Мир инструмента
975 отзывов
7 апреля 2023
Большой выбор товара. Где можно найти все необходимое. Адекватная цена в соотношение качества.
4
1
29 апреля 2022
Наша компания давно работает с вашим магазином, не давно мы сдали инструменты на ремонт в сервисном центре и через некоторое время ваши сотрудники с сервисного центра позвонили директору нашей компании а он не смог ответить и приехать в магазин тоже не смог в своё время т. к. он был в командировке. Вчера наш директор подъехал в ваш магазин чтобы забрать свои инструменты а ему сказала ваша сотрудница по имени Лена в грубой форме произвести оплату за хранение наших инструментов т. к. мы во время не забрали их, наш директор вежливо извинился за то что он во время не смог забрать инструменты которые сдал на ремонт т. к. был в командировке а ваша сотрудница ответила в грубой форме что это её мало интересует. Я понимаю что есть правила компании но прошу принять меры по поводу обслуживание клиентов вашими сотрудниками.
9
1
6 августа 2023
Хороший , а главное в наличие есть практически все . Не надо искать по магазинам города .
3
22 февраля 2024
Всё нравится, всё доступно, только цену кусаются.
3
1
11 марта 2021
Огромный выбор товаров разной направленности и назначения. От хозяйственного назначения до промышленного, различной ценовой категории. Имеется сервис по ремонту инструмента. При необходимости консультаты помогут с принятием правильного решения в отношении товара. Просторные залы и территория для стоянки автотранспорта. Посещаемость людьми огромная. Из минуса пожалуй только то, что на секциях выдачи товара бывает очередь.
3
2
1 мая 2024
Хороший магазин, всё можно купить в одном месте (были бы деньги)
1
1
8 ноября 2022
Отличный выбор, есть все, любой инструмент, крепёж, стройматериал. Цены приемлемые, что очень радует.
3
21 февраля 2023
Всё отлично, выбор большой, вот оолько рано закрываются, а иногда и после 19 что-то да нужно, не всегда рано с работы освобождаешся.
4
16 сентября 2022
Отличный магазин. Огромный выбор любого рода инструмента. Компетентные консультанты. Скидка хоть и не большая, но есть 5%.
3
22 апреля 2023
Заезжаю в этот магазин, не так часто , но многое можно найти. Не много длительный процесс покупки, но при всех минусах есть то что нужно.
3
11 сентября 2023
Большой выбор инструментов и товаров для дома и дачи, вежливый персонал
13 октября 2023
Здесь можно найти от болтика нужного размера и шага резьбы до сложной техники. Хорошие цены.
3
22 июня 2024
Выдачу товара ждали 50 минут.Все остальное отлично.
3
1
14 марта 2023
Обслуживание ДНО полнейшее ! Приобрели недорогой контактор, по факту оказался с передавленным проводом внутри. Менять по гарантии отказываются, отфутболивают клиента друг к другу. Говорят жалуйтесь начальству, но вы туда не попадете. Буду писать претензию, затем жалобу в Роспотребнадзор, а в дальнейшем в прокуратуру. Из за 2-х тысяч обеспечу работой и своих и их юристов.
3
21 августа 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент, консультанты всегда помогут.
3
1
4 мая 2024
Долгое обслуживание, униформа консультантов не выделяется, их не видно вообще...
3
1
27 декабря 2024
Дорого и долга ждал консультанта
3 июля 2024
Огромный выбор, адекватный персонал.
3
1
19 июля 2023
Есть ВСЁ ну, или почти всё. Мало консультантов, вернее в некоторые отделы можно было бы добавить. Есть клиенты которые отвлекают консультанта на долго.
3
9 декабря 2023
Самый крупный магазин инструмента и всего всего прочего, вплоть до корма животным
3
18 июня 2023
Разнообразие товаров радует, практически постоянное отсутствие консультантов в зале на местах - бесит.
3
4 ноября 2023
Огромный ассортимент товаров, но надо запасаться терпением, так как всё очень медленно.
3
21 июля 2023
Натурально мужской рай. Есть, наверно, всё, что можно себе представить, от сверла или шурупа до трактора
4
19 декабря 2022
Огромный выбор и соответственно огромный магазин для выбора инструмента, есть почти все от лопаты до мини трактора
3
25 сентября 2024
Очень долго выдают товар
3
4 мая 2023
Есть всё , просто надо знать что и для чего тебе надо , и правильно задать вопрос ! Да на безнале часто очереди, но это бывает.С утра еду и ни каких проблем.
3
13 июня 2023
Очень большой магазин. Не скпжу что дешево но выбор огромный. Работаем в т.ч. с ними как юрлицо
12 марта 2024
Как в музее. Из профильного можно найти здесь абсолютно всё
3
9 июля 2022
Недавно опять был в этом магазине . Очень ! большой выбор редкость такой ассортимент в магазине подобных этому даже для Москвы. Ставлю пять хотя раньше поставил три звезды. Цены оставляют желать лучшего . Цены высокие даже для Сургута !
3
30 декабря 2024
Классный магазин!!!
1
1
3 мая 2022
Богатый ассортимент товаров, отличная парковка, но персонал отвратителен. Сервис отсутствует напрочь. Руководство не производит контрольных закупов, запустите тайного покупателя. Две дамы на островке предлагают пойти поискать консультанта в конце зала, он где-то там. Парень отвечает, что он из отдела Сантехники. Кругом по всему залу в поисках менеджера, другой махнул рукой-вам туда. Попался пятый сотрудник -получила консультирование, спасибо ему.
Далее. Присмотрела полочки, ещё кое-что для бани и цветов-Цены на всех товарах заштрихованы, стоимость узнать на удалось. Один паренёк бегает от клиента к клиенту, а администратор «бамбук»курит, с такой же болтает да косым взглядом на потенциального покупателя поглядывает, который требования выдвигает, что-то мельтешит тут и отвлекает.
Но не бывает худа без добра! На другой стороне улицы увидела Дом инструментов, если не ошибаюсь с названием. Спасибо сотрудникам, вежливые, сервисные. Приятно было общаться.
Отправьте к ним на стажировку своих сотрудников. Вы хоть в курсе, что про вас столько негативных отзывов написано? Я не удивилась прочитав их.
Примите мою жалобу как подарок!
7
1
9 января 2024
Выбор большой, но не много колхоз. Ребята станьте посовременнее.
3
27 ноября 2024
Всё что мне надо есть.
13 мая 2024
Можно найти всё, но очень долго ждёшь выдачи товара со склада
3
15 июля 2022
Одной звезды ну очень много, чтобы оценить качество работы с клиентами. Как раньше был не магазин- а потеря времени, что сейчас- построили просторный магазин с продуманной зоной выдачи товара, а вот качество обслуживания , что всем наплевать на вас, как на клиента оно так и осталось(((
Звоним сделать заявку на предприятие - в трубку НУ ОООЧЕНЬ ЗАНЯТАЯ ДЕВУШКА прямым текстом отвечает: нет времени у меня на вас, пишите по электронке, что вам надо. Это что? Вы там как себя вообще чувствуете? Вы нормальные там?
Пусть для нас будет дороже, пусть будет дальше ездить за тем, чтобы забрать заказ, но я не готова общаться НА ЭТОМ УРОВНЕ ДНИЩА обслуживания!
5
1
11 сентября 2023
Магазин хороший , огромный выбор товара . Но долго в зоне выдачи товара
21 ноября 2022
Ну тут вообще всё есть, зашёл, выбрал и купил ))))))
Очень понравилось, всё по отделам, оплата сразу на кассе по коду, получение на складе (было быстро, только очередь на кассе).
3
30 апреля 2024
Отличный магазин. Огромный выбор
4
2 января 2024
Это тот коллектив который работает до последней минуты.молодцы процветания и роста.
2
1
17 октября 2023
Огромный выбор товаров.Парковка большая.Чисто,уютно.
3
1
13 июля 2024
Хороший выбор. Но высокие цены
3
3
6 февраля 2024
Хороший магазин. Часто покупаем необходимые товары.
3
4 сентября 2022
Оправдывает свое название, а сколько там запчастей.... Ассортимент огромный, можно найти все что нужно и не нужно! Консультанты хорошо делают свою работу!
3
26 апреля 2024
Магазин хорошии.Для хозяйства есть всё.
13 августа 2023
Магазин большой, не знаешь где что, желательно иметь информационный стенд на входе где какой товар и на каком этаже
3
1
2 декабря 2022
Хотелось бы, чтобы добавили продавцов или менеджеров в зал и заинтересовали их искать покупателей, а не наоборот, когда покупатель бегает за продавцом. Так же на складе, где секции, куда чаще ходят за товаром, добавить продавцов на выдачу, чтобы не скапливались очереди. Спасибо.
3
1
16 июня 2024
Есть всё но очень большие очереди на кассе
3
22 апреля 2023
Выбор огромен. Но пока найдешь консультанта, весь восторг закончится. Очень мало их на такую площадь.
3
2
15 октября 2024
Обслуживание ноль
3
2
21 октября 2023
Очень большой ассортимент товара! Небольшой минус это склады долго выдают товар
3