НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
02.01.2025 г. через торговую площадку Мегамаркет был оформлен и оплачен заказ № 988 373 362 3946
на доставку товара
Питательное молочко для тела Mixit Spa Rituals Terra с экстрактами кокоса и миндаля (200мл) в количестве 2 штук.
03 января получили заказ от курьера.
Товар пришел с истекшими сроками годности (см.фото), который только выбросить в мусор.
03.01.25 было оформлено обращение на возврат товара и средств.
У поддержки один ответ - ждите, ваш вопрос требует тщательной обработки.
Будем обращаться в Роспотребнадзор, может он наведёт порядок и научит торговую площадку ответствовать за проданный некачественный товар.
24 декабря мною был сделан заказ-902 482 240 7225. 26 декабря рано утром понимаю,что планы изменились и понимаю,что заказ не актуален. Сам отменить я его не могу ( нет такой кнопки) поэтому пишу в поддержку,где создают обращение RCS-13735353. Обещают решить до 28 декабря. Но к этому дню вопрос не решается, а статус заказа из "продавец собирает заказ" или что-то такое, меняется на "товары у вас". Хотя я ни с кем не разговаривал, заказ не получал и в это время был даже не дома.
Создаю ещё одно обращение: RCS-13751020. После этого примерно 5 раз я звонил в поддержку и просил хоть что-то сделать. Каждый раз обещают ускорить.
В итоге сегодня 8 декабря, а вопрос так и не решён. Ни денег, ни корректировки статуса заказа, ни товара.
Мой отзыв в целом о мегамаркете, ни в коем случае не покупайте такой товар как часы, вы просто его не сможете вернуть, часы на картинке были одни по дизайну, по факту пришли другие, они не дешёвые , с угличский часовой завод , около 20 т р . хотели вернуть , платформа всячески отфутболивает на завод, завод на них. Короче бардак, не допускайте моих ошибок. И с этим часовым заводом дел тоже не имейте, нам и часы эти не совсем подошли, знал бы, что так получится, в жизни бы не заморочился.