Тут *** работает, ты примерно покупаешь за 20 тысяч и они запихет, всякие товары и при этом они не спрашивают и получается 35 тысяч и в итоге говорят что у тебя 43 тысячи! 👎Ужасный сотрудники!
Ужасный офис, отказали забрать роутер по договору аренды, хотя в службе поддержки уверяли, что должны принять в любом офисе, видимо этот неклиентоориентированный от слова совсем.
Не возвращают деньги ошибочно переведённые на модем. Номер которого мегафон удачно продал юрлицу. Ничего не могут решить. Не связать со старшим не могут.. Ничего не могут.. Деньги так и не вернули
4
Посмотреть ответ организации
А
Знаток города 14 уровня
10 июля 2024
Отвратительнейший оператор. На рабочем месте постоянно никого, просто забивают на работу
Отношение к обслуживанию особенно плохое и смотрит свысока на иностранцев
Посмотреть ответ организации
Влади К
Знаток города 16 уровня
13 октября 2022
Ужасный оператор. 20 лет пользуюсь. Сегодня модем от мегафона не работает. И, вообще, менеджер в салоне навязал модем, обещал, что будет летать, по факту обманул, тариф за 1100 в месяц еле тянет, мегафон тв вообще не работает. Передача данных на моб тел не работает. Позвонили в службу поддержки вип клиентов, звонок сбрасывается.
Чтобы от вас все клиенты разбежались.
Я не могу понять, что за ужас происходит ! С меня пытаются два раза в месяц снять абонентскую плату, а так же не возможно дозвониться на горячую линию компании Мегафон
5
Посмотреть ответ организации
Никита
Знаток города 9 уровня
24 апреля 2023
Хороший магазин от Мегафон. Можно быстро приобрести необходимые товары. Консультанты помогают в решении вопросов. К сожалению большие очереди
Мегафон жадины! Наймите больше сотрудников! Очереди бесконечные! Что за жлобство!?
1
Посмотреть ответ организации
Устинов Сергей
Знаток города 11 уровня
26 июля 2022
Странные ребята. По корп тарифу компания платит 1500 руб. прошу переоформить на физ лицо с сохранением тарифа и готов дальше платить эти деньги. Говорят нельзя ( при этом в корп отделе Мегафон говорят что можно) и просят выбрать из публичных. В публичных тарифах оптимальный за 700 руб. ежемесячно будут недополучать 800 руб. где логика? Придётся видимо перейти к другому оператору.
Ужасный мегафон!!
Не подключайте ,с баланса крадут деньги систематически!! За все снимают деньги,извиняются)) но деньги не возвращают!!!
7
1
Посмотреть ответ организации
Vadim M
Знаток города 6 уровня
14 января 2022
Терплю только из-за безлимитного интернета с возможностью раздачи, до этого была Yota (one love!). Сотовая связь отвратительная, интернет в 10 км от Петербурга уже не поймать, а это крупнейший пригород. LTE? Не, не слышали. Еле-еле тащит на 3G. А еще, если вы перейдёте на мегафон, вас ждёт ОГРОМНОЕ количество спама (звонки, смс).
4
Посмотреть ответ организации
Юрьев
Знаток города 12 уровня
17 октября 2023
Что бы дозвонится нужно ждать минут 40 если не больше, пакет минуты меняют сами ссылаются на смс или на закон а вранья сколько ИСПОРТИЛАСЬ СВЯЗЬ!!
4
Посмотреть ответ организации
Edel Weiss
Знаток города 11 уровня
20 июля 2023
Просто столик для промоутеров, стоящий посреди Ленты. Сотрудники приходят, когда хотят, поэтому расписание работы напрасно вводит в заблуждение
Вынуждена была обращаться по вопросу переоформления номера из корпоративного в личное пользование дважды.
В первый раз была дезинформирована сотрудником салона, что переоформление номера не требует моего личного участия, заявка находится в работе и переоформление произойдет автоматически в течение 3 рабочих дней.
Поскольку чуда не произошло, была вынуждена обратиться повторно. Была второй раз дезинформирована сотрудником, но уже в части возможности переоформления в рамках СЗФ МФР - в переоформлении было отказано, сотрудник рекомендовал обратиться в ПФ МФР.
После обсуждения расхождений в части консультаций и возникновении у меня желания написать претензию номер был чудесным образом переоформлен в сопровождении ярких эмоций сотрудника.
Как бывшему сотруднику компании МегаФон, мне очень жаль, что некогда мои коллеги оказывают столь некачественный сервис и оставляют неизгладимый след на репутации компании в глазах рядовых абонентов.
5
1
Посмотреть ответ организации
Яна
Знаток города 6 уровня
4 сентября 2021
Квалификация сотрудников оставляет желать лучшего.