Сегодня, 1.01.25, я приехала по адресу Комендантский 33/7 забрать заказ 6044967-520005 - платный номер, но пробыв там 1,40 мин это общение с сотрудником, даже не находясь в очереди, ушла без номера!!! Вам не нужны клиенты совсем???? Мне сообщили, что заказ завис в офисе и забрать смогу после закрытия вечерней смены, завтра. Я могла сегодня забрать, в следующий раз я могу забрать в следующее воскресенье, но мой заказ храниться только до 23.01. Т е мне сегодня его не отдали, не по моей вине, я потратила 1,40 даже не в очереди!!!! Как вы думаете, я захочу стать вашим клиентом с таким общением??? Ужасное отношение к клиенту!!!
Совершенно непонятно по какому графику работает это отделение, пытался попасть туда 2 раза в течение дня, но увы постоянно закрыто. Не рекомендую.
Посмотреть ответ организации
RS-GROUP
Знаток города 10 уровня
25 октября 2024
На удивление мне повезло, смотрел рейтинг на Яндексе, думал что прямо с порога меня куда-нибудь отправят) Помогли, вопрос решили, был приятно удивлен уровнем обслуживания и желанием помочь мне. Конечно, большое спасибо грамотному и вежливому специалисту, который меня обслуживал.
Неплохой магазин, но работает один человек, который живой и иногда покидает магазин - видимо мне повезло( В остальном нормальный салон связи в спальном районе.
Отвратительное отделение. По графику не открываются. Рассчитывал перед работой заехать. В итоге зря только потратил время . Если не хотят работать то пусть увольняются. Закрыть и всё.
Ужасный сервис, не смогли и даже не пытались помочь с заказом, который был оплачен, однако по какой-то причине не пришла смс о подтверждении. Даже отказались позвонить в поддержку своего же магазина. На все вопросы ответ - ничем не могу помочь.