МФЦ Мои документы
1693 отзыва
8 ноября 2023
Мфц как мфц, молодцы как молодцы )
3
12 сентября 2022
Если по записи ,то вообще всё чётко. Много места ,чтобы посидеть в ожидании.
4
1
14 июля 2021
Подала запрос на подтверждение записи на госуслугах. Перезвонили через 2 дня, сообщили, что записи не существует, хотя запись рабочая, пользуюсь. Повторный запрос по телефону принять отказались, необходимо приходить лично, стоять в огромной очереди и ещё раз подавать запрос.
Некомпетентность, равнодушие, зарегулированность. Отвратительное обслуживание.
2
4 августа 2021
Эта организация не может подтверждать учетную запись на госуслугах, как сообщили на горячей линии госуслуг.
Но руководство об этом или не знает, или злонамеренно делает вид, что не знает. В результате - сотрудник принимает у людей обращения, которые не будут выполнены.
4
8 июня 2021
Документы получал быстро. С подачей чуть по сложнее. Но в целом работа хорошая, сотрудники ответственно подходят к своей работе, вежливые к клиенту.
1
19 июня 2021
Сотрудники-операторы помогают, работают отлично.
А вот ваши церберы у входа, и шоб семья не смела рядышком ждать - они в ГУЛАГе на вышках уместнее бы смотрелись.
3
1
16 декабря 2021
Толпа народа. Зачем делать предварительно ную запись на взятие талона? У меня запись на 11.00,прихожу,дают талон на очередь. Ходил в другой мфц, было лучше,сразу идёшь в окно ко времени записи
3
28 апреля 2024
Спосибо сотрудникам
3
2 февраля 2024
хорошо рядышком
3
21 января 2022
Отлично. Маме помогли с документами быстро. Огромная благодарность сотрудникам
5 февраля 2022
Мфц очень большой, загруженный, но персонал старается, помогает, на вопросы отвечает, консультирует
1
26 октября 2022
Все быстро и чётко оформили. Хорошее место.
2
1
16 мая 2023
Хорошо организованно и удобно
2
1
16 августа 2022
Хорошее отделение мфц. Просторное и приветливые работники
2
1
7 января 2022
Обращалась один раз, но осталась довольна. Обслуживают грамотно и доброжелательно.
3
26 августа 2019
Услугами этого МФЦ приходится пользоваться не часто, но каждый раз по всем вопросам всё решается нормально. Здесь хорошо организована очередь к специалистам. У автомата, выдающего талон -номер очереди, всегда стоит консультант, помогает взять номерок к нужному специалисту и говорит, сколько времени придется ждать. Номера очереди объявляются и показываются на табло. Сидячих мест , как правило, хватает, но иногда народа скапливается много, приходится несколько минут постоять. В помещение есть туалеты, сюда есть въезд для детских колясок, и инвалидов в колясках.
4
4
14 августа 2023
Всем отказывают, кто не в этом районе живет.
3
2
7 мая 2023
Отлично женщины работают все быстро
3
2
8 июня 2020
Сама идея МФЦ - прекрасна. Остаётся держать планку, не экономить на сотрудниках. Много документов оформлял,и всё успешно. Правда, приходилось пару раз ездить в МФЦ на Народную, 98 (там меньше очереди). Просится ещё один офис "Мои документы" в новые кварталы Коллонтай/Дальневосточный/ Дыбенко. Этот, видно, уже"задыхается".
8
16 мая 2022
Много окошек, вежливые работники, документы всегда выдавали оперативно
3
21 декабря 2021
Отзывчивый персонал, удобное расположение. В целом работа понравилась
3
1
15 ноября 2021
Народу многовато. Но персонал очень старается . На входе встречают и спрашивают что нужно. Отправляют в нужное окно. В среднем занимает около часа чтобы решить вопрос .
3
19 апреля 2021
Была 3 раза за 4 месяца и каждый раз просили дополнительные документы. Такое ощущение что каждый месяц всё меняется в плане списка документов на услуги. На сайте ничего подобного не написано. Законы меняются на оказания услуг но по этому вопросу тоже никакой информации. В целом все отлично но сайт госуслуг неполон информации
3
26 октября 2020
Сидим уже почти час, зал полупустой, очередь наша почти не движется, куча сотрудников ходят по залу, ещё и указывают, где сидеть, хотя им говоришь, что мы семья -ничего не понимают и слышать не хотят. Кто то у них смотрит по камере, что мы сидим вместе. Делаю вывод- обнаглели от бесконтрольности. Зал полупустой и по часу приходится ждать! Зато как делать замечания на пустом месте, в т.ч.многодетным семьям, мол ваши дети шумят
..так это сразу куча сотрудников прискакала стала поучать...бардак одни пустые окна, в т.ч. и с сотрудниками..
9
2
26 мая 2021
Запись почти за месяц. Дозвониться очень сложно. Чтобы оформить детские пособия и детскую карту нужно потратить 2,5-3 часа. Это с грудным ребенком!!! + Требуют дополнительно документы, которые не заявлены на "госуслугах"(спр. с работы мужа, что он не находится в отпуске по уходу за ребенком и его согласие на обработку персональных данных).
4
17 июля 2019
Огромное человеческое спасибо тому кто это организовал!!! Мне довелось побывать там только 4 раза, и всё сотрудники были очень вежливы и внимательны, а ангельское терпение одноя из сотрудниц, при заполнении мной бланка, тронуло меня до глубины души) зовут её Юнона, к сожалению не запомнил отчества, хочется, от чистого сердца, поблагодарить её и весь коллектив МФЦ Невского района!!!
5
1
27 августа 2022
Помещение большое,просторное. В очереди конечно пришлось просидеть но свой вопрос я решила
.
9 сентября 2021
Там работают замечательные люди. Профессионалы. Мардаева Лилия Алексеевна - большое Вам спасибо. Но очереди конские.
3
14 октября 2021
Второй день хожу получить подтверждение о QR код и толку никакого,почему висит база и нету дополнительных ресурсов все сделать по человечески,почему я должна бегать туда как на работу???Люди воообще по 80 лет сидят там по 7 часов !!! Пожалуйста примите меры раз такой театр обсурда
4
8 ноября 2021
Безалаберное отношение к клиенту !Оказывается 40 минут ждал пока починят принтер ... потом ждал пока дозволяться до тех.поддержки потому что не смогли ничего сделать ... сразу ничего не сказали ,просто отмалчиваясь !Ведь можно было просто сказать !Вот так вот потерял 1,5 часа своего времени и ничего не решил ...!!
5
1
20 октября 2021
Была 20 октября уточнить персональные данные. Живая очередь во 2 окно. Прождала полтора часа! И ещё полчаса после запроса системы! Спасибо инженеру-инспектору Кирсановой Майе за доброжелательность, профессионализм и выдержку при обслуживании
4
15 ноября 2021
Самое ужасное место. Грубый персонал. Сотрудники замят посетителям. Все делают очень медленно из-за низкой компетентности. На замечания не обращают внимание.
2
2
30 ноября 2022
Всегда народу много а персонал похоже не соответствует с количеством посетителей!
1
10 февраля 2024
Быстро все сделал
3
18 августа 2022
Большой, обслуживание на 5. Быстро, удобно. Класс.
3
2
7 декабря 2019
Этот центр посещаю часто. Народа конечно много но...это не вина работников. Обслуживание на высоте.
Работники грамотные,вежливые, всегда подскажут и помогут правильно оформить обращение. Я очень довольна. Спасибо!
3
1
30 июня 2023
Очень грубые сотрудники, про охрану вообще молчу 🤦🏻♀️
4
17 октября 2022
Очередей практически не бывает, работают быстро и четко
3
1
1 октября 2021
Отвратительная работа данного МФЦ , очередь на замену СНИЛСа на месяц вперёд . Хамское общение со стороны Угольниковой Анастасии Юрьевны. Не советую данное заведение , лучше обратится в МФЦ Красногвардейского района на Новочеркасском проспекте.
4
27 июня 2023
Чётко быстро всё понятно.
3
1
14 января 2022
Обращался по вопросу регистрации недвижимости в Росреестре. Очень понравился порядок, у специалистов есть терминалы для оплаты пошлин. Работники приветливые и готовы помочь.
24 ноября 2021
Очень большие очереди, работают специалисты медленно
На Седова в мфц гораздо все быстрее и меньше людей
3
26 ноября 2021
Мне, наверное, повезло.Все было четко, быстро, по записи.
Я занималась приватизацией квартиры.
Бедняги с куар кодами стояли в очередь на улице...
Россия)))
3
20 октября 2022
Куда теперь в нашей жизни без таких много функциональных центров.
3
13 марта 2024
Отличный сервис.
3
22 ноября 2021
Все супер!!! Обслужили быстро. Дали талон в то отделение где было место близко по времени согласовали со мной. Мне все понравилось
3
26 октября 2022
Очередей нет. Обслуживают быстро, приветливый персонал.
3
17 ноября 2021
Большой зал, много специалистов, городу много, но обслуживают достаточно быстро
3
1
22 мая 2024
Всё отлично
1
1
9 февраля 2023
Все быстро и четко. Очень удобно
1