При разгрузке очень нутарно, обслуживающий персонал относится так себе, народу приезжает много а им все равно,видя что очередь большая всё равно просто уходят курить или не знаю куда
В первый раз сдавал груз в этой компании, пришлось по работе. Да, есть проблема с долгим оформлением, но это мелочи, по сравнению с тем же ПЭКом или ДЛ-внимание к клиенту на высоте, только подъехал-сразу атаковали, чтобы помочь все выгрузить, как только получатель забрал груз-позвонили спросили как все прошло, что было приятно. Компания старается и это видно, успехов вам!
Приезжаю редко. И зная , что еду в эту компанию уже образуется негатив. Нет негатив не от персонала , персонал там огонь все вежливые четко каждый знает свою работу. Негатив от того что люди сдавшие товар не отбежают , а стоят пока товар не сдадут , все лезут без очереди. А еще вот это двойное хождение сначала оформи, наклейки возьми, потом если удастся подтехай сдай отьехай пойди оформить. Это дичь, такая дичь еще в меджик транс ... Было бы хорошо как в пэк или деловых терминалы . И хорошие пандус с большим количеством парковочных мест .
Хороший работающий персонал, все объяснят, помогут если не знаешь, спасибо большое в отдел оформления, доставка груза все просто отлично, всегда во время приходит груз. 👍
Отвратительная компания!!!! К сотрудникам, кто отвечает на звонки, претензий нет! Но оформили заказ с 10 до 2-х часов! На данный момент 17.23, а машины все нет, да и впрочем, как и звонка от водителя, который должен позвонить за час до приезда!!!! Вы думаете у людей других дел нет??!! У меня переезд!!!и я сижу тут с двумя маленькими детьми в пустой квартире весь день!!!!и не известно сколько ещё ждать! Не удивлюсь, если вовсе не доедет ваш водитель!
Данная транспортная компания работает не понятно как , как им хочется ( вместо 5 дней доставки ) пришло только на 14-й день , операторы даже не могут сказать ( куда и как пройти на их склад ) пришел заказ позже срока ( отслеживание непонятное )
Я понятия не имею как возит это компания, но у кого-то из менеджеров или операторов точно мозгов нет. Текущее время 23:49. Только что был звонок из этой транспортной компании. Я конечно понимаю, что в Москве всего лишь 19:49.... но звонки после 18:00 - дурной тон. А звонки за 11 минут до полуночи - верх глупости.
Прежде чем звонить - смотрите часовой пояс региона. Я, конечно, жду груз из столицы,но Новосибирск живёт в другом часовом поясе, включите мозг, господа логисты. Если в школе на уроки географии и окружающего мира не ходили - то советую заняться самообразованием. В России, чтоб вы знали, 11 (одиннадцать) часовых поясов.
Хорошая транспортная. Отправляю редко, девушки на горячей линии хорошо консультируют, на любые вопросы ответят, с пониманием относятся к клиентам. На терминале все оперативно, за трое суток груз четко в срок приехал в город назначения, сразу же оформили доставку
Раньше пользовалась другими транспортными, остановилась на Мега Транс, сервис отличный, бюджетные ценники, качественное обслуживание.
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность компании «Мега Транс». Отправляли груз «жалюзи» Избербаш - Москва, груз доехал в целости и сохранности. Отдельную благодарность хочу выразить «Логистике» за оперативность. В общем рекомендую.
Отвратительная компания! Совершенно клиенто не орьентированная. При отправке груза из Махачкалы в Москву заказала обрешетку,работники транспортной компании самовольно заменили обрешетку на транспортировочный короб. В результате груз пришел поврежденным. В этот же день связалась с Мега транс, оператор обьяснила как действовать. написала на почту претензию,приложила все документы и,а также фото и видеоматериалы. Страхование груза -это в чистом виде развод. В результате пришел отказ с мотивацией не составленного акта при приемке груза. По их мнению надо снять упаковку при доставке в их машине при достаке.
Являюсь сотрудником компании, за больше полу года работы, очень довольна коллективом, условиями перевозки груза, внутреннему отношению сотрудников к их работе. Все четко знают свои задачи, учитываем мнения и пожелания клиентов, всегда идем навстречу и ищем компромиссы. Тут идет полная отдача клиенту, сделала для себя вывод, что сама при надобности буду с радостью пользоваться нашей компанией не переживая за сроки и груз в целом. Рада быть частью такой огромной цепи. Будем рады вашим грузам, и положительным отзывам🤩
2
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Савкин
Знаток города 11 уровня
3 февраля
Ужасная тк!!! Очереди, операторы работают еле еле, клиент должен заполнять всё сам, для чего тогда 5 операторов? Там 2их за глаза... Одним словом тихий ужас!!
Постоянные очереди, оформление документов, отправка груза ужас. Карщики 300-500₽ без очереди предлагают. Берите пример С ДЕЛОВЫХ ЛИНИЙ. Всё чётко быстро.
Очень хороший сервис, отличная компания. Персонал приветливый лояльный а главное цены на перевозки лучше, чем у остальных в этом направлении. Расположение очень удобное, можно заехать без пропуска а при выходе предъявить пропечатанный лист охране.
Добрый день.
Пользуюсь услугами данной компании не первый раз,сотрудники все приветливые и вежливые.Груз доходит в том в виде в котором отправляешь,радуют сроки доставки и конечно же приятная ценовая политика.
Ребята на складе всегда помогут и объяснят.
Прекрасная компания с отзывчивыми и оперативными сотрудниками, доставляют груза быстро и без нареканий. Раньше отправляла мейджиком, но тут условия оказались лучше, спасибо все сотрудникам за их заботу о клиентах!
Не плохая ТК впринципе тянет на 5 звёзд, но поставим 4 чтобы было куда развиваться. Есть недочёт подъем для низкопольных машин покрыт льдом подняться не возможно, следовательно надо просить и ждать погрузчик. Ещё напрягает в век технологий заполнение заявок в ручную, иди в начале оформись, выгрузи, иди ещё раз. Почему нельзя поставить принтер с наклейками На склад как в других ТК выгрузиться, сдать груз и идти на оформление. Ну и место расположения с вечными пробками на МКАДе, Люберцах и Дзержинском, но это не притензия к ТК.
Вчера должна была быть доставка, логист позвонил и сказал что сожалеет, но сегодня физически не успевают. Обещали сегодня до обеда, звонил уточнить где доставка, даже не удостоились позвонить и предупредить о переносе доставки на завтра. Решения принимаются в одностороннем порядке и на своё усмотрение. Предупредить клиента который ждём 2 дня никто и не думает.
Честно говоря удивлён большим количеством негативных оценок из Дагестана.
Недавно попросил поехать из Избербаша в Сергокалу забрать мою летнюю резину и отправить в Москву. Обошлось мне это 2085 рублей. До этого два или три раза отправлял этой компанией. Пользовался и другими транспортными компаниями до этого. На удивление мегатранс оказалась самой дешёвой, расторопной и пока качественной. Такое ощущение, что мегатранс коллегам из Дагестана, как кость в горле.
Отправили груз с Москвы в Хасавюрт,груз пришёл очень быстро,и в Москве забрали вовремя...но есть но...почему нет весов в машине,чтобы клиент знал и видел вес,габариты тоже надо как-то что бы клиент знал...а у вас я не смогла узнать ничего,даже цену сказали что скажут при получении груза в хасавюрте...я думаю это всё неправильно...сделайте чтобы клиент тянулся к вам...
хорошая компания, наравне с другими, проблем никаких не возникало при работе с ними. Повезло с менеджером Имраном, отзывчивый человек, всегда подскажет и решит сопутствующие вопросы, ему отдельное спасибо за работу
Всегда задерживают доставку от намеченной даты минимум на два дня. Присылают смс, что можно забирать груз, а по факту нельзя, не выдают. Обратная связь и сроки очень хромают. Но цены хорошие.
Приветствую всех, очень приятная компания и цены доступные, девочки объясняют как положено и красиво, особенно благодарен Елене, всё объяснила грамотно и разборчиво, приятная на общение, повысить ей зарплату.
Хуже ТК ещё не видел, всем на все по.., отправили выгружать пацанов, которым надо учиться щи хлебать. За то сами ходят важные такие в красных футболках😁. В других штрихкоды клеят приемщики, здесь же самому нужно. Непонятно вообще для чего ходят бородачи там!
Пользуемся услугами этой компании уже продолжительное время, очень довольны. Сроки доставки, сохранность груза и адекватные цены. Успехов и процветания вам!
грамотные менеджеры. Всё подсказали, всё рассказали.
Посмотреть ответ организации
ГСВлад
Знаток города 14 уровня
6 декабря 2023
Поставить указатели куда идти в первый раз для получения с документами и норм. Вообщем всё чётко, технологично, достаточно быстро, маааленький минус за выдачу с высокого пандуса. А в целом молодцы ребята
Очень сильно подорожали услуги перевозки, не оправданно дорого сразу более 20 процентов , Сравнялись с более крупными транспортными компаниями по ценам. Будем искать замену.
Периодически отправляю груз на Сахалин и Камчатку- это самый дешевый способ отправки что ЖД, что Авиа перевозки , Авиа так вообще за 1-2 дня доставляет , в зависимости от того в какой день недели сдал груз, Персонал работает быстро и добросовестно, приезжаю как домой со всеми уже познакомился, Елена самая отзывчивая и доброжелательная девушка. 20-30 мин максимум что можно прождать для разгрузки.