Добрый вечер. Хотела оставить свой положительный отзыв. Сегодня 24 февраля ,впервые обратилась в эту связь. Была приятно удивлена. К сожалению не знаю имени этого парня, который обслуживал меня. Не придала значения этому. Очень отзывчивый, добрый, внимательный. Выслушав меня, быстро сделал свою работу и на приятной ноте разошлись. Не знаю, как описать его. Не много не обычная внешность. Но на его работу это не влияет. Спасибо огромное вам.
В салоне встретила очень приятная девушка (директор отдела продаж(по бейджу)), приходил за двумя сим картами для ребенка, все рассказали, подсказали, быстро активировали, в общем остался доволен обслуживанием.
Сотрудник Леонид безфамильный отказал в проведение операции по смене паспортных данных, не смотря на то что информации о том, что он это обязан делать находится в, так вами любимом, личном кабинете. Сотрудники в офисах сидят для обслуживания клиентов, а не попу просиживать. Абоненты бывают разные, может нет интернета, может телефон сломался, может просто хочется так, ваш сотрудник на это и нужен. В противном случае от деревяшки пользы больше.
В Мегафон решил перейти с другого оператора , но так и не смог , то программа на работает, то стажёр и у него не допуска, то просто не знают как осуществлять перенос номера, плохо!
Дополняю отзыв, все таки оформили с четвёртого раза перенос номера, НО спустя 8 дней так и не перенесли это просто дно, в итоге танцы с бубном с заменой СИМ КАРТ и все в пустую, оказывается заявка где то там зависла и перенос таким образом и не мог бы в принципе состоятся, все звонки в Мегафон не какого результата не приносили пришлось ехать в салон , но и там то же, желания помочь и выяснить не было от слова совсем!
Вообщем делайте выводы система лояльности отсутствует!!!
Блин отзыв про мегафон, тут такие плохие отзывы модерацию не проходят. Это дно, ниже дна, гораздо ниже дна, это днище-днищевое. Сам мегафон, его связь и все его сотрудники.
Разочаровалась в данном операторе совсем. Очень дорого, связь плохая, интернет ужасный, подписки детям навязывают, скидок не предоставляют. Не рекомендую. Сама буду переводить семью, друзей и коллег к другому оператору связи. 👎