МФЦ Мои документы
1561 отзыв
24 октября 2024
Осталась довольна. Приняли на 15 минут раньше назначенного времени, за 10 минут решили вопрос. Не ожидала, что так хорошо работает мфц
13 июня 2024
Так себе обслуживание, сижу уже целый час, куча свободных девушек, с другой стороны тоже самое, но половина из них просто сидят, а не работают …такого потока людей тут нет, если бы работали все, то никакого ожидания по часу с лишним не было бы!
3
31 июля 2023
Я сам с Московского региона. Волею судеб отдыхал в прекрасном и я считаю, что лучшем городе России, Казани.
В конце мая продал автомобиль и о чудо, приходит бешеный штраф за неправильную парковку в центре Москвы. Оказалась, что новый собственник не снял машину с учёта и не переоформил на себя. В данном МФЦ, я обратился к ведущему специалисту Самигуллиной Лилии Ильдаровне. Она за несколько минут помогла мне снять автомобиль с регистрационного учёта и, что самое главное, направить жалобу на сайте Мэра Москвы о неправомерности административного нарушения, ввиду отсутствия состава нарушения. Прикрепила все фото и все отправила куда следует. Замечательно выполнила свою работу. Уверен, что и другие сотрудники также компитентны. Спасибо.
4
1 декабря 2024
Чисто, уютно. Девушки очень вежливый и доброжелательные!
1
7 апреля 2024
Офис большой, парковка маленькая. Я так понимаю, на парковке много левых авто. В офисе чисто и комфортно, всегда помогут.
5 апреля 2023
Хочу выразить большую бладарность мфц по адресу просп. Победы, 214! А в частности специалисту, которая нас принимала Сергеевой Э.М. Максимально вежливая, приятная девушка, но главное отличный профессионал своего дела! Все документы оформила очень быстро, данные занесла верно. С мужем остались под приятным впечатлением, всегда бы так!
Девушкам, которые направляют людей возле аппаратов с талонами так же огромное спасибо! Быстро, чётко, вежливо и по делу!
6
1
19 мая 2024
Добрый вечер! Посещала данное 2 раза. Осталась довольна работой специалистов. Грамотно, вежливо, доступно все объясняют, помогают заполнить документы. Чувствуется сплочённость коллектива, а это заслуга руководителя! Спасибо за ваш труд🙏
12 сентября 2024
Приехала в этот МФЦ после того, как мой кабинет в гос услугах был взломлен и заблокирован. Мой страх, панику можете представить, думаю. С бурей эмоций ,прилетев в МФЦ, мне дали номер очереди. Но не в состоянии сидеть спокойно, я подошла к свободному оператору, оказалась Сергеева Ирина Анатольевна. Специалист, проникнув к моему отчаянию, увидев мой страх и панику, вне очереди приняла меня, успокоила, решила мой вопрос, дала советы, как больше не попадать в такие ситуации. Выдержка , спокойствие, профессионализм на миллион! Поклон и большая благодарность Ирине Анатольевне!
14 января 2024
Недавно за пропиской ходил место замечательное люди черьяезные делают все быстро без задержек все грамотно обученные карочи говоря профессионалы своего дело
27 февраля 2024
Удобный МФЦ... Ну очень большой поток клиентов. Не всегда справояются специалисты... На персонал отзывчивый, доброжелательный...
13 октября 2023
От посещения этого отдела МФЦ остались только положительные впечатления: все сделали быстро, практически без очереди. Сотрудники вежливые, компетентные, помогают быстро решить возникшие проблемы, все разъясняют при необходимости. Отдельное спасибо Файзуллиной Эльвира за терпение и оперативность.
5 января
Получше надо учить стажеров. Не всегда владеют информацией в полной мере. Из-за этого пришлось все планы поменять и ехать к нотариусу.
27 августа 2024
Бывает вопрос решают за короткое время, а бывают сложности, но все вопросы решаемы и персонал идет на контакт.
16 января 2024
Из 38 (примерно)окон рабочие окна только 12 , в остальных нет рабочих и никто не принимает. Как поняла у рабочих свободный график, некоторые в первую смену, некоторые во вторую. И девушка (окно 22)при мне рабочая просто сидела, никого не вызывала, ждала 16:00 и ушла. Сидела то в телефоне ), то отвлекала соседнюю девушку, шутила. Хоть бы для виду бумаги в руки взяла и на клавиатуру нажимала, сидела бездельничала.
Очередь идет медленно
С проспекта (тц южный) отправляют сюда. Но тут свободно, есть хоть воздух, но работники не торопятся вызывать клиентов
3
6 августа 2024
Сегодня пришли за готовыми документами, в 17.55 уже на выдаче никого не было, а в 17.57 сотрудники уже выходили из МФЦ
1
1
22 июля 2024
Рядом с домом. Удобно, быстро. Есть запись в Госуслугах.
5 февраля 2024
Много менеджеров- поэтому быстро принимают. Есть места для сидения во время ожидания. Есть туалет. Есть кофе- автомат. Много терминалов. Есть стоянка для авто. Мне понравилось!
3
21 августа 2024
Все отлично, единственно когда на улице жарка, помещении душновато
7 мая 2022
Большой, светлый, много специалистов. Стараются обслужить максимально быстро, объяснить доступно.
Друг другу специалисты также стараются объяснить, если что непонятно. Что немаловажно. Все мы люди, понимаем, что сразу всему научиться невозможно. И то, что они идут на встречу друг другу это только в плюс нам, приходящим за различными услугами в МФЦ.
Проводят различные краткие обучения для своих специалистов без вреда для посетителей.
Маленькая стоянка, приходится оставлять машину намного дальше. На счёт разворота через Вознесенье тоже проблема. Если попали в пробку, то можете и застрять на полдня или прокатиться наперерез через всё Вознесенье и через Нагорный, Дербышки выехать.
6
1
15 ноября 2023
Очереди небольшие, обслуживают быстро, здесь же можно напечатать договор купли-продажи, есть своя бесплатная парковка, правда не всегда можно найти место для авто
8 сентября 2024
Хороший просторный и светлый мфц, но сотрудников маловато
19 июня 2024
Лучше записаться заранее на госуслугах, но не опаздывайте. Если пропустите свою очередь хотя бы на 5 минут, придется опять брать талон и ждать не меньше часа, а то и двух.
Сотрудник на справочной только один, не успевает справляться со всеми желающими взять талон.
20 марта 2023
Я даже представление не имел, что можено с удовольствием посещать государственные организации. Внутри всё чисто, спокойно, персонал вежливый и отзывчивый. Из минусов- маловато автопарковка, но это уже вопрос не к МФЦ
5
1
28 декабря 2024
Думаю данный пункт МФЦ один из крупных в Казани . Все операции проходят быстро, как и очереди .
28 октября 2023
28.10 в окошке #26 обслуживала очень милая и красивая девушка Диана :) живу рядом с мфц, почти каждое утро, когда выезжаю на работу, вижу как она идёт на работу. И вот такая случайность, что попал именно к ней. Но жаль не судьба , была с обручальным кольцом ;(
2
1
4 июня 2024
Очень большое мфц, быстро относительно двигается очередь, можно записаться. Парковка только маленькая.
27 октября 2024
Ну мфц и все . Есть очередь, смотря в какие дни. Приходить наугад. Повезёт или нет все зависит от вас
28 сентября 2024
В 10 утра уже нет талонов на выдачу, некоторые сотрудники сидят залипают в свих гаджетах, переработались. Бардак одним словом.
2
2
18 мая 2024
Отличные сотрудники, вежливые, компетентные, все подсказывают. Желаю успехов в работе!
6 мая 2024
Удобный МФЦ . Хотя нам территориально ближе другой центр, ездим именно на Проспект Победы , 214. МФЦ большой , удобное расположение, вежливые специалисты. Удобно , когда все можно сделать в одном месте
29 сентября 2023
Огромное спасибо операторам. Очень человечные. Подавали документы на паспорт, решили что там и сделаем снимки для фото. Не знали что платный отдел работает за наличные. Так как с собой наличных не было, вариант оставался один, идти к народу с протянутой рукой. Благо оператор позвонила своим девочкам, и у них на моë счастье, были денежки. Огромное человечное спасибо вам за работу!!!
4
10 июля 2024
Была по записи. Все быстро и четко. Но с парковкой беда,расширьте пожалуйста,машины кидают на проезде,стоишь по 30мин,ждешь когда выйдет хозяин
18 октября 2024
Быстро, но не в любой день. Персонал замечательный, ну или я счастливчик 💃💃💃
2
29 декабря 2023
По всем вопросам обслуживаюсь только в этом МФЦ, много зон для комфортного ожидания, свободно и просторно, всем рекомендую !
1
2 июля 2024
Мфц на проспекте Победы 214, очень хороший состав работников! Вежливые и приветливые
11 ноября 2023
Был тут месяц назад с родителями, немного возмутила сотрудница, которая как выяснилось впоследствии не разобравшись в том, что мне нужно (оформляли договор дарения квартиры) с пожилыми родителями в очередь. Просидев 1 час 40 минут и выяснив, что надо было сперва вообще в другое окно и немного обсудив данную ситуацию с начальницей этой сотрудницы, которая в итоге оперативно помогла решить вопрос, всё благополучно завершилось. На основании этого ставлю 5)
30 января 2024
В целом достаточно не долго. Вопросы свои урегулировали. Удобно находится рядом с работой. Единственное не работала база Росреестра. Пришлось переносить визит
10 апреля 2024
Хороший офис, приятные сотрудники, всегда помогут, подскажут, жаль что представителей ГБДД там нет, а ведь вопросы часто встречаются
31 августа 2024
Много окошек, очередь идёт быстро. Хороший всезнающий консультант
7 февраля 2024
Из всех мфц ,этот более по душе .Специалисты вежливые ,всегда подскажут ,работают быстроты ,не приходится целый день ожидать своей очереди
30 марта 2024
Была 29.03.2024 всё понравилась, персонал приветливый и очень компетентный молодцы!!! Так держать. 👍
1
14 апреля 2024
Удобное расположение, есть парковка для инвалидов, также для инвалидов-колясочников есть пандус и дежурная коляска, и льготная очередь.
1 сентября 2024
Хорошее мфц,не пришлось долго ждать ,только нет разъёмов USB нет ,и розеток свободных тоже
28 сентября 2024
Всё замечательно. Но стульев для посетителей надо будет побольше.
13 ноября 2022
Очень приятно поражена оперативностью работы сотрудников, чисто, комфортно, четко. В информации помогли разобраться консультанты, сориентировали, вопрос решился быстро. Спасибо большое!
5
1
28 февраля 2023
Быстро всё) не приходится ждать. Качественно обслуживают. Много раз пришлось быть, нравится всё. Дружелюбный персонал. Красивый зал, уютные диванчики, светло
2
2
9 июля 2023
Самый лучший МФЦ в Казани.
Очередь идёт быстро, копирование документов тоже имеется здесь, для детей детский уголок есть. Я хожу только сюда, хоть и южный МФЦ ближе
1
2 декабря 2023
Очень понравилось обслуживание и обстановка в офисе. Специалист Петухова А.В. приняла документы, очень вежливая, ответила на все вопросы, оказала помощь.Спасибо.
1
13 апреля 2024
Персонал сам молодцы, быстро и четко работают, но вот сделать ксерокс это проблема сто человек в очереди и одна только работает
2
28 ноября 2023
Нет парковки,а если считается что для такого заведения парковка в 20машин примерно это нормально🤦!как во многих мышц где для удобства можно взять талон заранее ,здесь такого нет !а так зал большой удобный !очередь идет быстро ,сотрудники грамотные