Управляющая Яна очень негативно относится к посетителям.
Человек только подошел она с претензией буквально заставляет делать заказ. После того как сказали, что закажем позже, попросила выйти из кальянной зоны, непонятно почему, видимо они сделали эту зону чисто для работников, а не для посетителей. То что у вашего заведения нет выручки и посетителей, виноваты не гости, а вы. Также, управляющая ходит без бейджика, без формы, то есть просто непонятно кто. Мы спокойно пересели в основной зал, подходит официант и просит забрать куртки, также очень интересно чем же они так помешали управляющей Яне. Если у вас нет места, где можно посидеть и поговорить, то не стоит занимать целый зал, который вы сделали для ГОСТЕЙ. После того, как попросили книгу жалоб, управляющая начала высказывать своё недовольство бармену, со словами, что мы неправы, хотелось бы узнать в чем неправы? Надеюсь на обратный ответ и чтобы директор научил уважительно относиться к посетителям.
Ничего не меняется. Как сервис был близок к нулю, так и остался. Как выживает заведение - загадка для меня. В порыве ностальгии зашел перекусить - никто не встретил, и чтобы официант подошел пришлось три раза нажать на кнопку и ждать. Меню девушка принесла, сказала "здравствуйте" (что уже успех) и ушла. Больше я ее не видел😁 Ушел, конечно. Мебель уставшая, как и была ранее. Но это не так важно на фоне низкого уровня обслуживания.
16.11.24 в 16:00 посещал примерно.
Хочу оставить свой отзыв, о семейном кафе «миндаль». Мне 14 и это кафе вместе с семьей я посещаю примерно с 6 лет. Всегда было вкусно, комфортно. Сегодняшний инцидент, отбил все желание приходить сюда. 1. Попросили подать напитки сразу, принесли в самом конце, после горячего. 2. Мы-посетители, сделали замечание девушке(бармену) за распущенные и грязные волосы(уж извините, пить напитки с волосами не хотелось).3. В блюде, под мясом, нашли волос.
Один плюс. Официант- Антон, спасибо тебе за железные нервы.