Красивый, чистый, приятный зал. Отзывчивый персонал. Ела вкусная. Но выносят еду долго. Хотя не скажу, что была полная посадка.
Вид очень красивый - на кремль. Сходить туда стоит. Гостям города точно понравится)
Очень вкусно и уютно. Можно поужинать на террасе с шикарным видом на Кремль, что мы и сделали. Очень вежливые официанты, досконально знают меню и знают что посоветовать. Все вкусно!
Были в ресторане 25 июня. Кухня замечательная, еда очень вкусная, но сервис оставляет желать лучшего. Сидели на террасе, 5-7 минут ждали, пока к нам подойдут, при этом гостей было мало, но ни одного официанта не было. В итоге пришлось звонить в ресторан, чтобы к нам подошли и взяли заказ. Предложили выбрать стол в зале, сели, принесли еду. Спустя время к нам подходит администратор и просит пересесть на другое место, по какой причине - не объяснили, было несколько свободных столов, но подошли именно к нашему. Мы попросили сразу счет и сложить еду, которую не смогли доесть. Когда пришли домой оказалось, что нам ее просто не доложили
Место мне очень понравилось тихое и очень красивым видом. Кухня очень вкусная. Советую всем. Из минусов в меню нет фото блюд, а так как это национальная кухня по названию и описанию крайне сложно понять.
Разнообразные меню, хорошее обслуживание, вид на кремль. Шашлык из конины, уха из стерлядки, настойки собственного приготовления, авторский чай со смородиной и базиликом- все очень вкусно, спасибо повару
Еще раз убеждаюсь , чем больше пафоса , тем хуже обслуживание. Посещала ресторан с гостями , желавшими попробовать национальную кухню. Вид , конечно , шикарный. Но обслуживали нас мальчики буд-то лет 15-ти. Очень уж неопытные . Рядом был большой стол , человек на 50 , наверное. Все силы , судя по всему были брошены на них . Воду ждали минут 20🙈 вся подача сикось накось, официант не знает сколько треугольников в порции . В общем -ресторан на разок . Интерьер симпатичный , еда ( салат брала - на 4) , треугольники вкусные , но уж совсем маленькие.
Туда если пойти сытым и почилить, пока на тебя обратят внимание .
Возможно поэтому во всем городе, при поиске ресторанов с нац кухней, только в нем и были места 🤷🏻♀️
Отличное место, потрясная национальная кухня, открытая терасса имеет отличный вид, выходит на Казанский Кремль.
Очень рекомендую, плюс цены меню порадовали.
Великолепный вид на Кремль, вкусные и эстетичные блюда, доброжелательное обслуживание. Понравились кыстыбай с тыквой и котлетки из кролика с морковным пюре и сливочно-грибным соусом.
Ресторан с видом на главную достопримечательность Казани, кремль и метечь Кул-шариф.
После прогулки зашли на лёгкий ужин, нас посадили за видовой стол, обсуждение доброжелательное, быстрое, салаты вкусные, порции большие.
Очень приятное впечатление, рекомендую!
Уютное место с традиционными татарскими блюдами, было очень вкусно, были поздно поэтому в зале были заняты всего пару столов, из окна открывается вид на Кремль и Кул Шариф. Минус звезда за то что принесли чай до горячего, и естественно десерт мы ели с холодным чаем (но сам их фирменный чай уникальный и вкусный) …
Проводили в данном ресторане никах 6 июля. Категорически не рекомендую заведение для проведения банкета. Администратор София не передала последний вариант предзаказа на кухню, в связи с чем было ожидание порции и она до сих пор не ответила на вопрос по поводу меню. Порции суп лапши и посуда отличаются по объему на банкет в 2 раза(чего не заявлено в меню), также забыли положить зелень в суп, если бы не сказала- так бы и не вынесли.
Было согласован один стол из 4 столов, по итогу их было 5, из за чего стол выглядел пустым. Треугольники выносили не порционно по две штуки на тарелки, а все на одной. На наш стол из 14 человек был назначен ОДИН официант, при том что ресторан был пустым и были свободные официанты, то есть пока он донесет порцию до конца стола, в начале уже доедают.
Единственный плюс - вид на кремль
Местоположение отличное, вид на кремлю бомба, на этом плюсы закончились... Обслуживание медленное, вроде и посадка была не полная, хоть пиво то можно было принести сразу, потом не было даже свечки, чтобы поздравить с днём рождения человека, кухня в принципе терпимая, но когда тебе принесли её через час, то там что угодно будет вкусное...
Национальная кухня должна привлекать гостей Республики, но надо подтянуть во всём, иначе никто не вернётся к вам, я вот точно нет
Любимый ресторан Казанцев и гостей столицы.
Лучшая Татарская национальная еда, красиво в зале, вид с окон потрясающий! Мой любимый ресторан, очень рекомендую Конский бок, эчпочмак, кыстыбый, капустный стейк в грибном соусе с жареным казы , очень вкусно 🤤 супер парковка на территории и метро Кремлевская рядом❤️
Очень хороший ресторан. Официанты и обслуживаете на высоте. Очень приветливые, всегда подскажут и помогут с выбором. Очень приятный персонал. Кухня вкусная. Вид тоже отличный))
Ресторан где вам гарантированно испорченное настроение отвратительным сервисом, а точнее полным его отсутствием. Некомпетентность администратора, безразличные, профнепригодный персонал- отличительные черты этого ресторана, у которого был шанс стать украшением отеля Мираж, но в настоящее время это позор для отеля категории 5 звезд! Приехали в отель отметить день рождения, забронировали заранее у администратора столик. В назначенное время нас проводили к столику, но на нем не было отмечено, что он в резерве и девушка в замешательстве что то пролепетала про бронь и была рада,что нам 'повезло" наш стол оказался свободен! Видимо это редкое явление в этом ресторане! В ожидании официанта обратили внимание, что многие люди возмущены длительным ожиданием, отсутствим обслуживания и т.д. При этом зал не был заполнен! Официант к нам подошел ЧЕРЕЗ ОДИН ЧАС ! За это время никому из персонала не пришло в голову предупредить гостей о задержке, предложить хотя бы напитки! Видимо здесь не имеют представления о принципах работы, о сервисе. Если кухня не справляется, можно было ограничить количество посетителей, но повторяю , гостей было немного. После такого отсутствия сервиса и элементарного извинения от официанта, они к такому не приучены, мы попросили позвать администратора. Последовала очередная пауза в 20 минут, Администратор , если ее можно так назвать, когда она совершенно некомпетентна, абсолютно не умеет организовывать работу персонала , появилась после наших настойчивых неоднократных требований. Но эта девушка ничего не смогла сказать в оправдание безобразной организации, отвратительного отношения к клиентам, бездушности и беспомощности. Как дирекция ресторана допускает такой непрофесиональный персонал к работе! Нам потом сказали, что девушка работает второй день, но ее близко нельзя допускать к ресторанному бизнесу! Мы были в этом ресторане несколькими днями раньше , была другая женщина администратор, так она подходила ко всем гостям, спрашивала, все ли в порядке, были вежливые официанты, нормальное обслуживание, предупредили о небольшой задержки одного блюда. Но 24 августа нам катастрофически не повезло, что мы выбрали это ужасное место !Очень жаль, что ошибочный выбор администратора, отсутствие подбора компетентного персонала превратил это место с роскошным панорамным видом в низкопробную забегаловку. К сожалению, даже выбор 5 * отеля не дает гарантии достойного сервиса при полной несостоятельности ресторана.
Оооо это заведение мне понравилось очень. Добрый и приветливо персонал, блюда и подача шикарны, интерьер прям как я люблю. А вот вид из окна, вас впечатлил и от сюда не захочется уходить. Спасибо за приём.
Приехали с мужем и сестрой в Казань впервые. Гуляли по Кремлю и искали место для обеда. Пришли в ресторан случайно, но нам все понравилось! Очень вкусные блюда! Красивый интерьер и вид!
Бронировали стол заранее на вечер в этот же день( в обед) с предоплатой. Приехали вовремя и нам сообщили что ожидание по кухни 1,5 часа так как у них две свадьбы. Для цветов вазу не предложили , так цветы и пролежали весь вечер на столе. Обслуживание на троечку, кухня не вкусное, единственный плюс вид на Кремль.
Можно приходить выпить алкоголь или чай с видом на Кремль.
Вкуснейшее и уютнейшее место в Казани!!@ Разнообразное и вкусное меню!!! Официанты- отдельный разговор!!! Всё рассказал,подсказал! Пока заказали- слюной изошлись! И наши ожидания были не напрасны-вкуснейшие блюда татарской кухни!!!
Жили в отеле мираж,два вечера пытались попасть на ужин.В первый вечер мы пришли,девушка записала наш номер телефона,номер комнаты,сказала,что через пол часа будет стол,они приберут и позвонят.Никто даже не саязался с нами!!!На след день мы позвонили,чтоб забронировать,сказали,что не бронируют,столов будет много,приходите.В итоге,мы пришли и схода спрашивают-а вы бронировали?я объяснила Дарье,что с ней же я днём и разговаривала,что она столик не заброниррвала!!!В итоге говорят-тогда у нас к основному ожиданию блюд+30 минут,так как три официанта!!!Это вообще как?и столов уже почти нет на терассе,выбирайте из того,что есть.Мы сели,ждали 20 минут,чтоб к нам подошли,между делом звали проходящих мимо официантов.Которые просто обещали подойти и на этом все!!!Эмоций осталось куча,только жаль,что самые
Очень красивый, видовой ресторан! Прекрасный вид на Кремль!!! Быстрое и качественное обслуживание. Еду выносили быстро. Еда очень вкусная, больше всего понравилось блюдо «конский бок» это просто шедевр, восхитительно! Официанты у нас были Довлет и Тимур.
Плохое обслуживание(( Ждали 10 минут пока уберут стол, хотя зал был пустой, но видимо все это время столы никто не убирал. Когда заказали блюда и уже прошло полчаса, то сказали, что через 40 минут только принесут блюда, заранее об этом не предупредили. Мы попросили отменить тогда заказ, с кислым лицом официант даже не извинился и не сказал до свидания. Осталось неприятное впечатление от сервиса
Каждый раз, приезжая в Казань я заглядываю сюда. Тут потрясающая еда. Наивкуснейшие эчпочмаки. А конский бок это просто что-то нереально вкусное. Губадия - пальчики оближешь. А какой вид открывается с летней веранды на Кул Шариф. Персонал вежливый и приветливый. Раковина в туалете запала в сердечко, хочу себе такую теперь😄
Ресторан понравился. Отличный вид из окна на Кремль. Разнообразные меню, вкусно ,подача хорошая. Разочаровал,только бар, нет коктейлей. В остальном приятное место
Три звезды Шеф повару. Вкус, оформление блюда понравилось.
Минус пять звёзд руководителю данного ресторана. Шеф повар отличный, но он теряет рейтинг из за остального:
1. Официанты обслуживали не профессионально, не расторопно, глухие плохо слышат, руки трясутся, как будто с великого похмелья. Очень не приятно.
2. Меню обсудили заранее. Стол был накрыть на половину, а ещё не учли одного гостя.
Посуда со стола не убиралась, надо было просить Официанта об этом.
3. Кульминация нашего праздника, холодный пакетированный чай.
Не рекомендую для проведения семейного мероприятия.
Наш праздник был испорчен.
Руководителю желательно не экономить на кадрах. А собрать хорошую команду и платить достойно, что бы не было таких отзывов.
Само место атмосферное, хороший вид и атмосфера.
Успехов всем.
Ресторан не плохой, уютно, еда вкусная, но ждать эту еду приходилось очень долго. И подают блюда не одновременно. Могут подать одному человеку, а трое других будут сидеть. Также раньше времени подавали горячее, пока доешь салат, горячее уже остыло и приходилось разогревать. А разогревали скорее всего в микроволновке, так как разогрели вместе с зеленью.
Больше туда не пойдем(
Отличное обслуживание, блюда, которые я пробовала на высоте. Обалденный щербет. Спасибо Валерии за приятное обслуживание.
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Шакирова
Дегустатор 4 уровня
15 октября 2024
Были здесь в начале сентября. Ужинали в зале, было довольно пусто, а вот на веранде практически все столики были заняты. Играла татарская музыка, в соседней комнате проходила свадьба или девичник, была слышна молодежная музыка, караоке.
По еде вопросов нет, она вкусная, свежая, большой выбор, цены приемлемые.
Нас сначала не сразу встретили, не сразу дали меню, пришлось подождать минуты 2-4.
Салаты вынесли быстро, минут 15-20. Параллельно доносили различные закуски и алкоголь. Претензия только в том, что мы уже всё доели, тарелки унесли, а горячего не несли после этого 30-50 минут, мы делаем вывод, что из-за торжества в соседнем зале кухня не успевала обслуживать, это немного портит впечатление. Также, когда мы попросили нашего официанта оставить одно меню на столе на всякий случай, спустя пару минут другой официант просит у нас меню для другого столика и больше не возвращает его.
В целом было вкусно, красивый вид, музыка, но вот такие мелочи как раз и портят основное впечатление (забрали меню и не вернули, не сразу дали меню, не сразу провели за столик, долго выносили горячее, музыка и караоке в соседнем зале из-за торжества, в туалете не было полотенца для рук, все были уже грязные, время было около 9 вечера)
Мы гости Вашего города, с каждым приездом ищем новые интересные места для посещения)
Порекомендую ли я это место - безусловно нет!
Забронировали стол заранее, нас никто не встретил, потом неохотно подошел официант, проводил нас и снова мы ждём хоть кого- то, чтобы сделать заказ
Заказ сделали официанту Анастасии, пока ждали наблюдали за обстановкой, все были заняты своим делом: кто - то двигал столы по полу с ужасным грохотом, кто-то катал столики и всем плевать на посетителей
Такого отношения давно не встречали
Конечно же не обошли нас и ошибки официанта, которая забыла про мое блюдо (решили это компетентном-десертом)
После этого лицо официантки стало еще грустнее, как будто туча повисла над головой.
Еда вкусная, подача долгая, посадка 4 стола
Советую давать побольше выходных сотрудникам, чтобы они могли дарить нам свои улыбки)
11.07.2024 г. Есть ощущение, что гости здесь - лишние. Можно сидеть бесконечно долго, в полупустой зале, и так и не дождаться внимания официантов. Хостес, видимо, тоже, интересуется гостями только до стола.
Зал большой, немного бестолковый и не уютный.
Меню выглядит аппетитно. Но, боюсь, что не порадуюсь местными кулинарными изысками
Время ожидания - 20 минут.
Внимания - 0
Отличный ресторан, особенно эчпочмаки с кониной. Прекрасные виды из окна, замечательные супы. Единственный минус: слишком громкая музыка временами. Но к гастрономии и атмосфере ноль претензий, доброжелательный персонал и отличная подача национальной кухни.
Что же произошло с рестораном Милли? Задаюсь этим вопросом уже в который раз. Если раньше тут можно было вкусно поесть, насладиться атмосферой, то в последнее время в ресторане происходит тихий ужас. Была вчера 30 сентября в 22:00. По порядку:
1. Невкусный чай. Уже давно.
2. Странная посуда. Чашки будто из кукольного сервиза. Невозможно держать.
3. Еда тоже стала невкусной.
4. Много неубранных столов.
5. Вообще не было десертов. Сказали проблемы с десертами.
6. И вишенка на торте: мы спокойно сидели. Ближе к кухне. И вдруг оттуда доносится грохот, крики, мат-перемат. Туда побежали официанты: было видно, то дерутся. Было слышно на весь ресторан!!! Позорище. Нам сказали что выясняют отношения и дерутся повара.
Итог: уважаемые владельцы Милли, если вы хотите заниматься боями в октагоне, уходите из ресторанного бизнеса. Ваши повара заняты не приготовлением вкусной еды, а разборками, матом, драками. Больше к вам идти не хочется.
Отличный ресторан!!!! Необыкновенно вкусная еда, как и хотели, попробовали местную кухню!!!! (И конину, и баранину...)А свежесваренное пиво, вообще выше всех похвал!!! И всё благодаря совету официантки в выборе блюд нам очень всё понравилось!!! А сам ресторан посоветовала гид на экскурсии, сказала что почувствуете колорит Казани! Никогда такой еды больше нигде не пробовали, настолько всё вкусно!!! Так что всем советую и рекомендую- не пожалеете потраченных времени и денег!!!! Спасибо за прекрасно проведённое время!!!!
Доброжелательные официанты. Всё нормально. Дали плед для тепла. Одна из телячих щёчек был кусок жил нежевательных..салат из помидор нарезан кое как..а попавший кусочек красного перца испортил аппетит коварным присутствием...Плов вкусный с бараниной. Но вот квас просто ужасный...Зато вид из ресторана потрясающий
Если вы хотите испортить все яркие впечатления от города, то вам именно в этот ресторан! Красивый вид с веранды ресторана и более менее вкусные национальные блюда напрочь перечеркивают отвратительным сервисом! Официанты и администраторы абсолютно не знают ничего о сервисе и культурном общении с посетителями - на замечания по поводу грязи на столе, вступают в перепалку, за столом не следят, за подачей блюд тоже-гарнир к горячему принесли намного раньше, чем само горячее; горячее выносили сразу же за салатом, видимо чтобы оно остыло. Постоянно путали что-то в заказах..
Дозваться официанта невыполнимая миссия -на вызов кнопкой не реагируют. Официанты-какие-то неряшливые школьники, униформы нет -каждый был одет во что горазд.
Очень жаль, что при отеле 5* ресторан с таким уровнем сервиса..