Если хотите испортить себе праздник, то вам сюда! Все было ужасно!
Итак начнем сначала. Я праздновала свой день рождения в нижнем зале «мир у озёра».
Все началось с того, что при бронировании даты, с тебя с требуется 100% предоплата твоего мероприятия, если ты достаешь карту, то тут же сверху накидывается еще 10%, хотя меню изначально не дешевое.
Хочешь свой торт, плати сверху сбор за каждый кг 500 руб, плюс вынос торта 2000 руб.
Хочешь свой декор, тогда еще плати 15000 руб ресторану за это.
Мы на все это закрыли глаза и согласились… А ЗРЯ…….
В день мероприятия началась веселуха. Др был зимой и спуск и подъем к нижнему банкетному залу был мягко говоря очень неприятный, каждая машина выезжала по 20-30 мин, просто потому что дорога вообще ничем не обсыпана, не обработана… там просто лед на склоне, и это еще ерунда. Утром приехал декоратор наш, заехать на эту парковку не смог, заехал на другую парковку, а их выгнали и не дали там встать, в итоге никаких решений проблемы им не предложили, только встать на трассе, на которой нельзя, да и негде вставать, плюс еще и далеко от зала.
От парковки по лестнице покрытой льдом нужно идти к залу, и если повезет, дойдешь, а не повезет, скорая заехать на территорию не сможет по льду.
В зале на 50 гостей было 2 официанта, которые при просьбе добавить 1 тарелку для доп гостя закатывают глаза.
Горячее вынесли холодным!!! Есть было невозможно! Рыбу вынесли одновременно с шашлыком! Вместо того, чтобы предложить гостям горячее, они швыряли эти тарелки на край стола, так что до этих тарелок не дотянуться. А если хочется, то надо встать, обойти стол и взять!
Нам не хватило вина, и мы до заказали по меню еще бутылку, официант пришел с чеком и фразой: «сначала надо оплатить, а потом мы вынесем». Видимо у них с банкета обычно разом 50 человек сбегают и не оплачивают…
Хотя напомню, все было заранее оплачено нами.
В туалетах не было салфеток/полотенец/бумаги.
Хачапури даже в «магните» вкуснее.
Официанты работают на отвали, проходят, задевают, одному гостю сунули меню в лицо так, что в глаз попали….
Оборудования своего у них нет никакого .
Ребенок двухлетний стоял рядом со столом, пил воду, у него официант из рук бокал отобрал…
В зале было ужасно жарко, настолько, что всем было некомфортно. После нескольких попыток донести до официантов, что в такой жаре находится невозможно, они только включили кондиционер.
В меню банкетном по граммовке должно быть много еды, но по факту приносят полупустыне тарелки, пару огрызков холодного невкусного шашлыка и издевательски смешную фруктовую тарелку.
Этот список можно продолжать бесконечно, но самое отвратительное, что они просто отказывались идти навстречу в любом вопросе и все…
Пахвала & Вкусновица
Май 2024 •
5
Приятное заведение, вполне комфортно отметили там праздник, обслуживание хорошее, приготовлено все было хорошо. Остались довольны.
All Grain
Апрель 2024 •
5
Заказывали копченую треску, свиной шницель и утку. Все было очень вкусно, пальчики оближешь. Подача красивая, официанты обслуживают на ура! Мы остались очень довольны интерьером, обслуживанием и кухней! Рекомендую!
Armonia Gastrobar
Февраль 2024 •
5
Попробовали в ресторане этом багет ржаной, пельмени, суп, салат и горячее с индейкой и все было по домашнему вкусно. Нам очень понравилось, с удовольствием пообедали. Играет приятная не громкая музыка, атмосфера тоже понравилась.
Мой Зубной
Сентябрь 2019 •
5
Была у врача Овакимяна Сурена Вардановича и очень довольна! Прекрасный специалист, все в подробностях рассказал, пояснил и сделал так, как я и хотела! В стоматологии очень доброжелательный персонал, всем советую!