МэриТур
37 отзывов
6 апреля
Прекрасная тур-компания, я уже летаю через них более 15 лет и вся моя семья! Всегда все быстро оперативно, документы и оплату можно проводить онлайн, это крайне важно без отрыва от работы! Всегда все что обещают четко выполняют, хочу отметить особенно сотрудника Ольгу очень приятная, добрая и порядочная, которая быстро приходит на помощь и полностью отдаться своему делу !!! Хочу сказать тебе Оля огромное спасибо за добросовестный и честный труд 🙌
1
18
22 января
Путешествую по миру больше 15 лет и могу с уверенностью сказать, что в этом агентстве работает самый лучший в мире менеджер по туризму Ольга! Грамотный подбор тура с учетом всех предпочтений и ограничений. Оля всегда на связи и помогала решать возникающие вопросы во время путешествия. Легко и приятно взаимодействовать. Обращалась к ней ни раз и обязательно сделаю это снова.
4
16
7 апреля
Я сотрудничаю с Ольгой с 2016 года, мне ее рекомендовала подруга по работе. Все, что читаю, это не о ней. Мы 2 раза в год, летаем отдыхать с ней. Все найдет, подберет, пожелания учтет. На связи 24/7 всегда. И да, я очень капризный клиент, не верю, что о ней пишут. Полное вранье. 10 лет я с ней отдыхаю! Да и муж у меня, тоже капризный, она умничка, всегда все спокойно подберет тур, может поменять за месяц. Молодец 👍Профессионал своего дела. Ей можно довериться полностью. И будем доверять! Это наш отдых в Тунисе 🔥
2
14
23 января
В октябре 2024г. ездили в Кисловодск через агентство "Мэритур". Все понравилось, менеджер учла все наши пожелания, быстро подобрала нужный санаторий. Мы остались очень довольны. Будем и в дальнейшем обращаться в это агентсво. Спасибо большое за прекрасный отдых!
2
14
2 апреля
ОБМАН.
Купили через Ольгу тур на Шри-Ланку (раннее бронирование, которое так форсят сами агенты)
За день до вылета (соответственно, когда на работе уже было заявление на отпуск) Ольга попросила сменить даты, пошли навстречу, сменили даты. Пришлось брать второй отпуск на работе уже за свой счет, чтобы узнать, что мы в итоге никуда не летим.
Причина: подвели партнеры.
Обещали вернуть деньги, разбивая платежи на части, дали гарантийку на возврат. Когда спустя время не было ни единого платежа, мы начали суетиться, тогда Ольга сказала, что подождите, сейчас я вам скину 5к, чтобы вы видели что процесс идет и я про вас не забыла. Договорились, что каждую неделю будет скидывать какую-то часть. Верили-Ждали. Возврата никакого от нее больше не поступало, только записывала бесполезные голосовые, что завтра/послезавтра. Потом узнали, что почему-то телеграмм канал поменял название и теперь принадлежит другой фирме, узнали от подруги, а не от самой Ольги. Заявление в полицию и соответствующие органы написано.
27
31 марта
Сначала эта Оля наседает с покупкой тура, при том, что изначальная подача состоит в том, что она кидает названия 3-5 отелей и сам иди ищи сайт, фотографии, ну да ладно.
Далее за 5 дней до вылета начала морочиться с документами и оплатой. И так 5 дней подряд. Я дошла в плоть до выяснений, есть ли наши фамилии в брони отела - их там не оказалось. Думаю наша бронь была осуществлена в последний день.
У меня 2 маленьких детей и живу я за городом, документы попросила заранее, что бы спланировать выезд, такси. Если бы я не начала это делать, то могло произойти то, что произошло с моей подругой: перенос рейса. Тут я понимаю, что эта Оля берет деньги, а бронь тура осуществляет в последние дни, т.к. скорее всего они продаются за бесценок. А если билетов не окажется или отель на стопе, то увы, перенос тура и она уже пытается срочно как то отправить людей: замена отеля, дня вылета, дневной рейс меняется на ночной (с ребенком огонь).
Она либо *** либо психопатка или все вместе.
Отлелтная история с переводом денег. У нас хватило ума оформить с ней договор через ИП, но она предлагала сделать перевод некому Серёжи, который по совместительству её бывший муж.
В общем, обращаюсь в и прокуратуру с заявлением.
А отель она нам навялила с клопами.
24
22 апреля
Видимо Ольга решила на последок всех кинуть, читаю отзывы и все один в один как у меня, 3-5 ссылок на отель, интересуется, пишет и т.д, только получает деньги, сразу ответы становятся односложные. Так же по рекомендации знакомых с ней связалась, даже один раз съездила в 2024 году все прошло хорошо. Но в этот раз прям перед отъездом ( деньги были переведены всей суммой за 3 недели), начала придумывать про партнеров, короче ни денег ни путевки, но в своем телеграмм канале постоянно сторис выкладывает. Одним словом ***. Буду заявление в полицию писать. Она ни чего вразумительного ответить не может, все обещает решить и как будто не слышит что у нее спрашивают, натренировалась видимо сказки рассказывать. +7 905 790 2382 это ее телефон , возможно он у нее не один, будьте осторожны.
7
3 апреля
Обман!!!!
Добрый день… мы с Ольгой летали 4 года и понятно, что мы доверились и в этом году…
Я начале январе отдала деньги курьеру ( половина суммы) и половина перевела… за 2 дня я понимала, чуйка, что-то не то!!!!
Итог мы никуда 13.02.2025 не полетели!!!
Деньги не отдает… гарант.. письмо написано…
В полиции тоже было заявление….но мы должны написать все, кто пострадал!!! Одно исковое!!! Так мне сейчас ответили в полиции
Мой телефон 89258046933
Многие писали положительные отзывы и год назад и два, наверное я с этим согласилась бы, но то , что Она вытворяет сейчас, это недопустимо !!! И должно наказываться по закону!
21
1
7 апреля
Хочу оставить отзыв! Много раз, пользовалась услугами компании Мэри Тур, и сотрудничала только с Олей. Хороший человек и профессионал своего дела! Всегда на связи, все вопросы решает оперативно. Туры бронировала и буду бронировать, только с ней. Удачи и процветания вам Ольга!
2
11
27 марта
Не связывайтесь с агентством. Если у вас случится форс-мажор и не сможете вылететь, агентство не вернет вам деньги. Даже туроператор, получив претензию, оперативно сделал возврат. При этом туроператор сообщил, что агентство у него в черном списке. Агентство в начале говорит, что комиссия его копейки, когда выясняется, что для клиента - это не копейки, просто не выбьете. Подписано досудебное соглашение со сроками, сроки давно все вышли, возврат не осуществляется, пойдем в суд. Хотите сберечь нервы-идите в другое агентство.
21
2 мая
Оплатили тур полностью еще 26 марта 2025 г, начало тура 2 мая. 29- го апреля Ольга голосовым сообщеием извещает,что группа расформирована... Мы сказали сразу-возвращай деньги,мы успеем купить тур в другом месте и не потеряем дни отпуска... Оль а каждый день "кормила завтраками", обещая что-то придумать... Естественно,ничего... Сейчас на законные требования вернуть деньги -присылает отговорки,что надо посоветоваться с юристами.. Если вопрос с возвратом уплаченной суммы не будет решен в досудебном порядке,то будет подано заявление в Роспотребнадзор,полицию и затем в суд. Учитывая,что по отзывам здесь, мы не одни пострадавшие, думаю что статья будет и срок более внушительный. Призываю Фёдорову Ольгу Викторовну не доводить дело до суда.
4
24 апреля
Фёдорова Ольга Викторовна, директор своей волшебной компании не собирается отправлять вас в отпуск, берет деньги и пропадает.
Уговаривала пораньше купить тур, получила 180 тысяч, ничего не купила, спустя неделю позвонила и рыдала в трубку «спаси, помоги, заблокировали счета, нужно срочно отправить людей в отпуск». Требовала миллион!
По своей доброте дала ей 300 000.
Ни тура, ни возврата займа.
Оля, бери кредиты и раздавай долги, иначе светит реальный срок.
Я юрист, написала заявление в полицию, подаю в суд. Могу помочь тем, кто тоже пострадал
5
23 января
Летал в Турцию в июле 2024 года от этого агентства. Остался доволен: подобрали хороший, недорогой отель, менеджер всегда была на связи, отвечала на все мои вопросы. Все понравилось. Агентство рекомендую.
2
9
7 апреля
Год назад, взял первый из четырёх туров. Ольга всегда подыскивала подходящий тур. Турами остался довольным.
Последний раз тур был перенесён на один день, но зато были заменены рейсы на прямой рейс аэрофлот и не пришлось лететь с пересадкой. Отель тоже заменили на другой, более лучше. В итоге 4 поездки были прекрасно организованны.
3
5
5 апреля
Летаем с Ольгой уже лет 8 наверное, по два раза в год точно и нас все устраивает. Отели подбирает хорошие, всегда на связи 24/7 , как итог всегда путешествия без проблем . Два раза встречались лично , все остальные разы оплата дистанционно и документы за 2 дня до вылета
1
11
10 апреля
Я хочу поделиться своим ужасным опытом с этим тур агентством. Это просто ***, которые обманывают людей и оставляют их с пустыми карманами.
Я потратила огромные деньги, а вместо отпуска осталась с кучей разочарований и ни с чем.
Не верьте их сладким обещаниям! Они только и ждут, когда вы передадите им деньги, а потом нагло говорят в лицо мол скоро всё обязательно вернем🤬. Это просто ужасно, как можно так себя вести! Никому не рекомендую обращаться в это агентство, лучше потратьте свои деньги на что-то более достойное.
9
23 января
Хочу выразить благодарность менеджеру Марии за прекрасно подобранный тур! Справилась на ура со всеми моими пожеланиями. Была на связи 24/7 и до начала путешествия и во время!
Спасибо! Обязательно буду обращаться вновь!
2
8
9 апреля
ВНИМАНИЕ не вздумайте лететь на отдых через этого тур оператора. Летал много раз но в этот раз не улетел!!! мало того что сорвался отпуск так еще они НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ за тур а сумма на минуточку не пять рублей а 240000 я просто не мог поверить как в наше время находятся такие люди которые думают что смогут уйти от ответственности и не вернуть деньги!! Не вздумайте совершать наших ошибок ищите другого надежного тур оператора а мы уже пишем коллективный иск в суд!!!
9
1 апреля
Ниже отзывы абсолютная правда! Уважаемые туристы не обращайтесь и не связывайтесь!!! Первый раз в 2023 году она нас нормально забронила, в январе наварилась! Отель мне подтвердил, то что наше бронирование они получили за день до вылета! Оплата была более чем за 1 месяц, я прекрасно понимаю, что сама виновата! Но прошу не повторять моих ошибок! Будьте бдительны!
18
7 апреля
летала через Олю, все было нормально до декабря месяца 2024г. Взяла деньги за тур (Мальдивы около пол миллиона)...за сутки до вылета когда стали трясти документы, выясняется, что мест нет, католическое рождество...выкупили европейцы гораздо дороже. Что будем писать на возврат средств, в течении максимум 30дней вернут, прошло три месяца и тишина. Оля каждый день обещает что-то, но ни денег ни тура. Составили документы в суд.
10
1
4 января
Безобразное агентство!
Неорганизованное, безответственное и безалаберное поведение. Такое ощущение, что люди занимаются не своим делом! Срывают сроки, в последний момент идут изменения, которые ухудшают тип отдыха! Вообще не рекомендую с ними связываться. Мы все нервы потратили с ними
17
1
1 мая
Внимание! Если вы хотите потерять деньги и никуда не полететь, то вам сюда
Ольга берет деньги за туры, а людей в отпуск не отправляет! Если подобная ситуация случилась с вами, то в группе пострадавших от действий Мэритур уже порядка 17 человек.
4
31 марта
Собирались с женой в феврале в отпуск, деньги заплатили, но к сожалению из за сотрудников данного агентства ( Ольга) не уехали, деньги до сих пор не вернули, хотя и написали гарантийное письмо. Рекомендую с данным агентством ни когда не связываться!!!
17
27 апреля
Деньги за сутки переплаты не вернули!!!Вся работа с предоставлением ваучера и билета затянулась и мне прислали их только в
В день вылета когда нужно за 2 суток хотя бы ! Не советую вообще обращаться к ним никогда в жизни!
4
4 февраля
Отличное агенстство! Менеджер Ольга лучшая в соем деле)
Рядом с метро, есть парковка
1
8
7 апреля
Отпуск не состоялся. Денежные средства не возвращены. Обращайтесь в другое агентство, если планируете отдохнуть.
Планируем подавать в суд.
10
1
21 января
Недавно обращались в данное агентство за подбором тура. Менеджеры не компитентны в своей должности. НЕ рекомендую данное агентство.
17
26 августа 2024
Искоючителбно толко плюсы. Спасибо менедрежу Ольге за оперативный подбор и бронирование туров. Постоянно обращаемся к ней. Если хотите тур под ключ, то только сюда
1
5
2 апреля
Если не хотите просто так отдать деньги в воздух ,не бронируйтесь тут!
Возрощаем деньги теперь через суд …
18
8 апреля
Ужасное агентство, обманули подругу, если хотите сохранить свои деньги, не обращайтесь в данное агентство
11
1
6 сентября 2024
Брали тур в Турцию на троих .Ольга сделала все оперативно , на высшем уровне . Теперь только к ней .
1
4
3 апреля 2024
Отлично работают. И в субботу и в воскресенье - отвечают, помогают, консультируют и решают вопросы!
И в России, и в Турции, и в Египте, и в Индонезии, и в Европе!
Оля, отличный и надежный организатор!
Спасибо! Огромное спасибо тебе от многодетной семьи Ал..ых.
1
4
18 марта 2024
В декабре 2023 забронировал тур на Байкал в данной организации. Но в связи с обстоятельствами, пришлось отменить тур и потребовать возврат ДС. И вот уже на протяжении 4 месяцев, директор ТурАгенства "кормит завтраками" о возврате ДС в полном объеме, ссылаясь на всевозможные вымышленные причины. Когда терпение лопнуло, пришлось объяснить, что будет подана жалоба в РосПотребНадзор. ДС поступили в течении 1 дня. Советую не связываться с данной организацией. Две тысячи остались еще должны(ссылаясь на вымышленные штрафы). Заявление подано в РосПотребНадзор.
12
10 апреля
Удасная контора! Обман, отпуск был испорчен
8
22 января
Летаю через Ольгу уже 7 лет, проблем не было
1
6
29 июля 2023
Часто берем здесь туры по России , один раз брали тур на Кипр. Менеджер Ольга великолепный организатор, все объяснит, напомнит и тд. Советую.
1
4
8 апреля
Обман!
9
1