В целом неплохо, чисто, просторно. Только в туалете воняет. В принципе, как и во всех МФЦ, сидеть вечность в очереди. Окон работает много, но не все, конечно. Администраторы доброжелательные.
Отсутствие парковки от слова совсем!!
Очень неудачное месторасположение в этом плане.
Всегда огромные очереди, из 50 окон работают 10. Очередь двигается крайне медленно, минимум полдня жизни уходит на посещение!
Пришел в свободное от работы время, просидел 2.5 часа и просто ушел. Сотрудники просто уходят после приема 2-3-х человек и возвращаются через 30 минут, а половина окон не работает
Категория, в которой ожидал приема, было ещё 12, приняли только 4-рых и больше не брали
Не советую попросту тратить свое время
Пользовалась их услугами неоднократно. Всегда грамотно и оперативно! Радуют помощники. Ещё сообразить не успеешь, какой нужен талон, они уже быстренько набрали нужное и вот она...вожделенная "очередь"из букв и цифр! Ну, это громко сказано, ждать всего ничего! Даже в интернет в ожидании вызова не успеешь зайти! Спасибо, что вы есть, дорогие!
Цена и качество соответствует + Погода. Красивая столовая, разнообразные блюда на выбор; хорошая лыжня, чищеные дорожки и каток. Работает прокат и лыж и коньков. Ежедневно дискотека для детей и взрослых. Есть спортивный зал, тренажёры. НО. Крепления старые, горок для детей нет, игровых комнат тоже нет.
Хорошо что стали работать такие службы Была там несколько раз Оформляла сделки Все грамотно сделали Электронная очередь Народу было много но не беда Персонал грамотный все сделали даже раньше срока Стульев хватает на всех Чистота Но жалко что рядом сббанка нет приходится идти
3
1
К
Кирилл
Знаток города 12 уровня
7 июля 2024
Сотрудники стараются, обслуживание быстрое, все вежливо и по делу. Однако могут быть очереди из получающих гражданство/внж/разрешение на работу, так как этот филиал единственный в городе занимается этим.
Si B
Знаток города 16 уровня
22 января
Нежный адми. Мне кажется нужен специальный ВУЗ где должны готовить кадры для подобных работ, и оплата соответствующая, тогда будет решен этот обрыв непонимания между населением и сотрудниками... Гос учреждений))
Пришёл сегодня 22.06.2023 г. время 9.12 ч. терминал талоны уже не выдаё, на ресепшен один молодой и переауганный парень который не знает что делать и которого завалили вопросами сказал что некому работать поэтому талоны пока терминал не выдаёт.
В огромно МФЦ на приём работает 7 окон + 2 или 3 окна по предварительной записи.
ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ КАКОЕ-ТО ! ! !
Много окон, благодаря этому большая проходимость. В сравнении с другими МФЦ - этот самый быстрый. Некоторые сотрудники очень отзывчивые, некоторые грубые. Девушки на входе всегда помогают с выбором талона. Выдача готовых документов всегда оперативная.
Были в МФЦ в ТЦ Ганза. Отвратительное обращение, в "лучших" традициях "совка". Так называемые сотрудники тупят в телефоны, ковыряют в носу - буквально. И видимо пишут лживые отзывы какое у них прекрасное обслуживание. Выдача талонов непонятна, до конца рабочего дня еще час, но заявления уже не принимаются, запись только через неделю. Отмазка - у нас не хватает сотрудников. Хамство - как будто их отвлекают от очень важных дел - ковыряния в носу. Пожаловаться совершенно невозможно - на сайте нет важнейшей ссылки - пожаловаться.
Сделали по записи все за 15 минут, уехали домой и звонок от сотрудницы: я забыла еще одну подпись, пришлось по пробкам возвращаться, да и припарковаться постоянно негде
Была в этом центре несколько раз. Очень оперативно всё зарегистрировала. А по записи так вообще приняли ровно в назначенный час. Выдача документов вообще заняла 7 мин. с момента моего прихода. Сотрудники вежливы, все объяснили, на все вопросы дали подробный ответ.
Единственный минус - это парковка. Не возможно подъехать, даже припарковаться, чтобы высадить пассажира. Все время кому то мешаешь и трудно разъехаться. А если человек с ограничениями? Инвалид? Или с маленьким ребенком? Должны быть у такой организации свои парковочные места для клиентов.
Время ожидания около 40 мин. Само решение вопроса заняло мин 6) . Но мне подтвердить личность для фан айди нужно было. По более глобальным вопросам люди явно дольше часа сидели. В обед не факт что удастся успеть попасть на прием)
Это какой то ужас, отвратительно работает МФЦ на Славянской. Пришли оформлять транспортную карту, во первых сначала в очереди просидели 2,5 часа, потом специалист Абраменкова Мария Игоревна принимала 40 минут. Это как вообще? Принять 3 документа для оформления транспортной карты это так сложно?
Месторасположение хорошее. С парковкой иногда проблемы. Персонал доброжелательный и квалифицированный. График работы удобный. Чисто. Электронная очередь. На стойке информации ответят на все вопросы.
Если по записи, то очень быстро, так очередь, персонал, я попал на ученика, на 3 ку, но если нет либо недостает документов то без разъяснений, досвиданье, немного в грубоватой форме.
Отвратительная работа сотрудников в мои документы на Федякова и именно только там !!! Документы распечатать не могут , договор купли продажи сделать можно за два часа ( его делать 10 мин максимум ) такое ощущение что мы в каменном веке .
1
1
Igor Sluge
Знаток города 28 уровня
29 июля 2023
Помещение расположено в подвале, сырость. Очень много посетителей и огромные очереди, работают обычно 2-3 окна, остальные видимо отдыхают. Принимают очень медленно. Все кто сюда идет-запаситесь терпением.
Пришел заменить паспорт. В 14-00 передо мной была очередь на 17 человек, это 2-3 часа ждать. Сотрудница стала меня убеждать поехать на сахарова в МВД поменять паспорт там. Но на сахарова я уже был, дурдом в комплекте с джамшутами.
Оплатил гос.пошлину через терминал 300 плюс процент 70р. Всего заплатил 400р. так как терминал с наличных сдачи не дает.
Обращался два раза. Для гос.учреждения всё очень даже хорошо! Персонал вежлив и отзывчив, время ожидания в очереди скажу что терпимо. Замена паспорта - час( очередь+подача документов), причем у стажёра. Фан id -15 минут.
Была 1 августа.
Номера с буквой «М» ждали очереди более 2х часов. Я ждала 3,5 часа!
3,5 часа!!!!!
Все другие номера с другими буквами проходили, в итоге, к 17:00 в мфц осталась кучка людей с номерами «М»
Сотрудники никак не реагировали на происходящее. На стойку рецепции подходили несколько раз.
Почему ко мне подходят и говорят фразу «время ожидание сейчас не менее 2 х часов,можете ждать,можете уйти» почему нельзя привлечь большее количество сотрудников чтобы таких ситуаций не происходило. Это просто ужас.
Думаю что буду здесь ночевать, сижу 3 часа, сдвига никакого, и это просто взять выписку на квартиру, может кому то и нравится, но по моему ужасно медленное обслуживание и это для тех, кому не жалко своего времени!
Очереди огромные, работников 2-3 человека! Придя в 15 ч.туда окажется, что талонов уже нет до конца рабочего дня! Работают до 20 ч. Предлагают ждать на удачу появление талончика, но это займёт 4 часа!
Ужас!!! Туда лучше не ходить.... отвратительно организовано обслуживание посетителей... кабин куча, а специалиств нет. Лучше на Родионова, за 20-30 мин, все можно решить.
Единственный недостаток, то что всё, когда идут туда первый раз, ищут это учреждение, спрашивая друг у друга. Там чисто, не душно, приём ведут быстро. Так держать.
Подавать документы дооооолгоооооо. Некоторые сотрудницы обладают не полными компетенциями, ходят за консультацией к коллегам и начальству, что увеличивает время ожидания.
Забирать быстро, тут без претензий)