МФЦ Мои документы
341 отзыв
18 марта
Отличный МФЦ,работают быстро и четко,всегда помогут.Огромная благодарность специалисту Мартыновой Ирине за помощь в оформлении документов на загранпаспорт,за ее человеческое отношение.Надеюсь руководство оценит и премирует своего хорошего специалиста.Еще раз спасибо.
20 февраля
Хочу поблагодарить за отзывчивость и помощь в оформление документов Бабинцеву Ксению Владимировну и Малиновскую Ирину Константиновну ,а также всех милых сотрудниц вашего центра!Работа у Вас сложная, требует большого терпения и внимательности, а это не так просто! Спасибо за труд!
2
1
10 января
Безумно благодарна женщинам, которые максимально шли навстречу и упрощали все моменты )
Замечательное приятное место
3
4 апреля
Большое количество работающих окон , быстрое обслуживание. Приветливый персонал , девочки на ресепшен консультируют и сразу направляют в нужное окошко .
1
23 февраля 2024
Хорошее заведение. Работает быстро и слаженно. Персонал доброжелательный и всегда готов помочь или объяснить непонятные моменты. Имеется комфортабельный зал ожидания. Одно из немногих мест, куда действительно может добраться кто угодно, ведь у здания есть удобный заезд для колёсного транспорта и лифт. Остался доволен посещением
3
2 декабря 2024
Понравилось тем, что людей практически не было. Приняли быстро.Объяснили, разъяснили что и как.все быстро и доступно. Спасибо большое
4
2 декабря 2023
Отличное отделение, находится на 3 этаже, просторно и много места, есть детский уголок, девочки умницы! Всё быстро и четко объясняют! Очень понравилось место, по сравнению с городскими мфц-рай)
4
1
4 января 2024
Удивительно. Всё быстро и культурно. Сотрудники подскажут, расскажут, помогут с возникшими вопросами. Посоветуют как сделать лучше, дадут рекомендации по поводу дополнительных выплат которые положены государством. На отличном уровне!
4 февраля 2024
Хорошее, большое, светлое помещение. На этом плюсы заканчиваются. При обращении работницы не слушают с чем пришли люди. Живой пример * Пришли с просьбой поменять электронную почту, так как к ней потерян пароль и закончить регистрацию на гос услугах* В результате было потрачено больше часа из которых мне полчаса рассказали, что на почту должна прийти ссылка, я должен по ней перейти... ну и д. т. Я не единожды напомнил, что почту надо поменять, утрачен пароль. Но я был услышан раз на пятый потому, что потерял терпение. После чего девушка которая нас обслуживала пыталась мне доказать, что я не адекватно себя веду и не слышу чего мне говорят перебивая и не дослушивая. В общем и целом изначальная просьба исполнена. Адрес электронной почты сменён, регистрация завершена полностью. Общение получилось хамское с обвинением клиента. Дело было вечером с 19:00 до 20:00 примерно, возможно в центрах МФЦ тяжело работать и это частный случай... но настроение испорчено
2
5
1 марта 2024
Отличное место, просторно, диванчики, стулья, стол, кофейный аппарат. Была в семь вечера в будни, людей было немного, меня приняли раньше времени, на которое я записалась. Сотрудники классные, всё объяснили, очень приветливые, оценка 10 из возможных 5)
3
1
30 декабря 2024
Близко от парадной. Сотрудники вежливые . Спасибо вам большое за вашу работу. 🤗🤗
4
18 июля 2024
Спасибо большое за помощь девушкам у стойки информации!
Отдельная благодарность Марии, не вспомню по фамилии и отчеству, очень отзывчивая и добрая девушка, помогла с заполнением бланков, чем очень ей благодарны!
Спасибо Вам, Мария!
3
1 июня 2023
Понравилось. Быстрое и четкое обслуживание, вежливые консультанты. Помещение удобное, чистое и уютное, есть зона для детей. Единственный недочет- в туалете нет крючка для дамской сумки, пришлось ставить на пол.
3
29 декабря 2024
Бот на горячей линии отстой!
В самом заведении все приемлемо и удобно. Очереди вообще не увидел)
5
17 октября 2023
Хорошее МФЦ. Просторно, комфортное, современное. Гораздо приятнее, чем старое на проспекте Ленина. Теперь будем записываться только сюда. Есть автомат с кофе и много розеток для подзарядки гаджетов.
25 июля 2023
Очень приятные девушки, профессионалы своего дела. Очередей не бывает. Всё чётко по времени. Обслуживание тоже достаточно оперативное. Доброжелательное отношение! Чувствуется заинтересованность.
Благодарю за чуткость и внимательность!
3
20 октября 2024
Подавала документы на перерасчёт по ЖКХ. Многодетные так как выплата не та от 5000 тысяч приходило 800₽ . Не хотя приняла документы типа что пришли надо было идти в соцзащиту* а не суда . ЭТА ваша работа!. Обслуживать и принимать документы не хочешь работать не занимай место!! Эта мой ответ отвратительная МФЦ МФЦ.
1
5
12 июля 2024
Народа не много. Всё оперативно. Есть вода. Вывеску на входной группе не плохо бы укрупнить и сделать ярче. Это вход с улицы где. А так молодцы.
2
1 марта 2024
Пришлось посетить данную сферу услуг, в связи с заменой паспорта. Настолько было всё быстро, доступно, понятно, персонал отзывчивый, готовый действительно помочь, а не для галочки😊
14 декабря 2024
Хорошие сотрудники, всегда помогут и объяснят .
3
30 апреля
Мало людей, пришли и сразу пригласили к специалисту, вежливый персонал.
1
5 декабря 2023
Отсутствует желание работать.
Приехала по записи, номерок не дают. Ближе ко времени начинают футболить. Программа не работает, время все равно пройдет - приходите в другой раз.
Пришлось ОЧЕНЬ НАСТОЙЧИВО ТРЕБОВАТЬ ТАЛОН. Минут 5 моих четких слов-дайте талон и о чудо. Я уже у окошка и подаю документы в «нерабочей» программе.
Девушка в окошке грамотная, нареканий нет.
Но хамство и нежелание работать администраторов-это ужас. И это уже второй подобный случай в этом МФЦ.
1
4
24 июня 2024
24.06.2024 Отлично работают девушки на ресепшн, отзывчивы вежливы , помогают в любом вопросе.
4
6 июня 2024
Очень хороший центр. Все вежливые и готовы помочь. Не раз посещала и осталась довольна.
3
15 марта 2024
Очень быстрое обслуживание, действительно помогают разрешить проблему в самые короткие сроки. На прием лучше записываться заранее, экономит время сотрудников и обращающихся.
3
20 февраля
От безделья не знают что бы ещё придумать.... Полномочия свои превышают...
3
26 декабря 2024
Всё быстро и просто. Хороший результат.
5
15 ноября 2024
Отвратительно ,посещали два раза и были конфликты на стойке регистратуры, совершенно не компетентная девушка блондинка.Никому не советую с ней иметь дело,обращайтесь к другому специалисту.
1
5
8 августа 2024
Очень всё комфортно, вежливые специалисты, всегда теперь туда будем ходить.
3
16 марта 2024
Быстро, удобно, отдельно спасибо привет левому и квалифицированному персоналу МФЦ. Решил все свои вопросы.
6 апреля
Первый раз я зашёл больше туда не буду не понравилось
1
13 июля 2024
Очень приветливые. Не смотря на то, что опоздали, девочки приняли все документы. Всё объяснили, по готовности позволили и отправили сообщение
29 апреля 2024
Отличный мфце вежливые сотрудники чиста окутано мне очень понравились рекомендую лучший мфце
2
1
22 марта
Есть отзывчивые прекрасные.
13 февраля 2024
Лучший МФЦ в колпинском районе. Персонал настоящие профессионалы. Решили проблему, с которой не могли справиться в других филиалах района.
1
31 декабря 2024
Быстро , профессионально
1
16 января 2023
Посетила первый раз в декабре 2022. Очень понравилось.Светло,просторно,есть уголок для детей, диваны,стулья,стоит аппарат для кофе. На ресепшене была очень приятная девушка,все помогла и подсказала что и как лучше сделать. Впечатление осталось хорошее,и приятное от работников.
3
20 июля 2024
Просторно и дружелюбный персонал,обслуживание компетентное.
3
24 ноября 2022
Как здорово, что в Колпино есть МФЦ в этом районе. Очень просторное помещение. Комфортная атмосфера - работают кондиционеры. Сотрудники помогают разобраться с любыми вопросами. Есть детский уголок, кулер с водой и аппарат с кофе. Спасибо ! Всем здоровья и добра !
12 августа 2024
Хорошее мфц 👍 последнее время только сюда и хожу. Даже если талон заранее не взяла, больше 10 минут ожидания не будет.
4
18 апреля 2024
Народу немного, вежливые работники все объяснят и подскажут, долгих очередей нет!! Живу на Ленина в мфц на Тверскую езжу!! 👍👍👍
4
19 декабря 2021
Отличное место!!!!!! Просто слов не подобрать!!!!! Как заходишь, персонал сразу окутывает заботой и вниманием! Специалисты все очень грамотные и приветливые! Всем советую! Парковка на 10 баллов, туалет, на 3 эт подъем на эскалаторе! Все супер! Очереди просто нееееет!!!
3
19 октября 2024
Очень приятные девушки, спокойные , помогают и разбираются в ситуации 🥹 Спасибо!
3
30 ноября 2023
Новое помещение, красиво сделано всё. Но работают либо новички, либо невежи. Мало компетентного персонала. Каждый раз неприятные ситуации случаются, при записи в это отделение
1
1
18 июня 2022
Отличный МФЦ, удобное территориальное расположение, есть возможность припарковать авто, приветливый, доброжелательный персонал, если есть необходимость что-то уточнить или спросить, подскажут или проконсультирую.
1
14 июля 2023
Отвратительное и хамское обслуживание по сравнению с другими МФЦ в Питере.Приходишь пораньше назначенного времени,зал пустой,людей 5 человек,заставляют в дерзкой манере сидеть и ждать.На 15 окон работают(а работают ли?)5 окон... Господа,если бы вдругих отделениях Питера,вы бы всех так обслуживали,то вам бы пришлось из за скопившихся очередей работать в режиме 7/24.Не рекомендую это отделение
2
8
18 апреля 2023
Всегда все быстро и качественно. Записаться можно день в день. Внутри очень красивый интерьер, если пришли с детьми, есть зона с бизибордами, где дети могут отвлечься. Можно ожидать на удобных скамейках. Плюс есть розетки для зарядки телефона.
3
9 ноября 2023
Очень удобно когда рядом с домом. Девушки очень приветливые. Очень чистенько. В очереди стоять не нужно, даже если не записан.
29 июля 2023
Супер обслуживание в окне! Огромное спасибо ! До него можно было бы объяснять нюансы заполнения анкет при первичном получении документов медленнее и с учетом возраста. Ошибки править не на словах, а прямо в бланке - всё равно переписывать, а то создается ощущение, что сами не знаете, как надо.
1
12 сентября 2021
Не самый близкий адрес, но сюда нас направили с другого МФЦ не так давно. Ехать пришлось долго, и не смотря на то, что вышли мы рано, но попали в пробку и опоздали к назначенному времени, нас все равно приняли. Я была с сестрой-инвалидом, сопровождая ее. Поняв всю нашу сложность, приятный на вид мужчина, имени которого я, к сожалению, не запомнила (но у него выбриты виски) быстро оформил нам талон и отправил ждать. Очередь долгой не была. Я даже не успела налить кофе в аппарате, как назвали наш номер. Девушка (Сороколетова Юлия) ответила на все наши вежливо и по существу. Не смотря на то, что сестра и дальше расспрашивали интересующие ее вопросы, девушка отвечала терпеливо и вежливо. Сам процесс работы так же был быстр. Она спокойно ждала, пока мы проверяли все данные, отвечая на все новые вопросы. В общем, спасибо. Мы остались в восторге, особенно сестра.
Отдельно супер (но это больше к комплексу), что там есть пандусы и лифты. А вот в самом залп МФЦ много стульев и кресел.
4