Метр большой, а выбор - маленький. Найти товар нужной расцветки и качества - очень сложно. И с доставкой не так просто, чтоб её оформить - нужно пройти целый квест.
Были приобретены двери . Персонал внимательный, дружелюбный! Но много ошибок, при оплате за двери выяснилось, что на ценнике цены занижены, пришлось больше оплатить, а при установке дверей- 4шт- 3 дня устанавливал работник, выворотил все стены, какой-то кошмар, грязища, мусора полно, пыли, грязно работают, отсутствуют условия договор , не понятно, за что ответственность несут , самодеятельность ... Не довольна и расстроена ... Гле-то заменены дыры, а где-то вот так- на фото видно...
Все ооооочччеенньь медленно.... Сотрудники не заинтересованы не в экономии своего времени, ни времени покупателей.... Заказали все заранее, но чтоб забрать 1 дорожку в метре ушло на это 1 час!!!! Проезд на склад весь в ямах...
Метр, Роща, Тепловоз и рынок «Радужный»
Тот симбиоз при котором можно забыть про Леруа обросший неописуемыми пробками. Всегда есть акции, но в 70% не «встающие» на кассе, что в свою очередь успеваешь обнаружить только дома.
Начать ремонт решил с покупок в этом магазине. Расплатился на кассе и покатил тележку до машину. Не докатил, охранник тележку отобрал. Оказывается пользоваться ей можно только до кассы, а дальше на себе. Не понятное отношение магазина к клиентам. Хорошо, что есть другие магазины, в этот я больше не пойду и другим не посоветую.
Через месяц мне пришло письмо от этого магазина (см. скриншет). По их мнению в магазин я зашёл только для того, чтобы украсть их тележку. Одна звезда для этого магазина - через чур много.
Первый раз столкнулись с тем, что тележку с товаром охранник забирает прямо возле кассы. Строительные товары не очень лёгкие, хотелось бы довезти до машины. Но оказывается, что нужно оставить залог за тележку. В следующий раз выберем другой магазин. Отсутствие уважения к клиентам!!!
На Байкальской магазин лучше, но продавцов здесь больше (по ощущению) на Байкальской продаванов не найдёшь все вечно занятые бегают а здесь сами подходят интересуются. Этих бы продавцов и на байкальскую был бы отличный магазин.
Отлично не ставлю только из за неприятная мелочей. То к товару комплектующих нет, то (главное) персонал не дождёшься, стоят ржут в лицо. Больше ни ногой.
Как и в любом сетевом магазине очень хромает обслуживание. Многие продавцы не компетентны в знании своего товара. Им очень сложно пройти лично с покупателем и показать товар если это не входит в зону товарной ответственности конкретного отдела
Сложно кого то дождаться в определённом отделе, получить рекомендации и консультации вообще сложно, просто основная масса сотрудников не компетентны и не владеют информацией
Хороший магазин, всё найдётся, что нужно. Ассортимент не шикарный конечно, но выбрать есть из чего) И цены нормальные, если по карте, со скидкой вдвойне приятно)
3
А
Анонимный отзыв
6 августа 2019
Делала ремонт в кухне, купила в этом магазине на ул. Сергеева классическую мойку. Мойку мне принесли со стеллажа в картонной коробке, коробку я не вскрывала с менеджером в магазине. Мойка лежала не распакованная пока не привезли новую кухню. После установки кухни монтажник достал мойку из упаковки и она оказалась без заводской плёнки и выгнута по бокам, то есть её невозможно ровно смонтировать в столешницу. Этот дефект не виден невооруженным глазом, он виден только при монтаже в столешницу. Кроме того, уплотнительная лента в комплекте была меньшего размера! Вообще сложилось такое впечатление, что эту мойку уже возвращали им в магазин и мне она повторна продана. Я обратилась в магазин, чтобы товар обменяли на другой, надлежащего качества. Но мне категорически ответили, что прошло более 2-х недель и менять они ничего не собираются. Предложили написать претензию, сдать им мойку и ждать ответа. После недельного ожидания я сама позвонила в магазин, чтобы узнать результат рассмотрения претензии и мне ответили, что от производителя брака не было (такой ответ производитель дал магазину, со слов менеджера мне по телефону), что это я сама что-то сделала с мойкой и менять они ее не намерены. А, да, ленту все таки они мне поменяли на новую, по размеру мойки! Так что будьте внимательны при покупке! Осматривайте товар перед покупкой в присутствии менеджера магазина! Персонал, принимавший у меня претензию очень неприветливый и хамоватый!!! Не ожидала такого сервиса от этого магазина, где была постоянным клиентом!
Хороший магазин, с адекватными ценами. С возвратом, обменом брака нет проблем. Консультанты на уровне. Кассы работают без запинок. А вот охрана... Портит поход в данный магазин. Ходят по пятам, дышат в спину. Сама в охране работала, но ходить за покупателями не входит ит в обязанности. Бдить-да, но отбивать желание ходить по магазину, разглядывать товар-нет.
Частый гость этого магазина. Конечно, не Леруа, но тоже масштабы впечатляют. Если по мелочи, то только сюда. Цены адекватные, продавцы вежливые, очереди небольшие.