Мегафон - Yota
54 отзыва
10 декабря 2024
Очень благодарна директору и сотруднику, которые решили мой вопрос с сим-картами для ИП. Девчонки помогают максимально быстро и качественно
10 декабря 2024
Был на днях в офисе мегафона, со мной сразу же поздоровалась сотрудница и выслушала все мои претензии к моему тарифу, так как он не хотел нормально работать, как оказалось это был я дурак забыл оплатить 100р за перенос номера, спасибо сотруднице что она всё грамотно, понятно, а главное быстро объяснила!
8 июля 2024
Приятно удивлена изменениям оператора Мегафон.
Посетила офис в Бутово парк, консультант Дарья объяснила все нюансы доходчиво и терпеливо. Рассказала все плюшки и прелести ))
Спасибо!
2
10 декабря 2024
Девушки очень отзывчивые, шустро и быстро все решили и помогли. Очень понравилось обслуживание
29 марта
Трудно назвать это помещение офисом, но, тем не менее, со своими задачами справляется. Им бы табличку "без перерыва на обед" сменить на другую, потому что перерыв всё таки есть. Прождал больше часа у дверей
2 марта
Помогли подобрать тариф в магнитолу, оказалось самое выгодное предложение среди конкурентов, спасибо!
10 декабря 2024
Особенно понравилась директор Виктория, очень умная и отзывчивая девочка
25 января
Утром открывают, вешают табличку технический перерыв, вечером приходят закрывают.
Смысла приходить сюда нет постоянно закрыто!
20 февраля
Недавно заходили подобрать тариф для ребенка. Сейчас сотовая связь стала дороже, но нам подобрали тариф от йоты за 300 рублей в месяц. Очень довольны, там всего хватает: и минут, и гигабайтов и еще йота в минус не уходит. Сотрудница Виктория очень вежливая и компетентная.
10 декабря 2024
Директор Виктория приятно удивила качественной консультацией.
20 марта 2024
Заходили сменить тариф, это просто ужас! Сидела женщина, очень долго обслуживала. Потом сделала что-то не так, когда я вышла, у меня не было связи никакой - дома ребенок 5 лет, один, дома камеры, у меня ни связи ни интернета. Все что она сказала было немедленно оплачено. Но - связи не было никакой. Экстренно вернулась в офис мегафон - и тут меня ждал полнейший ужас. Менеджер вела себя отвратительно, отказывалась что-то делать, потом вообще сказала что вызовет полицию, типа я веду себя агрессивно. (Хотя все под запись их камер). А я просто спросила что делать - я без связи дома ребенок, ни позвонить, ни камеры проверить. Она надела наушники и села в угол офиса. Начала оскорблять. Я набрала горячую линию - там слышали как она общается, но до сих пор никто ничего не предпринял, Мегафон не перезвонил, не принес свои извинения, хотя у нас на семью 6 номеров, и мы все ВИП клиенты. А когда я вышла оттуда - меня трясло, такого свинского отношения я не встречала нигде! В общем - не ходите туда, с такими сотрулниками и враги не нужны. Позор компании - за качеством работы персонала нужно следить. после визита туда - первое желание было сменить оператора, все номера перенести от них. Полный ужас.
3
2
30 июня 2024
Покупал в салоне телефон. Сам долго бы соображал, но менеджер Юлия мне помогла сориентироваться, подсказала разницу между разными телефонами. Не знаю,что бы я делал без Вашей помощи! Сервис на высшем уровне. Спасибо большое <3
27 декабря 2024
Сидит в Нутри девушка и не открывает офис из внутри закрыла тупа не впускает клиентов
9 ноября 2023
Подъехала к офису с учетом обеденного перерыва ( с 14:00-15:00) к 15:30 . Горел свет, на двери висела табличка -"технический перерыв до 16:00". Пока ждала, в соседнем кафе, открытия, то подходила несколько раз к офису проверять, в 15:40 и 15:50. Подойдя в очередной раз в 16:00 обнаружила, что время технического перерыва уже изменено до 17:00 (!!) . Свет горит, я начала стучать в дверь, из подсобки вышел сотрудник и после моих возмущений впустил нас и был вынужден все-таки начать делать то за что он получает зарплату - работать!! Выходит, что сотрудники самолично определяют себе длительность технического перерыва! Обеда, положительностью 60мин, ему показалось недостаточно . Не удивлюсь если после нас офис опять закрыли на "тех. перерыв". Поэтому если видите, что горит свет- стучите ! пока вас не примут. Т.к. вероятно, что сотрудник, в очередной раз, просто увеличил себе время отдыха. Просьба руководителей данного отделения обратить внимание на это безобразие! В то время, пока нами занимался сотрудник, пришло еще несколько человек (клиентов), но если отделение целый день будет закрыто на "технический перерыв" то и клиентов у вас не будет !!
4
10 декабря 2024
Топовый салон сотрудники отзывчивые👍
15 декабря 2023
Полностью согласен со всеми отзывами которые оставили. Я час ждал, но все равно ни кто не открывал. Но свет горит. Написано до 18:00, а по факту на часах сейчас 18:24. Увольняйте таких людей. Мне очень нужно было восстановить симку. Вы теряете деньги ведь и выручку!
2
21 апреля
Всё обычно и больше положительного ничего сказать
24 сентября 2023
24.09.23 18.30 не смогла попасть,закрыто, хотя свет горит и график работы заявлен до 21.00.Уважаемые руководители , неужели такое количество жалоб на закрытый павильон , не дает вам настроя что-то поменять в этом направлении . Закрадывается вывод ,что вам глубоко безразлично на Ваших потенциальных клиентов, да и на людей в целом, которые теряю не только своё время, но и положительные эмоции, которые становятся негативными, благодаря Вам.
2
2
13 октября 2022
Была в салоне 13.10.2022 в четверг, пришла в 19:30. По логике - самый час пик для салона в спальном районе. Люди идут с работы и, как раз по дороге, можно зайти в салон и совершить покупки. Но, похоже, у сотрудницы салона другая логика или её мотивация не завязана на продажах. Она именно в это время решила уйти на перерыв, минимум на 30 минут. Я подошла в 19:30, на двери табличка - перерыв до 20:00. Люди подходили, дергали дверь, но всех ждало разочарование, она была закрыта. Кроме того, сотрудница не клиентоориентированная. По тарифам ничего не объяснила, про оплату стартовый платеж и т.д. выпалила пару фраз с одолжением. Отдала молча чеки и сим-карту. На вопрос: "А где можно посмотреть номер?". Недовольно выпалила: "Я там красным написала!". Я конечно редко хожу по салонам связи, но помню времена, когда продавцы всё подробно объясняли, отдавая документы всё показывали, рассказывали. Или может это особенность именно этого салона или именно этой сотоудницы.
1
16 сентября 2023
Оформил заказ в 20.00,заказ подтвердили, и написали, что могу забрать сегодня, но по приезду магазин был закрыт, хотя до закрытия ещё было 35 минут, прождал до 21,00,так никто и не пришёл, на двери не было ничего написано, пришлось заказать в Ясенево, там люди ещё работали
3
17 сентября 2023
Уважаемый Мегафон! Обратите внимание на частые жалобы что салон закрыт в рабочее время. Вчера, ориентировочно в 13:00 салон снова был закрыт. Никакой информации о причинах закрытия или когда откроется не было. Я стояла 20 минут, при мне зайти хотели 4 человека.
1
29 января 2024
Полтора часа ожидания после окончания времени технического перерыва на табличке. Свет горит, никто не открывает.просьба уволить таких сотрудников
2 октября 2023
Это место не заслуживает не одной звезды, самое ужасное что свет горит, а на месте нет никого, просто отвратительно!!! Пыталась попасть в разные дни в разное время и безуспешно. Даже одной звезды много
6 сентября 2024
Посреди дня сотрудник ушел на полчаса на обед. Хотя никаких перерывов на вывеске нет
10 февраля 2024
Консультанты отзывчивые, удобное месторасположение.
1
30 января 2024
Очень вежливая сотрудница. Заказывал сим-карту, помогла активировать без проблем.
27 апреля 2022
Обычный салон связи, рядом с районом, что очень удобно для жителей. А так ничего особенного) работает, чисто, аккуратно, на вопросы отвечают
2
3 августа 2023
Врать не буду, это 3 салон, где я попал на стажера…был с дочькой, ждал 20 минут оформления детской сим карты. Это перебор.
4 марта 2024
Хорошее обслуживание, жаль что мало улыбаетесь. Спасибо за помощь
12 сентября 2022
Сидит т... менеджер который не понимает что продаёт, покупал модем йота 3 раза спросил есть ли симкарта, он сказал нет и мы не продаём пришлось идти покупать отдельно симкарту, пришёл за модемом оказывается модем идёт в комплекте с симкартой..... Полчаса времени потеряно из-за некомпетентности продавца!!!!
1
10 марта 2023
Нигде я не встречала столь наглых сотрудников. Первый раз мне просто сказали что услуги переоформления номера нет. Вчера мне сказали, что это делается через личный кабинет. К сожалению мне нужно было срочно ехать . И что в итоге в личном кабинете написано переоформить можно только в салоне.
21 июля 2022
Хотела воспользоваться данным салоном. Пришла к закрытым дверям. Табличка тех. Перерыв до 15.30 время 16.45 подождал 10 минут никого. Сходила поделать время 17.05 и снова никого. Хотя свет там горит. Увы не удалось попасть. Очень жаль.
1
5 сентября 2023
Пришёл скорректировать паспортные данные, сотрудник сказал что все проверил и спаравил, в итоге ничего не сделал
4 марта 2024
Юленька солнышко, спасибо за работу, без вас я бы не справилась💕
1
18 ноября 2023
Сотрудник любит поговорить. Пол часа ждал интернет заказ, пока он трепался с предыдущим посетителем.
5 октября 2023
Постоянно нет на месте продавца, свет горит, времч рабочее, но не объявления, ничего. Просто закрыто
15 сентября 2023
Время 17:05 мегафон закрыт,уже 20 минут жду,таблички нет о том что перерыв,просто закрыли и ушли!Жду
22 февраля 2024
Помогли со сменой тарифа
Приятный персонал
28 июля 2022
В помещении сломался кондиционер , бедный сотрудник сидит как в бане. Не удалось купить сим-карту, оформление заняло полчаса , а в итоге пшик.
24 апреля 2023
Сменили тариф и условия без одобрения
Тариф стал в два раза дороже , и не выгодный , отличное клиента ориентирование
18 апреля 2023
Отвратительное место и персонал. Не посещайте этот салон связи если не хотите потерять время и нервы от неквалифицированых сотрудников.
21 июля 2023
Не могут элементарно при продаже активировать sim карту.
11 декабря 2023
Очень хорошо обслужили
1
12 сентября 2023
Так и не удалось застать салон открытым ((
12 декабря 2022
Ужасный салон
менял сим карту менеджер некорректно сделал документы симка сутки не работала
16 августа 2022
Мобильный интернет в Москве отсутствует напрочь у Мегафона. Ужасное качество соединения
2
21 января 2023
Ужасное отношение к клиентам и всегда один ответ: пишите рассмотрим
1
28 июля 2022
10:15 утра. Салон не открыт. Закрыто на решетку
1
12 сентября 2022
Отстой, не компетентный сотрудник там!
1
25 декабря 2022
В рабочее время дверь закрыта