Ужасно не довольно, прехали с родителями чуть раньше времени оба пожилые и мама болеет по просила если можно чуть по раньше принять чтобы не ждать в итоге сказали ждите своей очереди , день до этого прехала по этому же вопросу и так прокосультировали и объяснили по телефону что не те документы взяла с собой и пришлось переписатса на другой день и в итоге сотрудник сказал извините!!! А то что родители пожилые мама болеет и ей тяжело двигатся
Каждый раз все хуже и хуже.
Записывать не хотят- приходите по живой очереди, список документов давать не хотят- вы сто не знаете, что нужно для получения паспорта?
Закатывают глаза, цокают.
Споря со мной , как правильно писать мою фамилию, и пишу ее с ошибками. Это где такое видано-то?!!
Пришли с документами по списку, выданному в МФЦ, и оказалось, что документов у нас не хватает !
Я уже не говорю, что дамы, принимающие документы, позволяют себе комментировать события из жизни заявителя и высказывают свои умозаключения, как нужно жить. Полное неуважение к людям.
Лично я хочу поблагодарить всех сотрудников нашего МФЦ. Их работе не позавидуешь. Работать с людьми всегда сложно. И терпению сотрудников МФЦ можно только позавидовать. Спасибо, девочки. Здоровья и счастья вашим семьям.
Даже с электронной очередью ну очень долго! Попались некомпетентные сотрудники,пришлось ещё раз приходить. Слава богу потом приняли эти бумажки,которые повторяют друг друга.
Хороший МФЦ. Консультанты работают на износ, но великолепно. Только сейчас при расширении спектра услуг специалистов явно не хватает. Даже по предварительной записи людям приходилось ждать. Я попал по обстоятельствам в живую очередь. 2,5 часа ожидания но дело завершил.
Недавно делал документы(гражданство несовершеннолетней дочери), записались по телефону, приехали, получили талон, быстро всё оформили и сдали. Через несколько дней пришло смс о готовности. Поехал без записи, получил талон, через 10 минут уехал.
Сотрудники разные. В окошках работают приятные, терпеливые. А вот консультация, запись на приём невежливо в основном. Информацию не выудишь достоверную. Из-за этого приходится по сто раз приходить и искать эту информацию неизвестно где. В итоге понимаешь, что всё просто. Почему бы не объяснить нормально всё сразу.
Есть возможность записаться на пием через госуслуги. Работают вежливые и доброжелательные сотрудники, которые подскажут даже пожилым людям(которые с компьютером не дружат) что нужно сделать. Рекомендую к посещению!! Очередь идёт довольно быстро(однако есть обед, имейте это ввиду!!), поэтому получите помощь так быстро, насколько это возможно
Сотрудники плохо информированы, не знают, что организации в которые подаются запросы на выплаты(ежемесячные или единовременные), могут сами запрашивать информацию по зар. плате заявителя и заставляют брать справки по зар платы, за разные периоды, усложняет процедуру.
Очень медленное обслуживание, сотрудников не хватает, МФЦ единственное на весь центральный Пушкин, тут вопрос не к сотрудникам а к администрации, пожалуйста, нужно еще одно отделение МФЦ
Переезжала из одного города в другой ( Пушкин). Масса срочных документов: выписка - прописка, квартирные проблемы, ЖКХ, перевод пенсии, начисление льгот, да ещё *** в Госуслуги забрались... и новый город, где ты ещё ничего не знаешь. Стресс!!!
МФЦ стал родным домом, где тебе всегда были готовы помочь. Справились за 2 месяца. Думаю, без МфЦ сломалась бы.
Спасибо огромное за понимание!
Татьяна. Николаевна.
Могу высоко оценить всё в работе этого центра-быстрое и четкое определение по вопросам клиента,на каждом этапе посещения -готовность помочь и об'яснить при необходимости.И обязательно хочется отметить доброжелательность сотрудников.
Отзывчивый коллектив.
Всегда всё объяснят, помогут, покажут и расскажут.
Я плохо дружу с компьютером, мне сотрудники помогли зарегистрироваться в Гос., услугах, всё чётко и ясно понятно довели и показали.
Спасибо всему дружному составу.
Мне нравятся большинство сотрудников этого мфц, место расположения тоже удачное, но не то здание выбрали- сидеть на первом этаже, ждать куда позовут- первый или второй этаж, а потом подниматься на второй этаж, боясь не успеть… это единственное, что хотелось бы улучшить
Очень удобно пользоваться. Уровень обслуживания в МФЦ одинаково хорош во всех отделениях. Оператору необходимо обладать большими знаниями, чтобы принять документы и оформить вам как надо. Если что-то не знает есть старший смены. Бывают пики посещения, много людей. Имеет смысл расширять уровень сервиса обслуживания по госуслугам, чтобы не мотаться по городу. И избавить граждан от сбора справок одной госслужбы для другой госслужбы.
Получили услугу, без очередей и лишних проблем. Консультанты направляют, в какое окошко проходить. Чисто, есть детская комната. Вежливый сотрудник, приняли документы, сказали когда приходить за результатами. Через день или два получила готовые документы.
Запись онлайн не решает проблем с очередью ..
Время ожидания в последние два раза составило больше часа
1
В
Вика
Знаток города 7 уровня
12 июля 2024
Я была в 4х мфц разных районов , но то какие приятные сотрудники тут я в приятном восторге! Благодарю вас за общительность,вежливость и улыбку вашу ! Были всей семьей 12.07.2024 га втором этаже в 19 окне , благодарю сотрудника за помощь! Благодарю за девушку на первом этаже которая помогла и подсказала по нашим моментом ! Спасибо !
Неоднократно обращалась с различными вопросами. Все решалось быстро, профессионально. Только положительные эмоции. Спасибо большое за прекрасную работу.
Удобные кресла, есть кондиционер, компетентные консультанты, можно взять бесплатную газету. Есть удобства для инвалидов. Работает практически без выходных. Находится в историческом здании.
Супер МФЦ, работники подсказывают и чуть не под руки подводят к нужному окну) обслуживание на уровне. Удобно расположено. Есть санузел и комната отдыха. Единственное, подъем на второй этаж - не очень удобен пожилым людям, но здание старинное, поэтому есть как есть.
Попробовала записаться на официальном сайте МФЦ,для подачи документов,не тут-то было!Приехала в само отделение, внутри пусто,народа почти нет,принять меня без записи отказались,предложили окно через 6 дней!А мне нужно было срочно!К сведению этих замечательных "работничков",на официальном сайте МФЦ чёрным по белому написано,что все отделения города перешли на старый режим приёма граждан в порядке электронной очереди, БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ!
Вообщем ничего не меняется,обратившись в ГОСучреждение,будьте готовы к непониманию,волоките и запастись нервами.
Быстро (в оговоренный предварительно срок) и качественно помогли получить нужный мне документ. В принципе, результатом очень остался доволен 😌. Очень хорошая работа людей как на регистрации, так и в самом отделе мфц