Хочу присоединиться к отзывам, что качество испортилось — бургеры стали меньше, котлета очевидно стала покупная: сухая, безвкусная. Очень жаль, ощущение, что приготовили из самых дешевых продуктов.
Очень любим этот ресторан, один из лучших на районе, но! Уже который раз попадаем в такую ситуацию, что отказывают в обслуживании, если приходишь после 20:30. Обратите внимание на летний сезон и работу с пт по вс до 23:00, так делают, ну, если не все заведения в городе, то больше половины точно. Раз случилось, два случилось, на третий раз уже решили написать об этом в надежде, что руководство обратит внимание и увеличит часы работы в эти дни в сезон.
Простояли в очереди, потому что менеджер обсуждала с клиентом личную жизнь — менеджер спросила у, якобы, клиента «как ты думаешь, почему меня бросил бывший?». Это нормально вообще? На мое замечание обслужить клиентов, а после завершить личную беседу, менеджер ответила хамством. Мы просто потратили время, пока менеджер болтала со своим другом, покинули салон, не дождавшись окончания прекрасной беседы, которую всем было слышно. Оказывается, такой низкий рейтинг у этого салона не просто так.
В полном шоке. Давно не встречала такого хамского отношения. Во-первых, в час-пик работала одна касса, создалась огромная очередь. Во-вторых, я стояла достаточно долго в этой очереди и уже была следующей, а в этот момент мне говорят «идите на другую кассу» (которая только открылась в этот момент, куда двинула очередь, которая была после меня), а кассир, куда я отстояла очередь, отказалась меня принимать, при том, что она не соизволила предупредить, что планирует закрыть кассу, более того, пока она мне говорила (хамила), что «мы тоже люди и хотим обедать», касса все ещё была открыта! Я попросила ее вместо ее монолога просто принять мой заказ. Она отказалась. На мой вопрос, считает ли она логичным, после того, как я стояла в очереди, снова встать в очередь на другую кассу, она развела руками и продолжила говорить, что она устала. Класс, спасибо большое, просто так простояла в очереди, чтобы выслушать, что «мы тоже хотим есть». Супер, спасибо
Такого прикола, который случился 19.05 даже в дешёвых сериалах не бывает - сотрудница вышла из себя, взяла свою сумку, оставила ключ под ковриком и ушла. На этом работа пункта выдачи закончилась. Поддержка разводит руками - «написали жалобу». А толку? Просто жесть 😰