Мегафон - Yota
32 отзыва
28 декабря 2024
Сотрудник вообще не понимает свою работу нужно самое главное обслуживать молоденьких девушек и при очереди 3 человека они обсуждали свою личную жизнь и после оформления документов нам пришлось идти еще раз не правильно было составлено я сам не знаю как все писал с его уст , спасибо мегафон за обратную связь на горячую линию прямым текстом сказали походите еще , с таким обращение останутся ток молодые девушки на связи
5 февраля
Место хорошее само по себе , персонал отвратительный , пришел клеить стекло на 15 айфон , со своим стеклом , мужчина сидел около 15 минут треснул стекло , приклеил и отдал бесплатно , место чистое , но персонал не очень
10 декабря 2024
Если можно поставить -1 я бы поставил , персонал вообще не опытный , пришел закрыть карту стоял там час , сотрудница играла в телефон и утверждала что отправила заявку , хотя в службе поддержки сказало все сделано .
1
1 февраля
Отвратительное отношение к клиентам. Некомпетентный персонал, отсутствие управляющего на рабочем месте. Сотрудники отказали в услуге ссылаясь на незнание и отсутствие должной квалификации.
6 мая
Отвратительный персонал, не умеют закрывать номера, пришел закрыть номер, по итогу ничего не закрыли на следующий день компания на баланс телефона минус выставила за оплату связи!
10 апреля
Консультант из себя ничего не представляет, просто пустое место. Вечно где-то пропадает. Сделал тариф, который оказался совсем другим
16 марта 2024
Молодой,неквалифицированный персонал,высокомерно,по хамски ,с иронией общающийся с клиентами и не желающий работать.Отказали в блокировке карты. После моего обращения в кол.центр мною было выяснено,что отказали безосновательно.И я естественно составила жалобу через оператора кол.центра и жду ответ. Дальше буду действовать по защите своих интересов,как потребитель на основании ответа мегафон,который мне поступит в ответ на претензию по неоказанию услуг .И если понадобится дойду до суда .Кто то должен ставить хамский молодой персонал на место и работать ,согласно должностным инструкциям ,а не по своему усмотрению(хочу обслужу клиента или нет,потому что мне так хочется).
3
1 июня 2024
Переодически посещаю данный салон связи.
Персонал молодой , отзывчивый, всегда все подскажут и расскажут.
Особенно радует , что в данном салоне работают опытные специалисты а не первопроходцы которые ничего не знают.
Так же хочу отметить специалиста Абрамова Никиту Сергеевича , как не зайду с проблемой , всегда решит любой вопрос.
2
21 октября 2023
19 октября обратилась в этот салон, чтобы мне закрыли сим-карту. Написала заявление на расторжение договора и закрытии номера. На следующий день у меня должно было быть списание абонентской платы, поэтому я и обратилась заранее. 21 октября я обнаружила что номер не закрыт и списали абонентскую плату. Куда они мое заявление дели, непонятно.
На горячую линию Мегафона так и не дозвонилась. Проблему смогла разрешить только в чате поддержки. Очень негативное впечатление осталось от этого салона связи.
4
1
9 января
Советую персонал хороший чистый
1
9 июня 2023
Шикарный ассортимент, вежливые и отзывчивые менеджеры, взяла в рассрочку и очень довольна, а в подарок еще и яндекс алису получилал
1
1
9 ноября 2023
Девушка консультант отзывчивая, внимательная, старается помочь и помогает, спасибо большое!!!
13 ноября 2022
Бывала в мегафоне пару раз. Менеджеры оставляют желать лучшего. Сидят по одному работают. Думаю зайду сменю тариф и приобрету ещё одну карту. Консультации ждала 25 минут, т к очередь, один менеджер не успевал отвечать поситителям и тут же пришли покупали приобретать телефон в итоге не дождались и ушли. Сам салон выбор телефонов не большой, помещение чистое, новинки всегда присутствуют.
3
1
1 февраля 2024
Бесполезное место. Один работник не справляется с количеством желающих получения услуг. Ответы консультанта скупые, видно, что он «зашивается», но при этом смело говорит, что для получения услуги ожидайте 20 минут. Как итог - срыв продажи. На Смирновской сегодня закрыто, в Орбите один консультант. Вот это сервис.
3
2
15 октября 2021
Персонал хороший. Только ошибается в документах. До сих пор не могу из-за этого перейти в МТС. Ошибки в договоре.
В целом Мегафон за последний год стал предельно жаден- ни один вопрос не решается в пользу клиента, вопросы по 7-10 дней на рассмотрении, о результатах не информируют.
Всей семьей и офисом переходим в МТС в течение месяца.
Все нервы измотали.
4
31 августа 2023
Хороший салон. Вежливые сотрудники. Большой выбор товаров и услуг. Большой выбор телефонов.
1
2
17 декабря 2022
Салон связи хороший. Отзывчивые консультанты. Выбор не большой, но достаточный для ,того что бы сделать покупку.
1
21 июня 2020
Постоянно пользуюсь услугами данного салона. Обслуживание всегда быстрое и на высоком профессиональном уровне.
2
19 июня 2023
Отличное обслуживание, хороший ассортимент
1
10 августа 2020
Связь отличная самая. Но телефоны по акции отход, броблема с телефоном не чем не помогут и сдать не работуюший геморрой.
1
14 апреля 2021
Сотрудники вежливые, компетентные, знают свое дело. Помогли с решением вопроса. Спасибо.
2
1
19 августа 2021
Лучший сервис и лучший салон связи в данном ТЦ. Советую. Лучший сервис.
1
29 декабря 2022
Очень клиентоориентированные сотрудники.
1
1
29 декабря 2021
Сотрудники некомпетентны. Думают только о собственной наживе - процент с продаж.
1
6 апреля 2021
Отличное обслуживание
1
2
10 декабря 2020
Хорошая связь
3
1
16 сентября 2020
Проблема решина
1
2
14 марта 2019
Нормальный салон.4 потому что оставляю ребятам перспективу дальнейшего развития.Успеха вам,роста!
2
1
1 декабря 2019
Вежливые продавцы объясняют тариф предлагают выбрать тариф Именно какой для вас подходит
1
1
10 декабря 2019
Персонал отличный не назойливый . И цены норм.
1
1
4 декабря 2019
Обычно очень много людей и мало менеджеров
1
1
29 января 2020
вежливией работники
1