Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments
550 отзывов
16 августа 2024
Отличный отель в Дубае. Расположение на 10. Выходишь из отеля, сразу попадаешь в метро с кондиционером. Брали проживание с завтраками. Питание выше всех похвал. Если йогурт, то сверху целый миндаль россыпью, если фрукты, то целиком ( я не про арбуз сейчас)), мед в сотах, сады, закуски...глаза разбегаются. Номер у нас был на двоих. Так вот в нем своя кухня, зал, спальня, огромная прихожая, санузел с ванной, балкон( что редкость), и даже комната для стиральной машины отдельная. Имеется бассейн. Отвозят на разные пляжи по расписанию. Для любителей спорта- тренажерный зал. Приветливый персонал. Все оперативно, чисто. Нареканий нет. Если снова отправимся в Дубай, то только сюда. Цена/ качество просто идеально сочетаются.
13
5
28 ноября 2024
Отличная гостиница, классное расположение , транспортная доступность автобус, метро, такси, столовая на 4+ достаточно разнообразная кухня на обеды и ужины, бесплатный трансфер на почж .
Из минусов
Ежедневная уборка, но приприборке могут оставить инвентарь, могут забрать полотенца, а новые не оставить, такая же история с халатами и тапочками трасыерина посж ходит, но ограниченное число посадочных мест, запись происходит в 7 часов утра, на следующий день
1
26 октября 2024
Хороший отель, расположен станции метро "Дубай интернет сити", что делает его весьма притягательным. Можно самостоятельно доехать на пляж либо посетить торговые центры и другие достопримечательности Дубая. Персонал в отеле на ресепшн знает свою работу, в каждой смене есть русскоговорящий сотрудник. Если возникнут трудности можно смело обращаться. У нас был оплачен только завтрак, на котором можно довольно сытно и вкусно перекусить. Но надо иметь ввиду, что после 9ч утра до 10-30 скапливается очень много народу и в ресторан пускают по очереди. Почему поставил 4: в номере сломалась газовая плита (апартаменты 2 спальни, гостиная, два санузла, кухня) вызвали мастера, пришел исправил по временной схеме, сказал на следующий день доделает- не пришел. И второе лифты: вроде их много 9шт , но доехать иногда трудно, долго приходится ждать. Карточная система поездки в лифте просто напрягает. Постоянно приходилось возить две карты от номера, то одна не сработает, то вторая. (Без карты лифт не поедет на нужный этаж). В целом отель оставил хорошие впечатления.
3
5
24 ноября 2024
Классный отель, просторные стильные номера с шикарным видом на город. Вкусный и разнообразный шведский стол на любой вкус, кухни мира. Стабильный бесплатный wi-fi. Уборка номеров, чистое белье, полотенца и вода в бутылках каждый день
В гостинице есть маленький супермаркет и лавка сувениров
Метро в минуте ходьбы, удобно добираться до основных достопримечательностей
2
19 ноября 2024
Отдыхали здесь дважды, из основных плюсов: 1) локация - 10 из 10, метро в 2х минутах ходьбы и можно уехать в любую точку города, до центра, до пляжа Марины - близко 2) соотношение цена/доступность 3) апартаменты с полноценной кухней 4) вкусные завтраки - свежая выпечка, не уставшие овощи и фрукты, всегда горячая каша, омлет 5) обалденный вид из окна, особенно на высоких этажах
Из минусов - отель большой, народу в нём много, особенно ощутили это в поездку в ноябре - приходилось несколько раз звонить и просить принести полотенца после уборки номера. Ну и за завтраком есть некий кипиш из людей.
В целом, за эти деньги, на 100% устраивает!
1
3 декабря 2024
Отличный отель, расположен замечательно находится прямо возле станции метро, до Марины три станции метро (мы на пляж туда ездили, потому что на шатл попасть сложно), в другую сторону Дубай Молл. Номера просторные, обслуживание замечательное, кормят вкусно и разнообразно, фрукты различные: ананасы, дыни, арбузы, апельсины, бананы, яблоки постоянно, за неделю один раз были личи и мангустины. На рецешине есть рускоговорящий гид Мадина, всегда готова помочь. На 8 этаже открытый бассейн, бани, джакузи, спортзал, в общем красота, всем рекомендую!
1
1
4 декабря 2024
Расположение и виды - просто отличные! Есть приточная вентиляция, поэтому окна/балконы мы не открывали, иначе даже на 36ом этаже шумно. Завтраки с небольшим выбором, но достаточным (лучше приходить до 8.30, иначе мест не будет). На пляж дают зонтики, но их очень мало (видимо, никто не знает про такую возможность, поэтому нам хватало; но мы забирали буквально последний зонт - причём, один и тот же ежедневно)
Однако, лифты не справляются с нагрузкой (в 9-10 и 19-20ч можно прождать по 20 минут), почти все розетки сломаны, переходники тоже, сливы в раковинах забиты, одна регулировка кондиционера на 2 комнаты...
Сбоку от отеля началась стройка и много мусора (в том числе бытового)
1
25 декабря 2024
2 раза там останавливались. До залива 2 трансфера. Бани, бассейн на 7 этаже бесплатно. Брали завтрак и ужин, все вкусно. В зависимости от загрузки отеля гостями еда. Первый раз в 2023 был богаче выбор, но и в 2024 его хватало. Бонусы-рядом вход в метро и доехать можно куда хочешь и не нужно переплачивать. За те же деньги сервис хуже в центре. Второй бонус-в 5 минутах ходьбы местный алкомаркет.
2
16 мая 2024
Хороший отель, расположение удачное, рядом метро, недалеко от районов Бизнес Бей и Дубай Марина. Очень крутые завтраки и ужины.
На завтраках действительно людей крайне много, что вызывает сложности найти свободный столик, поэтому необходимо учитывать данный нюанс.
Снижаю две звезды за обслуживание номеров: в номере нас жило 3 взрослых человека, и каждый день после уборки нам приходилось выпрашивать полотенца, так как уборщик либо вообще забывал оставлять полотенца, либо оставлял только 1 штуку на 3 человек!!!!
Очень долго несут те же самые полотенца, долго готовят третье место для сна. Пришлось ждать 3 часа после прилета , а это до 2х ночи, пока принесут постельный комплект для третьего человека.
Поэтому каждый раз при нехватке нужных для вас ванных принадлежностей + бутылки воды, не стесняйтесь по несколько раз звонить на ресепшен, иначе так и не дождетесь.
Мы жили на 32 этаже, с видом Sky view, поэтому так же при заселении старайтесь брать такие номера, так как открывается классный обзор на город
9
9
2 июня 2024
Отличная гостиница. У нас был номер с 3 комнатами и 2 санузлами на 32 этаже. Прекрасное расположение. Метро, автобус-все рядом. Кухня прекрасная. Каждый вечер что-то новое. Хорошо, что модно менять обуд-ущин местами. Звезду снимаю за сервис/уборку. Нам не могли целый день принести постельное белье для ребенка на доп кровать и полотенца. Про халаты и шампунь молчу. В итоге, мы ночью уже пошли «обносить» подсобку. Достали почти все. Даже подушку. Комплект принесли на следующий день после 10!!!! Напоминаний. Ну и по мелочи. Халат не принесли совсем.
Ходит автобус до пляжей. Но на него прям сложно попасть. Пользовались общественным транспортом
В целом-очень приятные впечатления
На фото-виды из окна
5
1
19 декабря 2024
Отель в целом неплохой, хорошее расположение, не далеко пальма Джумейра, до центра 5 станций метро, до Молла Эмиратов 2 станции, метро кстати практически у выхода из отеля. Есть хороший бассейн на 8 этаже, там же сауны и хаммамы. Рядом с отелем много кафешек и супермаркетов. Есть один огромный минус, утром в часы завтрака лифт можно ждать до 40 минут.
22 ноября 2024
Из плюсов лишь то, что номера большие. От 60 метров. Гостиная с мягкой, столовой и рабочей зонами; кухня; спальня; балкон; постирочная; туалет.
Есть русский персонал. Завтрак — шведский стол, сойдет если по делам или ненадолго.
Главные минусы: грязные, ушатанные номера (в России это было бы не 4 звезды, а две).
Ну и конечно — арабские лифты, то есть лифты абсолютно не настроены и ездят по 40 этажному зданию без умных алгоритмов. Из-за чего вы можете ждать лифт 10 минут, поймать лифт меньше чем за 5 минут — успех.
Есть спа и бассейн на 8 этаже под открытым небом. Метро прямо возле входа в отель. При заселении берут депозит 500 дирхам. На 8 этаже неплохой ресторан с разнообразной кухней и относительно неплохими (по уровню ближнего востока) кальянами. Поставил бы 3 из 5, если не уставший номерной фонд. Но в целом норм.
до России им конечно далеко…
2
3
23 ноября 2024
Из плюсов: очень удобное расположение, до метро пешком не больше минуты; разнообразные завтраки в формате шведского стола; быстрое реагирование на просьбы гостей( принести воду в номер, чайные принадлежности и т.д.).
Из минусов: в номерах на сторону основного шоссе ( где побережье) очень шумно даже ночью; утром спуститься на лифте на завтрак проблематично, долго нужно ждать лифт; навязчивый сервис уборки.
2
5 июня 2024
Плюсы:
1. Отель прям у метро, очень удобно добраться до пляжа, до достопримечательностей и моллов.
2. Есть бесплатная развозка на 2 вида пляжа ( один из них Дубай Марина) и в outlet.
3. Есть бассейн для всех, бассейн для детей и джакузи. Все без солнца, что очень комфортно в жару.
4. Ужины разные, вкусные просто супер. Например, суббота - Sea Food - креветки, кальмары, рыбы - все вкусно. При этом обычные блюда всегда тоже есть.
5. Расположение отеля очень удачное, есть магазины рядом, можно прогуляться вечерком, недалеко brand of less
Минусы:
СЕРВИС
Снимаю одну звезду за то, что постоянно все надо было просить и часто не по разу. Полотенца могут забыть принести, нам три раза забывали пододеяльник для детей 🫣, вода тут тоже набирается в бутылки, и ее дополнительно тоже надо постоянно просить. Это отнимало время. Иногда ожидание было 3 часа!
Если к такому морально подготовиться, то во всем остальном отель удачный
8
15
10 апреля 2024
Отель очень удачно расположен. Рядом метро, поблизости кафе и магазины, до центра недалеко. У нас был сьют на 31 этаже - это очень просторный современный двухкомнатный номер. Бассейн неплохой, есть детский бассейн с подогревом, джакузи с горячей водой на открытом воздухе. Минусы: завтраки однообразные, очень ограниченный выбор блюд, на 3 день уже надоедает. У персонала все время надо все просить: воду сами не принесут, полотенца заберут и новые не принесут, халаты и тапочки по запросу и т.д. Отель вмещает порядка 3000 человек и был загружен (в первой половине апреля) на 98%, соответственно нужно подолгу ждать лифт и рано вставать на завтрак, чтобы избежать очередей за едой и найти свободный столик. Второй раз я бы вряд ли здесь остановилась, только если без завтраков. Рядом на заправке можно позавтракать бюджетно в папа Джонсе, там отличная пицца (точнее взять с собой в номер) или в бургер Кинге. Через дорогу есть бизнес-центр, там есть пара отличных кафе. Литл Бангкок с азиатской едой и японская кухня, там только роллы.
4
4
23 сентября 2024
Всё было превосходно! Персонал очень внимательны, особенно могу отметить девушку по имени Дина, она во всем помогала, room service тоже было на высоте)), локация очень хороший рядом метро, куда хочешь спокойно добраться можно))) одним словом отдохнули классно, спасибо особенно Дине
1
12 августа 2024
Прекрасная локация. Станция метро в непосредственной близости. Хорошие свежие номера. Есть бассейн на 8 этаже. Персонал дружелюбный, отзывчивый. Завтраки на супер конечно, но и не скажешь что сильно экономят)
1
30 декабря 2024
Вкусные завтраки. Просторный номер и ванная. Красивый вид из окна. Очень удобно, что станция метро близко. Мало лифтов, которые едут на верхние этажи, долго ждать. Был грязный номер. Не подготовили кровать для 2 детей , хотя указано при бронировании, принесли все по запросу.
6 октября 2024
Отличное расположение, хорошие завтраки. Сервис немного хромает, надо постоянно напоминать что-то принести. В сентябре 2024 не работат бассейн, однако отель организовывал трансфер на пляж Кайт. Ещё есть проблема с длительным ожиданием лифта. Номер был большой, двухкомнатный, но ремонт подустал.
В целом критичных проблем не было, но если поедем ещё раз, то буду выбирать другой отель.
25 августа 2024
Отличная гостиница.
Большие номера, 60кв.
Матрас мягкий, приятный.
Шторы отлично защищают от солнца, даже днем кажется что наступила ночь.
Есть балкон.
В гостинице есть бассейн, тренажёрный зал, рестораны, спа, и несколько магазинчиков.
Находится у станции метро, что является преимуществом...
2
4 октября 2024
Все прекрасно
Локация топ
Номера немного уставшие
Но есть русскоговорящий персонал, все решается быстро.
Виды из окон потрясающие!
Уборка на уровне
Соотношение цена-качество супер!
26 ноября 2024
Достоинства: рядом метро, чисто, высокие потолки и просторные сьюты, все удобства в номере, просторные шкафы и кровати
Недостатки: большая давка на завтраке, если прийти не рано, а к 08.00 и позже; уборка на тройку; еда однообразная, но хорошая; к лифтам очереди в часы пик (4 лифта на огромную высотку)
12 апреля 2024
Нам отель понравился. Жили на 33 этаже. Вид отличный. Номер большой. 2 комнаты. Но диван в гостиной не очень удобный для сня. Матрас тонкий и железяки очень ощущаются. Кровать основная очень удобная для сна. Подушки удобные. Номер чуть уже под уставший, но в целом все отлично. Постельное белье тоже не первой свежести. На пододеяльнике присутствовали дырочки. Кондиционер работает отлично. Вода горячая и хороший напор. У нас был завтрак и ужин. Ежа в принципе однообразная,Ино ее много и всего хватало. Мы были в рамадан, после окончания праздника убрали чай, соки. Осталась только вода. Сказали все праздник кончился - только вода. Отель расположен очень удачно возле станции метро. На автобусе 88 можно доехать до пляжа КайтБич, на другом автобусе можно доехать до Марины. В целом остались очень довольны проживанием. Персонал на высшем уровне. Моментально решает все вопросы, которые возникают. Рядом есть магазины.
2
1
20 октября 2024
Хороший отель, чистые номера, уборка по требованию и быстро. Приятный ресторан с кальяном на 8 этаже. Также хочется отметить удобство расположения рядом со станцией метро. В общем рекомендую
30 апреля 2024
Отличное расположение около метро, вкусная еда шведский стол (одна бригада готовила вкуснее)), чистота в номерах, приветливые швейцары, кухонные работники, официанты, работники стойки, где камера хранения. Очень приятное впечатление о персонале. Обязательно приеду ещё! Пишут, что шум от шоссе не даёт спать, но так почти везде в крупных городах - какой либо городской шум может немного мешать. Но, когда за день набегаешься)), на это не обращаешь внимания, засыпается легко. Матрасы не первой свежести, мягковаты, но спина от этого не болела, даже с моей капризной спиной, чувствовала себя прекрасно за все время проживания в отеле.
1
15 апреля 2024
Очень понравился отель. Апартаменты большие ,2 спальни и гостиная,2 больших санузла. Есть принадлежности для чая и кофе. Питание на завтраке по системе "шведский"стол. Все вкусное,достаточно . Очереди не было ни разу. Уборка ежедневная. Расположение отеля хорошее,рядом станция метро. До пляжа мы ездили на метро и трамвае. Время занимало до 30-40мин. Но утомительно не было. Трансфером из отеля до пляжа ни разу не пользовались,время неудачное 9.45 и 10.45 . Поздновато . Все понравилось. С удовольствием остановлюсь в этом отеле в следующую поездку.
3
17 июня 2024
Недавно у меня была возможность остановиться в Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments, и хочу поделиться своими впечатлениями.
Во-первых, расположение отеля просто отличное. Рядом, буквально в паре минутах, находится станция метро "Интернет Сити", что делает доступ к главным достопримечательностям Дубая быстрым и удобным. Номера просторные, с потрясающим видом на город, особенно если выбрать этаж повыше. Балкон и свежий ремонт добавляют комфорта, а вся необходимая техника всегда под рукой.
Завтраки в отеле - отдельное удовольствие. Разнообразие блюд впечатляет: свежая выпечка, омлеты, овощи, фрукты, соки, кофе и чай. Каждый найдет что-то по своему вкусу.
Особо хочу отметить приветливый персонал. Русскоговорящие сотрудники на ресепшене всегда готовы помочь с любыми вопросами, что делает пребывание в отеле еще более приятным.
Удобства в отеле также на высоте. На 8 этаже есть бассейн, а также тренажерный зал, спа-центр, рестораны, бары и магазины - все, что нужно для комфортного отдыха. Чистота номеров и общих зон поддерживается на высоком уровне, что всегда приятно видеть. И, конечно, соотношение цены и качества в отеле действительно радует.
В час пик на завтраке могут быть очереди за столами и кофе, что немного портит впечатление. Также, не все необходимые предметы, такие как халаты, тапочки и гладильная доска, могут быть в номере по умолчанию, но их всегда можно запросить на ресепшене.
Трансферы на пляж не всегда удобные, так как необходимо заранее бронировать места в автобусе на пляж.
В целом отель Mercure - отличный выбор для тех, кто ищет удобное расположение, комфортные номера и вкусные завтраки. Подойдет для тех, кто хочет быть в центре событий и иметь легкий доступ к достопримечательностям. Отличный выбор для тех, кто ценит просторные и комфортные номера. Рекомендуется тем, кто ищет отель с хорошим соотношением цены и качества.
Отзывы об отеле в основном положительные.
Подходит как для пар, так и для семей с детьми. Наличие русскоговорящего персонала - большой плюс.
Я определенно рекомендую данный отель для комфортного и приятного отдыха в Дубае.
5
6 января 2024
Вернулись 6 января 2024 из Дубая - отдыхали в этом отеле! Расположение отличное - рядом метро и даже на такси удобно и недорого добираться до всех моллов, Дубай Марины и пальмы. Номера - просторные, но последний ремонт делался явно больше 5 лет назад. В конце концов в Дубае никто а номерах не сидит. Основной минус - завтрак. Причем не сам завтрак как таковый (шведский стол довольно разнообразный), а одновременное количество людей на завтраке - к примеру, занять стол не меньше 15 мин, очередь за кофе - 35 мин, и даже просто войти в ресторан не просто, в итоге больше на завтрак мы не ходили(((
8
8
26 ноября 2024
Плюсы это расположения около метро, большой номер 60 мкв. Наверно и все. Дикие очереди на лифтах, хотя их 8 штук, но на 40 этажей их должно быть в два раза больше. То есть на лифте вы можете ждать его, а потом ехать минут 15. Соответственно жить нужно нужно повыше и тогда больше шансов в него попасть. Посередине влезть тяжело, они полные идут сверху. Детская комната большая, Но один час только в день бесплатно, остальное за деньги. Спортзал был один раз, он постоянно битком. И соответственно что бы туда попасть, он на 8 этаже, лифт туда и обратно по 10 мин. Завтрак нормальный, есть все необходимое, но народу почему то в любое время оочень много. Обед мы брали какой то однообразный, народу и нету. Ужин нормальный, одно и тоже, курица очень со специями, рыба хорошая, арбуз, дыня. Супы никакие. Салаты один с макаронами, один с арбузами, третий с картошкой, на наш взгляд не очень. Вода бесплатно. Чай купить 20 аед на ужин, пиво 40 . Обслуживание полотенца старые, и вообще их не положат. Приходишь, звонишь гдеее полотенца. Тогда приносят. Тоже с водой. Континент процентов 20 из россии, остальные наши братья из Средней Азии, пенсионеры, индусы.
12 апреля 2024
Отдыхали семьёй два раза в этом отеле. Самый главный плюс - это расположение! Рядом метро, автобусы, залив минут 20 пешком, но мы ездили на автобусе. Кстати, пляж Альсафух закрыт на ремонт. Чуть дальше , есть ещё несколько пляжей и даже ночной! В отеле имеются бассейны, один большой, один детский «лягушатник»), джакузи с горячей водой( только для взрослых), сауна, баня. У нас были номера на 35 и 39 этажах по 105 метров, вид прекрасный!!! Брали только завтрак, голодным не будешь. А вот кофемашины нет, почему-то убрали и поставили чайники с кофе 😕 Уборка среднего класса, но в принципе чисто, полотенца всегда нужно просить, чтобы принесли, т.к после уборки оставляли только ☝🏼 одно на четверых. На ресепшен есть русскоговорящие сотрудники.
3
1
13 декабря 2024
Номер: сюит у нас был 36 этаж шикарный 3 комнатный с двумя балконами, с двумя туалетами 100 кв.м👍
Еда: по средам рыбный день, мы как раз приехали в этот день, ужин был такой, что пожалели что у нас желудки не безразмерные 😂 во все остальные дни выбор был обычный. Голодными точно не будете но без изысков
Расположение: прямо у метро 👍 добраться к главным достопримечательностям не составит труда 👌
Добраться до любого пляжа можно на автобусе 88, остановка через дорогу (по надземному переходу нужно перейти) автобус 2 дирхама , ходит каждые 20 мин.
У отеля есть трансфер на пляж , но не удобно что нужно за день записываться. Мы два раза ездили на трансфере.
Если у вас бюджетное путешествие, то отель отличный. С красивыми видами. Нужно понимать, если вы выбираете отель у моря, от туда до метро далеко, соотвественно вам нужно будет много денег тратить на такси. А если выбрать городской отель, как этот, то вы свободно можете передвигаться на общественном транспорте. 👍
Чуть не забыла о самом главном минусе, который раздражает - лифты(( если хотите красивых видов, готовтесь что будете ждать мин 5 лифт, потом спускаться останавливаясь на каждом этаже 😂🤦♀️ это прям треш))))
1
11 января
Из плюсов:
1. Локация отеля рядом с метро
На этом всё (
Минусы:
1. Прибыли в отель на 50 минут раньше времени заселения. Приличные отели обычно заселяют раньше, но нас попросили оплатить оплатить лишний день..
2. Номер на три человека с одним комплектом полотенец.
3.номер в ужасном состоянии. Грязь. Стулья заляпаны жирными пятнами, хотелось вызвать СЭС. Дверь на балкон не по размеру проема, щели по обеим сторонам, из них идёт сильный шум от рядом проходящего фривэя..
4. Работа лифтов - отдельная история. Подняться в номер или спуститься в лобби занимало 10-15 минут минимум
5. В ресторан на завтрак и ужин, не зависимо от времени, очередь.
6. Сервис номера - это только заправить кровать. Смена белья и уборка не входит в сервис.
Пыль, грязь, износ и запах сигарет в коридоре. ((
7 марта 2024
Отличный отель. Хорошее расположение, прямо около метро. Учитывая инфраструктуру города это прям большой плюс. Персонал очень хороший. Блари аппаратаменты, очень удобно когда включены только завтраки. Убиралась каждый день. По запросу халаты, тапочки. Утюг с доской были в номере. От отеля возят на два пляжа Кайт и jbr. Записывают утром на завтра. Завтраки очень достойные, все вкусно. Если не хотите стоять в очереди, приходите к 8 утра. Чуть позже уже трудно найти место. На ресепшен есть русскоговорящий персонал. Всегда готовы прийти на помощь.
3
1
2 декабря 2024
Минусов очень много , не знаю с чего начать! Во первых номера грязные и уборка крайне посредственная, полотенец мало для якобы 5 звёзд! Мебель старая ,не работает свет в номере, ящики не закрываются , чайник в номере еле работает.
Во вторых время ожидания лифта , это отдельный кошмар, можно ждать лифт и 15 и 20 минут , если живёшь высоко это просто ужасно ! Один раз чуть на завтрак не опоздали !
Очередь на завтрак в 9:00 это стандартная история, место на завтраке тоже надо поискать. Крайне скучный выбор блюд, плохой кофе на завтрак.
На ужин и обед блюд достаточно, но из напитков только вода , остальное за деньги ( в целом специфика эмиратов как мне сообщили , но все же ).
Еда в ресторане достаточно скучная, не солёная, пресная , не на 5 звёзд явно .
Все удобства отеля платные кроме зала.
Во время отдыха нас и весь отель ночью будила пожарная тревога , которая как потом оказалось срабатывала ложно .
Рядом с отелем в доступе почти нет пляжей чтобы туда бюджетно добраться, из плюсов рядом метро .
1
15 октября 2024
Я в шоке, что у этого отеля такой высокий рейтинг! Ставлю две звезды только за просторные номера и хороший завтрак. В остальном все отвратительно: убирают в номерах плохо, обслуживают номера просто отвратительно. Например, ковры выглядят так, будто бы их ни разу не чистили с основания отеля. После уборки у нас тупо забирали полотенца и не выдавали новые. Могли бы хотя бы старые оставить, но нет, нас тупо оставляли без них. Приходилось по несколько раз просить принести нам полотенца. То же самое с питьевой водой и пакетиками чая. А мыло в диспенсере нам вообще так и не поменяли, хотя уборщик обещал.
Лифты в отеле работают очень странно, их приходилось долго ждать. Так же они как будто не синхронизированы друг с другом. То есть представьте едут три лифта параллельно и кто-то вызывает например на 10 этаже лифт вниз. Так вот к нему приезжает один из трех, но два других потом тоже останавливаются, хотя человек уже уехал. В итоге поездка в лифте это постоянные бесполезные остановки.
1
22 февраля 2024
Отель прямо на станции метро "Интернет Сити", этим и замечателен. На высоких этажах хорошие виды, у нас был на море. Но шум от дороги постоянный и очень громкий, особенно ночью досаждает. Спать можно в шумопоглощающих наушниках. Номер на 38 этаже был хорош, просторный, двухкомнатный со свежим ремонтом, с балконом. Вся техника работает, шампуни есть. Недостающие предметы нужно просить через гест рилейшнс или позвонив на номер 0. Не сразу, но принесут. Мы просили халаты, тапочки и третье полотенце. Воду приносят в литровых бутылках, если кончается то можно попросить принести новую. В течение часа приносят.
Завтраки однообразные, прям буквально изо дня в день одно и тоже, но за неделю не надоело. Омлет делают, овощи фрукты какие-никакие всегда есть. Приходите пораньше, тогда мест будет больше, там и веранда есть если не хватит.
Залог, кстати, с нас не брали, видимо надоело объяснять что это и зачем) Тур.сбор с нас за неделю 120 дирхам, платить сразу при заселении.
В округе полно магазинов, есть даже алкомаркет, кафе, и вообще райончик неплохой, уютный, можно просто прогуляться вечерком. До Марины две остановки на метро и три на трамвае до пляжа JBR, быстро можно добраться. До Молл Оф Эмирэйтс тоже две остановки только в другую сторону. До Бурж халифы ехать полчаса примерно.
Трансферы на пляжи есть , но мы ими не пользовались, возят на JBR и на необитаемый в районе Аль-Суфух.
Персонал приветливый и отзывчивый, по русски одна девушка говорит, остальные по-английски.
1
1
25 ноября 2024
Из плюсов - красивые номера.
Остальное минусы.
В номере из 2х комнат и 4х мест - 2 полотенца для рук..... и всё. Банные полотенца выпросили, но после "уборки" номера их не стало.
Халаты выпросили - 2 шт на 4рых, но и они пропали после уборки.
2 бакса оставляли уборщикам, но видимо или мало или похрен.
Пляжа рядом нет СОВСЕМ, при том что видно из окна.
Есть шатл на пляж, но записаться нереально.
На море пешком не дойти - всё что есть в пешей доступности (+/_ 40 минут) закрытые территории.
Ездили на такси на #gbr пляж. Такси 30-50аеd в одну сторону.
Ооочень не советую, для отдыха выбирать данный отель!
Если интересует пляж - ищите для жилья что-то в районах, с бесплатными пляжами (все шатлы всё равно возят на бесплатные пляжи)
7 сентября 2024
Персонал супер, решают все вопросы, номер убирают хорошо, завтраки вкусные. Хочу отметить очень слаженную работу 24/7 консьержей и рецепции. Спасибо, обязательно вернемся❤️
21 августа 2023
Замечательный отель! Для тех, кто любит жить в городе. Отличная локация. 50 м от отеля вход в метро и вы путешествуете, до всех мест быстро. Рядом с отелем есть кафе и магазины с доступными ценами. Питание брали 2 раза только завтраки и они бесподобны, отличный ассортимент разнообразных вариантов завтрака.На пляж возит и забирает автобус. Спркойно можно записаться, читая отзывы опасались что никогда туда не попадем, но все отлично. Единственное, что лежаки и зонты платно. Если не устраивает данный пляж, можно самостоятельно посетить любой другой, даже рекомендую. Ужинали всегда в городе, там где гуляли. Смысла брать ужины не вижу, нет привязки к отелю. Отличный басейн на 8 этаже и есть мини- басейн с джакузи. Как вариант расслабиться вечером. НОМЕРА ШИКАРНЫЕ. Всегда берем улудшенный люкс. В них произведен ремонт. Все они состоят из 2 комнат. Персонал доброжелательный. Очень медленные, но услужливые. Если что то забыли, то при обращении без проблем принесут. В номерах чисто, кровати какие то нереальные в них отлично спится, Очень качественное постельное белье. Никогда не возвращалась повторно ни в один из отелей. Этот стал исключение для нашей семьи. Всем нравится и альтернативу даже не ищем. Удачного отдыха всем!
8
1
17 декабря 2024
Проживали с 11-18.12.24. 4 человека (3 взрослых и ребенок)в номере сьют. Заселение ждали очень долго. В итоге дали номер не тот,что хотели. Одна спальня с двумя раздельными кроватями и гостиная с раскладным диваном. Диван неудобный, железная планка под спиной ощущается .
Номер убирали плохо, не видно,убрали или нет. Благо мусор забрали и кровать застелили. Полотенца меняли частично, не давали на нужное количество человек,забывали приносить. Постоянно ходили,просили сами. Воду также приносили не каждый день. Чай и сахар положили 1-2 раза. Из туалета пахло канализацией. Зеркало в номере с разводами,не чистое, окна очень грязные, 37 эт. Никогда не мыли ,видимо.
Еда однообразная, в целом нормальная, на любителя. Все жаренное острое. Для детей маленьких ничего подходящего.
Постоянно толпы людей в холе, сесть некуда,лифт не дождешься.
Единственный плюс - расположение рядом с метро Dubai internet city.
14 февраля 2024
Отличный отель за своих деньги. Очень удобно расположен. В 1 минуте от отеля находится метро. До Дубай Марины 15 минут, но Бурдж-Халифа 25 (на метро). Завтраки на уровне 4*. Принадлежности есть, но надо попросить. За чаевые будет полный комплект и даже больше) Недалеко разные кафе и супермаркеты.
Из минусов могу выделить большое кол-во людей на завтраке, приходилось приходить раньше. И очередь на лифт все время есть, не смотря на то, что 5 лифтов.
2
1
12 октября 2024
Отличный отель в новом Дубае рядом с метро, большие номера, хорошие завтраки и ужины, если бы заменить менеджмент по обслуживанию номеров, можно будет смело претендовать на пятёрку!
15 ноября 2023
Плюсы проживания в отеле:
1. Близость к общественному транспорту и хорошая локация
2. Большие номера, есть балкон
3. Есть выбор еды на завтрак, но не всегда были свободные столы, либо их нет, либо грязные и никто не торопится убирать. Есть столы на улице, но постоянно мухи мешают. Народу много на завтраке, как муравейник, все сметают на ходу, одна кофемашина и очереди.
4. Русскоговорящий персонал на ресепшене
5. Есть стиральная машина ( в старых номерах)
6. Есть утюг и гладильная доска
7. Большой холодильник и микроволновка
8. В номерах wi-fi, каждый день отключался и надо было заново вводить пароль
Минусы:
1. Старые номера и старая мебель (до 28 этажа), когда выбирали отель нам показали красивые номера и хороший ремонт, но по факту старые номера, грязные. На ресепшене сказали, чтобы жить в хороших, надо доплатить по 100 дирхам за ночь, так как туроператор вам забронировал старые ( Библио глобус). Получается, что повелись на картинку, а в итоге пожалели ( так как выбирали между несколькими отелями и те были ближе к пляжу). Смотрите, что у вас написано в ваучере, если хорошие номера, то должно быть прописано suites. Менеджер туроператора сказал, что так завлекают туристов, красивой картинкой.
2. Есть плита ( в старых номерах), но нет посуды для готовки, ни моющих средств, нет ничего
3. Тапочек в номере не было, надо просить
4. Мыльно-рыльных принадлежностей нет, кроме геля для душа.
5. Плохо убирались
6. Самый большой минус это очень шумно от шоссе, даже с закрытыми окнами.
В итоге отель не рекомендую, лучше взять поменьше отель и где будет меньше людей и очередей, и главное, чтобы не так шумно.
11
4
1 октября 2024
Номера отличные , очень большие.расположен очень удобно, рядом с метро.еда изумительная и разнообразная.обслуживание хорошие.у нас были завтраки и ужины.все было изумительно.
28 ноября 2024
КОШМАР! ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ЭТОМ «ОТЕЛЕ»
НОМЕРА ОЧЕНЬ СТАРЫЕ, нет вешалок, ящики открываются в лучшем случае 1 из 3, очень грязная и старая сантехника, всё постоянно выходит из строя, но самое главное что здесь проблемы с водопроводом!!!
Я остановилась в отеле со своей семьёй, мужем и двумя маленькими детьми заселили в номер-апартаменты с двумя спальнями, видом на город и двумя балконами, на 11 этаже. На 7 день нашего отдыха в номер пришёл управляющий с русскоговорящим сотрудником, и объяснил что нам необходимо переселиться в другой номер, по причине того что над нами, в номере на 12 этаже проблемы с водопроводом. Мы сказали что переедем, но вечером. Вечером того же дня около 19:00 мы обратились на reception с просьбой выдать нам ключи от нового номера, нам дали номер на 9 этаже, с балконом прямо над рестораном, без вида, номер был хуже нашего и мы от него отказались, на reception сказали что посовещаются и свяжутся с нами через 10 минут, мы прождали около часа, муж повторно обратился на reception, но ему ответили что вопрос будет решаться завтра. На следующий день мы позавтракали и уехали на экскурсию, вернулись мы около 23:00, мы пропустили ужин и рассчитывали поесть в номере и накормить детей, но по возвращению мы обнаружили что все наши ключи не работают, мы решили что это какая-то ошибка, я осталась с детьми ждать возле номера, а муж спустился на reception, там после ожидания в 30 минут ему сообщили что номер уже не наш, нас переселяют и нам срочно нужно забрать свои вещи, они посмотрели новый номер, пришли к нам спустя 50 минут нашего ожидания (около 00:00), сотрудник отеля спросил, хватит ли нам 10 минут забрать все наши вещи. И не уходил пока мы собирались, несмотря на то что дети уже к тому моменту, сильно плакали, давно должны были поесть и лечь спать. Все наши деньги, личные вещи были заперты в номере. В новый номер мы смогли переехать около 2 часов ночи, что стоило нам немалых усилий, учитывая состояние наших детей. Более того, нам сообщили что на следующий день мы опять будем переезжать, мы целый день не могли никуда уехать и разобрать вещи. Нам только к вечеру сообщили что мы остаёмся в этом номере.
На этом наши приключения не закончились, в последний день, прямо перед выездом, когда чемоданы были уже собраны, на кухне прорвало трубу и кипяток хлынул к нам в номер на собранные чемоданы и обувь, дети чудом не пострадали, вещи намокли, но перед нами даже не извинились, не говоря уже о каком-то комплименте, поверьте мне, здесь не о заботе о людях, вы столкнетесь с абсолютным равнодушием.
1
1
13 декабря 2024
Все отзывы, которые я читала абсолютно себя оправдали. Если быть к этому готовым, то ничего особо неприятного не произойдет. Действительно проблема с полотенцами и водой во время уборки, но на этаже все время дежурил уборщик, приходилось конечно просить, но все приносили. Из 7 дней отдыха, последние 3 были очереди в ресторан на завтрак. Имели ввиду этот нюанс, минут 15-20 приходилось ждать. Сами завтраки очень даже, все есть, и для детей, и для взрослых, на наш вкус. Очередь за омлетом, классика. Номер был на 33 этаже, вид шикарный. Сам номер очень просторный. Бассейн хороший, лежаков маловато, но мы всегда находили. Метро рядом, супермаркеты, аптеки, все в пешей доступности
1
28 мая 2024
Отличный отель. Жили на 40 этаже. Номер сьюит, чисто, мебель хорошая. Питание отличное, месторасположение замечательное. Ужины тематические, был и турецкий и азиатский и морской ужины. Однозначно могу рекомендовать этот отель. Есть трансерф на пляж, записаться тяжело, но реально
26 января 2024
Отличное место для любителей отдыхать в центре города, 50 метров от станции метро Интернет Сити. Все в доступности, не надо брать такси, спустился в метро и поехал. Сам отель - любовь. Были дважды. Каждый раз - восторг. Все чисто, аккуратно, четко. На любые просьбы реагируют, один раз даже переселили с 8 этажа на 14ый из-за нареканий на кондиционер. Большой плюс номеров это наличие кухни и стиральной машины, тип апартаментов. В самом отеле бассейн на крыше, можно расслабиться вечером после утомительного шопинга))) Ресторан при отеле просто отличный, брали ужины и завтраки, все высший пилотаж. Рекомендую данный отель. Оценка 10/10.
3
25 февраля 2024
Отель очень понравился.При приезде нас обслуживал парень на ресепшен Hesha.Очень приветливый и культурный .Мы жили на 40 этаже в номере “Skyline view”-это чистые, красивые, просторные двухкомнатные номер( 60кв.м) с отличным видом на город,на высоких этажах.
На 40 этаже отличный вид и есть балкон.
Убирали каждый день.Брали мы только завтрак-это шведский стол.Все вкусно и очень все понравилось.Метро рядом.На пляж с отеля нас автобус отвозил и забирал с пляжа обратно.Всем рекомендую этот отель.
1
16 апреля 2024
Жили на 40 этаже, номера светлые, просторные. Питание вполне приемлемое, если покупать в отеле, но если толпы людей на завтраке вам не по душе, лучше позавтракать в другом месте. При бронировании был указан балкон в номере, его не оказалось, обещанных гладильных принадлежностей тоже не было, возможно по запросу. Не понравился бассейн, очень маленький, лежаков почти нет. Удачно расположен около метро.
1