Заказывал через сайт этой фирмы магнетрон LG на микроволновку. На сайте указано, что у них в наличии ИМЕННО магнетрон ФИРМЫ LG!!!!!! Приехал, чтобы забрать, а мне выдают магнетрон непонятного происхождения, где вместо заводской наклейки, наклеен кусок бумаги и ручкой написана какая-то маркировка. Говорю, почему, когда я звонил и спрашивал запчасть именно фирмы LG, Вы не сказали, что у вас на складе непонятной фирмы изделие. Потратил кучу времени на дорогу, а им как-то всё равно. Типа, пишите претензии в письменной форме. Это был третий визит в эту фирму(до этого примерно такие же ситуации, или не оказалось запчасти на складе, или по приезду стоимость детали уже другая) и последний раз я здесь. Лучше найти другую организацию. Никому не рекомендую обращаться к ним!
Безумно благодарен магазину миксзип за нижний распрыскиватель для моей посудомойки делонги! В четверг вечером заказ, через день в субботу уже получил в московской области! Машинка теперь как новая, проблема течи воды из под крышки устранена! Спасибо!!!
Удобная система поиска запчастей на сайте. Заказывал внутренний ящик для встройки холодильника Electrolux (пластик хлипкий, ломается принеаккуратном обращении). Быстро обработали заказ. Ариф привёз оперативно. Спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
Наслаждайся тишиной
Знаток города 4 уровня
14 апреля 2023
Оформляли долгосрочный заказ онлайн в данном магазине. Получили в срок, идеальная доставка. Приятное общение с менеджером, корректное и вежливое. Очень благодарны за помощь в приобретении товара (это была корзина для ПММ), конечно же рекомендую всем магазин, тут вам обязательно помогут.
Богатый выбор запчастей для бытовой техники на сайте. В наличии в пункте выдачи запчастей мало. Нужно заказывать через сайт или по телефону. И приезжать за заказом только после получения смс, что заказ готов к выдаче.
Заказывал компл-щие для стир.машинки. По моей просьбе (не было возм-сти приехать в магазин) привезли день в день и к нужному времени! Хороший магазин,ассортимент и цены -более чем приемлемы! Курьер Ариф-красавчик! Привёз всё быстро и во время! Большое спасибо!
Супер магазин,дешевле ,чем везде. Жаль,что мне далеко до них,ездил бы чаще
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 апреля 2022
Заказывал запчасти для стиральной машины "Индезит", 2 позиции.
Обработка, сборка и доставка товара до логистической компании прошла в течении 6 часов. Доставили товара в пункт выдачи на сутки раньше, чем было заявлено.
Товар соответствует заявленному на сайте, чисто итальянский (что бывает редко, обычно китайский аналог). Цена самая дешёвая из всех интернет-магазинов и соответствующая на сегодняшний день ( в других магазинах была очень завышена в связи с экономической обстановкой в 3-5 раз). Проблем по заказу и доставки не было от слова "ВООБЩЕ"! Спасибо за оперативность и качество! Буду рекомендовать!
Приехал, подобрали запчасть, несмотря на то, что выключили электричество в здании. Извинялись за неудобство, хотя они в этом не были виноваты.
Молодцы!
Искал внутреннюю сторону для крышки стиральной машины, тут была в наличии и много. В целом все супер, кроме персонала, мужчина сидевший за стойкой (к сожалению единственный) был явно не рад посетителю, разговаривал грубо, ушел с чувством, что я ооооочень сильно помешал чему-то очень важному и более стоящему чем моя покупка (может конечно есть деление на сумму покупки, после которой ты можешь претендовать на нормальное отношение, но я нигде такой инфы не видел), прям одолжение мне сделал и дал возможность что-то купить. Хотя за день до этого общался по телефону, видимо с другим консультантом, все было очень приветливо и хорошо, получил больше информации чем рассчитывал, поэтому дальнейший поиск отпал. Если б не факт наличия детали и близости к месту проживания не знаю поехал бы я туда ещё раз, ориентир явно на разовые сделки без перспектив на будущее
Сколько не пытался заказать нужные запчасти, бесполезно. На сайте в наличии, по факту нет. Можно случайно оплатить заказ , а потом добиваться возврата средств. Плюс цены на некоторые товары, указаны до кризисного периода, а в действительности выше. Либо это делается специально ,что бы ввести в заблуждение покупателя , либо персонал не хочет ничего делать. После ответа менеджера дописал отзыв. Как тот товар висел в наличии, так и висит, но его нет. И вот полатить можно с учетом достваки))) Так, что вы очень непорядочные или ...
Заказывал фильтр для посудомойки. Привезли на следующий день. Спасибо большое за оперативность. Отдельная благодарность сотруднику доставки Арифу. Пошел на встречу, доставил в удобное мне время.
Заказали мотор для пылесоса Philips. Доставил курьер Ариф, все вовремя, без накладок. Остались очень довольны и доставкой, и ценой. Рекомендую данный магазин, уже не первый раз заказываем там запчасти для бытовой техники.
Информация на сайте не актуальна. Написано,, в наличии, мало,, заказ оформляется и через какое-то время пишут, что товара нет в наличии, оформляйте предзаказ и ждите 3-8 недель, может потребоваться предоплата. При этом отсутствующий товар как значился в наличии, так и значится. Вводите людей в заблуждение и тратите чужое время.
12.10.2022 заказала панели для холодильника Beko. Отзывчивый доброжилательный курьер Ариф привез панели в назначеное время, панели хорошего качества и идеально подошли
Перестала нагревать посудомоечная машина Бош. В воскресенье на сайте оформил заказ и поехал его получать. От метро пешком недалеко. Без очереди оплатил запчасть и сразу получил. На следующий день установил тен с насосом и ПММ заработала без замечаний.
Сделал заказ, все было в наличии.
В итоге - отписались на почту что товара нет и требуется полная предоплата.
Если у вас нет товара - не нужно его продавать или пишите что под заказ.
Очень понравился магазин. Продавец отзывчивый, на все вопросы ответил
Покупала тен на бош,
Позвонила, быстро нашли деталь ,
все в идеальном состоянии , соответсвовало заявленным требованиям.
Очень довольна.
Связываюсь с компанией через Ватсапп по детали , не отвечают. Решаю, что лучше продублировать в Телеграм, в итоге, мне просто отвечают «Зачем писать везде?» , считаю, что если, они не хотят отвечать - можно просто не отвечать, а оправдываться за то, что я продублировала запрос, считаю странным. Хамство. И не пишите, тогда на сайте, что у вас есть деталь в наличии, раз потом пишите, что у вас ее нет.
Искал запчасти для ручной циркулярной пилы - кожух и пружина кожуха - позиция скажем так не особо широкораспространенная . В данном магазине нашлось. В целом ассортимент очень достойный . Цены демократичные. Заказывал в другой регион . порадовало что есть доставка Озон , мне оказалось очень удобно . Единственно срок отправки составил около недели, но об этом предупредили заранее . В целом хороший магазин !
*** и Нечестный человек игнорирующий ЗПП или не знающий его возможно Заказал Стекло для Духовки за 2700 + 300 = 3000 рублей ДАЛЕЕ проходит не большое время Бамс заказ аннулирован...... ну думаю наверное не подошло по описанию, на следующий день заказываю опять - стоимость в интернет магазине не поменялась - БАмс стоимость в ЗАКАЗЕ не в интернет магазине изменилась на +700 рублей. Пишу как так - отвечает цены меняются все такое....... так бывает как так то ?????
Ок третий день стоимость на сайте уже актуализирована 3600+300 доставка. = 3900 Ок заказываю оплачиваю. Заказ подтвержден, система написала что товар отправится в отгрузку на завтра ОК
Пишу гневное письмо без личностных оскорблений схожего содержания тексту выше + требование заплатить мне разницу между первым заказом и вторым (почти 1000 рублей) ИТОГ аннулирование заказа Типа обиделся видимо.
Такое безобразие встречаю первый раз в жизни
Из принципа в суд направлю заявление. Доказательства ниже в фотографиях переписки и заказа
не советую заказывать у это ИП какие либо товары
Дозвониться невозможно, несоответствие указания наличия товара на сайте и в магазине.
Приехал за товаром , который идет с пометкой «достаточно» - в Реале его нет.
Зря потратил время.
Наличие товаров на сайте не актуальное + не работают уведомления в личном кабинете или ими просто никто не занимается.
Информация по заказу не приходит и на почту тоже.
Менеджеры по телефону общаются по-хамски.
Оформил заказ, 100% предоплата. Через день выясняется, что товара нет в наличии. Предлагают подождать 2-3 месяца :) Информации на сайте верить нельзя, до сих пор товар в наличии. ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ.
8
А
Анонимный отзыв
20 марта 2022
Остались очень положительные впечатления о магазине, не смотря на то, что сначала прислали не тот товар. Покупал провод через интернет-магазин с доставкой в Ростов-на-Дону, вместо 2,5 м прислали 1.9 м. Без проблем заменили: оформили возврат и доставку нужного провода за счет кампании. Всё быстро и лаконично: никаких бесконечных звонков, "завтраков" и тд, как это бывает у некоторых других магазинов. Такой подход в случае возврата характеризует кампанию с очень хорошей стороны.
Отвратительное отношение к своим клиентам. Заказал запчасть для микроволновки. На почту пришло подтверждение, что через 5 дней все будет на адресе оплата наличными. По и тогу через 5 дней спрашиваю где заказ? Ответ: заказ аннулирован так как его не оплатили. Спрашиваю могу ли я забрать сам? Ответ: нет запчасть уже заказали. Так я же первый заказал. Ответ: а как я буду объяснять это клиенту? Ну мне же вы объясни сияете.
Итог: сервис и работа с клиентами отвратительная, хамское общение по телефону.
Заказал через сайт, приехал и забрал. Оплата на месте.
Цены не на все лучшие, нужно мониторить рынок.
В целом устраивает.
Есл сделают возможность поторговаться, отлично будет.
Это магазин открытие, а самое главное, присутствуют достаточно дефицитные товары в оригиналах, искал клапан четырёх контурный запорный под стиралку с парогенератором, здесь нашёл и ценник зачёт... Советую
Рекомендую всем этот магазин. У меня сломалась стиральная машинка, сгорел насос. Стали обзванивать все фирмы и нам говорили , что машинка у нас редкая, такие насосы стоят от 7 тыс. рублей, а в этом магазине мы его купили всего за 1300 рублей!!!!!!!Поставили и рады очень-очень! Ребята всё подсказали и рассказали! Спасибо за такой магазин!!! Ребята вам респект, что есть шанс починить самому технику за прекрасную цену.
Заказывал 12 июня 2022года через интернет магазин ручку термостата духовки Горенье, на сайте была цена 850 рублей. Зарегистрировался у них на сайте и отправил запрос на покупку. Через 2 часа перезвонил менеджер с магазина, сказали что есть в наличии интересующая меня ручка, но цена будет 1300 рублей, сославшись на колебания курса доллара, хотя доллар США стоил на бирже меньше 60 рублей. Спросил у продавца запчасть оригинал от производителя, ответ был, что производитель Горенье. В итоге заказал у них, через 2 дня её привезли к ним в магазин, откуда и забрал самовывозом с Люблинской улицы д.7/2 кор.1. Предоплату не брали за заказ, оплатил в офисе при получении, качество запчасти полностью устроило. Снял одну звезду лишь за большую разницу в стоимости указанной на сайте и после оформления заказа,
Отличная компания заказал мотор на пылесос , сразу пришло уведомление когда привезут в итоге
быстро и оперативно доставили ,курьер молодец ответственный все отдал как нужно, доброжелательный с зонтиком в жару веселый .
буду советовать друзьям ))) 5 балов
Персонал некомпетентный от слова "совсем" при звонке просят прислать фото на вотс апп ,после чего читают и просто не отвечают на заданный вопрос,при повторном звонке просто ставят вызов на удержание и все.Никому не советую данный "магазин".