Мегафон - Yota
67 отзывов
3 июня
Сотрудник салона помог мне с зарядкой для тв приставки. Вежливый, доброжелательный. Большое спасибо!
13 мая
Быстро и спокойно обслуживание, не тратили время зря. Отлично
30 января 2024
Особая благодарность менеджеру Наталье (если я не ошиблась). Приезжала со своим пенсионером, больше полугода не могли переоформить сим карту на его имя. Девушка быстро объяснила, в чем была проблема в другом салоне в Ясенево (все скандируют сим карту с помощью МФУ, из-за которого номер сим карты не прочитался, и моему дедушке не переоформили номер, хотя обещали, что проблема решится в течение 20дней, а девушка делала через фото на телефон, благодаря чему за 15 дней мой дедушка смог сохранить номер, которым пользуется больше 20 лет!
1
7 июня 2023
Самый адекватный офис мегафон. Директор офиса, Елена , человек с железной выдержкой !) Профессионал своего дела и большая молодец ! Все вопросы решила быстро , грамотно , доброжелательно . Спасибо ей 🌺
26 ноября 2023
Вчера купила наушники и не было времени проверить их на месте. Сегодня утром стала их рассматривать и они мне не понравились в целом по качеству. Я позвонила в службу поддержки (СП) с вопросом "как мне вернуть товар", на что первый оператор сказал, что без пломбы нет возможности вернуть товар, хотя при покупке ее уже не было, еще говорили про технически сложный товар, хотя юрист сказал что они не относятся к этому перечню. Более детально изучив данный вопрос, я позвонила еще раз, время ожидания 2 мин, второй оператор сказал, что тк товар не из интернет-магазина, я вас переведу в другую СП. Время ожидания 5 мин, перевели туда же, третий оператор сказал, что с возвратом помочь не может, я попала не туда, позвонить по номеру 05 00, по которому я с ним и говорила)) перевел опять по его словам в другую СП. Время ожидания стало 10 мин, четвертый оператор просто мягко послал меня)) Расстроившись, я не стала это продолжать.
С моей стороны было фул адекватное общение, а они просто перекидывали меня, каждый раз увеличивая время ожидания оператора. Никакой помощи в службе поддержки Мегафона я не получила. И наушники продали в открытой коробке((
2
30 января 2024
приходила 28.01 за есим. консультантка очень милая девушка, доброжелательная и вежливая. быстренько всё сделала и объяснила, как активировать😊
16 июня 2024
Дай бог здоровья девушке которая поменяла мне номер с другого человека на меня это не могли делать многие операторы ей респект
26 ноября 2023
Очень приятная и профессиональная директор салона Елена, помогла понять как расторгнуть договор с оборудованием (что не помогли помочь в тех поддержке оператора). Есть желание вернуться именно в Елене, по любым вопросам Мегафона
7 ноября 2024
Обратилась за подключением. Очень доброжелательная и вежливая сотрудница (дама среднего возраста, извините, не знаю имени) все объяснила, показала, оформила. Все работает без проблем. Спасибо!
7 апреля 2023
Отличный пункт: прохладно с кондеем, грамотный сотрудник позавчера за 3 мин.переоформил мой номер на мужа, с теми же условиями, списали за услугу 200р, все остатки перешли полностью. Четко, быстро, вежливо. Это не франшиза, а настоящий мегафон. Так же быстро оформил договор прекращения обслуживания моего второго номера для роутера, за ненадобностью. Остались довольны, как слоны, ибо на другой стороне Профсоюзной в тц с ашаном нарвались сначала на мегафон франшизу с ужасным обслуживанием.
9 февраля 2024
Внимательная, понимающая девушка сотрудник не поленилась и подобрала мне оптимальный тариф! Спасибо!
13 сентября 2023
Заказал наушники realme buds, приехал забирать в этот салон Мегафона. Когда приехал - сказали, что они в браке. Ехал с другого конца города. 3 часа выходного в пустую. Больше ни ногой ни в один магазин мегафона. Девушка принесла извенения. Но заранее никто не позвонил, хотя товар был в статусе "готов к выдаче".
16 сентября 2024
Хороший офис. Мало народа. Быстрое обслуживание!
5 апреля 2023
Большое спасибо сотруднику. Проконсультировал и составил заявку на восстановление номера. Всё за спасибо! Очень приятно.
22 ноября 2023
сейчас 12:00, и они закрыты, хотя они сказали, что обед с 13:00 до 14:00, я задержал так много дел, очень плохое обслуживание 👎
18 апреля 2024
Всё корректно и быстро, дамочка продавец бвстро оформила симку, была мила и позитивна. Рекомендую.
8 июля 2023
Офис закрыт (дата 08.07.2023 время 14.30). Подтверждаю другие отзывы, работают (или не работают) когда захотят.
3
14 января 2024
Время 9:45 а они закрыты. А там надпись без выходных и перемен с 9:00 до 21:00
27 марта 2023
Быстро помогли. Обращалась для замены сим.карты от юр.лица. Сделали всё за пять минут и сотрудница помогла заменить сим карту в мобильном устройстве. Могу рекомендовать данный салон.
24 марта 2023
Данная точка мегафона работает с 9:00 до 21:00.
Рабочее время никого нету!
Приехал в салон 16:50. Никого нету. Бумажка наклеена на дверь, что технический перерыв с 17:00 до 18:00. Интересно что так долго занять их время.
Надеюсь исправятся!
1
25 июля 2021
Мошенники. Девочки продавцы, которые ничего не знаю. Администратор с маской жены олигарха. Купила телефон, решила вернуть, дали написанную на коленке бумагу без обратного номера. Сказали, позвонят в течении 2 недель. Прошло 2 месяца, ни звонка. Звонила сама, никто не отвечает, по этому вопросу никто помочь не может. Отстой
2
1 ноября 2023
Приходишь в обеденный перерыв, а они себе внезапно дополнительный перерыв организовали. Неприятно.
17 января 2024
Указано, что работают с 9, а по итогу в 10 всё закрыто...
20 мая 2023
График работы указан с 9до21, а по факту имеются перерывы в работе. Как будто это не офис мегафона, а палатка с пивом из 2000х. Хочу работаю, хочу перерыв на листочке напишу и пойду куда мне надо.
3
13 ноября 2022
Читал отзывы и не понял что это за контора: толи мегафон,толи кошачья парикмахерская. да и отзывы в2022г. смотришь за 2016.
российская действительность,российский сервис по сабянину.
2
3
12 марта 2023
Отличный салон сотовой связи, и очень качественное обслуживание.
9 июля 2020
Очень доволен обслуживанием. Делал замену сим-карты, все заняло меньше минуты (!). Всем бы такой сервис и сотрудников. Спасибо ребята.
1
1
27 августа 2023
Доброжелательный сотрудник.
1
22 августа 2023
пришел в 14:11 закрыто, что да бред
1
12 июля 2020
Молодцы, всегда помогут и подскажут.
1
1
8 ноября 2021
Очень долгий пункт Мегафон, обслуживание Мега долго, . Персонал хамоватый. Очередь , ответить на конкретный вопрос сразу не могут.
1
2
23 декабря 2015
Спасибо огромное грумеру за ее профессионализм, любовь к животным, за искренность и теплую улыбку!она добрая волшебница, а моя Леся теперь просто королева. Так приятно наблюдать работу творческого человека, настоящего Мастера. Теперь мы будем постоянными клиентами.
2
2
28 июня 2023
Хороший салон.
18 июля 2022
Нет очередей. Хорошие сотрудники
1
4 декабря 2023
Отлично
16 декабря 2022
Очень недружелюбный коллектив
22 марта 2022
В 14-00 в офисе нет сотрудников
1
2
11 августа 2022
Девушка спит, тарифы высокие.
27 сентября 2019
Мошенники! На сайте пишут одну комплектацию - продают другую! Заказали колонку Sony, доставки нет, только самовывоз. Приезжаем еа Беляево, продавец снимает ее с витрины, упаковывает, отдает. Приезжаем домой - нет зарядки! Звоним - слушаем робота, с оператором святься невозможно. Приезжаем - Михаил, фамилию не называл, но сказал, что управляющий. Отказывается вернуть деньги или обменять товар на аналог. Твердит - сами виноваты, что купили, ухмыляется.
.
Звоню в интернет-магазин некий Максим, соглашается что Мегафон нарушает законы РФ, что продает неукомплетовпнный товар ( да, должна быть в комплекте зарядка, да упаковывает продавец, да его ответственность), но сделать ничего не может. Пишите говорит! Пишу!
.
Оказывается они будут выяснять по камерам кто виноват. Но удерживают денежные средства уже сейчас у меня.
.
Да, даже в заявлении сотрудник при оформлении не пишет свою фамилию, представляете. Мавроди отдыхает. Мегафон скоро коробки пустые будет продавать, а что? Зачем туда для видимости вкладывать что-то? Главное же красиво написать, разукрасить и взять деньги, а потом ищите Михаила, Максима - и смотрите рекламу под советские хиты по телеку
2
1
10 июля 2023
Безразличный персонал
16 июля 2021
вежливый персонал
1
1
30 ноября 2015
Огромное вам спасибо,что подготовили мою собачку к выставке. Я вам очень благодарна и признательна. Ведь благодаря вам мы заняли первое место. Благодарствую!!
2
3
30 ноября 2015
Браво,молодцы. Я была удивлена прической,которую вы сделали на выставку собаке моей. Хоть и до первого места мы и не дотянули,но мы еще надеемся,что на следующий год первые места будут у нас.
1
2
4 февраля 2016
Выражаю вам благодарность!!! Перед новым годом вместе со своей Белочкой. Моя принцеска была моделью у вас. Ой,как я радовалась,когда увидела ее в новом образе. Мою радость не описать словами. Успехов вам,мастера у вас класс.
1
12 апреля 2016
Завела себе кошечку породы Рэгдолл, очень красивая кошка. Решила, что необходимо поддерживать ее такой прекрасный вид. Нашла в интернете зоосалон, находиться он по адресу Москва, ул. Профсоюзная, 104/47, как раз неподалеку от дома и теперь периодически заглядываем туда, работают там профессионалы.
3
3 января 2022
Быстро обслужили и подключили
1
17 июня 2016
Зоосалон просто супер, работаю там мастерицы, прически кошкам делают просто класс, очень нам нравиться, спасибо.
2
8 февраля 2020
Продавцы-консультанты довольно профессионально знают своё дело. К сожалению выбор техники не велик.
1
6 апреля 2016
Хотела поблагодарить за оригинальную стрижку моей собачки, теперь на выставке она всех удивит, в хорошим смысле слова.
2
14 апреля 2019
Ужасное непрофессиональное обслуживание, специалист Ярослав позволяет себе грубость по отношению к пожилым людям. Время обслуживания одного клиента противоречит здравому смыслу, что вероятно является следствием слабого знания продуктов и технологии обслуживания. Прошу обратить внимание руководителей ПАО "МегаФон" на данный салон связи!
2
2