Мегафон - Yota
52 отзыва
2 февраля
Купила кабель для зарядки. Работает отлично. Продавец подсказал какие варианты выгоднее брать. Снимаю бал за то, что нельзя списать бонусы спасибо от сбера, хотя в сбере они как партнеры и данная точка указана на карте.
4 марта
Спасибо большое за консультацию и помощь консультанту Виталию! Предложил хороший и подходящий для меня тариф, рассказал о его выгоде и преимуществах.
16 февраля
Консультант Комрон, очень вежливый, поставил качественно защитное стекло))) хороший салон ☺️
22 марта
Пришел настроить номер телефона и подключить необходимые услуги. Простоял 20 минут, сказали, что всё настроили, в итоге номер как не работал, так и не работает.
25 апреля 2024
Купили 2 симки в салоне Мегафон для работы в организации, 1 симка работает и в порядке, а вот со 2-ой симкой были большие проблемы , ходили в этот салон 3 раза очно и не сосчитать сколько раз по сотовой связи. Дело в том, что номер телефона со 2 симкой блокируется сразу же как только проходишь регистрацию за спам рассылку (прошлые владельцы карт), меняли на симка 4 разных Гомер и все они были либо заблокированы, либо же имеются в пользовани других людей. На наше обращение в 3 раз в очном формате, сказали, что не их проблемы поскольку звонить можно , а далее пользоваться с WhatsApp и других соц. Сетей не их проблема, консультант грубый, не предлагает решение проблемы,на бейджиком написано «Эрик» , но этот бейджик носят все, и точного имени не добилась, пока сама не предложила входе руганья, не сдвинулся бы с места. В итоге, добилась смены симки плотностью и нового номера и подключения на месте ко всем сетям. + ко всему в очереди стояла около 40-60 минут, поскольку консультантов либо 2, либо 1 , которые не успевают обслужить всех.
1
22 августа 2024
Проблему решили быстро и четко объяснили в чем дело
Консультант Мухриддин грамотно всё объяснил огромное спасибо ему 👍
4 февраля
Просто ужасный абонент. Подключает тарифы не спрашивая абонента, интернет не везде ловит, цены растут, к толку нет. Связи нет
9 мая
Купила наушники за 5.000₽ с так себе звучанием хотя в интернете они стоят 1500₽
Наценка кошмар)
Как и звучание
8 сентября 2024
Работница легенда, мне поставила за пару минут стекло, всё очень быстро, недорого и удобно
1
2 июня 2024
Сотрудника не было на месте, прождала минут 15 и решила уже сходить пообедать. Вернулась минут через 30 к отделению , а он так и не появился !
У меня нет страниц в вк.
Таблички никакой не было. Была я там 28 мая примерно с 17:10 - 18:30.
1
25 июня 2024
Купил в этом салоне модем yota. Один раз поработал и больше не включался. Сдал его обратно на замену. Прошло два месяца, модема нет. Говорят ждите. Данный салон работает по франшизе. Это не Мегафон.
Очень медленно работают, за 40 минут один человек.
2
30 сентября 2024
Так уж сложилось, что именно данная точка помогал принять окончательное решение уйти от мобильного оператора йота. Мало того, что уже второй раз за год мою симку просто блокируют без причины, так еще и в поддержке отвечают, что ничем помочь не можем, нужно идти менять саму симку в офисе. Хорошо. Я осталась на 2 недели без связи заграницей, без доступа к банковским приложениям, без возможности приобретения авиабилетов и прочего, потому что все операции подтверждаются по смс. Я даже не могла подключиться к общественному вай фаю, т.к. все активации происходят по номеру. Описав всю ситуацию в поддержке, мне предложили скидку 30% на тариф…….. спасибо :) То есть я просто без какой-либо связи в чужой стране. Если у вас проблемы с роумингом, после чего вы блокируете симки, то не предлагайте свои услуги. К слову, симку моего мужа также заблокировали, и спасибо, что хотя бы сразу после возвращения в Россию))))) вернувшись, я дошла до точки продаж, чтобы наконец решить вопрос. Время 21:24, сотрудника нет на месте, он уже ушел домой))) его милые коллеги из кофейни, подсказали, что он будет только завтра) прикладываю фотографии со временем снимка. Спасибо мегафон/йота за 15 лет сотрудничества, но дальше нам не по пути. И как же хорошо, что напротив есть добросовестная точка продаж МТС, и приветливый сотрудник, который присутствует на рабочем месте в указанное время. Оформили новую сим-карту за 5 минут, помогли с настройкой.
2
19 сентября 2024
Купил роутер yota, на коробке написано, что сим карта в комплекте, по факту оказалось, что роутер пустой! Сим карту продать не могут, потому что её нет! Что за сервис?
1
20 мая
Не желание сотрудников помочь. подсказать по вопросам сим карт.
3 декабря 2024
Качественное обслуживание , быстро помогли и решили мой вопрос .
1 марта
Нет на рабочем месте никого 20 мин. Прождал и уехал
16 февраля
купила чехол у Комрона, бомба 💣
15 августа 2024
большие очереди, «тупит» программа у сотрудника. не смог справится с простым запросом. потратил 2 часа времени
1
29 июня 2023
Странный какой то салон связи. Оплату услуг они не принимают. Ладно, терминал есть. Но он не выдает сдачи. А разменять 1000 по 500 они видите ли не могут, у них денег нет. Спрашивается: как они тогда торгуют?
Просто, видимо, поскольку их бонусы исключительно от продаж новых сим-карт и всякой хрени, обслуживать существующих клиентов они не хотят и просто посылают.
3
1
23 октября 2023
Внимательные благожелательные сотрудники. Принимают только наличные, терминал не работает из-за несвоевременной реакции техподдержки компании. Особенно сотрудница Диана.
12 ноября 2024
Не большой розничный магазин Мегафона. Всё как обычно
1
9 апреля 2023
Прекрасный салон, сотрудники очень доброжелательные, пытаются помочь, и на все вопросы отвечают чётко и внятно.
1
9 августа 2023
Бесполезный. Была 09 августа. Девушка на стойке заявила,что они тут только телефоны продают. Тарифы менять не могут, как войти в личный кабинет не знает.
3
1
26 апреля 2023
Спасибо сотрудникам этого салона. Помогли с решением проблемы с которой не могли справиться 3 предыдущих точки к которым обращался
1
6 октября 2023
Хороший персонал! Лучшее обслуживание которое я видел! Спасибо 🔥
2
1
6 октября 2023
Очень вежливые сотрудники , помогли подобрать тариф и наушники !
1
27 марта 2024
Нарушают закон о защите прав потребителя. Продавцы самовольничают в замене некачественного товара, в последствие чего не получается получить деньги обратно.
26 августа 2021
Добрый день! Уважаемое руководство пишу от имени всех посетителей Прайс Кафе, напротив которого расположена ваша точка Мегафон, я прекрасно понимаю что ваши сотрудники выполняют задачи которые вы им поставили, НО, никогда и нигде я не видела такой навязчивости предложений купить, преобрести, посмотреть, взять в кредит и тд! ТЦ Калужский один на местности среди бизнес центров, куда ходят обедать сотрудники! Каждый рабочий день я хожу за кофе и каждый раз, я слушаю о скидках и кредитах которые мне предлагают! Пожвлуйста прекратите это безумие
2
2
3 июля 2022
Хорошее обслуживание, без лишних вопросов. 4 звёзды ставлю за духоту в ТЦ и отсутсвие кондитеров, считаю это не уважение к персоналу и клиентам ТЦ.
23 июня 2022
Никчемный салон. Любой вопрос несвязанный с покупкой - вводит сотрудников в ступор со стандартной отмазкой - "мы салон продажи, мы то не можем, вам надо в любой другой салон"
2
4 августа 2023
Сотрудников нет на месте. Не понятно работает ли месте или нет. Прождал примерно 15 минут, в итоге никого не дождался. Просто стоит табличка о техническом перерыве. В ТЦ ужасно душно
1
1
23 января 2022
Два сотрудника общаются с одним клиентом. Клиент без маски и сотрудник без маски, так как он пьёт кофе на рабочем месте! Через 7 минут один из сотрудников решил поинтересоваться, у стоящих в очереди клиентов, чем он может помочь...
2
1
5 августа 2022
Очень медленный сотрудник, все клиенты по полчаса ждут, большая часть клиентов разворачивается, уходит
1
1
20 октября 2022
Это не официальный салон связи (по франшизе). Акции Мегафона не действуют!!!
1
1 сентября 2023
Время 10:30 салон закрыт
1
1
9 марта 2021
Ужасные Работники! Разбили телефон при поклейке защитного стекла, не признаются, держать клиента за дурака, альтернативу не предлагают, деньги не возвращают! Продавцы хамят
3
28 февраля 2023
Зашёл в салон, мне нахомили
1
2 октября 2021
Треш а не обслуживание. Отказали в замене паспорта из за того что защитный слой чуть отходит. Хотя и в банке принимают и везде.
2
30 июля 2021
Это не полноценный салон Мегафона, а точка продаж по франшизе. Тут можно только что-то купить.
2
23 декабря 2019
Отвратительная точка мегафон. С виду нормальные люди, а на самом деле "не добросовестные работники" , как сонные мухи. Всегда у них висит программа или нет интернета. Толку от таких сотрудников и от такой точки нет. Сколько не обращался,не могли решить проблему. Просто Очень НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ "работники"!!!
3
1
3 апреля 2023
Оператор неуважительный его зовут Павел
1
26 января 2022
Франшиза, обслуживания клиентов нет.
1
1
31 октября 2018
Интересно работают наши сотовые операторы. 30 минут заполняли всякие бумаги, и только потом сказали, что выплатить деньги за закрытый контракт они не могут!!! Потому что в кассе денег нет, а 30 минут назад это нельзя было сказать и не тянуть время!!!!
4
1
30 октября 2018
Продали бракованный кнопочный телефон. Возврат делать отказались, хотя кнопочные телефоны не являются технически сложными устройствами. От управляющего сильно пахло алкоголем, спокойно разговаривать вообще не умеет, хамит и повышает голос.
5
1
1 ноября 2018
Заказал через интернет магазин самовывозом двое детских часов Elaryi. Одни розовые, вторые черные. Магазин заказ подтвердил. Спешил забрать после работы до закрытия. По пробкам работа-магазин-дом вышло 3 часа. В итоге моего заказа нет. Ошибочка вышла. Спасибо!
5
18 октября 2019
Понравилось, адекватные ребята!!!
3
1
22 ноября 2016
хотел купить айфон 7 плюс 256gb, сказали не продают просто так, нужно купить ещё страховку дополнительно!!!! каково?! лохотрон чистой воды.
роспотребнадзор разберётся думаю, написал туда письмо
4
4
8 февраля 2020
Персонал непрофессиональный
2
5 июля 2018
Отвратительные специалисты. Загоняли из офиса в офис и вопрос не решили(
4
1
28 июня 2019
магазин с продовцами мошенниками
2
2