Мегафон - Yota
49 отзывов
15 мая
Сегодня была в салоне Йота . Сотрудник Дин мне очень помог. Переоформил мой номер . На другой точке не смогли . Номер был куплен в 2015 году когда ещё было другое гражданство , потом я поменяла фамилию. Дин справился со всем. Хотя, в другой точке мне сказали, что это почти невозможно, так как старого паспорта другой страны нет на руках, что естественно так как гражданство уже 9 лет как Российское. Спасибо компетентному сотруднику. Выпишите премию ему !!!
30 декабря 2024
В салоне работают не компетентные сотрудники , при сдаче неработающей телефона , промурыжила минут 20 на оформление в сервис, а потом заявляет о не соблюдении товарного вида и просто отказывает в услуге сервисного центра.
1
2 ноября 2024
1.11.2024. Прекрасная смена сотрудников, сидели молодая девушка и парень. Я решила перейти на данного оператора (мегафон), все подсказали, проконсультировали, подключили. Обслуживанием довольна🥰🥰🥰🙏🏻 Огромное спасибо консультантам в данной смене если вы это читаете ❤️
2
1
18 июля 2024
Ужасно проста отношения сотрудников я зашёл спросить как мне восстановить свой старый номер который не пользовался 8 месяцов поле вылетов в другую страну они мне в ответ мне сказали не возможно востоновите номер и самое необычное здесь они предложили купить за 7000 симку вы представьте себе я проста охренел с этого места. Большое не буду пользоваться сетью мегафон.
1
1
5 января
Отличный коллектив, сделали всë быстро и оперативно
14 сентября 2024
Салон ужасный, директор салона от клиентов скрывается, на контакт выходить не желает, банальные вещи по обслуживанию сотрудники не знают. О книге жалоб даже снятия не имеют. До клиентов доводят противоречивую информацию, в том числе и директор. Надеюсь руководство и сотрудники в ближайшее время будут заменены.
20 февраля 2024
Заполнил бланк заявления на закрытие номера которым не пользуюсь и симка от которого была утеряна, так эти "сотрудники" и его потеряли. Причем сотрудник попросил паспорт, куда-то ввел данные и сказал что деньги вернуться на мой существующий номер телефона. Вопрос больше к мегафону куда деваются заявления и зачем нужно предоставлять паспорт для закрытия номера?!
1
12 января
Навязывают оплату услуг исключительно СБП или QR-кодом.
21 марта 2024
Сотрудники в водят в заблуждения при консультации по правилам перехода с другого оператора.
После не могут найти деньги при поступлении платежа наличкой и обещают, что деньги будут возвращены и со мной лично свяжется директор Анна.
Не отправлю никакие подтверждения даже на вацап, чтоб потом свалить все на другого сотрудника.
1
27 ноября 2024
Дружелюбные девчонки ,купила смартфон помогли с выбором ,еще вернусь .
29 ноября 2024
Вчера был в офисе Мегафон, отправлял денежный перевод. Сотрудники офиса посоветовали приобрести симку Yota за 299р/м. За эти деньги проучил 100 гб интернета и 300 минут, еще и безлимиты дополнительные. Подобрали красивый номер. Интернет летает, нет никаких проблем с сетью. Ни о чем не жалею. Всем советую данный офис мегафна, ребята молодцы👍
4 октября 2023
Оформил вчера сим карту йота в этом отделении. Консультант девушка не русской внешности с черными волосами и ростом под 160 см. Оформила мне сим-карту. Договора с сотовым оператором мне никто не дал. Со словами "у нас такого нету". От сим-карты решил отказаться, пришел туда же за возвратом. Мне сказали что сим-карта уже активирована и деньги вернуть не получится. На вопрос как она активировалась если я не вставлял её в телефон я получил ответ - "Я вставила её в свой телефон и активировала". У меня просто нет слов... Сотрудник вставил МОЮ сим карту в свой ЛИЧНЫЙ телефон
14 ноября 2023
Анна Анатольевна Марку директор салона - ***. Оформляет на вас кредит под большой процент, вместо обещанной Рассрочки! А также добавляет в ваш чек товары и услуги без вашего ведома !! Я лично попала на переплату в 70 000 рублей! Возврат на навязанный товар и услуги отказываются делать!! Внимательно проверяйте документы и задавайте много вопросов ! А лучше не имейте дел с этой торговой точкой и конкретно с Анной!
2
19 февраля
Продавцы наглые, клиентов не уважают
27 июля 2023
Отвратительное отношение к клиентам, сидит 4 сотрудника, которые не знают работы и не могут оформить возврат. Директор данного филиала - некомпетентный, боится брать на себя ответственность - плохое качество для руководителя.
1
22 октября 2023
Попалась, очень не квалифицированная сотрудница, рассказала что для того чтобы пользоваться детскими смарт часами, нужен обязательно телефон в портфеле.
23 июля 2021
Не советую данную контору никому. Сотрудники оформляю симкарты на ваши данные без ведома…обрезают чеки, при этом пробивают туда услуги и мы за них платим….при попытке написать службе поддержки действий никаких нет. Подделывают документы с симкартами, подделывают чеки, когда просить восстановить…когда уже тыкаешь в лицо восстановленный чек через приложение, только тогда дают оригинал, но и действий со стороны службы поддержки и высших сотрудников нет. Короче контора ужасная, не советую. Нервы себе дороже, благо куча конкурентов с кем приятно иметь дело, а эти прям отврат….
2
9 июня 2022
Пару раз оформляли там рассрочку,все доступно объяснили и быстро оформили. Бывают очереди,но консультанты стараются не упускать клиентов и быстро справляются.
4
28 июля 2023
Явно накрученный рейтинг, салон- ужасный. Отношение к клиентам хуже не куда, отказываются оформить возврат, хамят, точно не рекомендую никому сюда ходить.
1
14 октября 2024
Компактное расположение.
27 июля 2023
Отвратительный салон, наверное худший в городе. Отношение к клиентам хамское. Наверное ВЕЗДЕ лучше чем у них.
1
29 ноября 2022
Купила в салоне фитнес браслет , но не смогла его подключить к смартфону ( мне 65 лет), не знала что в Гугл - плей многих приложений уже нет. Мне ни чего не разъяснили , сказали плати 390 рублей , постараемся ( необязательно , что помогут)! помочь . Было неприятно , Поехала в другой салон , там замечательный парень , все объяснил , даже с интернета скачал нужное приложение и подключил и настроил . как же хорошо , что у меня другой сотовый оператор !!
2
1
27 июля 2023
Хамят клиентам, ничем не помогают. Давно так грубо не разговаривали, испортили все настроение.
7 июля 2021
Относится в целом к оператору Мегафон
Сигнал плохой, интернет медленный (особенно в этот районе), а тех. поддержке вообще всё равно. Пишут что проблемы у клиентов а не оператора, вышек и т.д.
3
25 октября 2021
Сидит у вас пренеприятнейщая особа, злая и несчастная, (с бейджиком аида) постоянно грубит и портит настроение, смысл держать такого сотрудника в сфере услуг?
1
18 февраля 2024
Консультанты вообще ничего не знают, сим карт нет.
28 декабря 2022
Ужасна вчера был туда ни кого ничего не объявление где причины и сегодня пришел на месте попросил и она воображает просьбе убери на месте противная фу
7 апреля 2023
По ошибке отправил на другой номер. Попросили приехать написать заявление. По итогу возврат в течение 30 дней и только та сумма что останется.
3 мая 2022
Маленький офис. Работал один оператор. Все проблемы решили. Если будет очередь,то будет долго. Придется ждать.
12 ноября 2022
Отличный персонал. Вежливые и компитентные. Спасибо
1
2
2 мая 2023
Пришла получить карту, которая была заказана для самовывоза. Ни сотрудника, ни записок. Работники по соседству сказали вообще никто не приходил. Постояла минут 30-40. Ушла. Судьба отгородила от такого сотрудничества.
31 мая 2023
Офис, как офис, цены, как и везде.
Развод на симки, как и везде.
Не лучше, не хуже.
13 ноября 2022
Не приветливый персонал. Помочь не тороптся. Не советую.
2
12 ноября 2022
На протяжении трёх месяцев не принимают оплату за интернет.
29 мая 2022
Очень не понрвилось обслуживание . Не уважают клиентов
2
12 марта 2023
Все хорошо. Покупали телефон.
29 октября 2021
Смешные телефоны за бешеные деньги...
1
9 сентября 2022
Говорят, берите других операторов
1
9 мая 2023
Все отлично 👌
19 мая 2023
Работники лентяи)
1
22 мая 2022
Грубо служит
1
14 февраля 2020
Большой выбор индивидуальных тарифов. Доброжелательные консультанты помогают определиться с выбором.
2
10 февраля 2021
Салон связи
1
1
22 августа 2019
Хороший офис, всегда помогут, подскажут,всё что нужно клиенту...Мегафон рулит молодци.
4
2
31 августа 2019
Всё хорошо, только посетителей из ТЯК "Москва" слишком много, а им нужно не один раз обьяснить, русский плохо знают.
3
21 ноября 2019
Очень хороший салон.Персонал замечательный!!!
3
2
26 декабря 2018
очень отзывчивые продавцы
5
2
6 июля 2019
Не плохой салон, но выбор маленький
3
2
8 января 2019
Нормально салон
4
1