Мегафон - Yota
59 отзывов
28 октября 2023
Отвратительно работают продавцы. В 15 часов 10 минут 27 октября 2023 года пришёл к салону, чтобы сделать покупку. Но дверь оказалась закрыта на замок. Рядом стояли и курили два молодых человека, которые оказались продавцами. Они сказали, что у них "перерыв", хотя на двери написано, что салон работает без перерыва! На вопрос, почему курят вдвоём (один продавец должен быть в салоне), а не по одному, просто нагло улыбались в глаза! И даже не подумали извиниться, повернулись спиной и продолжили курить! Такой откровенной наглости я не встречал ни в одном салоне других сотовых операторов! Больше в салоны "Мегафон" никогда заходить не буду. В подтверждение моих слов можно взять запись с видеокамеры, которая стоит рядом.
5
5 февраля 2024
вместо того, чтобы обновить мои новые паспортные данные, сотрудник Николай предложил мне купить йоту за 400р, и тогда якобы данные обновятся, вот такое профессиональное обслуживание, и ла, конечно, была очередь, работал один человек, не приветливый, не готовый помочь, а только продать
17 мая 2023
Удобно, что рядом с метро. Но один сотрудник на весь офис . Все очень медленно, постоянно очереди. Девушка администратор не очень грамотная, ходила к ней несколько раз , пыталась помочь , но увы не получилось
1
2
9 февраля 2024
Изменили тариф
Наклеили плёнку
Быстро и качественно
Спасибо огромное директору магазина
8 октября 2023
Не профессионально отношение менеджеров салона. Жуткая очередь. Смазаное впечатление о компании как такой. Жаль. Столько лет абонент. Подумаю о дальнейшем сотрудничестве.
2
8 февраля 2023
Обман со стороны продавцов.
Не советую эту точку.
Руководству: примите меры!!!
Сегодня ночью должен был выполнен переход от одного оператора к другому, поэтому я обратился в этот салон за сим-картой, но продавец Игорь сказал, что выдать он не может и сможет это сделать только после перехода, хотя на горячей линии Мегафона ответили по другому - выдача сим-карты при обращении и до перехода!
Видимо продавец не замотивирован на эту процедуру.
1
2
7 февраля 2024
Вежливый отзывчивый персонал. Пытаются помочь. Благодарю
5 сентября 2023
Отличный офис. Решили проблему менее чем за 5 минут. Менеджер молодец: все рассказал и объяснил.
1
23 июля 2021
Миниатюрный салон, очень удобно расположен, рядом с метро, бывают очереди, работают два сотрудника, весь спектр услуг предоставляемых оператором в салоне есть, персонал достаточно отзывчивый!
3
1
5 ноября 2023
Офис центральный в него направляют со всего района с непонятками. Грустно когда там не бывает консультанта, а ехать приходится с далеко
8 сентября 2023
Продают б/у телефоны который были в использовании под видом нового 😕, очень разочарован что оплачивая полную стоимость получить б/у телефон
29 августа 2023
Всегда один сотрудник, причем судя по всему стажёр, не знает что и как делать, звонит менеджеру, ждёт инструкции, в салоне собирается очередь.
24 сентября 2023
Указано, что работают с 9 часов. Пришла в 9:00, прождала 40 минут. Никто не появился. Закрыто. На горячую линию не дозвониться и не уточнить насчёт графика работы.
17 ноября 2023
Закрыто на ключ изнутри, никакой таблички о тех. перерыве, написано без перерывов работают, а на деле стоишь и стучишься 10 минут
23 мая 2021
Салон очень чистый, светлый, вежливые сотрудники, всегда на позитиве
Особенно обслуживание менеджера. Добрая и улыбчивая девушка, всегда поможет и понятно объяснит
Спасибо Вам, лучшая компания!
2
1
11 февраля 2024
Как же приятно видеть грамотных сотрудников
27 апреля 2023
Менеджер не знает как действовать в той или иной ситуации. Ему высылают должностную инструкцию и он ее изучает, а очередь стоит и смиренно ждет 30 минут.
2
24 августа 2023
Все медленно
Менеджеры не знают регламентов
Но это не их вина, так все процессы в Мегафон устроены
1
11 февраля 2024
Быстро и качественно наклеили плёнку
4 мая 2022
Просто отстойное место. Абсолютно не клиентоориентированный персонал. Специалист по имени Наида сидела, свесив голову на руку, смотрела на меня как на какое-то потревожившее её насекомое и не смогла ничего сделать из того, что её просили. Проведя в офисе минут 15-20, я получила информацию, что система висит, ничего не можем сделать, зайдите в соседний офис, может, там помогут. Чего советую всём! Зайдите в соседние офисы, но не сюда! Здесь вам не рады как клиенту и просто не готовы задать элементарный вопрос: "Чем мы можем Вам помочь?! ". Ничем тут не помогут
2
2
24 февраля 2024
Перенесли данные и круто поговорили
25 октября 2022
Вечная километровые очереди и после ожидания часовых очередей, уведомили, сим карты нет для замены ... Вот нет слов
1
2
3 октября 2023
Работает один сотрудник большие очереди
8 июня 2021
Очень вежливо попросила перевести номер телефона на юр лицо, разговаривавший со мной консультант, вместо того чтобы оказать мне помощь и рассказать как это сделать, вел себя откровенно по хамски, невоспитанно и за него было стыдно.
Сервиса ноль.
2
2
16 ноября 2022
Была в этом салоне несколько раз. Всегда несколько сотрудников.
8 марта 2023
Норм. Вопрос был решен оперативно
1
27 августа 2023
Очень груба прадавец 000
1
1
26 ноября 2022
карточку йота не смогли продать. висела система, потратили 15минут впустую
2
14 января 2023
Очень пахнет не приятно не возможно там стоять
1
1
5 июля 2021
Ужасно неприветливый местами злобно-раздражённый персонал, в разгар вируса не обнаружилось масок, которые есть в каждой пивной, более туда не ногой.
1
1
12 августа 2022
Час оставлять заявку на домашний интернет хотите? Вам сюда)
Хотите чтобы при вас матерился сотрудник?Точнее директор офиса
Вам сюда)
1
1
10 сентября 2021
09.09.21 Обратился по вопросу о замене паспортных данных, ребята сделали всё быстро и профессионально, за это им спасибо, данный салон советую!
2
1
4 октября 2018
21.10.18 оформляла договор по акционной цене на первые 6мес, при переходе в Мегафон с др. оператора, процедура заняла ок. часа! с учетом, что за 8дней до того здесь же составляла заявление на этот переход, и паспортные данные уже в базе. За это время скопилась очередь человек 5!! Оплатила через кассу -посоветовал менеджер, мол для первого раза, еще минут 10 заняла эта процедура! Менеджеры, согласна, вежливые. В итоге!: 4 октября смс о блокировке номера, по тф горячей линии выясняется, что акционная скидка не была активирована при оформлении договора! ( кто ее должен был активировать и каким образом - затруднились пояснить). Составили претензию , рассмотрение 7 дней!! Безобразие, некомпетентность и обман .
4
1 января 2022
Сделал заказ на сайте, посмотрел режим работы, пришел, а оно не работает. Хотя на двери график висит.. Потратил время, раздосадован. Настроение осень.
1
1
4 июля 2023
Отличый салон, вежливо-грамотный персоонал
5 июня 2021
Вежливый и внимательный персонал. Рекомендую.
1
18 сентября 2020
Некомпетентные сотрудники, навязывание услуг, очень долгое обслуживание. Сотрудник Сергей просто хам. Всегда очереди.
1
2
6 сентября 2021
Также рядом находится,очень удобно
1
1
22 августа 2021
Все оперативно, вежливо.
1
1
12 июля 2021
Хороший салон. Грамотные сотрудники
1
1
21 октября 2020
Обращаясь в этот салон всегда знаешь, что тебе всё объяснят и помогут!
15 июня 2020
Обычный салон Мегафон. Дорогие телефоны вежливое обслуживание. Всегда очередь.
28
20 сентября 2022
Вечно очереди, а персонал особо никуда не торопится
1
1
24 июля 2021
На все ответили и всем помогли
1
1
30 мая 2018
Больше часа обслуживают одного человека. Потеряла час, ушла, не решив вопроса. По близости больше салонов Мегафона нет. И в этот лучше не ходить. Потеря времени!
3
3 октября 2018
3.10.18 11:30, зашел, попросил помочь авторизироваться на парковках Москвы и положить денег, попросили 399рублей за услугу....
3
1
3 августа 2020
Напишите режим работы, корпорация называется.
2
1
17 января 2019
Удобное расположение. Голосую, потому что моного лет пользуюсь Мегафоном!
2
3
16 июня 2021
Отличный салон
1
1
9 февраля 2021
Небольшой Салон Связи. Средние цены.