Несколько раз пользовалась услугами клиники Медстори.Отличный медицинский центр, прекрасные врачи,приветливый персонал на ресепшене.Особую благодарность хочу выразить врачу-терапевту Прохоренковой Людмиле Иосифовне.Я была у нее два раза, потом посоветовала данного врача своей дочери , она осталась очень довольна.Настоящий специалист своего дела.Хорошо видит проблему пациентов,ее назначения работают.С ней очень приятно общаться,создается доверительный диалог с первой минуты.Хочется порекомендовать этого специалиста всем,кто ещё в поиске,, своего,, доктора.
Замечательная клиника, очень вежливые и компетентные специалисты, красивая обстановка. Доктор Анна Близнец профессионал высшего уровня и человек очень эмпатичный
Сама живу в Минске,но надо было срочно сделать узи. И эта клиника оказалась единственной кто принимал на дату когда мне надо было. Клиника очень понравилась. Современная,красивая. Персонал вежливый. Не много завидую Заславлю)))Цены тоде доступные. Кстати. Из Минска очень легко доехать. И электричкой и маршруткой. И конечно на машине.
Это просто кошмар. Я пришла по записи к терапевту на консультацию, но в клинике забыли вклеить в карту результат по кардиограмме. Пока искали, пришел следующий пациент т мне сказали подождать. Я просидела 1,5 часа. Админичтратор делала вид, ято меня нк видит, хотя я подходила несуольуо раз. Мой визитбыл в 15.30, ушла я в 18.00 ни чем
Отличный медицинский центр. Комфортная обстановка, вежливый мед.персонал. После посещения осталось только хорошее впечатление. Особую благодарность хочу выразить хирургу-онкологу Лобачевской Ольге Николаевне за внимательное отношение и профессионализм.
Хорошая клиника. Хожу сдавать анализы и на консультацию только туда. Персонал очень вежливый, специалисты профессионалы своего дела. Здесь вы не услышите того хамского отношения, как в государственной.
Осталась довольной помещением центра. Главное ехать никуда не надо. Прямо в соседнем дворе!!!
Приятные девушки в регистратуре. Врач-офтальмолог супер! Всё чётко и по делу. Была у меня проблема, уделила мне внимание столько, сколько нужно без нервов и спешки. К сожалению, пришлось ждать пациентам, которые были после меня. Уж простите, не тривиальная была проблема.
Посещали медцентр для вакцинации. Оплатили заранее все 2 дозы. Обещали перезвонить, когда будет ревакцинация. Звонка так и не дождалась. Когда позвонила сама, ответили, что вакцины нет, хоть она и была оплачена. После разбирательств небольших выяснилось, что вакцина все таки есть. Назначили дату. После пришлось перенести, что было оговорено. При переносе опять получила информацию, что вакцины нет. Ситуация повторилась. Но прививку все таки поставили.
Плюс в первое посещение хотела сделать ребёнку паспорт вакцинации, на что мне сказали, что сейчас не будем по какой-то причине, но давайте мы у себя сделаем отметку и к следующему вашему визиту все сделаем. Когда подтверждалв визит, то напомнила о паспорте. На ресепшен перед приёмом опять напомнила. В итоге врач был не в курсе, людей было много, но сказали , что сделают. Ждали , подошла сама спросить, когда ждать паспорт, на что получила ответ, что через 2-3 дня. На приём ехали ради вакцины с другого конца страны, приехать ещё потом за паспортом возможности нет. К врачу вопросов нет, в отличии от первого раза, было очень много людей. Но административная работа просто отвратительная. Конечно огромное спасибо за предоставленную возможность поставить Варилрикс, но нервов съедено много. Впечатления ужасные :(
Upd. После обращения связался специалист из центра и предложил сделать паспорт бесплатно и выслать заказным письмом. Паспорт пришёл. Спасибо большое за желание урегулировать ситуацию.
Очень хорошо, что открылся мед центр в Заславле. Но работа администраторов странная. Обо всем нужно догадываться самим. Не предупредили врача о том, что мы пришли. Ждали на диванчике приём 20 минут, а врач в кабинете ждал нас.
Возили внука на прививку (из Могилева), приятное обслуживание, внимательный, очень добродушный персонал, предоставили комнату и для кормления, и для переодевания.
Неоднократно обращалась в данный медцентр с момента его открытия,плохого ничего не могу сказать. Но когда очень торопишься,как назло всегда принимают не в назначенное время,к сожалению)
19 августа
Были записаны на 19.08 к 8.00 утра. Ехали к конкретному специалисту хирургу по рекомендации. Накануне мне перезвонили и попросили перенести время на 9.00. Нет вопросов. Приехали в 8.58, пока заполняли документы, к врачу отправили пациента, который был записан на 10.00, и который "случайно" пришел на час раньше. Всё могу понять, но хоть бы кто "мяукнул" извините. Как нам обозначили, мы опоздали! Для тех, кто планирует посетить этот медцентр, надо приезжать не в назначенное время, а за минут 15-20, чтобы потом не ждать 1 час 20 мин как мы. А врач действительно очень хороший, Близнец Анна Анатольевна, рекомендую.
Приехали в медицинский центр на прививку и ничего не предвещало "сюрпризов". Медицинская сестра прививочного кабинета показала упаковку, срок годности вакцины, а потом ввела вакцину не в дельтовидную мышцу, а под неё, и не под углом 90°, как предполагает техника, а 45°. Поскольку препарат уже введен, ничего изменить невозможно, сказала педиатру о том, что техника введения препарата была неправильной. И получила ответ, что техника не важна, скорее всего она попала в мышцу. На секундочку, мы говорим о препарате стоимостью 250р. Надеюсь они примут это к сведению и проведут учёбу со средним мед персоналом.
Очень понравился центр! Администраторы, медсестры, врачи! Спасибо!
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Богданова
Знаток города 6 уровня
18 декабря 2024
Хороший центр для жителей заславля. Теперь не нужно ехать рано утром в Минск и сдавать там анализы в других платных клиниках. Очередей почти нет, всегда вежливый персонал. Специалисты хорошие
Здравствуйте. Такая ситуация, были записаны к терапевту на утро, пришли ко времени, в итоге просидели 20 минут. На ресебшне никто не предупредил, что врач оказывается еще не приехал, если сама бы не спросила. Пришлось уйти, т.к. опаздывала на работу.
Отличный медцентр!Вежливый,тактичный,отзывчивый персонал,квалифицированные врачи.Чисто,красиво,уютно,комфортно.Очень долго ждали в Заславле медцентр,ведь поликлиника совсем не справляется.
Сдавала кровь из вены в конце октября, в районе 17 часов.
Очереди не было.
Весь обслуживающий персонал вежливый и приветливый.
Девушка, медсестра, которая брала кровь из вены, по моему мнению специалист высокого класса, потому что нашла мою проблемную вену очень быстро и вставила иглу так ловко, что я не успела даже этого понять. У меня от этого мед центра остались положительные эмоции.
Впервые обратилась в МедСтори и первое впечатление не оказалось испорченным. Уютно, чисто, нет скопления пациентов, приветливый персонал на рецепции. Внимательный и доброжелательный терапевт Лавова И. Пока прохожу обследование, надеюсь, что дальнейшее обслуживание будет таким же позитивным и на высоком уровне.
Вежливый персонал, всё полностью устаивает. Цены отличные, не дороже Минских медцентров.
Анализы можно сдать и не ездить в Минск.
Это очень удобно, когда ты привязан к работе.
Огромное Спасибо, Виктории Романчук!!!
Приятный персонал, красивый и аккуратный интерьер.
Очень долго ждал появление медицинского центра в Заславле и наконец дождался.
Сервис на высшем уровне, даже лучше, чем во многих медцентрах Минска.
Отдельное спасибо за демократические цены!
Хороший центр, адекватные цены, отличные специалисты, для Заславля и територии рядом на мой взгляд очень повезло, современный центр уровня столицы под домом
Придя в центр не первый раз,ничего не изменилось. Персонал не доносит полную информацию до клиента,когда звонишь,потом возникают лишние вопросы. Насчитывают лишние материалы,хотя приходишь со своим( контейнер для сдачи мочи), а что касается кабинета ганеколога,нет самого элементарного- бахил,хотя это гигиена,шлепаешь босиком по полу.
Шикарный сервис. Только записываться надо заранее, т.к. очередь большая. Только вот неудобный момент: есть с улицы на первом этаже пандуз для людей с ограниченными возможностями, а дальше идти надо по лестнице на последний этаж...
Ужасное отношение сотрудников!
При записи на узи не информировали о всех ограничениях перед процедурой, банально не сказали что необходимо приходить с своими предметами. В день процедуры случайно спросил сотрудник о выполняемых ограничениях и в ответ о не информировании при записи предложили перезаниматься через две недели!!! Клиентоориентированность на нуле!!!
До медцентра с хорошим обслуживанием не дотягивают. Приезжаешь к назначенному времени и сидишь, как в гос.поликлинике ждешь приема, а недождавшись уезжаешь.
Прихожу в клинику узнать, что на мое время записан другой человек, хотя в предыдущий день по телефону мне сообщили, что это время мое.
Проблема решилась через полчаса, так что совсем уж руинить рейтинг не буду, но лучше уж уточнять несколько раз, видимо.
2
Посмотреть ответ организации
Patraka Das
Знаток города 17 уровня
26 января 2024
Отличный персонал. Много разных специалистов и услуг. Удобное время работы.