Мегастрой
3239 отзывов
3 августа 2024
+ 24/7.
Все что нужно есть.
Персонал адекватный, что не спросишь все знают
Цены конкурентно способные.
7 июля 2023
Выбрала товар, оплатила и доставку тоже. Предложили время с 12 до 17. Сидела как приклеенная дома. Ближе к 12 позвонила дама из сервис-центра и предупредила, что товар будет доставлен много позже, интервал с 17 до 22. Позвонят за полчаса до приезда, значит снова сидеть и ждать. На следующий день должны были прийти мастера-плиточники. Поэтому согласилась поневоле с переносом. В итоге в 18 часов поставили в известность, что доставки не будет, может завтра после обеда. Сказать, что я в бешенстве, мало. Мастер естественно берет другой обьект, время у них деньги, я потеряла хорошего плиточника. Если у компании хреновые логисты, зачем сразу не предупредили? Керамоплиты много где продают. Короче, стыдно дрлжно быть, господа
3
19 сентября 2024
Доставка работает ужасно, уже не первый раз доставка задерживается, видимо нет никакого контроля, отговорка сломалась машина, хотя бы позвонили, и телефон никто не берет.
2
1
19 ноября 2022
Выбор товаров всегда есть. Если нет в наличии, то едем в другой филиал. Цены и ассортимент на любой вкус. С браком не сталкивались. Качеством удовлетворены. Персонал всегда отзывчивый (это касается любого сотрудника, а я любитель вопросы позадовать разного характера), встречаются исключения (человек не в настроении или занят), но это редкость. Расположение стало лучше, но круги приходиться наматывать)) Время обслуживания оперативное: как и на подборе товара, так и на кассах (на самообслуживании, как правило пару минут). Спасибо, мы довольны!
2
1 сентября 2023
В магазине достаточно грамотный персонал, не раз выручали и подсказывали лучшие товары для ремонта, однако когда мы заказали у них кухню, начались веселые приключения!
Во-первых, при формировании плана кухни с дизайнером, не была отрисована одна из столешниц, потому что, как она нам сказала, ее мы объясним как делать сборщику. В итоге сборщик отказался ее ставить, апеллируя тем, что в плане она не указана.
Во-вторых, сборщики у магазина - подрядная организация, в штате которой работают непрофессионалы. Сборщик этой конторы испортил нам столешницу, не смог собрать нужную нам кухню, а то что собрал - все косое и кривое, фото приложу. Более того, в процессе сборки постоянно просил помочь в этой сборке, спрашивается, за что мы платили 8,5 тыс. Руб?
В-третьих, когда мы пришли возвращать столешницу ( то еще веселье искать машину и везти самим обратно 2х меторовое изделие), мы показали результат сборки сотрудникам магазина, на что они так же, как и мы ужаснулись тому, как были произведены работы. В связи с этим, мы написали и направили претензию и попросили вернуть деньги за сборку. Однако к нам приехал первый сборщик, хотя мы настоятельно просили больше к нам его не присылать. По итогу его приезда, он ничего толком не исправил (более того, пролил на нашу плиту герметик), а только скандалил и снимал на видео, что мы отказываемся подписывать акт об отсутствии претензий к сборке.
Таким образом, нам не вернули деньги и прислали сборщика, который сделал все только хуже.
А в мегастрой трубки никто не брал. Очень разочарованы, был любимый магазин.
2
25 октября 2024
Отличный магазин . Все стоит на местах. Выделены отдельными отделами.
26 января 2024
Ассортимент не плохой. НО! Персонал абсолютно не заинтересован в клиентах, в продажах. Подходишь к консультанту в надежде получить помощь, так в ответ такое недовольное лицо, как будто я прошу выбрать товары купить его для меня. Совет руководству: поработать с персоналом именно в этом филиале. В филиале на Азинской совсем другой уровень обслуживания
3
22 ноября 2023
Ужасный сервис доставки!
Заказ прождала больше суток и так никто даже не удосужился позвонить и предупредить будет ли она вообще.
Выясняла все детали заказа самостоятельно, кормили "завтраками", что вот-вот : буквально чз пару часов привезут и тишина...
Обращаю внимание, что заказ полностью был оплачен с доставкой и деньги пока еще не вернули(!
Только после неоднократных обращений, к старшему менеджеру - Лиане (через чат на сайте), сотрудники соизволили связаться по заказу и опять ничего конкретного не сказали, ссылаясь на погодне условия.
Вынуждена была отказаться от заказа, очень огорчена.
Деньги ждать теперь целых 30 дней.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
21 ноября 2023
40 минут искали и ждали продавца, чтобы купить линолеум. На стойке информации нам говорили, что продавец в отделе. Связи с продавцами у них нет. Трубку сначала не брали, потом стали скидывать. На горячей линии ответили, что помочь найти продавца нам не могут, т.к. находятся в другом городе и посоветовали обратиться на стойку информации. Муж реально ходил между рядом и звал, как в лесу: ау, продайте нам пожалуйста линолеум!! Продавцы из других отделов или отворачивались или поднимали плечами, мол не наш отдел. Бред!!
1
1
23 августа 2022
Есть эксклюзивные товары. Ценовых тенденций не выявил: что-то дороже, что-то дешевле. Персонал вежливый, без дела не сидят, но на покупателя реагируют. Очень нравится отдел изделий для изготовления вина и т. д. , но в «новой версии» магазина в этом отделе не получилось побывать, сохранился ли он, не знаю, последнее время этот отдел как- то «победнел»… магазин расположен близко кмоему дому. Очередей нет. Товары- кпчественные.
27 июня 2022
Удобный, большой магазин, довольно большой ассортимент товаров, некоторые по самой выгодной цене в городе. Так же магазин предоставляет различные услуги, например колеровка, оверлок, доставка, нарезка, что очень удобно. Не выходя из магазина можно получить целый спектр. Простой и понятный способ возврата товара, если что-то не подошло, либо остались излишки.
3
10 июля 2023
Мегастрой на Гаврилова мне больше всех нравится, по ассортименту и самое главное по времени работы. Он работает 24 часа. Особенно можно заехать после работы и спокойно осмотреть, что по чём есть. Рекомендую
16 сентября 2024
Хороший магазин, кроме самого Мегастроя там еще много мебельных отделов. Все обошла и нашла то, что было нужно.
2
1
14 августа 2024
Ассортимент вроде норм, но качество так себе. Продавцов не дождёшься. Если товар не подошёл , сделать возврат целая проблема. Не ценят покупателей.
1 апреля 2023
Достойный магазин строительных материалов. Большая площадь, парковка. В плане досягаемости для людей без автомобиля конечно есть вопросы. Но не критично. В целом хороший магазин. Рекомендую.
2
20 марта
Есть всё для строительства и ремонта, и не только.
7 октября 2024
Спокойный персонал, товар всегда можно найти по разделам, и при этом цены нормальные
2 сентября 2023
Ассортимент хороший,но пока найдешь то,что нужно-офигеешь,ибо продавец из соседнего отдела не знает где что продается🤦🏻. В итоге я купила семь разных по фактуре ,но одинакового диаметра потолочные плинтуса, потому что они были все напутаны и лежали в одной корзине.Кассир на кассе даже не пытается помочь на кассе самообслуживания
9 сентября 2024
Купила компьютерный стол , на желтом ценнике было 3999₽ , на кассе уже пробили 4950₽ . Очень обидно… еще одно расстройство - столешница была со сколом.
6 октября 2023
Диляра Нуруллину благодарим за быстрое и качественное обслуживание. Вежливая ,компетентна и много добрых слов. А двое ребят не расторопный и пофигисты. Ужас а не работники.
1
28 ноября 2024
Отличный магазин с хорошим ассортиментом товаров.
1
18 сентября 2024
Гипер не очень, цены сильно завышены, заезд отдельная тема,теперь что бы заехать нужно ехать разворачиватся на арбузова, это полный провал
1
13 сентября 2023
Огромный ассортимент товаров. Цены чуть выше Леруа. Но! Не на все товары. Есть свои линейки производителей найти которые можно только здесь.рекомендую.
5 июня 2024
Магазин в котором все есть. Не самые интересные цены. Но отличный выбор.
1
1
22 ноября 2024
Отличное обслуживание и широкий ассортимент товаров!
1
17 марта 2024
В мегастрое постоянно закупаемся, что связано с ремонтом. Круглосуточно, удобно. Адекватные цены
1
29 мая 2024
Нашла то, что так долго искала, очень надеюсь что цветок не сдохнет и что она без букашек. А так, большой магазин, выбора очень много , рекомендую
1 сентября 2024
Выбирала обои, хороший ассортимент, очень помогла девушка консультант
16 мая 2023
Отличный выбор стройматериалов! Демократичные цены.
Для ремонта, строительства всегда приобретаем там. Сотрудники всегда готовы помочь с выбором.
3
1
7 апреля 2023
Выбор товара огромный. Магазин полностью поменялся в лучшую сторону. Персонал отзывчивый, в любых вопросах помогают и делом и словом. А для огородника это рай. Мой любимый магазин.
1
1
23 февраля 2023
Хорошее расположение, приятное обслуживание, выгодные цены по многим позициям. Удобная и дешевая доставка. Компетентные сотрудники. А самое главное крусоточная работа.
3
2
5 февраля 2022
Давненько не была в магазине Мегастрой, на Гаврилова 5. Магазин приятно удивил большим ассортиментом, но больше всего понравилось, как относятся к покупателям продавцы! Каждый из сотрудников, к которым я обращалась с вопросами о местонахождении того или иного товара, показывал, где товар находится, но и проводил до стеллажа. В отделе текстиля девушки помогли выбрать тюль и подходящие шторы. Отдел сервиса, девушка помогла упаковать купленный товар. В отделе светильников, молодой человек помог выбрать и купить торшер. На 100% советую посетить данный магазин
3
16 сентября 2024
Закупили здесь сантехнику для ванной комнаты. Достаточно оперативно)
27 сентября 2023
Замечательный, уютный, просторный магазин, всё для дома, сада и стройки. Тут можно весело и с пользой провести время.
1
1
10 сентября 2022
После обновления магазин на Гаврилова, стал очень комфортным, светлым, все распологает к покупкам и просто к комфортному нахождению внутри, отдельно отмечу Айнура Гайнова, это консультант в отделе красок, настоящий профессионал своего дела, ушли с покупками, прдобрал цвет тон в тон. Не зря на стойке стоят кубки, он настоящий чемпион-мастер своего дела! Спасибо Айнур! Спасибо Мегастрой!
1
3 июня 2023
Хороший большой магазин. На входе и на 2 этаже есть магазины с мебелью. Цены приятные. Сам Мегастрой огромный, большой выбор всего, что нужно для ремонта дома.
3
3 августа 2022
Магазин просторный,там и кафе есть покушать нормально можно,и для домофона вызывную трубку присмотрел нормальные цены,и кепку-головной убор купил.Самом Мегастрой санфаянс по акции купил.А с ламинатом неувязка получилось за месяц привезённая,оказались несколько штук партий другого года и замки не подходят.хотя всё лежало в одной пачке.Из27пачек-6пачек.есстественно производство закрылось в Елабуга,есть в г.стерлитамак мегастрой.вобщем попал,пришлось кромку подгонять болгаркой и на клей.
3
6 декабря 2023
Не понравилось отношение сотрудников при возврате товара. Никакой вежливости. Купила и в этот же день привезла товар, так как не подошёл. Нужно было объяснять почему возврат и тд.Потеряла времени куча, пока разбирались.
За товар всё вернули, но впечатление испортили.
16 января 2024
За несколько последних лет магазин изменился в смысле цен и ассортимента
Цены на многое стали дешевле чем в Леруа да и товары других производителей
Стал туда чаще ездить
24 августа 2023
Большой выбор товаров на любой вкус и карман. Можно найти не плохой качественный товар со скидкой. Персонал всегда подскажет, если спросить.
15 декабря 2023
Всё хорошо, кроме запаха, который идёт от удобрений и т.д. Приходишь выбрать семена, но не можешь этого сделать, т к. запах отвратительный и едешь к конкурентам. (Леруа Мерлен). Там почему то запаха нет, несмотря на то, что так же всё рядом.
21 октября 2023
Все для стройки и отделки помещений!большой выбор товаров для сада и дачи.есть отдел с саженцами и цветами.большая парковка
3
5 августа 2023
Если честно, то сеть с каждым годом становится всё лучше, ассортимент радует, цены на некоторые товары ниже чем в хваленом Ле Руа, мой отзыв не заказ
16 января
Хороший магазин, отличный выбор
2 апреля 2024
Заказали и оплатили доставку штукатурки в четыре дня назад до сих пор не доставили, менеджер ссылается на транспортную компанию якоббы они не своевременно не могут организовать доставку по городу Казань
1
1
29 ноября 2022
Очень уважаю этот магазин, потому что там все есть. К новому году уже все украсили. Ёлки поставили очень все здорово, молодцы, оперативно работают заботиться. О своих работниках. А так же, конечно же, покупателях
Цены очень демократичные, все, что нужно, можно найти.
29 марта 2024
Последний раз посетил Мегастрой, был крайне удивлен повышением цен на деревянные стройматериалы.
Резко подняли цены в 2 раза.
При таком подходе к покупателям оцениваю на жирную двойку!
8 января 2024
Отличные менеджеры в отделе плитка и напольные покрытия. Найдите менеджера Ярослава. Всё покажет и расскажет. Рекомендую
3
1
24 января
24 часа , спасает аварийные заявки ночью больше негде купить кран или автомат
30 июля 2023
Обманули с доставкой,звонила с17-30до21-15по трем телефонам,трубки не брали,потом сбрасывали,,дозвонилась в сервис,там неадекватная дама аж 4 раза забывала номер заказа,постоянно спрашивала через некое время,сначала было смешно,когда заказ не доставили,планы с этой конторкой развалились,видно в праздник руководства нет и мыши в пляс!уже по оведению сервис-вумен было подозрение,что праздник у них превыше клиентов!даже не поэвонили,что забыли про мой заказ в разгаре ,оказывается,что в праздник у работников нет возможности брать трубку,потому что Казанцам некуда больше податься и все вечером пришли в мег-й на Гаврилова5,.сервис вумен заверила,что очереди большие народа!!!жуть!позорище вашему сельпо!30.07 23.
3