Мегафон - Yota
49 отзывов
27 января
Хочу выразить благодарность менеджеру Виктории, которая работала 27.01.2025 в офисе ТЦ БУМ. Пока ждала свою очередь, обратила внимание как внимательно и терпеливо она общается с клиентами. По своему вопросу я так же получила профессиональную консультацию. После я еще обратилась с проблемой, которую не могла решить в офисе другого мобильного оператора, там от меня отмахнулись. Виктория меня внимательно выслушала и помогла все решить. Очень рада, что в офисе работает такой доброжелательный и профессиональный сотрудник.
15 апреля
Странная оценка для меня ! Хороший новый салон. Ребята все хорошие, помогают . Все адекватные. Все оперативно делают. Все на месте . Была в салоне 15.04.2025
4 апреля
Классная команда работает в данном офисе! Очень понравилась работа продавцов, как с людьми общаются. Ребята, процветания вам!
3 февраля
Че за бред, закрываться в 19:30 на часовой перерыв (судя по выставленному времени на карточке на двери), когда салон работает до 22 часов. Ваши сотрудники кажется расслабились.
1
1
16 ноября 2024
Очень трудно застать в рабочей время приходи пару дней назад после обеда было закрыто якобы перерыв продолжал 30 минут не дождался ушел, сегодня пришел утром к открытию в 10:00 уже жду 15 минут салон закрыт на сайте написано что открыт, не могу попасть жесть как работают , примите меры
2
16 июня 2024
Простояли в очереди, потому что менеджер обсуждала с клиентом личную жизнь — менеджер спросила у, якобы, клиента «как ты думаешь, почему меня бросил бывший?». Это нормально вообще? На мое замечание обслужить клиентов, а после завершить личную беседу, менеджер ответила хамством. Мы просто потратили время, пока менеджер болтала со своим другом, покинули салон, не дождавшись окончания прекрасной беседы, которую всем было слышно. Оказывается, такой низкий рейтинг у этого салона не просто так.
4
18 марта
ужасный филиал самой плохой компании предоставляющей сотовую связь в РФ, где работают одни непонятного пола люди.
2
14 июня 2024
Работают очень не компетентные сотрудники, которые открыто говорят о том, что то что написано на сайте - верить не нужно, ссылаясь на собственные правила и говоря что все на сайте - не верное. В точке духота, не работали кондиционеры. Сотрудник от просмотра видео на телефоне не устает работать. И это один из лучших операторов? Спасибо, но нет
5
1 августа 2024
Пркупала симкарту. Продавец не спрашивая оформил этектронный договор с электронной подписью. В компании есть возможность оформить и обычный, на бумажном носителе. Подстава покупателям.
1
24 июня 2024
Один из менеджеров салона, дама (22.06.2024), открыто хамила всем клиентам подряд. При этом явно напортачив в оформлении чего-то текущему клиенту. Уехали в другой салон.
Мегафон, что с тобой? Мы волнуемся...
1
7 сентября 2024
Пустой салон, но мне сказали, что обслужат через 15 минут, так как у них один комп рабочий сломался! Лучше выбирайте другой салон связи
1
10 февраля 2024
Пришёл сюда, чтобы восстановить сим-карту мамы, которая не может ходить. Прождал 15 минут, чтобы услышать ответ, что это не имеет значения, и ей нужно либо самой приходить, либо нотариально заверенная доверенность нужна. Даже её паспорт не решает этот вопрос.
2
11 февраля
Теперь я понимаю почему одна звезда... Пришел в 16:30 и закрыта 🔐...
1
30 августа 2024
Неправду пишут, хорошие ребята, всё рассказали.
Молодцы)
30 января 2024
Нельзя сказать что он прям САМЫЙ медленный, потому что больше нет никого. Вообще никого из персонала больше нет. Он один. И он медленный.
2
1
30 апреля
Нету на месте написано без перерывов
1
22 апреля
Сотрудник не вежливый и с недовольным лицом отвечает ( не проста так у вас рейтинг низкий) посещал 22.04.2025🤬🤬🤬
1
1 июля 2024
Я постоянный клиент, почините своим сотрудникам кондиционер, в салоне 30+ дышать нечем.
2 августа 2024
Жарко, кондея нет, толпа и 2 замученных человечка за стойкой.
Капец, нафиг такого оператора.
25 сентября 2023
Один менеджер, куча клиентов. Время ожидания составило 25 минут. Зачем оставлять зал на одного менеджера в 18 часов вечера? Заинтересованности в клиентах нет. Один человек ушел, не дождавшись.
3
14 июня 2024
Заказал сим-карту через интернет-магазин Мегафона с выдачей в данном салоне.
Пришел в салон (14.06.2024 около 10.30 утра), был единственным клиентом на данный момент. Спустя минут 5 сотрудница соизволила оторваться от своих важных дел (резать ценники) и в хамской манере ответила, что не сможет выдать карту...
Сервис, который мы заслужили.
1
23 декабря 2023
Ставили пленку , на следующий день оторвалась . Пришла сюда, потому что ближе гораздо, сказали что чек не отображается , езжайте где ставили пленку …
21 марта 2023
Отвратный салон Сотрудник хам и дерзит вместо обслуживания ,научите вести себя сотрудников как работать с клиентами после такого сервиса желания перейти в мтс и тд но с вами закончить взаимодействовать примите меры ,если фото осталось то данный сотрудник на нем жалоюа переданна в головной офис
3
31 октября 2023
Хочешь постареть на час!! Иди сюда!!! Раньше не выпустят!!! Точнее в очереди простоишь, берите с собой стулья. Здесь их нет😂
3
22 июля 2024
Стаю 50 мин
За сим-картой
МЕГАФОН ЧТО С ВАМИ !!!
Закрываетесь ? Или что
19 июля 2024
Ужасно ! Оставили 1 девушку работать ! Она не успевает 3 почитателей отпустить ! Пришла 1 женщина ждала ее, мне симка нужна она и за менЯ взялась и третья гостья пришла за симкой . В итоге бесконечность !
1
22 ноября 2023
Я не поверив комментарии все таки скинул подойтти, да и в правду только 1 сотрудник стоит эле живая работает, а очередь из 5ти человек
2 января 2024
Здравствуйте хотел сегодня переоформлять сим карту на папу сказали при оформлении у вас тариф поменяется, и сидит без формы
02.01.2024
6 июля 2024
специалист хамит грубит на клиента вот почему у этого салона низкая оценка
1
3 августа 2024
Абсолютно не компетентные сотрудники! Ужасное обслуживание.
1
10 марта 2023
Отвратительный салон ...Некомпитентные сотрудники.Девушка не помню имени восточной внешности по моему вообще ничего не понимает в телефонах и в работе с клиентами. Обслуживание что ненаесть хамское ,гпубят ...смотрят на клиентов с презрением ..Отвечают так как будто делают одолжение ..Покупал там телефон ,когда пришёл домой понял что продали абсолютно не то что было обозначено на коробке ..Невнимательно относятся к работе ..Ужасное обслуживание ...Остался очень неприятный осадок ...Никогда в жизни не приеду больше в этот гадюшник и не буду никому его советовать..Будьте аккуратны и проверяйте все на месте, иначе вас тоже могут обмануть...Никому не советую этот салон..отвратительное место (((
7
29 февраля 2024
Услуга по разблокировании телефона стоит 499??? Ужасный салон мегафон. Развод на деньги.
5 марта 2024
Лучшие профессионалы.Очень бы хотелось ,чтобы добавили сотрудников.
1
30 января
Ожидание час в рабочие часы ….это как так ?????сотруднику вообще фиолетово
4 июля 2023
Мда. Я оказался не первым недовольным.
Сотрудница на вопрос о подключении еСим ответила утвердительно и самоустранилась.
2
12 июля 2024
Хорошая но иногда проблемы не решают
17 августа 2021
делаю заказ в интернете Смартфон Huawei Y6S за 6990 прихожу в салон навязывают сим карту отказываюсь продавец выпрашивает оставить ее себе соглашаюсь, не знает какие чехлы совместимы с данной моделью подсказываю находим нужный и вишенка на торте это цены телефона оказывается за фулл парйс 9990... из дома звоню в интернет магаз мегафона : меня там лечат что телефон был продан и меня уведомили об том что бронь снята( даже после звонка не пришло подтверждение отмене брони), но прикол в том что я его держал в руках и за 6990 его нет , а за 9990 есть
2
1
18 июня 2023
Заказал онлайн, приехал, а салон закрыт на тех перерыв в 17.25 и не понятно когда откроется. Ужасный сервис. Наймите нормальных работников, которые не будут по среди рабочего дня ходить какать по 45 минут.
3
5 ноября 2023
Очереди большие, один опертор
1
8 сентября 2022
Средне. Симку восстановил быстро, а с проблемой более сложного характера посоветовали позвонить в службу поддержки.
1
28 июня 2023
круто
1
2
31 октября 2022
Всё очень долго!!!
5
2 апреля 2019
Наплевательское отношение к клиентам и к их времени. Один сотрудник занимается клиентами, а второй тупо перекладывает бумажки. Отчего возникает очередь. Ведь бумажки подождать не могут, в отличие от людей.
12
1
3 марта 2019
Сначала минут 15 в очереди (живой, электронная сломалась). Было отказано в замене сим-карты на формат нано. Типа они закончились, и в ближайших офисах тоже, и надо ехать аж в соседний район. Откуда инфа про такой тотальный дефицит, так и не поняла, менеджер к общению не располагал (хамоват), а так без проблем заменила симку в офисе Мегафон буквально через дорогу. Дело было 1 марта. Ха. Ха. Ха.
9
1
18 декабря 2021
Нормальное обслуживание
1
4
12 августа 2020
Персонал вежливый, но медленный. Пришлось отстоять очередь 40 минут.
2
5
11 февраля 2020
Отличные консультанты всегда рады помчь ;)
6
30 ноября 2019
Не обращайтесь в этот салон связи ! Сотрудники данной забегаловки обманывают клиентов!!!!!
8
1
29 марта 2020
Не помогают
5
1