МФЦ Мои документы
1202 отзыва
26 января
Всё делают оперативно и по деловому, без лишней суеты и проволочек! В большом центральном фойе и четырёх залах ожидания на1м и 2м этажах здания имеется всё необходимое для комфортного ожидания клиентов! Регистрация в"электронной очереди"на ресепшене проходит быстро и чётко, вам сразу вручают квиток с вашим номером! Также во всех залах имеются:Информационные табло; Аппараты с водой, Кофейные автоматы, и туалеты! А на 1этаже слева от входа есть небольшой детский уголок: столик для рисования, стульчики и книжки!!
2
14 октября 2024
Обращались в МФЦ с мамой. Очень понравилось. Чисто и уютно. Вежливый и отзывчивый персонал, на все вопросы ответили подробно и доходчиво. Помогли быстро разобраться в оформлении документов.
Получили документы тоже быстро.
Спасибо за оказанную помощь.
3
2
7 декабря 2024
Неплохой центр. Удобное расположение Из плюсов можно решить множество вопросов с документами. Девочки всегда максимально пытаются решить проблему. Однажды долго разбирались со сложным вопросом и всё-таки нашли решение! Но! На ресепшене сидят бесполезные сотрудники, которые ничего не знают, ничего не видят, и вобще зачем вы пришли делайте на госуслугах. Ещё минус это духота в помещении, заставала несколько раз, как люди падали в обморок.
1
15 декабря 2024
Отличный, удобно расположенный МФЦ с компетентными и доброжелательными сотрудниками! Обслуживание оперативное, много окон, ждать не долго, удобные зоны ожидания.
153А на Ленина - лучший центр в Таганроге!
3
1
16 октября 2024
Отличный центр! Обращалась несколько раз - всегда обслуживают быстро и качественно. Сотрудники очень доброжелательные и готовы помочь по возникающим вопросам. Рекомендую для посещения.
2
2
6 ноября 2024
По моему мнению, качественное и быстрое обслуживание. Специалисты подготовленные, оперативное конскльтирование. Есть стоянка, рядом остановки общественного транспорта, просторные помещения, есть туалетные комнаты.
3
2
28 октября 2024
Неоднократно обращалась в МФЦ, осталась очень довольна обслуживанием и компетентностью сотрудников. Всегда доброжелательны, корректны,работают быстро и чётко. Благодарю весь коллектив за работу!
2
11 октября 2024
Лучшее отделение в нашем городе! Очень большое количество рабочих окон, что позволяет минимизировать время ожидания в очереди. Персонал очень привелив, настроен максимально помочь в решении возникающих вопросов. ещё один плюс-удобный рабочий график данного отделения, в общем для следующего обращения предпочту именно его.
1
1 февраля
Персонал очень вежливый, доброжелательный и отзывчивый, быстро и качественно оформили документы, все очень понравилось.
1
2
12 декабря 2024
Несколько раз уже обращалась в МФЦ на Ленина, всегда получали хорошее обслуживание, все приветливые, терпеливые , что надо подскажут где надо помогут, все документы делаю только у них. Спасибо за терпение!)))
1
1
28 октября 2024
Отличное отделение МФЦ. Грамотные, отзывчивые сотрудники. Оформляла загран паспорт. На всё возникшие вопросы получила компитентные ответы. При выдачи паспорта тоже не возникло проблем. Спасибо за отличную работуУдобное помещение для ожидания вызова как для взрослых, так и для детей.
1
1
8 ноября 2024
Пришла из женской консультации сделать срочные ксерокопии, нахожусь в положении. На ресепшен меня встретили хамоватые девушки, которые сказали, что оплата только наличными. 1 лист - 8₽. В итоге 3 листа по их математике вышло 56₽. У меня наличкой было только 35₽. Я предложила , чтобы кто-то из сотрудников вошел в моё положение и обезналичил мне хотя бы 100₽, тк мне нужно были еще несколько ксерокопий. Но девушки перешли на грубый тон, начали ухмыляться, закатывать глаза. Мол мы вам говорили. Уровень эмпатии и обслуживания просто ноль, на уровне сельского паспортного стола.
Ладно персонал вам нормальный не набрать, но установите хотя бы терминал для оплаты? Что за каменный век
Больше туда ни ногой. Уважаемые работницы стойки, правило бумеранга никто не отменял. Сегодня не помогли вы, завтра не помогут вам!
5
2
29 января
Добрый день! Сегодня обратились в центральный офис МФЦ г.Таганрога, который находится на ул.Ленина, 153. Спасибо огромное Провоторовой Ларисе Александровне и всем сотрудникам за чуткое отношение к пожилому человеку и оперативную работу с документами. С уважением, Архипова Олеся Владимировна.
2
9 октября 2024
Быстро,информативно,удобно. Девочки молодцы,каждая на своём месте. Вежливость,корректность в общении. Оформят документы,подскажут если чего либо по документам недостаёт.
1
1
28 февраля
Огромный зал, очень много окон. Не смотря на большое количество посетителей - всегда быстро и точно решают ваш вопрос. Помещение чистое, уютное
13 сентября 2024
Огромное спасибо специалисту Карине Цуркан ! Обратилась по поводу оформления загран паспорта, меня очень подробно проконсультировали. Специалист все быстро оформила. Очень доброжелательное и качественное обслуживание
2
2
7 декабря 2024
Не очень приветливый персонал на стойке администрации. Были в Мамаев Кургане, там ребята поучтивее и, разговаривая, смотрят в глаза, а не в телефон. Радует, что очередей нет, но записаться по телефону в Росреестр для новых территорий - это издевательский квест!
2
2
12 января
Самые грамотные специалисты, девочки молодцы! Время ожидания минималтное, все вопросы решают, подсказывают, объясняют. Спасибо!
3
2
11 октября 2024
Доброжелательные сотрудники. Всегда помогут и посоветуют решение проблемы. Была сделка купли продажи, все быстро, качественно, в срок!
1
2
8 ноября 2024
Обращался по вопросу покупки недвижимости, сам в этом не понимаю, думал может обратиться за деньги к людям, которые знают все нюансы, но решил сам. Прошло все быстро и без трудностей. Спасибо сотрудникам. Рад, что у нас информационные технологии всё-таки развиваются
3
1
11 февраля
Илиана Скорохоод - великолепный профессионал- оказала чрезвычайно качественную помощь и поддержку, спасибо ей огромное!!!
1
8 октября 2024
Была не раз в МФЦ, все отлично и оперативно решили все вопросы, все по делу, сотрудники молодцы, так держать!
6 марта
Большая благодарность Марии и Ирине за помощь в оформлении Документов в конце февраля 25-го года. Не помню точно день. У меня были сложности с установкой приложение Госключ на Новый телефон и они мне очень помогли.
11 сентября 2024
Вчера были в МФЦ по адресу Ленина 153, очень хороший персонал, отдельное спасибо специалисту Цуркан Карине, оформляли документы на прописку. Все оперативно заполнили , очень внимательна ! Спасибо, за качество работы!
1
7 ноября 2024
В этот раз приняли очень быстро .Ждать вообще не пришлось.Здала все документы .Сказали что через 10 дней будет все готово.Но в личном кабинете Госуслуг уже было все внесено -все изменения добавлены уже на второй день.Осталось пойти в назначенное время и получить документ с печатью на собственность.
1
5 марта
Лично у меня нет претензий к работе этого мфц. Сколько раз обращался, всегда доходчиво и в полной мере всё объясняли! Все виды документов делались в установленные сроки! Так что рекомендую.
2 декабря 2023
Пользуюсь этим МФЦ и очень довольна! Грамотные специалисты, отзывчивые, весёлые,научат, подскажут, раскажут! Чистенько, тепло и уютно! А рецепшен-это лицо МФЦ-очень приятные специалисты! Всём рекомендую!
3
1
11 декабря 2024
Вручение паспорта – это большое волнующее событие в жизни молодых людей. Этот факт знаменует для юных граждан начало взрослости и самостоятельности, так как паспорт – это документ, удостоверяющий личность. Огромная благодарность сотрудникам МФЦ и гостям за тёплые и приятные слова в адрес детей, впервые участвующих в данном мероприятии.
1
1
18 мая 2023
В общем и целом - довольно круто.
При посещении всегда, в первую очередь, радует то, что чётко организована работа с клиентами. Пришел, обозначил тему - тебе выдали талон, стой, жди. Нет той истории, что была раньше в подобных ситуациях - "мне только спросить", "я тут стояла - просто за ребенком отходила" и т.п.
Единственный момент - даже если у человека есть генеральная доверенность на ВСЕ операции от имени другого человека, не факт, что сможешь всё исполнить: но зависит это уже не от данной организации, а от смежных контор-исполнителей.
3
5
3 октября 2024
Не возможно дозвонится.!!!! Для кого эти номера. После каждого набора говорит не правильно набрали номер , или линия занята, или сняли трубку время идет а в ответ тишина . Это издевательство над народом чтобы дозвонится в гос. организации все нервы вытрепят одним телефонным звонком .
4
30 сентября 2024
Оставляет желать лучшего работа персонала . Молодые девочки с нарощеными ногтями, нажимающие на клавиши клавиатуры ручкой или карандашом, всем видом своим показывающие, что делают тебе одолжение .
3
1
26 октября 2024
Спасибо сотрудникам и руководителям МФЦ за доброжелательное и внимательное отношение, помощь в оформлении документов.
1
1
20 августа 2024
Добры день. Оформляли первый паспорт сыну 14 лет. Номерок взяли без проблем. Попали к специалисту Проворотовой Ларисе Александровне. Отдельное ей спасибо. Все быстро оформили, все обьяснили. Предложили нам получить паспорт в торжественной обсановке. Первое знаменательное событие. Запомнилось. Спасибо огромное!
2
26 августа 2024
Телефонные *** едва ли не обвели меня вокруг пальца. Однако благодаря четкой и слаженной работе сотрудников центрального офиса МФЦ удалось избежать кражи финансовых средств и персональной информации.
Специалист Кристина Андреева ( надеюсь я правильно запомнил имя и фамилию) компетентно смогла сориентировать, как необходимо действовать в сложившейся ситуации.
Совместно с начальником МФЦ мне оказали содействие в защите персональных данных, главное в смене паролей.
Выражаю благодарность и признательность сотрудникам МФЦ и лично начальнику Наталье Сергеевне, за включенность и профессионализм.
Уверен, слаженная работа многофункциональных центров, представляющих интересы власти, является неотъемлемым условием ведения успешного бизнеса.
1
1
20 августа 2024
Большая благодарность за понятные ответы на все вопросы и за вежливое общение сотрудникам отделения МФЦ на ул. Ленина . Отдельная благодарность ведущему специалисту
Пронькиной Екатерине за ее профессионализм и помощь.
1
1
10 марта
Отличные специалисты, был в разных мфц , но только в этом делают все очень быстро и разбираются во всех вопросах.
15 августа 2024
ООО очень долгие очереди, а причиной тому, скорее всего нехватка сотрудников. Время ожидания составило более двух часов, по прибытию к окну приема документов, было замечено, что пустых окон больше чем занятых операторами. Не ясно с чем это связано, с периодом отпусков, или с отсутствием желающих здесь работать, однако два часа в очереди показатель достаточно яркий, чтобы сделать выводы об управлении данной организацией. К работе сотрудников вопросов нет, все вежливо и по делу.
2
11 декабря 2024
Все так как должно быть. Есть парковка. Есть запись по телефону. Девочки вежливые. Сам не ожидал что на заведения такого рода буду писать хороший отзыв.
1
30 сентября 2024
Доброжелательные сотрудники. Всегда помогут и посоветуют решение проблемы. Уютный офис.
1
25 сентября 2024
Сказали,что оформить госуслуги надо по живой очереди,но программа работает с перебоями. Время - 17-50, работают до 20-00. Ждём когда заработает. Но нам сказали, что программа не работает уже три часа. Попробуйте прийти завтра.
3
20 ноября 2024
Много окошек для регистрации, все достаточно быстро проходит, отношение персонала нормальное.
1
30 июня 2024
Очень много окон и специалистов, ну и посетителей тоже не мало, на ресепшене хотелось бы видеть более отзывчивых сотрудников, а так все более менее хорошо, специалисты все с кем приходилось иметь дело очень квалифицированы.
4
1
20 июля 2024
2 раза приходил установить Госуслуги сотрудники боятся телефона как огня, ссылаются на то что они под камерами. Почему - вопрос, они должны просиживать свое время просто так. Положил телефон и говори мне на что нажимать. Если бы я умел то и сам дома установил. Домой приехал попробовал войти, опять не читает не снилс, не паспорт, это полный непрофнссионализм и безграмотность. Или их так запугали со стороны начальства, что они боятся телефонов, как огня. Мы же к вам ходим за решением наших проблем, но увы вижу полный упадок, непрофнссионализм и бездушные. А лозунг у вас, День прошёл - ближе зарплата. Сегодня опять вроди установили, и дома опять не могу войти. Спрашивается, почему на месте в МФЦ всё не сделать до конца, чтобы работало корректно. Ввести пароли и т. д
6
3
11 сентября 2024
Были на днях там, сдавали документы на прописку, сотрудница МФЦ Арутюнова С. очень доброжелательная женщина! Нам понравилось обслуживание! Ещё добавлю, В зале ожидания есть кофе машина, и всякие вкусняшки, 😋 В общем всё ок! 😉👍👍
3
3
27 ноября 2024
Обращалась в данный офис МФЦ 26 ноября2024 г.со старшим братом. Очень понравилось, что на ресепшен нам предложили сначала получить консультацию по правильности заполнения и наличия полного пакета документов. Сотрудник Пронькина Екатерина была очень внимательна, всё проверила и направила к регистратору. Спасибо Корниенко Екатерине за терпение, внимательное отношение и понимание(мой брат - пожилой человек, медлительный и имеет проблемы со зрением). Она всё объяснила, оформила документы и ответила на все вопросы.
Ещё раз благодарю сотрудников МФЦ за работу!
3
1
16 сентября 2024
Очень все хорошо, быстро, доступно, без задержки. Мне очень понравилось!
3
1
23 апреля 2024
Отлично !! Все на высшем уровне , сотрудники профессионалы своего дела ! Быстро . Качественно и в срок !! Все здорово . Рекомендую !!!
3
5
6 октября 2024
Парковка, зона ожидания, кофе автоматы)
График работы это что то.....сегодня так завтра так.....
И дозвониться можно раза с 100того и то не факт.....
3
10 марта
После 1 марта приехал оформить Самозапрет на кредиты,мне сказали будем оформлять в Сентябре,почему? Гос учреждение не работает для людей!Почему!
2 сентября 2024
Много окошек для получения информации и подачи документов. Хотелось бы , чтобы работать юрист для помощи в заполнение документов. Помещение уютное и чистое.
1