МФЦ Мои документы
365 отзывов
23 октября 2024
Спасибо огромное девочкам!!! Делали прописку, быстро, грамотно. Всё работники вежливые, всё было сделано в кратчайшие сроки. Моя мама инвалид и в преклонном возрасте, даже она осталась довольна работой сотрудников!
1
4 января
Бывают очереди( за это четыре), но в целом всё хорошо. Вопросы решают относительно быстро. Персонал приветливый,общительный! Хотелось бы пять, но очереди...
21 ноября 2024
Размеренный стиль работы. Почти домашний. Без суеты и амбиций. Остаётся приятное ощущение. Вопросы с ответами, удобно, быстро. Респект
1
18 октября 2024
Отлично. Записались предварительно через госуслуги. Приняли очень быстро и доброжелательно
Спасибо большое за прекрасную работу
27 февраля
Все мои вопросы и задачи в данном МФЦ всегда решались положительно. За много лет ни одного отрицательного воспоминания про обращения.
Знаю, как непросто работать с людьми с таким потоком, спасибо вам, сотрудники!
3 февраля
Обратилась 03.02.25 с просьбой изменить номер телефона в госуслугах за свою дочь, инвалид с детства 1 группы , с генеральной доверенностью, в которой все указано, в том числе и действия в МФЦ . Сказали нет, она сама должна явиться. Объяснила, что она инвалид, она не может. Отказали! Буду писать жалобу в Москву. Я знаю куда писать.
21 ноября 2024
Очень неудобное место. Помещение в нутри неудобное. Стойка регистрации ужасная . Руководство видимо там нет. Или оно просто получает зарплату и все. Нигде я не видел рамок мет искат а там стоит. Для чего?
2
11 сентября 2024
Очень понравилось обслуживание, оформляли в собственность участок-все объяснили и рассказали. Так держать 👍
8 августа 2024
Перед посещением был настроен на долгое ожидание, взял кроссворд. Но в пункте все прошло быстро и хорошо. Благодаря скорости обслуживания ждать пришлось недолго. Отношение сотрудников приветливое и внимательное. Вопрос решил быстро и качественно.
15 декабря 2024
Удобная локация, паркинг есть, просторная зона ожидания, быстрое обслуживание.
8 января
Обратились с вопросом индексация пенсии, специалист ответил на все интересующие меня вопросы.
28 июня 2023
Вежливый, профессионально подготовленный, чуткий и внимательный, терпеливый к расспросами посетителей, особенно возрастных, персонал. Молодцы, так держать! Для нашего прекрасного городка подобных высококвалифицированных специалистов разного профиля побольше, и проблем у жителей будет меньше.
1
10 января
Девочки очень все быстро и качественно сделали, спасибо вам.
Пожалуйста сделайте ремонт это не мфц это на шарашку похоже.
1
5 сентября 2024
Социальный фонд. На самом деле очень удобное место для подачи всякого рода документов и запросов. Отзывчивый персонал, работа индивидуальна с каждым клиентом. Да бывают и очереди. Но если пришел все документы помогли сделать без проблемм.
28 октября 2023
Мне очень повезло с этим МФЦ, поскольку в понедельник практически все отделения выходные. Расположение и парковка удобные. Внимательная девушка помогла сделать копии документов и даже успела догнать меня на улице, чтобы вернуть забытую флэшку. Большое человеческое спасибо ей за это. К сожалению имя я не спросила. Спасибо за вашу работу.
3
21 июля 2024
Обычное МФЦ. Чистое, работал кондиционер. Девушка принимающая документы была вежливой, всё объяснила. Приняла всё быстро это радует.
28 июля 2024
Хочу девчонкам сказать большое спасибо за обслуживание и пожелать крепких нервов, сама была свидетелем не одыкватных посетителей центра. И хочу сказать так то кто не работает, тот не ошибается. Успехов девчоночки.
3
14 ноября 2024
Сотрудники сами на знают могут ли они оказать услугу. Нервотрепка. Ещё и за возвратом идти писать заявление в отдел МВД…
1
2 февраля
Советую всём проверять документы на месте. Допустили ошибку. Переделывали. А так всё быстро очередь идёт.
28 января 2024
Как то моя знакомая оформляла наследство на землю. Собрала документы, пришла оформлять, некоторые из них "типа просрочились". Побежала опять собирать, и так больше месяца потратила на беготню. И как то всё обратно собрав, принесла, а там другая сотрудница половину из них отдала обратно ЗА НЕНАДОБНОСТЬЮ!!! Вопрос в том: зачем там сидят некомпетентные сотрудники и гонят отсебятину, заставляя людей тратить напрасно своё время, отвлекаясь от других дел! Хотелось бы видеть достойных своего места и выполняющих правильно свою работу людей в таком нужном и многофункциональном учреждении!
2
1
6 августа 2024
Это был капец…. Это Вам не город, за 7мин до закрытия сказали все, ничего не выдаем за 5 мин… на уговоры , что я из Краснодара и минута Вам ничего не решит - были только отмашки и так до закрытия мфц…. Почта России часть вторая
2
2
7 ноября 2024
Сотрудники приветливые и отзывчивые. Все отлично
8 июня 2024
Приветливый и внимательный персонал, очереди небольшие, а то и вовсе без очередей.
Работают в выходные, что очень удобно для людей.
3
4 января 2023
Единственный в городе и достаточно профессиональный центр. Всë быстро, качественно. Сотрудники всë подскажут и объясняет. Особую благодарность хотелось бы выразить специалистам Катаевой Рамиле и Федосовой Юлии. Девчëнки умнички, так держать👍😊
2
5
7 декабря 2024
Сотрудники всегда доброжелательные, плохо что большие очереди бывают.
9 июля 2024
Прекрасное мфц, очередей нет . Квалифицированные специалисты. Особенно хочу отметить Нину Викторовну !
4 ноября 2024
Все сотрудники прекрасны ,очень вежливы и всегда откликаются что б помочь ,даже охранник !!
8 апреля 2024
Разговаривают через губу. Очень неуважительно относятся к посетителям. Неправильно написали мою фамилию и накинулась на меня , будь-то это моя вина. Жаль не запомнила фамилию этой дамы. Обязательно укажу фамилию этой работницы, если будет возможность редактировать отзыв
1
1
25 июня 2023
Вы пред'явили документы для оформления и получения услуги.
Будьте внимательны. Не факт, что вас правильно проинформируют и потребуют дополнительные документы.
Я столкнулся с этим, когда стал оформлять документы на получение ТСР. Я предоставил ИПР. На "стойке" затребовали доп документы так как они не представляют, что такое получение ТСР за наличный расчет, в кредит или без оплаты через фонд социального страхования. Услугу им передали по написанию заявления в ФСС, а вот как помочь написать этозаявление правильно не научили. Заполнил заявление не верно, они примут это заявление и отправят в ФСС. Фонд вернёт вам назад это заявление. Потеряно время, поработала почта, а результат равен нулю.
В этом случае лучше сразу идти в ФСС там правильно напишете это заявление.
14 августа 2023
Бываю там очень часто, быстрое обслуживание, приятный персонал. Мне всё нравится. Так же там оказывают бесплатную юридическую помощь. Если что надо спрашивать на ресепшене, где находится кабинет юриста.
29 июля 2024
Не раз обращался в центр, девчонки большие молодцы, те кто давно работают вообще как выжили в таких адских условиях. Всё понравилось.
1
23 марта 2024
Прекрасный и очень грамотный, отзывчивый персонал. Только само здание с наружи уж очень неприглядно выглядит
2
21 октября 2023
Очередь занимается за час до открытия центра, потом ожидание час-полтора! Заявление приняли не правильно, с ведомства пришел отказ, чтобы исправить заявление нужно подавать новое и соответственно ждать очередь из 20 человек! На приеме 3 специалиста из 15 окон!!! Нужно потратить весь день чтобы подать заявление и потом ещё день чтобы получить отказ по услуге!! Никакого сервиса, просто дыра! Колхоз! Проще поехать в Краснодар и получить услугу надлежащего качества.
2
1
11 августа 2023
Хороший МФЦ, всегда быстро прохожу нужные процедуры там, будь то оформление документов на квартиру или регистрация иностранного гражданина (папа приезжал в гости из Казахстана). Прохладно, комфортно, в субботу особенно мало посетителей.
2
3
8 апреля 2024
Мне понравилось обслуживание. Только аккуратнее с номером очереди. Она не озвучивается, только на экране. Передо мной люди пропустили и брали еще талон
1
31 октября 2024
Удобный и быстрый сервис ,ставлю 5 из 5
8 июня 2024
Вежливый персонал, делают все быстро. Жаль только 1 окно для распечатки с флешки или скана
30 декабря 2022
Обращались много раз по поводу оформления документов в разных жизненных ситуациях, прописка, оформление льготы, купли имущества и другие. Всегда довольны сотрудниками. Вежливые, приветливые, приятно с такими людьми общаться. Всё понятно разъясняет. Спасибо за работу.
3
1
7 сентября 2023
Единственный в городе Мфц, не справляется с потоком людей , медленное предоставление услуг , много пенсеонеров и людей с детьми которым очень трудно минимум 2 часа ждать оказание услуги . Видимо руководство не ищет возможности для облегчения получения услуги гражданами
5
12 сентября 2023
Это Ужас и Кошмар!!!Прийти в 8:30 и уйти в 15:40.Не хотят выслушать и помочь.Все делают на отвали.Не грамотно раздают талоны.А потом говорят мол вы не так объяснили при получение.У всех надменный видок Словно ты пришёл к ним домой Ну такое себе удовольствие посещать МФЦ И самое главное что с каждым годом все хуже и хуже.
1
2
20 апреля 2022
Удобный многофункциональный центр, часто пользуюсь его услугами. Всегда приветливый персонал, всегда подскажут , помогут. Да очереди есть, но они есть везде, в любом гос.учереждении. Очень радует, что центр работает в субботу, очень удобно и практически нет очередей.
2
1
11 сентября 2023
С 7 утра заняли очередь, сейчас 13.20 до сих пор сидим в очереди, потому что прутся грёбаные льготники без очереди! И передо мной два часа назад было 8 человек, а сейчас 9!!!!Какого чёрта нет отдельного окна для льготников?!!!!! Работает 3 человека, двое из которых обедают. Такого бардака я нигде не видела
3
19 июня 2023
Сейчас лето. Народу мало. Всё делается быстро без очередей. Персонал МФЦ вежливые, хорошо знающие свое дело. Спасибо за помощь.
1
2
29 ноября 2024
Все объяснили и рассказали, ждал недолго.
22 октября 2023
УЖАС! Постоянные очереди. С парковкой беда! Окна сделаны для 15 специалистов по факту всегда работают 3 максимум 4 человека!!!
Похоже как всегда в Горячем набрали по несколько ставок и не справляются с работой!
1
1
14 июня 2023
10июня оформляли доп.соглашение к договору о долевом строительстве. Все прошло быстро. Понятно,что здесь работают грамотные специалисты с которыми приятно обшаться.
1
23 октября 2022
Всё отлично! Грамотные, приветливые специалисты на стойке выдачи талонов быстро поняли что мне требуется. На приёме чётко и без лишних движений приняли документы и выдали расписку. Получение документов также прошло безболезненно. Парковка присутствует.
3
1
30 января 2024
Работают и в субботу, спасибо, обращалась 100500 раз и всегда всё отлично
24 января 2024
Очень удобно в шаговой доступности быстрое решение всех вопросов
1
31 октября 2023
Неплохо, но могло быть лучше. Больше людей на выдачу талончиков, или отдельного человека на копирование документов. Выстоять очередь, чтобы занять очередь. Как то слишком
1
1