1. Звонил утром 14февр - сказали, что "на сегодня бронирование не производится - приходите в живую очередь".
Я приехал - сказали "всё было забронировано заранее". Вопрос №1: зачем было говорить про живую очередь?
2. Когда я приехал, посадка была менее 30%, но в 17.30 мне не дали столик, забронированный на 19ч. Мол, освободить надо до 18ч. Вопрос №2: зачем освобождать столик за час? Я бы поел за 40-45 минут - и у персонала бы осталось ещё 45-50 на уборку столика. Но мне сказали, что это невозможно.
3. Я сказал, что погуляю по парку и позвоню, чтобы заказать самовывоз. Но когда я позвонил, мне сказали, что заказать можно только на сайте. Я сказал, что на улице холодно, чтобы заказывать через сайт и попросил принять заказ по телефону. Мне отказали. Вопрос №3: зачем вам столько персонала, если при посадке 30% они стоят без дела, но не могут принять заказ?
4. Я на холоде попытался сделать заказ на сайте, но там ограничение от 1999р. При этом, когда я пришёл и заказал лично - приняли заказ на сумму меньше. Вопрос №4: зачем ограничение? Прикрутите предоплату.
P. S. Это всё - претензии к руководству и организации процессов в компании. А еда топовая (за это и накинул вторую звезду):
Брали антрекот, шашлык из свинины и хачапури по-аджарски. Всё очень понравилось!
Хачапури с правильным сыром. Антрекот сочный. Шашлык чуть посуше. Лук и соус просто великолепны!
Чай со смородиной и мятой тоже понравился. И всё это за полтора рубля. Круто!
Хам. Когда принимал заказ, сказал "завтра меня не будет, послезавтра после обеда будет готово". Я уточнил "до 16ч сделаете?". Он ответил "да. А если завтра буду, то может и завтра сделаю"
На следующий день, вечером, я проходил мимо - смотрю, он на месте - решил спросить. Он сказал "завтра в 11 позвоните, скажу, где забрать в 16ч".
Наступило обещанное послезавтра - звоню в 11ч - получаю ответ "надоела мне ваша сумка, забирайте". Гудки.
Иду к нему, он начинает на меня наезжать, мол я его тороплю и тп.
Я так и не понял, что я сделал не так. Выше описал дословно, что именно происходило. Диалоги были короткие.
Атмосфера отличная (хотя музыка слишком громкая), но кухня разочаровала. Я просил стейк мясника максимальной прожарки, но официантка уговорила меня на 4/5 (потому что "5/5 будет сухо"), а по факту принесла едва ли 3/5, который совершенно не жевался. И не резался, потому что нож был тупой.
Плюс, он был еле тёплый. И, пока я его пытался порезать и прожевать - он совсем остыл.
А картофель, который "в комплекте со стейком" - совершенно не похож на изображение в меню (просто порезали картошку и засунули в прорези по 1 мелкому куску сала).
Причём, жена заказала стейк Нью-Йорк 4/5, а ей принесли 5/5 (без розовых оттенков, которые должны быть при 4/5) - и это было вкусно.
В общем, от ресторана, который сделал имя на стейках, я ожидал бОльшего.
Ещё был лимонад "манго-маракуйя", который оказался без манго. Очень кислый мохито. И грибы по тройному ценнику, но ни в чём не превосходящие одинарный ценник в других хороших заведениях города.
А их "поздравление с др" - это максимально сомнительное мероприятие, вызывающее испанский стыд. Особенно когда это происходит по 5 раз в течение часа (5 разных столиков).
Вывод: второй раз не приду, советовать никому не буду. Был 14.12.2024
Расположение и виды - просто отличные! Есть приточная вентиляция, поэтому окна/балконы мы не открывали, иначе даже на 36ом этаже шумно. Завтраки с небольшим выбором, но достаточным (лучше приходить до 8.30, иначе мест не будет). На пляж дают зонтики, но их очень мало (видимо, никто не знает про такую возможность, поэтому нам хватало; но мы забирали буквально последний зонт - причём, один и тот же ежедневно)
Однако, лифты не справляются с нагрузкой (в 9-10 и 19-20ч можно прождать по 20 минут), почти все розетки сломаны, переходники тоже, сливы в раковинах забиты, одна регулировка кондиционера на 2 комнаты...
Сбоку от отеля началась стройка и много мусора (в том числе бытового)
Утром вода в бассейне холодная, поэтому на стороне Марины и Пальмы все посетители замёрзли - вот уж не ожидал, что приеду в Дубай и замёрзну...
Цены космические, зарядить телефон можно только с оплатой по безналу. Дымка мешает обзору.
В общем, мне это место показалось переоценённым. Не говоря уже о том, что билеты надо покупать за месяц и по зарубежной карте...
Слишком завышены были ожидания, потому что место слишком распиарено. Не понимаю, почему его так хвалят, хотя там 90% цветов - это разноцветные петуньи. Есть пара интересных инсталляций, но не более того.
Лично мне жалко, что я потратил полдня на поездку туда и в глобал вилладж. Можно было смело вычёркивать обе локации из списка.
На входе падает челюсть от удивления, но потом становится понятно, что кроме "красивой ширмы" тут ничего нет. Товары в магазинах очень бытовые и не представляют ценности, хотя стоимость их в 3-5 раз выше местных цен в представленой стране. Тайский foodmarket весьма посредственный - совсем не похож на то, что мы ели на Пхукете, но втрое дороже. Даже в РФ можно поесть том ям вкуснее и дешевле