При всей миловидности заведения и хорошей локации, очень плохое обслуживание,долгая подача блюд,моей партнёрше по деловой беседе подали напиток с разбитыми осколками стекла в нём,не извинились даже,ещё и сделали замечание что мы громко общаемся((((
Не рекомендую!!!!!
Не ходите сюда, если не хотите расстроиться - я это сделал за вас.
Кухня на уровне любой средней руки забегаловки;
Официантов набрали за час до прихода гостей, можете у них даже ничего не спрашивать;
Скорость обслуживания для тех, кто все успел. Не самое сложное блюдо прошлось ждать 50 минут;
Интерьер неплохой, за порядком смотрят, а вот посуда со сколами, не солидно это;
Ну и ценник отнюдь не демократический, который точно не соответствует данному заведению.
Цены как в мишленовских ресторанах, а обслуживание и подача блюд уровня обычной столовой - на входе тебя никто не встречает и не провожает к столу.
Я заказала харчо с лавашом. Суп - обычный, лаваш - ледяной, как из морозильной камеры. Лимонад «Малина с мятой» напоминает советский напиток Yupi с химическими красителями и синтетический на вкус. Ещё двух блюд, указанных в меню, не оказалось в наличии.
Если вы располагаете бюджетом для посещения заведений данной ценовой категории, то поднимитесь на несколько этажей выше - там вы найдёте намного более приятные рестораны с подобными ценами.
Отвратительное обслуживание. Первый раз зашла в конце мая. Официантки сновали мимо меня, даже не предложили меню. По прошествии 15 мин. всё же предложили заказать еду. Впечатление от приготовленных блюд: так себе, но дорого. 2-й раз я пришла 9 июня. Была назначена встреча.Снова пришлось долго ждать официантку. Подошла девушка, никакой приветливости, на лице маска как будто говорит "отстаньте все от меня". Она записала заказ. И всё. Я в ожидании заказа выполняла свою работу. Но,когда закончила, посмотрела на часы, прошло больше часа. А еду мне не принесли. Я подозвала проходившую мимо официантку. Она сказала,что ничего не знает. Кстати, у сотрудников даже нет бейджиков. В общем я ушла голодная. Не рекомендую посещать это заведение.
Кроме интерьера в этом кафе все ужасно. Обслуживание, которого нет, 4 официантки на 7 столиков , которые совершенно ничего не успевают и плавают!
А сюрпризом стал этот «гость»(таракан) на столе, он просто прилип к тарелке и когда я ее подняла он остался лежать . После просьбы позвать менеджера, пришла официантка, которая представилась менеджером и все, что она предложила для решения данной ситуации - это скидку в размере 10%(пробили как «скидка в день рождения»
максим ч.
Дегустатор 6 уровня
1 октября 2024
Кавказская кухня. Попробовал плов, кутабы - очень вкусно.
Цены высокие, но качеством оправданы
Вернусь еще за другими блюдами
Ничего хорошего кроме интерьера. Зашли на обед, первую подачу ждали очень долго, на второе были заказаны хинкали. Так вот оказалось, что из двух порций одну официантка забыла. В результате ещё минут 30 ожидания… И тесто у хинкали невкусное, в добавок.
В результате на обед было потрачено более 1.5 часов, впечатление отрицательное.
При том, что в летней части три официантки, а занятых столов не более десяти.
Низкий уровень сервиса. Место должно быть открыто с 9:00 но никто не выходит встречать гостей в это время и дверь закрыта. Был рядом по делам до 9:20, так и не соизволили начать работать. Этому ресторану не хватает хорошего менеджера, потому что с 9 до 10 подходят посетители ТЦ Европейский, которые в ожидании открытия стоят у входа и так раз могли бы зайти попить кофе и позавтракать. Надеюсь владелец это прочитает
Я читал предыдущие отзывы про обслуживание, но мне повезло меня 10 августа обслуживала новенькая девушка, приятная и приветливая.
Что касается кухни, борщ мне понравился но цена явно завышена, второе блюдо было сковородка с говядиной, картошкой, помидры, зелень. Принесли маленькую тарелочку с лодошку, на которой расплагались пареное мясо и картофель без помидор и зелени, т. е. это разогретое блюдо, а не приготовленное из под ножа. Подача не соответствуют изображению в меню, принесли не на доске и сковородке шкварчащее, а просто на тарелке. цена 1000 рублей, явный перебор за такое отвратительное блюдо. Позвал официантку, объяснил, что подача не соответствует тому что у вас в меню, прошу переделать и привести в соответствие. Приносит через некотрое время туже тарелку, плюхнули два помидора чери дешевых, разрезав их пополам, один был зеленоватый, вялая зелень была небрежно расположена в центре блюда, никакой сковородки снова не было. Т. е. либо там повар, либо хозяин не понимают в ресторации, одно из двух! Я съел это блюдо лишь потому, что у меня поезд и тупо был голоден.
Блюдо реально выглядело как чанахи, которые высыпали на тарелку, кстати на фото я показываю то, что уже передели и прикладываю фото правда из их интернет меню, а в бумажном виде в их меню блюдо с подачей на чугунной черной сковородке. Чай с мятой и отдельно мед вкусный, думаю с чаем сложно напортачить))). Вообщем разачарован этим заведением. Чек на 2000 рублей.
Самое отвратительное место, в котором мне довелось побывать. Сервис никакой. Десерт заветренный, как будто год пролежал на витрине. Кофе, как будто три в одном из пакетика, Официанты не принимали заказ полчаса, столько же мы ждали элементарный кофе. Тон официантов оставляет желать лучшего, на просьбу принести книгу жалоб и предложений- нам закатили скандал, книгу кстати ждем уже 15 минут, уже не уверены, что ее принесут. Цены неоправданно высокие для такой забегаловки. Дописываю- книгу жалоб не дождались, на выходе администратор посоветовала нам поумнеть.
отвратительный сервис: 1. заказали жаренный сулугуни , нам не принесли соус вовремя
2. сметану к кутабам принесли уже после того , как мы все съели
3. после того, как мы предъявили претензии администратору , она посчитала нужным вступить с нами в спор , доказывая свою правоту .
4. нам принесли пепельницу , но после этого оказалась , что курить на летней веранде нельзя.
5. стол вовремя не успевали обслуживать , хотя поситетелей было не так уж много.
УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ С КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬЮ В ВАШЕМ ЗАВЕДЕНИИ !?
Отвратительное место. Просидели в пустом кафе в ожидании меню 15 мин, к нам никто не подошел. После того, как сами подошли к официанту, выяснилось, что места, которые мы заняли зарегистрированы(таблички не было) попросили пересесть. После вопроса о готовности блюд по времени, сказали, будет долго все готовится. Официантка не приветлива, не ориентирована на гостей. Кафе пустое
Отвратительное обслуживание, официант салфетки несет 30 минут, коктейли стояли 20 минут возле бара, попросили позвать администратора, официантка сказала это она и есть, начала спорить, говорить что она тут одна, хотя есть еще одна официантка, ужасное поведение администратора, попросили книгу жалоб и предложений, принесли какую то бумажную тряпочку которой можно подтереть одно место, при всем при этом у них в ресторане всего 5 занятых столов, ужасное, отвратительное место, никому не посоветую тут оказаться! Всем добра и нормального обслуживания)
6
Иван Петухов
Дегустатор 3 уровня
10 января
У них есть замечательные бизнес-ланчи, быстро и вкусно.
Внешний вид обманчив, обслуживание не то что хромает, оно просто ужастное, счет ждешь долго, еду ждешь долго, и ладно бы она была вкуная, да у меня жена лучше готовит.
Заказала судака со спаржей - посмотрите на фото что они мне принесли: вместо судака телапию (у неё такой вкус, который ни с чем не спутаешь), а спаржа - это вообще треш - переросшая, стебли аж жёлтые, есть невозможно. ОТВРАТИТЕЛЬНО И ДОРОГО!!! Не ходите в это кафе
Есть веранда. Есть шашлыки. Но я заказал хинкали по бакинских и не пожалел. Время ожидания не большое. Обслуживание приемлемое, правда киргизкие девушки не улыбчивы и даже весьма суровы, спасибо, что вежливы хотя бы.
Отличное место. Особо хочется выделить атмосферу и кухню. Народ есть, несмотря на не очень низкие цены. Котлеты по-киевски ( извините, не к слову о политике) оказались недурными. Чай подавали в стильных стаканчиках
Добрый день! Первый раз были в Вашем кафе. Безумно вкусная еда. Персонал отличный, улыбчивый. Хотим выразить благодарность Анастасии, очень милая! С особой заботой и трепетом была внимательна к нашему столику и к нам. Хочется возвращаться вновь, видя такое отношение к гостям❤️
Заказывали салат Цезарь с креветками, салат стоит 940 р., салат отвратительный, креветки в салате не чищенные, я бы не рекомендовала заказывать подобный салат!
При таком прекрасном месторасположении и приятном интерьере настолько отвратительное отношение персонала к посетителям. Жалко, что сейчас столько хороших кадров нуждаются в работе, а трудовые места занимают столь равнодушные люди.
С момента как мы пришли и получили при входе меню до заказа прошло полчаса, причём в кафе было занято всего два стола и никого в зале, в последствии оказалось, что за столом и сидели персонал кафе, которые не могли найти время, чтобы обслужить наш стол. Было намерение покушать и угостить участников встречи, но желание отпало и заказали только чай. Потеряв окончательно к нам интерес, к нам больше не подходили и чтобы оплатить счёт, пришлось искать их и ходить за ними.
Отвратительное место с завышенными ценами. Заказ ждали 30 минут. В итоге принесли заветренный и разогретый шашлык за 850 рублей. Долго не хотели убирать из счета. Обслуживание очень медленное. Приборы и счет несут минут по 15. Меню абсолютно не стоит даже половины своей цены.
За счетом в итоге, спустя 20 минут, пришли сами на барную стойку.
Были в данном заведение 4.06.22.. Ну что сказать вечер испорчен ужин тоже....
Обслуживание так сказать "на высоте" сели, ждали меню минут 10 девушка несла меню другому столику и тут увидев нас вспомнила что даже не дошла до нас ещё... Ждали заказ тоже достаточно долго.. И что мы имеем заведение пазиционирующее себя как кафе имеет ресторанные цены соответственно ты ждёшь от таких цен хотя-бы достойное качество еды... Но и тут нет!!! Заказали креветки на мангале, жевать данный шедевр просто не возможно все пересушено... Цезарь с лососем отдать должное с/с рыбе она действительно была не плоха! Но салат, заправка и подача оставляют желать лучшего...
В общем это мой первый поход в данное заведение и я со сто процентной уверенностью могу сказать что последний!!!!!!
Шикарный интерьер ≠ хорошая кухня и приятный сервис!
Гуляли с мамой по торговому центру и думали где поесть. Услышали рекламу кафе «Миндаль» и решили заглянуть. С самого начала поразил свежий, стильный и дорогой дизайн заведения, ещё сильнее захотелось попробовать местную кухню. Зашли, но на входе нас никто не ждал, пошли искать столик сами. Половина столов у окна были грязными после предыдущих гостей, а ходящие мимо официанты даже и не думали зачистить их. Мы все же сели за грязный стол, официант быстро все убрала и принесла меню. Пока мы выбирали блюда, за соседним столиком гость уронил чашку, мы обернулись посмотреть и увидели гневного управляющего или менеджера. Она шла и с надменным видом говорила гостю «Хорошо сфотографировали, надеюсь фото получилось удачное». Нас крайне смутил ее тон, казалось, что ещё немного и она попросит деньги за разбитую чашку. К слову, девушка была одета в топ и брюки, у неё торчал живот, что выглядело очень неприятно. Также она ходила с электронной сигаретой и курила, когда ей вздумается.
Что же касается цен в этом заведении, то это полный кошмар. Почти все салаты стоят больше 600₽, мы заказали свеклу с козьим сыром за 600 с лишним. Когда его принесли, то мы поняли, что козьим сыром там и не пахнет, а заявленный в списке ингредиентов бальзамический соус полностью отсутсвует. Попросили официанта разобраться с этим, она сходила на кухню и после чего принесла обратно наш салат обильно сдобренный бальзамическим соусом, казалось его добавили специально очень много, такое ощущение, что назло. Также мы заказывали судака, в меню написано, что он подаётся со свежей спаржей. Принесли нам его конечно же без спаржи, а когда мы попросили официанта принести меню и, показали ему в списке ингредиентов спаржу, то он не смутился и сослался на то, что на фото блюда в меню спаржи нет. Вот так за 900 рублей мы получили рыбку, которая готовиться не по технологической карте, а по картинке из меню.
Кафе Миндаль Шашлычная оставил после себя самые неприятные впечатления, осталось ощущение, что мы побывали в забегаловке. Крайне не советую для посещения, цены совершенно не оправдывают себя, а сервис оставляет желать лучшего.
Зал, убранство внутри на 4,5 балла
Заказали 3 разных блюда: цыпленок табака (пересол, пережарили), котлеты по киевски (2 шт. чуть больше среднего куриного яйца), шашлык-2 шпажка, салат и водка, так алкоголь был вкуснее всего. На все-про все вышло 4 штуки.
На входе стоял злой охранник который сказал куда идете. Хотя было 9 утра и кафе должно было быть открыто. Чудесный сервис приду еще, когда встанет выбор между тем чтобы погругаться в мфц или тут
Зашли вечером, где-то в 21:30. Учитывая позднее время, на входе уточнили до скольки работают. И охранник, и официант ответили, что до 23 часов.
Выяснилось, что кухня уже не работает. Ладно, заказали из бара. Сели за столик на улице, благо тепло.
В начале одиннадцатого охранник начал задергивать шторы, причём и у нашего стола, не глядя на то, что они пыльные..
На наш вопрос, а что собственно происходит, официант удивлённо отвечает, что они работают до 22 и пора закрываться.
Следом охранник с претензиями, что не пора бы нам на выход...
Все настроение испортили своим хамским отношением.
Сервис так себе, хоть и вкусно. Ждать порой приходится очень долго. Сидим за столиком рядом с официантами, на столе ничего, меню уже отложили, а к нам никто не подошёл пока не позвали. А счёт лучше просить сразу, чтобы потом не ждать долго
Не рекомендую к посещению. Заказали кутаб с мясом, очень не понравилось, сказали об этом персоналу. Блюдо отнесли на кухню, никакой обратной связи, извинений не получили и блюдо включили в счёт.
5
UnSaintAlex
Дегустатор 3 уровня
3 апреля 2024
Были недавно компанией тут, очень вкусная еда и приятное обслуживание. Всем советую и думаю вернёмся ещё не раз
Сам ресторан приятный.Но вот персонал это просто ужас какой-то(((( Куда смотрит руководство данного заведения? Ходят надменные,сонные клуши.Впечатления такое,что они находятся не на работе,а на смотринах.Качество заказанной еды оставляет желать лучшего и цены завышены.Вообщем не тратьте время и деньги на поход в это заведение.Десерты заветренные в холодильнике и по одной штуке.
В целом всё неплохо.
Удобное расположение, культурное обслуживание, летняя веранда(где, между прочим, можно курить🚬)..
Алкогольный махито мне понравился..
1
7
Лера Герасимова
Знаток города 7 уровня
21 ноября 2024
Заведение отлично подходит для романтического вечера, особенно в летнее время.
Пришла перекусить в приятной атмосфере перед поездом, посадили за стол, дали меню. На этом действии про меня забыли на 15 минут! Знакомые хозяина и 2 сторонние посетительницы, пришедшие после меня, уже получили заказанные блюда! Я задумалась: может быть на мне шапка-невидимка? Или здесь какой-то принцип обслуживания? В результате успеваю выпить только чашку кофе и сок. Не рекомендую, если не знакомы с хозяевами заведения!
1.07.2022
Кафе и обслуживание соответствует оценкам и отзывам, оставленным гостями. Была назначена деловая встреча, внешне кафе понравилось, в ожидании попросила лимонады принести, которые подоспели вовремя, как раз остальные участники подошли и тут, опять подошла девушка и забрала меню, при том, что народа вообще не было в кафе... на мое недоумение последовал ответ, что я его смотрела и по ее логике, я теперь изученное должна была пересказать остальным... пришлось опять нести меню, при этом шла и ругалась... итог- попросила счёт и книгу жалоб ( книга была, явно запасная)🤣🤣🤣
Не рекомендую!!!!
Кафешка-забегаловка. Цены выше среднего. Обслуживания никакого. Сервиса никакого. Продукты пропавшие. Блюда ешь и чувствуешь кислоту. Ужас просто. Коктейли безалкогольные - одна минералка. Третий раз была сегодня и последний. В прошлый раз отравилась десертом. Дизлайк конкретный
Сёмгу на гриле засушили. Тыквенный суп не вкусный. Пирожное ,в три часа дня, ещё не испекли. Типа пекут сами. Принесли вчерашний медовик. Он конечно съедобный. Но точно такой же я ела в кафе Огоньки. Зачем говорить, что десерты готовят сами? Чек высокий для этого кафе.