Грамотные специалисты, но в период праздников как-то странно закрывают автомат выдачи талонов листом А4 с надписью "Не работает" и выдают написанные на бумажке номера, а табло их показывает))) Смешно! При этом отговаривают всех: "А вы точно будете сидеть в очереди 2 часа?" 21 век... Так было в этом году после майских праздников, 14 мая, в понедельник!
А в этой организации на днях, а именно 17-го марта, когда уже говорили о мерах защиты от эпидемии, одна из кассирш, собираясь домой, откровенно чихнула в мою сторону, пока другая со мной работала. В зале нас было только трое. Результат: на следующий день - сильнейший насморк, позже - кашель. Последствия ещё остались. Хорошо, что без температуры. Вывод: культура обслуживания - ниже плинтуса.
Был пару раз, когда они только начали деятельность. Тогда, конечно, всё было в новинку, а сотрудники делали всё медленно и часто ошибались. Сейчас, вроде как, работает всё, как часы.
Стандартный набор услуг МФЦ + касса и специалист от регионального оператора по обращению с бытовыми отходами
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 сентября 2018
Не компетентность сотрудников просто поражает,не знают правильный набор документов нужных для прописки. И это человек который сидит в справке.по обьявлению набирают видемо. Запросы они не делают ,но за 400 рублей можно в течении 5 дней справку сделать. А бесплатный запрос вы можете прождать и месяц. Как всегда просто тянут деньги. Бесплатно долго а платно 5 дней.и одной звезды они не заслужили
Непонятно для чего там стоит электронный терминал,администраторы выписывают номерки от руки,специалисты иногда не понимают,что нужно клиенту,бегают куда-то консультации получают.Говорили,что ИНН у них нельзя оформить,хотя на сайте написано,что можно оформить,неохотно взялись за оформление ИНН
Запись была на 16-00, записывались за несколько дней через интернет, т.к. новорожденный малыш, чтобы не стоять в очереди. Пришли в само МФЦ обратились к сотруднику, предъявили талон записи, ни в 16-00, ни в 16-15 никто так нас и не пригласил. В итоге когда я уже 4 раза остановив сотрудника начала выяснять в чем проблема и давить на них, нас сразу же пригласили к специалисту, почти в 16-30. Специалист принял документы достаточно быстро и чётко. Впечатление испортила сама организация очереди и приёма первичных сотрудников.
обслуживание клиентов очень ужасное, складывается такое ощущение что "специалисты" данной организации работать просто не хотят, а на клиентов им просто наплевать
Обман, кругом обман, на с МФЦ на стимуле отправили сюда со словами что работает 8 окон, а по факту от 3 до 5 окон. Понимаю что суббота и все хотят отдыхать, но на неделе люди работают и ходить нет времени.
менял водительские права , на удивление все заняло около 15 минут , но через неделю позвонили и сказали что забыли взять чек об оплате оригинал , при этом не извинений не пояснений мне не дали .
Готовьтесь к огромным очередям и большому времени ожидания. Специалисты работают не плохо, но больно уж медленно. У стойки администратора вечная очередь, т.к. специалисту для уточнения информации приходится бегать в разные отделы. И очень часто "слетает" система - нет связи с другими отделениями МФЦ.