Хороший магазин. Очень чистый, светлый. Есть товар по очень хорошим скидкам. Снизил оценку только по тому, что ассортимент не соответствует Ленте даже "мини". В Ленту едут в основном за определённым товаром к которому привыкли уже в больших Лентах. Понятно, что весь ассортимент сюда не впихнёшь, но и так нельзя. Например:
1. Макаронные изделия итальянские, я нашёл только один вид(мало).
2. Оливки в рассоле 0,5-1л Италия, я вообще не нашел в этом магазине(а в гипер Ленте их несколько видов).
3. Сыров не российских я нашёл только один вид, а твёрдых вообще не нашёл.
Поэтому теряется необходимость заезжать именно в Ленту, т.к. другой ассортимент есть и в супермаркетах других сетей.
А вообще в Раменском не хватает гипермаркета Лента, мне кажется здесь есть покупатель для него.
Хороший, добрый коллектив вместе с управляющей!
Чисто, все по делу разложено, доступно и красиво.
Продавцы вежливые и улыбчивые.
Готовы помочь в любую минуту!
Спасибо 👍👍👍
Выбор, конечно, хороший, но цены... Без карточки лента там делать нечего, без скидок цены выше, чем в обычном магазине, по карте цены стандартные, может даже и дороже на пару рублей. Иногда ценники не соответствуют пробитым ценам на кассе, пробивается дороже, чем ценник. Если выбирать между пятерочкой и лентой, пойду в пятерочку. Оба магазина рядом с домом.
Жалко ставить одну звезду, т.к магазин неплохой и мы с мужем часто ходим за продуктами. Но звезду адресуем администрации магазина, сотрудникам или всем тем, кто ответственный за ДВЕРИ этого магазина! То открыта обычная дверь, то её закрывают на ключ и открывают автоматическую (которая работает через раз). И вот подходишь к магазину и как дурак сначала одну дверь подошел проверил, потом другую дверь подошел дёрнул за ручку, а в итоге ни одна не открылась и уходишь недовольный в пятёрочку по соседству, потому что непонятно вообще работает магазин или нет))) И ладно бы это была единоразовая акция, но мы наблюдаем уже полгода из окна как люди разочаровано уходят) Сотрудникам видимо тоже наплевать))) Ну хоть бы повесили объявление «магазин работает» или «вход здесь»)) ну либо уже двери отрегулировали)) Теряете очень много покупателей) Многие оказываются проездом у магазина и не готовы гадать какое настроение сегодня у сотрудников и какую дверь они откроют)))))
Здравствуйте всем. Волею судьбы попала в шикарный магазин. С большим ассортиментом продуктов салаты всякие ,морепродукты большой ассортимент по доступной цене. Выбор муки разнообразный рисовая,кукурузная,овсяная доступные цены. Вообще Лента по ценам из дорогих сетевых магазинов. Проблема возникла с ценой на корм мягкий в пакетиках. На витрине одна цена,на кассе в итоге другая, я принесла кассиру ценник с полки (а в магазине 2 человека я и ещё один мужчина) и стоит он в кассу за мной), а кассир мне говорит "ну там всего 10 копеек больше " а купила я 10 и 5 пакетиков. Не стала я делать перерасчёт (перед мужчиной неудобно) А потом еду и переживаю,10 копеек,ей ничего,но это же мои 10 копеек и с общей покупки это1.5 руб. В общем не так много,но осадок остался.
Мне очень удобно заезжать после работы. На стоянке всегда есть место.
Ассортимент меня вполне устраивает.
Хотя, конечно, к вечеру фрукты практически раскупаются.
Нравится цена со скилкой по карте покупателя
Ожидала кончно больше выбора, но недостатки компенсировали кассиры( добрые, отзывчивые и не подгоняют как бывает часто) и такие же волшебные и понятливые покупатели. Скидки( акции ) просто отличные.
Достаточный выбор товаров, вежливый персонал, практически нет очередей на кассах, нравится акция - 15%в день рождения, распродажа ёлочных украшений. Удобное расположение. Достаточно мест для парковки.
Отвратительное обслуживание! Что у продавцов отношение к людям ужасное, что у администратора. На терминале самообслуживания отсканировал товары и выбрал маленький пакет. По факту оказалось, что маленьких пакетов нет, но оплату я уже произвёл. Когда задал вопрос продавцу, рядом с которой находился администратор: "что мне делать?", продавец ответила: "можете застрелиться!" и обе эти сотрудницы засмеялись. По факту, если дать делу ход, то это призыв к насилию. Фото продавца прикрепляю. На горячую линию позвонил, но сомневаюсь, что будут какие-то наказания. Жалею, что не вызвал полицию и не писал заявление, хотя ещё можно передумать и сделать это. Чек покупки также сохранен.
Вообще, как мне кажется неудачное решение поставить тут ленту. Напротив и за углом продуктовый магазин конкурирующих брендов и цены там ниже даже с учетом цен по карте. Ассортимент не сказал бы, что больше чем в остальных магазинах. Несколько раз заходил и все время уходил пустой т.к. нет тех продуктов, которые требовались. Приходилось идти в соседние
Хороший магазинчик, цены не кусаются, ассортимент в норме.
Правда вот не весь персонал хороший...
Администраторша, когда у нас были проблемы и приходили разбираться, в момент когда я подошла сказала "чё у вас?". Даже без "здравствуйте" и тд
Если я выгляжу молодо, это не значит, что со мной так можно разговаривать.
Прошу таких работников научить общению с покупателями!!!!
Не большой магазин. С большим выбором товаром. Чисто. Всегда мало народу, что позволяет выбирать и не торопиться. Из минусов, только, то что не работают кассы самообслуживания.
Посмотреть ответ организации
Андрей П.
Знаток города 8 уровня
10 февраля 2024
В своей ценовой категории один из лучших магазинов, на мой взгляд. Ассортимент – шире чем у конкурентов, цены вполне конкурентные, учитывая немного неудобное местоположение . Бываю там очень редко из-за местоположения но ухожу всегда с полными сумками
Лента как лента, только мини. Чё, норм местечко. Особенно летом, когда тянешь на гидру со стороны высоковольтной, через лес. Хоба, заскочил, пивца ведро зацепил и потянул на озеро. Милое дело) Ну или не пивца, там всякое естья на любой вкус))
Полноценный супермаркет. Чисто, аккуратно. Лента- держит свою марку. Перед магазином большая парковка, места всем хватит. Расположение удобно для всех домов вокруг.
Посмотреть ответ организации
Андрей Нараевский
Знаток города 10 уровня
9 декабря 2023
Магазин в шаговой доступности с широким и необходимым набором товаров. Порядок и чистота соблюдаются, акции и скидки,как обычно, на неходовой ассортимент, на кассах зачастую аншлаг видимо из-за оптимизации персонала, но пользуемся. Хорошо, что рядом есть выбор магазинов и можно выбрать приоритетный, этот пока таковым не стал.
Крайне огорчена магазином! Маленький, ассортимент никакой, все стоит «не по уму», проблема с ценниками, нет сканера, чтоб пробить и уточнить цену. Будьте готовы, что персонал занимается не тем, чем надо! Выглядят не опрятно, не приятно ведут себя, столько сотрудников, а занимаются не пойми чем. В открытую ходят за людьми по пятам, чувствуешь себя не комфортно, как будто тебя держит за вора. Не рекомендую, рядом есть другие не мало знакомые магазины, где с персоналом нет таких проблем!
Заезжал пару раз именно в этот. Хороший магазин, парковка была оба раза свободна, несмотря на жаркие дни, и массовой миграции людей на озеро "Гидра". Покупателей не много, на кассе обслужили быстро.
Уже давно езжу в большую ленту в Москве,когда открылась тут,была очень рада,но заходить в данный магазин на Десантной нет ни какого желания,постоянный бардак,товар заставлен коробками,про ценники вообще молчу,на половину товара их просто нет,можно брать с собой сканер и смотреть цены,потому что это нереально.Пл сравнению даже с большой лентой,там всегда есть ценники и нет бардака,вроде и маленький магазин и персонал есть,в чем тогда проблема навести там порядок и поддерживать все?почему большие магазины справляются,а такие маленькие не могут даже следить за ценниками?
Деньги с карты списали, товар не отдали, чек не отдали. Возвращать не хотят, на обращения поддержка не отвечает с 21 декабря, при объявленных сроках ответа "мы ответим вам в течение суток".
Персонал не особо вежлив, кассир позволяет себе высказывания из разряда "понаехали тут"
Кассы самообслуживания не работают
Стала получше, чем когда открывалась, но цены надо проверять через сканер, в зале они не успевают видите ли менять! Тут на днях, чуть не продали помидоры за 1000руб/ 200гр пачка! В зале никого не найдёшь! Чтобы ответили на кассе, вопрос надо повторить раз 10! К кассам самообслуживания, если мигает лампочка, сотрудника будете ждать 30 мин и не дождётесь, кассир обслужит тех кто в очереди, потом соизволит обратить своё внимание на вас! Хоть и живём близко, но по крупному здесь затариваться не будем и никому не советую: либо забудут скидку применить, либо вы что-то написанное мелким шрифтом не заметите, либо цена вообще другая.
Очень радовался, когла открыли Ленту на этом многолетнем пустыре. Магазин в целом хороший. Единицу ставлю за хамское отношение некоторых сотрудников к своей работе и к покупателям. После выбора товара не первый раз сталкиваюсь с тем, что на кассе он по разным причинам не пробивается. И сотрудники говорят что сделать ничего не могут. Это значит что нужно снова идти выбирать товар, и стоять в очереди в кассе.
Вчера потратил время на поиск свежих мясных изделий, на кассе кассир долго пыталась отсканировать или ввести код, Попросила меня принести ещё несколько пачек, я принёс, за всем этим наблюдала очередь, потом кассир сказала что товар не проведён и купить его нельзя. Пришлось опять бежать к витрине и срочно выбирать что-то другое, очередь при этом начала расти. Я оплатил и попросил позвать администратора. Сначала вышла какая-то дама, сказала что да, ценников нет, ничего с этим сделать нельзя. На моё пожелание чтобы товар без цены убрали с витрины, она сказала что это не мое дело. Затем вышел администратор Денис, я ему также предложил убрать товар без цены с витрины, чтобы не тратить время покупателей. Он сказал что не видит в этом проблемы, что у них нет места на складе, поэтому они вынуждены хранить не оприходованый товар в холодильниках торгового зала. На мои комментарии о нарушении правил торговли, и что люди тратят из-за этого время, он начала со мной пререкаться, затем сказал что видимо у меня много времени, чтобы тратить его на разбирательства. Ощущение, что человек не справляется и ненавидит свою работу, может быть его заставили быть администратором. Непонятно, почему в зале работает персонал, которые элементарно не может справиться с оприходование товара и решать текущие простые вопросы. Даже не представляю, сколько покупателей берет этот товар, идёт на кассу, потом бежит обратно чтобы взять другой. При этом по радио объявляют что нежелательно брать товар если не собираешься его покупать, из соображений безопасности в пандемию. Может быть сотрудники магазина так развлекаются.
Позвонил в службу поддержки, мне написали что с персоналом ситуацию обсудили, надеюсь вопрос будет решен.
История имела продолжение. Сегодня, во время оплаты на кассе администратор Г. Денис подошел к кассиру Татьяне Л, вывел мои личные данные с карты магазина на монитор кассового аппарата и сфотографировал на личный телефон, обьяснив, что будет со мной разбираться из-за моего отзыва. Как я понимаю, это кража личных данных с использованием служебного положения. Получается, что Лента позволяет покупателям зарегистрировать карту покупателя только при внесении данных о личном номере телефона, и затем сотрудники магазина могут использовать наши данные как угодно в личных целях. Как я понимаю, администрация сети Лента никак не отреагировала на мое прошлое обращение, сотрудники продолжают нарушать законодательство. Пришлось вызывать полицию.
Хороший магазин. Но овощи/фрукты плохой отдел, много некачественного товара. Прогорклое, незрелое, пожухло-застарелое. Арбуз, минуя станции желудок и канализация, отправляется экспрессом прилавок-помойка.
Отличный магазин, с большим ассистентом товара. Есть мои любимые энергетики, которых я не мог найти в других магазинах. Также помимо обычных касс есть кассы самообслуживания и это очень удобно
Была в первые дни после открытия цены показались высокими. Сейчас мне нравятся и цены и ассортимент. Устраивают кассы самообслуживания. Персонал всегда отзывчивый: покажут где что) Прихожу в основном за детским питанием. Тестируем собственную марку Ленты:365 дней.
Удобное расположение, хороший подъезд, удобная парковка. Сам магазин не большой. Как мне показалось, полки немного пустоваты, возможно я просто заходила в такое время, когда много товаров разобрали. Много скидок. Персонал отзывчивый. Визитом довольна. Купила всё что необходимо и даже больше.
Хороший ассортимент и в то же время всё компактно. Не так многолюдно, как в Пятерочке, например. По сетевой карте лояльности выходит весьма неплохая скидка на некоторые товары. Есть 3 КСО.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Ткачева
Знаток города 19 уровня
25 декабря 2023
Все понравилось. Жаль только, что от моего места жительства и работы совсем в другую сторону. А так все хорошо, от персонала до знакомой мне продукции и отличительных акций. В ленте все по-другому. Хоть она и мини лента
Магазин небольшой. Работает всегда одна касса. Есть 3 кассы самообслуживания. В магазине ценник на товары можно сравнить с фантастическим фильмом, откуда берутся цифры в кассовом чеке не понятно. Но возврат товара и расчет по ценнику на товар не проблема. ОБЯЗАТЕЛЬНО смотрите кассовый чек перед выходом!
Не понравился магазин вообще, очень много товаров без ценника, спрашиваешь сотрудника , он просто говорит , что не знает , если такая ситуация в магните например , там сразу начинают бегать и узнавать цену товара
Вообщем желание покупать отпадает, а так ассортимент обычный, на этой местности много магазинов с таким же выбором
Сколько с женой заходим всегда нарываемся на скидки!! Приятный новый магазин, удобно расположен, нормальный ассортимент. Часто проводят скидочные акции)))
Хороший магазин, большой ассортимент, вежливый персонал.
Посмотреть ответ организации
T.A.
Знаток города 12 уровня
24 декабря 2023
Заехали за мандаринами, лежат несколько гнилых, в зале ходит Юля, которая огрызнулась на вопрос есть ли мандарины на складе. И, конечно, выносить не стала. Юле некогда, она устраивает фотосессию картошке и куриным окорочкам.
Работает одна касса, кассы самообслуживания не работают, рявкнула Юля.
Для меня всегда Лента была эталоном, уже много лет.
Видимо, придётся искать другой эталон.
Лучший магазин в котором я был, с картой лояльности очень много товаров со скидкой, цены очень радуют. Персонал общается вежливо в любой эмоциональной ситуации.
Плохой магазин,обманывают,один и тот же товар пробивают два раза,он ещё и просроченный оказался,просрочена сметана на целый месяц,просрочкой в этом магазине не занимаются вообще,будьте внимательны,я больше в этот магазин не пойду!
Ужасный , магазин, ценники на витрине все время не соответствуют, цене на кассе, чистый обман покупателя! Ещё и продавцы хамят, очень неприятное впечатление.. магазин определённо нужно проверить, как то там все не чесно
Холодильщики молодцы. Сделали свою работу на 5+. Холодильное оборудование фирмы Брендфорд на вид очень красивое и удобное. С этими стеклянными дверями хорошая задумка инженера. Трасса фреонопровода скрыта от глаз красиво. Вообще молодцы ребята.