Мегафон - Yota
50 отзывов
24 февраля
Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Все мои вопросы были решены за 15 минут. Также получил рекомендации по новым телефонам и настройкам связи.
1
30 ноября 2024
Нормальный салон, спасибо персоналу, помогли решить проблему
1
16 февраля
Обращались для обновления данных в данный офис, как оказалось, сотрудник и он же директор не смог выполнить элементарную задачу.
Начал хамить и повторять одно и то же по шаблону, не вникая в вопрос и не пытаясь помочь.
Книгу жалоб отказался выдать.
Некомпетентные сотрудники оказались и в чате компании.
1
16 сентября 2023
Суббота. 16.09.2023г. Необходимо было получить документ по действующему номеру. Сотрудник быстро, чётко и грамотно предоставил документ. Также провел консультацию по товарам и услугам Мегафон!
Спасибо!
2
2
27 февраля 2024
Очень приятное обслуживание , отдельную благодарность хочу преподнести продавцу по имени Анастасия. Все кратко , ясно и быстро .
15 августа 2023
Просто наглость. В рабочее время подошла к салону, забрать оплаченный заказ. Висит табличка "перерыв 20 мин. По техническим причинам". Подошла через 25 минут. Табличка упала, вышел сотрудник и вешает её опять. Говоря перерыв 20 минут. И ничего что уже прошло больше. Стойте господа, в жарищу под магазином. Просто свинство.
2
16 августа 2023
Закрылись на 20 минут раньше, не хотели пускать. В итоге мальчик, работающий там, открыл дверь, когда начали звонить в службу поддержки. Проблему с перевыпуском симки решить не смог, сказал не знает что делать и где помогут.
(На следующий день поехали в другой салон мегафона, где перевыпуск симки занял 5 минут)
2
1
25 января 2023
24 января обращался в салон чтобы зарегистрировали заявление об ошибочном платеже ,сначала консультант стажер очень долго звонил куда то для консультации затем очень тщательно проверив заявление и приложенные документы. Сославшись что принтер со сканером не работают и их починят завтра, обещал зарегистрировать с утра. К концу следующего дня позвонив на горячую линию узнаю что заявление не зарегистрировано , стажер обманул. На горячей линии предложили снова идти у салон… мегафон сколько на вас время должен потратить ?
2
11 сентября 2024
Самый убогий салон связи мегафон, кто набирает этих сотрудников туда???? Позор мегафону
1 февраля 2024
Пользуюсь пакетом стабильного интернета - не пропадает даже в плохую погоду. Мне очень нравится эта стабильность. Цена приемлема за качество связи.
1
6 июля 2024
Некомпетентные сотрудники. Вечно нужно повторять по несколько раз.
1
27 ноября 2022
27.11 были в салоне Мегафон на ул. Свердлова, 2Б, чтобы решить проблему обновления данных, так как они не прошли проверку. Хочу поблагодарить сотрудника и извиниться за возникшие непонимания, проблема благополучно разрешилась. Спасибо!
1
1
8 января 2023
Профессиональные ребята, всё обьяснили,порекомендовали выгодный вариант. Спасибо большое!
1
25 декабря 2021
Спрашивают постоянно те места, где я не был, тут соответственно тоже не был, но саму сеть знаю хорошо, только за это ставлю 3 заезды, так как меня она достала, своими бесполезными звонками, с предложениями что то тнавязать. Сейчас я давно уже нашёл сеть на много удачнее и конечно сразу перешёл на неё, Сбермобаил 1500 минут, 3000 смс, 20 гб и всё это за 499 рублей.
3
2 мая 2022
Сотрудники приветливые и вежливые, и запомните дорогие жители, нужно оценивать качество обслуживания салона а не саму сеть МегаФон, будьте совестливее по отношению к молодым сотрудникам
7 ноября 2022
Научите вашего сотрудника Артема В. правильно составлять договор на аннулирование номера.Он вообще не в курсе,что такое возможно.И не вести себя по хамски с клиентами!
1
1
25 сентября 2023
Быстро и качественно обслужили
6 июня 2022
Постоянные очереди, всегда только один консультант. Часть вопросов не могут решить, отправляют за 20 км в соседний салон мегафона.
2 сентября 2023
Суббота. 1 медленный сотрудник и очередь 6 человек
1
19 ноября 2021
Оформлял сим, успели впарить и телефоны и флешки и кредиты . Да живите вы сами в кредит , че людей то принуждать , и связь оказалась не очень , буду менять оператора
1
16 ноября 2023
Телефон заблокировали, подайте заявку, подана, не дозвониться, приехал - закрыто, худший сервис :(
17 сентября 2023
Система висела вопрос не решили.
1
30 июня 2020
Была сегодня в магазине мегафон , настроение испорчено на весь день !!!! Вчера был куплен телефон , по каким то причинам перестал подходить пароль , обратившись к специалистам , каковыми их назвать нельзя Роман и Алена которые пытались помочь , бороздя просторы интернета в итоге они сказали не чем не можем помочь , они отдали мне вруки телефон , сказав ну поробуйте в интернете посмотреть или перепрошейте , но вы слетите с гарантии !
1
2
5 декабря 2020
Ооочень медленное обслуживание. При наличии очереди в 9 человек предлагать самостоятельно клиенту проверить работает ли ещё какая-нибудь функция в его телефоне, не правильно..Хотела купить брелок Стрелка. На витрине есть, а на деле-нет. Значит с витрины уберите, если нет.
1
1
23 июля 2020
Очень приятный сотрудник (Данил) во всем помог, спасибо, вообще заведение отличное
5 мая 2022
Отвратительный салон, специалисты только на бейджике.
1
17 августа 2020
Покинул Мегафон по причине низкого сервиса и мухляжа с минутами на тарифе. Качество связи также оставляло желать лучшего.
1 августа 2020
Очень далеко от дома. Когда МегаФон был около дома улицы Свердлова дом 1. Было очень удобно.
21 июля 2021
Помогли с моими вопросами! Персоналу Спасибо!
1 августа 2023
Вежливые сотрудники
18 августа 2021
Кол-центр объясняет лучше, сотрудники данного офиса
21 апреля 2021
Связь ужасное, персонал уважительный, цены могли бы сделать и по ниже.
4 октября 2021
Очень плохая связь Мегафон
1
3 июня 2020
Хамское отношение. В частности Алексей 👎🏼вырезал бумагу общаясь с посетителями
1
1
27 ноября 2019
Вообще терпеть не могу мегафон. Ушла от них, чего и вам советую. Денег дерут за красивые глазки
2
1
5 июля 2019
Недавно купили планшет ребенку, девушка продавец немного нервная, но в целом не плохо.
3
1
16 октября 2019
Из "киоска" Мегафон доросли до более менее приличного магазина. Думаю есть куда развиваться дальше.
2
1
1 июня 2021
Хороший опслужеваный
12 октября 2019
Отличный салон, вежливый персонал!
3
1
21 октября 2019
Пользуюсь услугами компании лет 15.менять не хочу
2
1
28 февраля 2020
Не понятные специалисты!
3
25 июня 2020
Достойный салон
31 октября 2019
Но сам Я мегафоном не пользуюсь а магазинчик норм
1
7 апреля 2019
не дроброжелательные сотрудники.
4
27 сентября 2018
У меня теле 2 но мегафон тоже норм симка
4
2
1 июня 2019
Хороший салон связи.
2
3
4 декабря 2018
Интернет у них реально самый путевый
5
2
29 марта 2019
Пытались переоформить сим. Потеряли документы дважды...
4
1
16 августа 2019
Обычный салон.
3
1
4 ноября 2018
Хороший салон
6
2