Мегафон - Yota
43 отзыва
22 февраля
Отзыв 22.02.25 ТЦ Ковчег, обратился, к сотруднице, к сожалению имени не увидел, хочу выразить благодарность, за своевременное решение проблемы по сим-карте Yota легко и без вопросов, также хочу отметить, что в самом салоне, все чисто и аккуратно, ещё раз спасибо ❤️❤️❤️
1
11 июля 2024
Часто посещаю по разным вопросам именно этот салон. Последний раз была проблема с симкартой, помогли быстро. Всегда очень дружелюбны. Приятная атмосфера и впечатления от посещения. Залина чудо!!! Очень корректна и компетентна во всех вопросах. Думаю многие посетители возвращаются сюда именно за её доброжелательной и положительной энергетикой.
1
21 февраля
Здравствуйте всем рекомендую пользуйтесь МегаФон очень хорошо мобильной связи
Сотрудники очень хорошо
Высока качество услуг именем Андрей спасибо большое
1
1 марта
В данном салоне находятся профессионалы своего дела. Единственный салон который справился с моей проблемой, так еще и так быстро! Директор Андрей очень компетентный сотрудник
1
16 марта
Сменили номер телефона на непубличном тарифе "МегаФон" буквально за пару минут без лишних вопросов, с интересуемым мною "хвостом". Очень доволен обслуживанием! 👍
1
25 апреля 2024
Я была очень довольна услугой, которую мне предоставил Мегафон Центр и их наимилейшая сотрудница Залина. Она была профессиональной, дружелюбной и внимательной к моим нуждам. Она быстро решила мою проблему и дала ценные советы, которые помогли мне в будущем. Я рекомендую Мегафон Центр и Залину любому, кто нуждается в помощи с телекоммуникационными услугами. Спасибо за отличный сервис!
1
3 августа 2024
н-нда, ну, чё сказать... надувают людей здесь только так. купил я такой симку, заплатил баблы, приходит сообщение: ваши паспортные данные не прошли, обратитесь в салон с документами. и что вы думаете? пытаюсь зарегистрироваться на госуслугах - а там какой-то левый человек уже! кароче ребята вот такой бизнес делаюти ещё пишут на чеке что по всем претензиям это в другой адрес такой то. ну тоесть как бы сразу играют в футбол, типа мы таким не занимаемся иди туда это вот там таким занимаются. кароче нафиг оно не надо отдавать косарь и двадцать рублей каждый день списывается вот это тариф нахрен я понимаю.
1
31 мая 2024
При посещения салона был закрыт.
Висела табличка с техническим перерывом 20:20 на момент посещения салона время было 20:53 осмотрелся вокруг пытаясь распознать продавца не видно прождав еще пару минут решил зайти в летуаль увидел девочку похожую на продавщицу салона мегафона играет в автомат выуживает брелок. Вы из мегафона спрашиваю. Да, на мне же фирменная майка🤦🏻♂️ так что кто пришел и закрыто, на поиски человека в зелено фиолетовой майке.
Услуга не оказана т.к. у меня не было бумажного паспорта.
С госуслуг не катируется.в жалобной книге отказали. Что так же не законно. Сказали что ее нет.
незаконно.
Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 30.12.2021) "О связи" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2022)
Статья 55. Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение
1. Пользователь услугами связи вправе обжаловать в административном или судебном порядке решения и действия (бездействие) органа или должностного лица, оператора связи, связанные с оказанием услуг связи, а также с обеспечением эксплуатационной готовности радиочастотного спектра.
2. Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи.
1
1
30 ноября 2024
Сотрудник Инат выдавал телефон клиенту более 50 минут, поклейкой защитного стекла занимался он же, в итоге более часа на одного клиента, скорости работы "позавидует" почта россии
30 апреля
Отличное качество работы директора Андрея. Очень признателен за помощь и быстрое решение вопроса.
18 августа 2024
Удобное расположение офиса. Постоянно прихожу сюда за покупками и консультацией. Качество всегда на высоте. Спасибо что вы есть!!!
3 января 2024
Так обидно, очень люблю Мегафон, самые лучшие цены и качество связи, но салоны это трэш! Приезжали 2 раза в течении дня, салон просто закрыт без какой либо таблички, потом уже по отзывам поняли, что это норма…В другом салоне не было специалиста для выдачи сим карты (уже просто смеялись на этом моменте), а в третьем салоне услугу оказали, но вдовесок пытались столько впарить, что даже не верилось, как на рынке. Поработайте вы уже над своими салонами, либо закройте, только зря за аренду платите
3
25 апреля 2024
Хороший салон, решили проблему достаточно быстро. Большое спасибо, директору магазина Залине, которая меня проконсультировала. Ответила на все мои вопросы четко и по факту. Ставлю лайк!
1
9 сентября 2024
после обращения и оставления заявления с паспортными данными, почти сразу стали приходить смс-ки от банков и мфо, о том, что на меня пытались взять кредит
9 января
Ужасно. Без паспорта даже отказываются разговаривать. Не помогли в экстренной ситуации.
1
15 августа 2024
Хорошие сотрудники, обслуживание выше класса, всегда помогают и позитивные ребята
24 марта
Юрунда наушник купил правый работает левой нет не советую что то купить
1
16 августа 2024
Все соответствует выше оставленным отзывам. В рабочие часы салон закрыт. Видимо навести порядок, и начинать рабочий день по заявленному графику не в силах мегафона. В принципе какой сервис, такая и связь!
Дополняю отзыв:
Менеджер не компетентен, не знает, что предлагает. Навязывает непонятные услуги. Качества отбора персонала жалеет лучшего. Такой персонал, неуважение с компании и к клиентам. Еще раз убедился, мегафон сомнительно на 100%
1
12 декабря 2023
Отличный салон,консультант Ольга решила мою проблему очень быстро и качественно,по больше бы таких сотрудников,спасибо ещё раз.
2
27 января
Очень уютный салон , рекомендую
1
25 апреля 2024
Отличный салон! Сотруднице Залине отдельная благодарность🤗
Помогла во всех вопросах. 5 звезд
29 июня 2024
Лучший салон связи из всех, ранее виданных мной. Решил за 10 минут все вопросы, которые копились годами.
5 октября 2023
Ужасный салон связи, подруга пыталась получить симку с временным номером, так как переходит на корпоративный тариф, сотрудники абсолютно не осведомлены о корпоративных тарифах и как проводить данные действия. С сотрудницей Ольгой, которая ходит без бейджика ( надела его только после замечания и то, на следующий день ) просьба провести беседу, девушка очень агрессивная и вся ее помощь заключается в "я не знаю, меня этому не обучали, мне так руководитель сказал". Закатывать глаза, цокать и агрессировать на клиентов тоже не очень профессионально, когда ты имеешь такую специфику работы, особенно когда клиенты приходят без негатива. Визит был 04.10.23 около 19:30. Девушке желаю только счастья и спокойствия. Спасибо :)
15 июня 2023
Ужасный салон, специалисты просто для вида, абсолютно ничего не знают, пришла с проблемой блокировки номера, они посмотрели, думали думали и сказали мы не знаем в чем проблема, обратитесь в другой офис 🤣, я говорю а ваш то салон что? Они говорят мы не знаем, тогда для чего они вообще сидят????
23 января 2024
Шикарный салон, проконсультировали по тарифам и помогли оформить кредит. Буду всем рекомендовать !
2
23 июля 2023
Полуоткрытая дверь , написано мы работаем без перерывов и выходных, рядом технический перерыв висит табличка, ниже лист с 19 до 22 салон закрыт. Время 18:26. И указано идите в ТЦ Митино, в котором также салон закрыт! Тупой и еще тупее
4
13 октября 2024
Я был там ваши сотрудници даже не захотели помочь решить вопрос с переводами
1
18 августа 2023
Нет никого на рабочем месте-табличка технический перерыв , что в ТЦ Митино, но там хотя бы появляется сотрудник. Здесь же вообще дверь закрыта. Мегафон наладьте свои салоны в Митино уже.
21 марта 2024
Понравилось обслуживание в салоне) помогли с выбором телефона для ребенка)
1
10 ноября 2023
Нормальный салон. Очередей не было. Пришел обновить паспортные данные. Сделали за минуту. Вежливый молодой человек. Приходил 10 ноября.
1
11 марта 2024
Отличный салон.Ребята быстро помогли в решении моего вопроса.
2
23 октября 2023
10:24 офис закрыт, люди стоят ждут опоздуна … в таких случаях ТЦ должно выписать штраф на контору, а она оштрафовать горе работника…
1
3 ноября 2022
Ужасный салон. Ценники не соответствуют реальности. Хотела взять телефон в рассрочку, так 1,5 часа сотрудник забивал мои данные, раз 5 сфотографировал и в итоге ничего у него не вышло. Потеряла время, нервы и неизвестно что за махинации проводят с паспортом
1
11 июля 2024
Хороший салон, и приятная сотрудница.
23 апреля 2022
Решила приобрести телефон в этом салоне.это ужас,столько времени я там потеряла ..консультант не может ничего от слова совсем.в чеке у меря почему то оказалось еше две сим карты и сим карта йота…я вот не пойму в какой момент я дала согласие на поккпку йоты????стекло приклеили коряво с пузырями и сказал нормально,через несколько дней стекло ляжет и пузыри пропадут…ужасный салон
18 января 2022
Ужасный персонал, оплатила кредит кассовый чек не дали, сотрудник Хусейн грубо ответил что комиссия подорожал сейчас чек дадим если устраивает плати если не устраивает до свидание типо! Я попросила чек, мне товарный чек дали ,зачем мне товарный чек я кредит платила там не мое имя не данные не номер договора нету, и даже не смогли обьяснить что так!!! Не грамотные друг на друга смотрят не сможет даже объяснят
1
10 января 2024
Один человек. Ждал 15 минут
Через сколько примут тоже не
знают.
1
4 мая 2023
Здравствуйте сотрудники работают оперативно как по мне лутший сотрудник был Дмитрий)
1
27 января
Класс !
1
12 января 2023
Не рекомендую от слова совсем. Брал симку с абонементом, мало того, что долго так еще обманули на 300 рублей.
1
20 июня 2023
отвратительный салон, очень "слабый" персонал мягко говоря.
1
20 апреля 2023
Быстро и качественно проконсультировали.
1
19 августа 2023
Был сегодня закрыт