Анастасия П.
8
2
подписчика
0
подписок
239,2к
просмотров
Стакан пустой не купить ни взять
В соседнем заведении намного клиентоориентированные сотрудники и доброжелательные, без проблем дали стаканы бесплатно даже слова не сказали. Ваши же как собаки злые.
Во всех залах курят электронки , запах оставляет желать лучшего, особенно в помещении караоке где крайне мало места.
Филиал очень маленький , рядом парикмахерская , все в волосах . Менеджер ни спросила как к нам обращаться, ни свое имя не сказала, на мониторе показывала картинки гостиниц и что-то очень тихо раз в 3 минуты говорила , из серии: вот сюда ездят. И то показывала не нам , а себе как будто. Заинтересованности нет вообще.
Уважаемое руководство данного магазина , если вы не примете меры по отношению ваших сотрудников к покупателям, в особенности сотрудника Светланы, взрослая женщина, светлые волосы, которая в открытую на кассе говорит покупателям : «задолбали уже» , я привлеку к вашему магазину прокуратуру , отзывов достаточно на хамское отношение, не будет реакции - пойду в РПН , работа вашего магазина раз через раз без карт это нарушение. И помимо этого нарушения всегда найдутся. Если не хотите проблем - принимайте решение по данному сотруднику. Я не хочу чтобы я , вся моя семья, дети каждый раз приходя сталкивались с этим поведением.
Карты не работают, только наличными оплата, оповещение делайте , говорите на входе! повесили лист а4 на скотч над головой , два сотрудника - оба молчат, смотрите - вы не видите вон висит бумага! А сотрудники ваши для чего там?
Были в субботу , 11 января, билеты брали онлайн, не поняла схемы по дню рождения и по часам, пришли к 10:30, на ресепшне сказали что раз билеты онлайн скидки не будет (10%), по часам ничего не сказали , по тарифу и тд, хотела купить тапочки - купить нельзя, проблемы какие-то , сначала сказали что нужно было брать премиум тариф(эммм…), но после минутного молчания выдела тапочки запакованные , сказали подарок от заведения. Само место красивое, новое, небольшое, людей было часов до 13 мало, после уже прибавилось но терпимо, впечатлила библиотека внутри с камином , красиво. Бассейн на крыше прикольный, на улице 0 был, в целом даже с мокрой головой норм. Можно заказать еду с фуд-корта , ассортимент большой. Бань мало,это больше место для фото и такого релакса, чем парные. Брали также массаж, инь янь , массажисты приветливые, промяли хорошо. Единственное менеджер уже внутри , которая нас провожала на массаж, вообще ноль эмоций, просто развернулась и пошла от нас , мы в след кричим нам что идти за вами , да! (Даже не повернулась), не очень приятно. По стоимости с массажем и напитками - 20к на двоих.
Интерьер современный , прослеживается аниме, очень понравился сет настоек с покемонами, настойки вкусные, но сама концепция завлекает, к каждой настойке наклейка , очень мило. Роллы и рамены брали несколько видов, вкусно. Мини порция очень приличная. Сервис отличный, очень лояльны к своим посетителям. Персонал отзывчивый.
Сотрудница , женщина с белыми волосами, не здоровается, на лице было написано что она безумно занята и не трогайте меня.
На охране проверили документы , все четко, никаких очередей , бронировали стол на посадке на первом этаже , немного тесновато но не критично, музыка топ , старые треки миксуют с новыми, шоу отличное, артисты стараются и выкладываются по полной. Кухня неплохая , коктейли тоже , брали кальян - годный. Официант , если не ошибаюсь, Никита , всегда был рядом , все отрабатывал на ура. Континент соответствует формату заведения. Все понравилось. Круто 👍🏼
Брала не раз напитки , все устраивало, качество , обслуживание , цена, вкус. Но сегодня зашли - и увидела очень много мошек , на каждом кране!. Рукой проводил продавец и просто рой в воздух. Реакция удивила - ну мухи , да. Это не нормально. Наведите порядок, не хочется терять такое место.
Лента на уровне талии, ставьте чемоданы, притом что рядом аналог ичная низкая лента которая не работает, один микро ларек с едой, камера хранения на втором этаже из двух! Лифта нет , тащите свои чемоданы по лестнице. Ужасно!