МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1687 отзывов
12 октября 2021
Всегда обращаюсь по этому адресу. Все организованно. Подготовленные специалисты. Хорошее просторное помещение.
3
25 июля 2022
Быстро, удобно. Оформлял карту болельщика : 3 минуты + 4 иинуты ожидания.
20 октября 2021
Быстро и качественно, подавала на пару услуг,всё быстро и разъяснили.
Главное задавать правильные вопросы, что б получать ответы.
Результаты тоже были получены быстро.
Никто не хамил))
3
1
13 октября 2021
Объясните как так.
Ты записан на 19.30, в записи пишут, что ее аннулируют через 10 минут. Если не пришли.
Вы пришли раньше. Получили талон в 19.30, и 20 минут ждёте свой записи на 19.30??
Как это вообще так может быть. Есть запись , значит должен быть приём.
4
1
10 ноября 2021
Много народу, очередь на вход на улице (из тех кто не записался заранее или пришел спросить). Хотя всегда хожу по предварительной записи, но приходится протискиваться сквозь толпу чтоб войти в дверь МФЦ. Даже если пришел по записи все равно приходится ждать
3
2
18 июля 2022
Каждый оператор говорит по разному заполнять формы.5раз заполнял плюнул приехал в другой мфц за раз все заполнил уточнил все подсказали
2
8 января 2024
Не очень вежливый персонал
1
22 февраля 2022
Отвратительное обслуживание. Специалисты не грамотные. Всё время что-то расспрашивать друг у друга. Три документа оформляли 2 часа. По телефону, вообще, не дозвониться.
2
1
25 апреля 2023
Сотрудников мало, а народу много, да еще и медленно работают, ужасное отделение МФЦ.
1
3
9 июля 2021
Всегда многолюдно. На очень большой район это единственный МФЦ, поэтому очереди. Чтобы решить свой вопрос, надо за день- два взять номерок. Чтобы получить номерок, надо постоять в очереди на улице ( в помещение не пускают, по телефону записаться- большая удача). Ужас!
3
1
26 августа 2021
Ну что сказать, либо там работают не компетентные люди, либо люди с постановкой усложнить гражданам жизнь. Уже сталкивался с таким явлением, когда обращаясь к ним, просил помочь с определенным вопросом. В ответ- вам не положено, мы этим не занимаемся, это не в нашей компетенции. Приходилось нанимать юристов и доказывать обратное.
4
1
18 сентября 2021
Здравствуйте! Очень благодарна инженеру-инспектору Семеновой Анастасии Сергеевне за оказание полноценной помощи. Другой инспектор, к сожалению, мне не смогла помочь. Поэтому ставлю 4 балла.
3
2
24 июня 2021
Записались на приём, приехал за 5 минут с маленьким ребёнком. Как оказалось, мы записались просто в здание, а очередь по факту там уже по талонам живая. И мы с маленьким ребёнком ждали еще 15 минут... потом оформление само заняло 1 час... не думали что так! На кой тогда запись нужна не понятно!!!
1
26 марта 2023
Обыкновенный МФЦ, очередь всегда есть, но небольшая.
3
1
18 февраля 2021
Увы , у нас печальный опыт . Сдали документы, сотрудник не сказала расписаться на каждом листе плюс отказалась принимать акт, сказала , что он не нужен , даже не попробовала проверить данные , в итоге ошибка в одной цифре. Приостановка исключительно по ее вине. Так она ещё и врет начальству , что она акт принимать отказывалась. Администраторы ничего не знают . Обрадовала только Екатерина , старший сотрудник , объяснила , как дальше быть . В общем это МФЦ не рекомендую , делали тоже самое с другим объектом в МФЦ другом ранее , никаких проблем не возникло . И старайтесь не попадать на подачу документов к госпоже Шаховой, полнейшая некомпетентность .
7
1
20 сентября 2022
Хороший мне попался специалист Рындина Светлана, спасибо большое за понимание!
1
28 декабря 2021
По меркам государственных организаций, это место довольно неплохое. Сотрудники подсказывают, как быть в ситуации.
3
12 декабря 2021
Просторное помещение. Специалисты работают быстро. Парковка в кармане или со двора. Решают все вопросы,которые должен решать МФЦ.
3
9 мая 2022
Была дважды. В целом хорошо. Быстро. С минимальным ожиданием в зале. Готовность в срок, как и обещали.
3
1
9 января 2024
Многотграмотных специалистов
18 ноября 2021
Толпы народа. Кто-то по записи, а большая часть чтобы записаться и за кюар кодами, которые МФЦ не выдают, а помогают зарегистрироваться на госуслугах и подтверждают регистрацию. Загружены и страдают сотрудники и посетители от этой неразберихи с кюаркодами))
4
31 октября 2021
Сотрудники очень сильно устают с людьми
Очень много работ у них есть и они с улыбкой принимают людей
Я иностранец они дали мне очень хороший смысл про России
Бог в помощь им 🙏🙏
3
18 августа 2021
Записался на 13:00а, приняли только в 13:23, для чего тогда записывают на час?!? (17.08.21) А, сегодня определённо порадовали, позвонили и сказали что справка готова, это вместо трёх, то дней 👍👍👍Очень приятно удивлён!!! 😘Спасибо большое и искреннее 👆Ведь можете))
1
24 августа 2023
Все качественно и в короткие сроки
3
2
4 июня 2021
Что тут сказать, кроме слов похвалы для сотрудников МФЦ? Замечательный сервис, быстрая и слаженная команда. Велком, друзья! :)
3
11 декабря 2021
Организация вполне нормальная, но некоторые специалисты не дотягивают до положенного уровня. Однажды меня "бортанули", не приняли заявление, не объяснив толком в чём дело. Оказалось, ошибка специалиста. Пришлось приезжать ещё один раз.
3
1
7 декабря 2023
Нет очередей,это очень хорошо
3
3
23 октября 2021
Сдавали документы в Росреестр 02.10.21, переуступка
В итоге приостановка, не взяли у сторон заявления, необходимые для полного пакета
Любая приостановка это риски для продавца и покупателя! Надо быть внимательнее, тк последствия могут быть серьезными!
3
2 октября 2021
Оформление практически всех документов в одном месте. Тут и фото и пошлину оплатить и паспорт получить можно :) и достаточно быстро работают, есть запись на конкретное время
3
31 августа 2022
Удивлена организацией работы. Всё быстро, чётко и по делу.
4
12 июня 2021
отлично работает служба! Приехали к назначенному времени, приняли без задержек, обслужили быстро и четко, весь процесс занял 20 минут! Отлично!
17 ноября 2021
Дурдом с орущими бабками. КТО ВО ВТОРОЕ ОКНО???? Как будто не ясно,что вызывают по талонам.
Пришел просто сбросить данные для входа в личный кабинет,пришел в 13 часов,ушел в восьмом часу вечера,только для того,чтобы мне кнопочки три минутки потыкали
2
2 марта 2022
Очень вежливый персонал. Такие услцги приятно получать. Если будет кулер с водой поставлю 10!
3
15 сентября 2023
Очереди на запись. Но оператор знает свое дело
1
13 июня 2021
Строго, не пускают лишних людей вообще, маски должны быть на носу обязательно, но работу свою знают и выполняют. По крайней мере, так было с нами. Не понравилось только, что долго, но это оценка самой ситуации, скорее, в стране, чем в самом мфц.
3
3
3 декабря 2019
Подавал и получал все документы на ребёнка здесь. Специалисты свое дело знают, консультируют, рассказывают, раз ъясняют. Приветливы. Есть много сидячих мест, для ожидания своей очереди. Есть предварительная запись, по телефону(не пользовался). Ходите утром в выходные, очередей нет. В будни по вечерам бывает плотненько.
9
2
14 ноября 2020
Лучше обойтись без посещения данного заведения. Очередь держут на улице. Причём стоя. Она не маленькая. Люди пожилые стоят. Пускают внутрь по несколько человек. Как будто в блокадный Ленинград за хлебом стоим. Запись была за 3 недели только. Но ждать все равно пришлось в очереди на улице. Не предупредили что один документ это одна запись. То есть две бумаги нужно сделать, нужно второй раз записываться. Все сложно как обычно в таких заведениях.
7
4 декабря 2023
Один из лучших МФЦ в городе
1
3
16 декабря 2020
Замечательная приятная, милая, добрая, грамотная девушка нас обслуживала, быстро, понятно, вежливо, спасибо большое Анне Л.
4
18 июня 2019
Был здесь 2 раза ранее, все прошло быстро, очень оперативно, проконсултировали и помогли выше всяких похвал!!!! Но сейчас стою в очереди уже час, при учете, что впереди было 2 человека. Стою за оформлением справки о наличии судимости. Вот почему не сделать одно окно активное по справкам мвд?!!!!! Уже человек 40 прошло, а я 3 в своей очереди!!!!!!!! И занимает это не более 5-10 минут...
3
25 сентября 2021
Чтобы записаться на очередь -это пол дня, чтобы объяснить, что требуется не один документ-это ещё пол дня. Вам повезло и вы записались - возможно это победа, если вдруг у оператора пошло что то не так , тогда безнадежность, в мфц в этот день уже не попадёте .
1
17 апреля 2023
Огромные очереди, но то что рядом, удобно
1
8 ноября 2023
Мфц как мфц, молодцы как молодцы )
3
18 июня 2024
Нормальный МФЦ, приветливый персонал
23 мая 2022
Отделение мфц с удобным расположением. Но всегда много народу, к терминалу и на стойку информации постоянно стоят очереди. Даже чтобы просто узнать что-то по предоставляемым услугам нужно потратить минут 20.
3
12 сентября 2022
Если по записи ,то вообще всё чётко. Много места ,чтобы посидеть в ожидании.
4
1
14 июля 2021
Подала запрос на подтверждение записи на госуслугах. Перезвонили через 2 дня, сообщили, что записи не существует, хотя запись рабочая, пользуюсь. Повторный запрос по телефону принять отказались, необходимо приходить лично, стоять в огромной очереди и ещё раз подавать запрос.
Некомпетентность, равнодушие, зарегулированность. Отвратительное обслуживание.
2
4 августа 2021
Эта организация не может подтверждать учетную запись на госуслугах, как сообщили на горячей линии госуслуг.
Но руководство об этом или не знает, или злонамеренно делает вид, что не знает. В результате - сотрудник принимает у людей обращения, которые не будут выполнены.
4
8 июня 2021
Документы получал быстро. С подачей чуть по сложнее. Но в целом работа хорошая, сотрудники ответственно подходят к своей работе, вежливые к клиенту.
1
28 апреля 2024
Спосибо сотрудникам
3