Всегда огромные очереди. Но больше всего напрягает, агрессивные сотрудники. Невозможно уточнить информацию, не отвечают на элементарные вопросы. Это огромный минус.
Не возможно записаться ни по телефону,потому что ожидание более 10 мин.,потом скидывают,а через портал нет времени на категорию "для жизни"..Я с 1.02 пытаюсь записаться.Издевательство над людьми.Кому создали мфц?Кому упростили?БЕСПОЛЕЗНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ.
Хочу выразить огромную благодарность СпециалистуСафроновой Евгении!Жена записывалась на одну услугу,в итоге понадобилась другая-Евгения ее не развернула и не сказала,чтобы перезаписывались -как это обычно бывает в таких учреждениях!Наоборот,все объяснила доходчиво,отнеслась с пониманием,сделала все что в ее силах и даже больше!Побольше бы таких специалистов-дружелюбных,понимающих,готовых помочь!Еще раз огромное спасибо Евгения!!!
Удивляюсь людям, которые пишут отзывы о работе в период сложившейся ситуации с коронавирусом! Полная безответственность и отсутствие заботы о своём здоровье и окружающих!!! Если в Вашей семье или близких все обошлось, Вам повезло!!! Руководство МФЦ заботится о здоровье сотрудников и граждан, которые к ним обращаются!!!
Ужасна работа центра, позчонили получить документы, но только по записи, записаться на возможно на текущий месяц, но пыталась, ожидание получалось больше, пришла попытаться без талона, получилось, но документы отправили в архив, не держат больше месяца, как получается в течении месяца не пишут, а документы отсылают в архив, Молное безобразие, сидят специалисты, а принимают по одно у человека на этаже, напишу в комитет прав потребителей и в областную управу обязательно. Код отзыва103041
Документы принимала Харченко Наталья Николаевна. Вела себя очень высокомерно. Второй раз обращаюсь в этот мфц и их профессионализм оставляет желать лучшего. Почему-то сотрудники вместо того, чтоб просто принять заявление пытаются язвить.
Очередь не долгая, у входа всегда есть консультант.
Сами сотрудники принимающие документы правда не всегда компетентны, но есть всегда управляющий мфц, который проконсультирует и поможет. Ещё не разу мне было отказано в услуге.
30.01.2020 посетили мфц для оформления пособий . Пришли с мужем и с 2 маленькими детьми .Выражаю огромную благодарность специалисту Сафроновой Евгении Константиновне очень компетентный вежливый сотрудник все помогла нам заполнить все обьяснила , поьольше бы таких хороших людей
Очень хамское отношение в мфц на Ленина тзр.. 6 окно Татьяна типо старшая хамка!!! И на ресепшене тоже... Я с ребёнком простояла 2 недели ходим. Скотское отношение!! На вопрос где директор не отвечают.. На просьбу выдать талон.. Отказывают! Что за безобразие стало? Раньше мфц был нормальным со старыми работниками. Понабрали хамок.. И остальные сидят нечего не делают. Зачем им камеры. Если такое безобразие на рабочих местах.
Всегда огромные очереди и 3-4 окна работают, редко 7-8 окошек в работе, в основном минимум. Да и специалисты часто не правильно оформляют документы, потому что они не знают где нужно проставлять галочки. Слишком большой объем документов можно оформить в мфц, поэтому специалисты зачастую не успевают выучить форму заполнения каких либо док-тов. Еще бывает, что теряются копии доков.
Не понравилось. Свою очередь приходится ждать на улице. Специалист выходит и вызывает. Хорошо пока тепло, а когда станет холодно? Два года назад был в МФЦ на ул.Штеменко, там всегда маленькая очередь, рекомендую.
Сафронова Евгения Константиновна, прекрасный человек. И все сделал за меня, и объяснила, и посмеялись по моей глупости. Сотрудник, заслуживающий зарплату по больше
В целом всё хорошо только в связи с ковидом чутли не по записям приходить приходиться а когда на улице холодно и ждёшь свою очередь не очень хорошо себя чувствуешь.
3
Посмотреть ответ организации
Нина П.
Знаток города 6 уровня
18 апреля 2024
Все новые, качество и приятно!
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 декабря 2019
Хочу сказать, что здесь работают высококвалифицированные специалисты. Особенно хочется отметить Сафронову Евгению. Очень доброжелательная девушка, качественно выполняющая свою работу. Большое спасибо.
Пришел зарегистрировать на госуслугах отца инвалида 1 группы. С собой были все документы ( доверенность, паспорта, снилс) Отказали сказали должен лично придти.
Посетителей принимают так, как-будто обедать к работникам пришли, а не на прием. Неуважение к посетителям чувствуется на подходе к учреждению. Но ведь никого не заставляют работать там, где не нравится работать, тем более с посетителями, которые не сразу во всем могут разобраться.
По телефону говорят одно, какие документы нужны на дет. пособия, а когда приходишь говорят другое пусть определятся с документами, многое умалчивают , отношение такое что они со своего кармана платят нам дет.пособия
А я хочу написать положительный отзыв. Быстро, доступно. Всё в одном месте и очень удобно. Обращалась несколько раз. Девочки вежливые, всё оазъясняют. Когда не хватило знаний, отвели к руководителю. Очень доброжелательная женщина, по-моему звали Анна Александровна. Специалист своего дела. Люди часто начинают писать только негативные отзывы, а когда всё хорошо, то мы ушли и забыли. Я чисто случайно зашла на сайт за телефоном и прочитав отзывы вспомнила свой визит в МФЦ. Спасибо вам за работу!
Не согласовывают информацию между собой. Информация которую дают по телефону не сходится с той, которую дают при посещение. В связи с этим вынуждены приходит туда ещё много раз. И себе и другим работу прибавляют
Неоднократно обращался в МФЦ ТЗР по поводу услуг МВД и соц. обеспечения. Попадал в окошко 3 к специалисту Евгении. Всегда встречала с улыбкой, подробно отвечала на вопросы по всевозможным услугам, доступным в МФЦ. Хочу поблагодарить директора филиала МФЦ ТЗР Дубровскую А.А. за хорошую рабочую атмосферу. Видно, что специалисты работают с желанием, рвением и хорошим настроением. Огромное Вам спасибо!
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2019
Хочу оставить положительный отзыв. Недавно оформлял паспорт в 3 окошке, специалист все сделала быстро, вежливая и с улыбкой. Паспорт получил в срок. Очень доволен. Большое спасибо квалифицированным специалистам нашего МФЦ ТЗР.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 июля 2019
Добрый день. Здание без ремонта, желает лучшего. Но, сотрудники быстро разбераются с очередью. На приеме было очень приятно. Подсказали какие нужны документы по перепрописке. Понравилась оперативность сотрудников и решение проблемы. Девчата молодцы!!! Спасибо вам!!!
6
Посмотреть ответ организации
Пушистый Барсик
Знаток города 10 уровня
8 ноября 2021
На днях обращался в МФЦ центр. Нужна была помощь, подтверждение моей учётной записи на госуслугах. Мерси пшене очень хорошо помогли. Также нужно было получить QR - код о вакцинации. Очень помогли. Очень благодарен работникам! Спасибо большое!!!
Очень быстрая и качественная работа специалистов. Но хочется выделить Сафронову Евгению Константиновну. Очень опытный, доброжелательный, высококвалифицированный специалист, знающий свое дело.