Спасибо им большое,исправили косяки за другими профи,дяди работают быстро и хорошо, всё только по делу,жаль только далеко от дома.кто живёт на севере, советую данный сервис.
Последнее время обслуживаю машину тут, всегда все делают хорошо и честно, проблем никогда не возникало. Всегда можно обсудить детали работ, варианты ремонта. Ребятам полностью доверяю, буду продолжать обслуживать машину у них.
Обращались впервые , заранее записались ,взяли вовремя . Проблему определили сразу ,сделали быстро и качественно. Цена средняя по городу .
Спасибо, будем рекомендовать !
Обслуживание на высшем уровне, все быстро и по делу, обслуживаю всегда здесь, нареканий не было.
Посмотреть ответ организации
Пал Сергеич
Знаток города 9 уровня
27 июля 2023
Второй раз тут обслужил дизельный соренто. По первому посещению - всё хорошо, без вопросов. По второму - всё плохо...., был немного в шоке по окончании. По работам:
1.Надо было поменять масло в ДВС. Примитивная операция но как бы не так: привез 2 канистры масла по 4 литра и исполнитель влил всё!!! хотя по паспорту 6,5 литров. И мне попытались мастер и исполнитель доказать что это нормально, да масло на щупе чуть выше отметки Full - но это не страшно и всё хорошо. )))
2. Замена топливного фильтра. После замены фильтра надо произвести развоздушивание сиситемы. Если бы я про это не напомнил мастеру то фиг бы они это сделали. Но это ладно. Подключили планшет, зашли в блок, запустили процесс - на экране написано что надо ждать не менее 30 секунд. Проведение процесса наверное можно было косвенно проконтролировать (должен был отработать топливный насос, его же слышно как работает), но нет - парни между собой переглянулись "может хватит? Да, новерное хватит". В итоге, я сел и машина завелась только после 5 секунд чиханий. Заглушили. Повторно - также через 5 секунд. Перестала чихать при запуске только когда я приехал домой и еще раз проверил.
В общем что я могу сказать - по моим наблюдениям ребята не совсем понимают что и как нужно делать. При этом денюшку взять за работу по полной не постеснялись. Например, взяли за подключение компа 700р, а по факту топливную систему не развоздушили.
В сухом остатке что имеем: масло на 1,5 литра перелили и не развоздушили топливную систему. Заказ-наряд СГФ0010261 от 03.07.2023. Вот такие дела, подумайте.
Посмотрев видео на ютюбе, позвонил записался на замену топливного фильтра в солярисе . Всё сделали быстро и четко. Топливный новый поставили ещё и масло в двигателе поменяли. Молодцы.
Маленький, но хороший сервис. Приятные мастера, чистая рем.зона.
С автомобилем можно находиться в процессе работ, оплата удобным способом.
Из минусов - грунтовое покрытие парковки в весьма прискорбном состоянии.
В связи с расширением кампании, как всегда страдает конечный потребитель. Кампания нацелилась на "освоение" Москвы. И в связи с этим идёт потеря качества обслуживания . И если раньше была видна клиентоориентированность, то теперь, работы можно делать спустя рукава, набор новых сотрудников идёт по принципу: "возьмём кого-нибудь, а там научится", хорошо, что иногда признают свои ошибки и переделывают то что нужно было сделать сразу хорошо... НЕ рекомендую данный автосервис для обслуживания своих авто.
Хочу выразить огромную благодарность за качественную работу и профессионализм ,мастеру Дмитрию и механику Максиму . Сами из Москвы ,были тут в гостях,и наш Солярис начал не ровно работать и загорелась ошибка! Приехали без записи,в помощи не отказали,сделали все быстро и качественно прямо на наших глазах! Сервис рекомендую!
Для тех, кому сразу итог: более к ним обращаться не планирую.
Плюсы:
1. оказались не так далеко от места работы.
2. вопрос решен, но как оказалось не до конца.
Минусы:
1. Подъезд на площадке все в ямах. Проблема давнишняя, никто не решает.
2. При оценке назвали цену 10, затем цена выросла до 19, объяснили, что Вы нас не так поняли. На мой взгляд это по другому называется.
3. Сказали машина готова, по приезду оказалось приехали не все запчасти, часть работ не была выполнена. Предложили приехать в следующий раз. Ничего, что к ним только на такси добраться? 400 р в одну сторону.
4. Цены.... О.... Я вначале весьма удивился возросшей цене, домой приехал, замена рулевой тяги - 5 с копейками, звоню в НебаксАвто (за рекламу денег не заносили, поэтому скрыл наименование), цена 2.5. Перезваниваю в этот мир хюндая с вопросом а не "многова-то" ли Вам? А они, так там было выполнено ДВЕ работы (то есть 2,5 + 2,5 = цена Небаксавто - только это компания у которой и запчасти, и клиент-сервис, и отдел качества и т.д. и т.п.).Как я эту информацию о ценообразовании могу сам понять, если в наряд-заказе ни нормочасы не проставлены, ни количество?! Написано "Замена/установка рычага" (не "рычагов").
5. Приговорили дорогую запчасть - "смысла нет ремонтировать, дешевле новую поставить". Тут в корне не согласен, так как не была продемонстрирована неисправность, все только на словах, а включая что часть других работ не была согласована плюс изменение оговоренной цены почти в два раза отбили любое желание иметь с ними дальнейшее дело.
6. Стоимость предоставленной ими запчасти - + 20-25% если не будете покупать сами.
7. Артикулов запчастей никаких в наряд заказе нет (пришлось фотографировать с коробки).
8. Цену диагностики приплюсовали к стоимости работ. Обычно если ремонтируешься на СТО, эту стоимость не включают.
Итог: цены на работы у них как Небаксавто (но в Небаксавто диагностика хотя бы бесплатна, если ремонтируешься, так что на круг и дороже получилось), сервис в целом не приглянулся, возвращаться не планирую.
Обратился с закисшей трапецией стеклоочистителей. Разработать родную не удалось. Мастер помог приобрести новую трапецию со скидкой. Провели замену трапеции. По моей просьбе её дополнительно смазали.
Цена не поменялась относительно той, которую озвучили при предварительной записи.
Дополнительных услуг не навязывали.
Все ребята приветливые и доброжелательные.
В целом доволен. Сервис взял на заметку.
Рекомендую.
Обслюживаю свою Крету с 40 тыс пробега в данном сервисе. Сейчас уже 118 тыс пробега. Работы выполняют быстро и качественно. Всегда указывают на недостатки и говорят, когда их необходимо устранить. За пару лет обслуживания ги разу не пытались развести и накрутить лишние работы. Спасибо ребятам за качнстаенную работу.
Хороший автосервис,ориентируются не только на Корее,так же без проблем берут в работу и непрофильные автомобили! Делают качественно,так же помогают в подборе и заказе запасных частей !
1
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Е.
Знаток города 2 уровня
30 июля 2023
Уже не первый год обращаюсь к специалистам этой станции. У меня Geely с пробегом 100000 км, и проблемы возникают разные. Здесь всегда помогают, делают быстро и недорого. Грамотный и приятный персонал! Благодарю🙂
Специалисты отличные! Особо хочу отметить Золоторева Андрея Николаевича. Первый раз попал у нему в июле 2022 года, а 1 февраля 2023 года целенаправленно записался к нему.
Работает легко, с удовольствием. Имеется возможность находиться рядом. Классный мастер и приятный человек! Так держать! Ринат Х.
Отличный сервис. Езду к ним не первый год. Всегда клиентоориентированно, профессионально и внимательно к пожеланиям клиента. И по адекватным ценам.
Рекомендую!
Записалась день в день, через пол часа была в сервисе, проблему выявили быстро.
Ремонт, по времени, занял около часа, быстрее чем озвучили изначально))
Все объясняли и показывали.
Цены адекватные.
Вернусь еще 😉
Будьте осторожны в своих желаниях! "Не наш профиль" сказали они, "но Мы ждём Вас"! Опель astra h, ребята вкинулись со всей "пролетарский ненавистью". Аккуратно, чётко, удобно, спасибо за Ваш труд!!!
Ребята хорошие, безотказные. Само собой, как и в любом автосервисе, всегда найдётся какая-нибудь неисправность. Но этим доверия больше всего. Надеюсь, оправдают.
2
1
Посмотреть ответ организации
Tony S
Знаток города 10 уровня
1 июля 2023
По телефону озвучели одну цену, по приезду в эту конторку цена поднялась в 2 раза а после долгого ремонта цена выросла ещё. По факту ремонт стоит 11000 а заплатил 26000. Менеджер абсолютно некомпетентен, правильный диалог с клиентом выстроить не может, постоянно навязывает ненужный ремонт и замену рабочих деталей. Простейших запчастей (расходников) в "сервисе" нет и в Питере они найти их не могут 🤷♂️. Мало того что я переплатил такую сумму, так еще теперь придётся все заново разбирать что-бы поставить вышедшие из строя запчасти. Абсолютно бестолковая работа так называемого "сервиса"!!! 10 раз пожалел, что сюда обратился!
Обслуживаюсь в данном сервисе. Уровень сервиса на высоте. Все подскажут, что и когда необходимо отремонтировать. Цена по сегодняшним меркам демократичная.
Спасибо большое сотрудникам автосервиса. Грамотные, ответственные, честные сотрудники. Особенно Сергей Анатольевич. 😘
3
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Щ
Знаток города 12 уровня
13 апреля 2023
Обслуживал свой матиз согласно сервисному интервалу. Мастер Андрей Золотарев все сделал быстро и качественно, по всем нужным вопросам проконсультировал и подсказал, за что ему, отдельная благодарность. Хороший сервис. В зоне ожидания можно выпить кофе или чай.
Обратилась с проблемой, которую мужчины наверное решили бы сами - замена тормозной жидкости. Записалась на время, ожидала всего 10 минут пока взяли машину. Все объяснили словами, доступными не специалисту. Сделали за время, которое и обещали. Проблема устранена, цена разумная, меня все устроило. Планирую пользоваться их услугами дальше.
Здравствуйте всем хотел оставить хороший отзыв по проделанной работе на автомобиле кия сид. А особенно огромное спасибо мастеру Дмитрию и Сергею за выполненную работу Молодцы так держать
Отличный сервис! Очень долго искала проблему с оборотами на матизе, объездила кучу сервисов, ну и соответственно потратила много времени, денег и нервов. Приехала к ребятам, сразу нашли проблему и устранили. Теперь только тут обслуживаю машинку. Рекомендую мастера Сергея Анатольевича, всё расскажет и покажет🤗
Очень доволен.
Сделали быстро . качественно.
Но дорого.
Вероятно ситуация в стране на это повлияла.
Но ремонт автомобиля стал через чур дорогим удовольствием...
Спасибо большое за качественное обслуживание. Приятные и вежливые сотрудники. ТО очень быстро и оперативно)Я теперь ваш клиент) Обратилась по рекомендации
Был за последние полгода 2-раза. Ремонтировался у мастера Сергея. В марте производил ремонт задних суппортов с заменой поршней и чистку дроссельной заслонки, в июле замена цепи ГРМ. Мастер очень ответственный, всегда себя перепроверяет, все объясняет и показывает клиенту. Долго искал хороший сервис и это он. Парни спасибо за работу!!!
Обращались 2 раза. Очень приятные и толковые мастера. подробно отвечают на все вопросы, описывают все варианты развития событий в сложных случаях, дают обоснованные рекомендации по дальнейшему обслуживанию.
После ремонта с автомобилем все хорошо, никаких проблем не возникло.
Крыса перегрызла два провода с форсунок , машина очень нужна была во все сервесы с утра обзванил все занято, позвонил в этот сервис объяснил проблему (о перегрызаных проводах ещё не знал) что плавают обороты на холостых и нет тяги чек горит , сказали возможно свечи , нашли окно подъехал дегунинская показала ошибка нерабочие две форсунки открыли капот и вот тебе радость, всё исправили аккуратно как с конвейера . огромное спасибо, процветания вам не теряйти марку