зала, немного маловата парковка, место понравилось, очень атсмосферное, похоже на деревню в альпах
1
1
22 января
Отмечали Новый год с друзьями, просто сказка! Добавила новогоднего настрояния сама локация, очень красиво! Была возможность выйти на площадку, чтобы безопасно и красиво запустить фейверк! Дети и взрослые довольны!
1
20 января
Отличный зал, красивое окружение (лес, деревья) .в самом зале чисто, еда вкусная. персонал вежливый и внимательный + несколько залов на выбор.
1
22 января
Самое атмосферное место, которое просто создано для того, что бы запомнить его на всю жизнь. Провели потрясающие зимние каникулы, спасибо! Новогодняя сказка у озера, теперь скорее бы лето♥️
1
26 июля 2024
Хотите чтобы свадьба была на 5+, то Мир у озера самое то, что нужно. Необычные корпуса с современным дизайном. Комфортабельные залы для проведения торжеств и комнаты для проживания. Персонал отзывчивый, аккуратный и порядочный. Отличная кухня. Рядом в пешей доступности озеро. Вокруг сосновый лес. На базе есть козочки и куры .
Праздник на этой базе прошел 🔥
Рекомендую.
1
24 сентября 2024
Это первое место, что мы посмотрели и сразу же остановились на нем. Всегда на связи был координатор Алиса, помогала и подсказывала как лучше.
Замечательно отыграли свадьбу, уютно и для каждого было место.
Еда свежая, вкусная, фуршет, фото будка, выездная церемония. Все уже там есть.
Рекомендую☀️❤️
5 августа 2024
Отмечали здесь свадьбу,всё было вкусно и очень красиво! Убрала одну звезду только потому,что:
1. С декоратором Мэри я не могла связаться две недели,чтобы обсудить декор. Она просто не отвечала и из-за этого я очень переживала
2. Мы за два дня до свадьбы привозили украшения на бутылки и бокалы,но в день свадьбы их не было. Тоже спасибо организатору Мэри,хоть бы деньги вернули за них тогда
3. Залог должны были вернуть на следующий день,но вернули через два дня и то,я уже сама звонила и просила вернуть)
2
1
19 января
Если хотите испортить себе праздник, то вам сюда! Все было ужасно!
Итак начнем сначала. Я праздновала свой день рождения в нижнем зале «мир у озёра».
Все началось с того, что при бронировании даты, с тебя с требуется 100% предоплата твоего мероприятия, если ты достаешь карту, то тут же сверху накидывается еще 10%, хотя меню изначально не дешевое.
Хочешь свой торт, плати сверху сбор за каждый кг 500 руб, плюс вынос торта 2000 руб.
Хочешь свой декор, тогда еще плати 15000 руб ресторану за это.
Мы на все это закрыли глаза и согласились… А ЗРЯ…….
В день мероприятия началась веселуха. Др был зимой и спуск и подъем к нижнему банкетному залу был мягко говоря очень неприятный, каждая машина выезжала по 20-30 мин, просто потому что дорога вообще ничем не обсыпана, не обработана… там просто лед на склоне, и это еще ерунда. Утром приехал декоратор наш, заехать на эту парковку не смог, заехал на другую парковку, а их выгнали и не дали там встать, в итоге никаких решений проблемы им не предложили, только встать на трассе, на которой нельзя, да и негде вставать, плюс еще и далеко от зала.
От парковки по лестнице покрытой льдом нужно идти к залу, и если повезет, дойдешь, а не повезет, скорая заехать на территорию не сможет по льду.
В зале на 50 гостей было 2 официанта, которые при просьбе добавить 1 тарелку для доп гостя закатывают глаза.
Горячее вынесли холодным!!! Есть было невозможно! Рыбу вынесли одновременно с шашлыком! Вместо того, чтобы предложить гостям горячее, они швыряли эти тарелки на край стола, так что до этих тарелок не дотянуться. А если хочется, то надо встать, обойти стол и взять!
Нам не хватило вина, и мы до заказали по меню еще бутылку, официант пришел с чеком и фразой: «сначала надо оплатить, а потом мы вынесем». Видимо у них с банкета обычно разом 50 человек сбегают и не оплачивают…
Хотя напомню, все было заранее оплачено нами.
В туалетах не было салфеток/полотенец/бумаги.
Хачапури даже в «магните» вкуснее.
Официанты работают на отвали, проходят, задевают, одному гостю сунули меню в лицо так, что в глаз попали….
Оборудования своего у них нет никакого .
Ребенок двухлетний стоял рядом со столом, пил воду, у него официант из рук бокал отобрал…
В зале было ужасно жарко, настолько, что всем было некомфортно. После нескольких попыток донести до официантов, что в такой жаре находится невозможно, они только включили кондиционер.
В меню банкетном по граммовке должно быть много еды, но по факту приносят полупустыне тарелки, пару огрызков холодного невкусного шашлыка и издевательски смешную фруктовую тарелку.
Этот список можно продолжать бесконечно, но самое отвратительное, что они просто отказывались идти навстречу в любом вопросе и все…
2
1
22 января
Замечательное место, очень живописное, вкусная еда, приветливый персонал, особенно порадовала возможность остаться на ночлег в шикарном коттедже.
4 сентября 2023
Праздновали свадьбу 30.01.21.Дом, банкетный зал, озеро, дворик уютный. Всё чудесно, всё красиво. Но обслуживание персонала оставляет желать лучшего. Договаривались зажечь камин не зажгли, мясо и рыбу договаривались выложить на общую тарелку на каждый стол. В итоге спрашивали у каждого, кто что будет, всё остальное оставили себе. Торт разрезали, по их словам, половину кусков отрезали не красиво и они их оставили себе. Некоторым гостям не достался торт, хотя он был 3-х ярусный.(на 25 человек вполне хватило бы). Официантов было мало, не справлялись с работой. Отдохнуть на 1-2 ночи нормальное место, но не устраивать банкет.
9
2
1 сентября 2024
Прекрасное место для проведения торжеств. Уединённое расположения комплекса, приятный персонал! Разные залы. Возможность переночевать в уютных номерах. Из минусов: немытые окна, мятые шторы. Рекомендую это место для свадеб!
2
2 августа 2024
Идеальное место для свадьбы! Мы были в впечатлены от чистоты и уюта нижнего зала. Красивый интерьер и благоухающий свежий воздух создавали прекрасное настроение для гостей. Управляющий Стефан следил за всем процессом и делал всё, чтобы нам было комфортно.
14 июля 2023
Праздновали свадьбу 07.07.23 в банкетном зале "Лофт". Все было просто замечательно! Вкусная еда, красивая подача. Сам зал очень красивый!! Волшебница Алиса нам все украсила цветочными композициями с живыми и исскуственными цветами, получилось мило, празднично👍🤗 Заказывали у "Мир у Озера" дополнительно выездную регистрацию, обалденный торт (вкуснющий!!!), горку шампанского(неожидали, что так эффектно будет!), а так же, тяжелый дым и просто фантастический феерверк!😀 почти все гости остались на ночь в коттедже. Вообщем мы очень довольны!! Смело рекомендуем это место. И респект Алисе, она всегда была связи, все обьясняла, и помогала во всем! Спасибо огромное!!!!
5
10 июля 2024
Отмечали свадьбу в зале Тоскана, все было чудесно! Вкусная еда, замечательный штатный кондитер. Безумно красивое место у озера и красивейшая площадка. Получилась именно то, что мы хотели - настоящая сказка для нас и наших близких!
1
6 января
Проводили корпоратив- не рекомендуем. С учетом цены качество организации и количество еды оставляют желать лучшего. Столы накрывали прямо при гостях, у которых в это время был ‘фуршет’ (парень в толстовке наполнил один раз бокалы и пропал). Горячее было с подачей ‘в стол’, мягко говоря его принесли мало. Есть вопросы все ли напитки оказались на столах. Официанты не обслуживали во время вечера. По оформлению и расстановке ‘вышло недопонимание’.
1
1
18 декабря 2024
Замечательное место. Очень красивое и аутентичное. Персонал наиприветливейший. Была на огромном фуршете на 200 человек, официанты были незаметны, но действовали моментально
1
26 декабря 2023
Отмечали компанией новогодний корпоратив 15.12 на базе отдыха «Мир у Озера» с ночевкой, фуршет и банкет были в Царском зале. Очень красивый зал, территория, очень много места (были заказаны доп.развлечения: покер, настольный тенис), есть комната с бильярдом, баня. Коллеги остались довольны! Спасибо менеджерам Стефану и Анастасии, всегда были на связи и оперативно отвечали на вопросы. Очень вкусная еда и вежливый персонал. Однозначно буду рекомендовать эту базу отдыха)
20 августа 2024
Наша свадьба прошла круто! Зал лофт с панорамными окнами на лес стал лучшим фоном для нашего банкета. Красивый навес с гирляндами добавил стиля в оформление. Мери, мы благодарны за ваше вдохновение и креативный подход
2
15 февраля
"Праздновали нашу свадьбу в этом ресторане, и это было просто волшебно! Обслуживание официантов на высшем уровне, а еда – настоящая гастрономическая сказка!"
8 августа 2024
Шикарное, загородное местечко, для проведения торжества, кухня великолепная!!! Кухне,огромное спасибо, за такое качество блюд, все наисвежайшее, хочется повторить и снова посетить это чудо заколдованное место)
6 марта 2024
Замечательное место, приехали в морозы и при этом в доме было довольно тепло. Дома ухоженные, с детьми не стыдно приехать. Рядом озеро, нашли место покататься на ватрушках. Очень рекомендуем, залог вернули в срок, по цене получилось немного поторговаться, хотя по факту нам нужно было срочно из ужасного Северного берега приехать куда-нибудь, где будет работать водопровод и дом был бы хоть чуть теплым. По сравнению с тем местом где было ужасно, тут просто рай!)
2
17 октября 2023
Организовывала корпоратив 13.10.2023 в честь дня рождения компании и выбрала данное место, поскольку очень атмосферное и уютное. Зал Лофт невероятно лаконичный, стильный, места для 32 человек, включая фотографа с оборудованием и диджея с пультом, предостаточно. Отдельная благодарность координатору Анастасии, которая на протяжении всего вечера сопровождала, была всегда на связи, а также решала проблемы, которые не обязана была. Отдельное спасибо хочется выразить кухне: еда была очень вкусная.
4
11 сентября 2023
Отмечали здесь свадьбу, был банкет и арендован дом. Банкет 10 из 10, все вкусно, официанты отработали на +5, и весь персонал комплекса тоже. Дом был большой, хорошо оснащенный, но уже уставший, ему срочно требуется косметический ремонт, так как нынешний чересчур старомоден и видал виды… за это и снял звезду.
В целом дом чистый, белье свежее, в комнатах нигде не пахнет, проблем с водой и канализацией нет.
Если планируете мероприятие в банкетном зале, то очень рекомендую, к дому советую сперва присмотреться, устраивает ли он вас.
4