Проходила мед.обследование по ОМС в этом учреждении. Понравилось очень расположение удобных мест для сидения.Вежливый и высоко квалифицированный персонал .Очень приятно,что мы емеем такой центр в нашем городе.Скорее бы открылась столовая на 1м этаже.Весь день проходишь комиссию и хотелось бы перекусить ,не выходя на улицу
Посетил поликлинику и остался удовлетворен обслуживанием. Запись на прием была быстрой, а врачи проявили профессионализм и внимательность. Кабинеты чистые и оборудованы всем необходимым. Время ожидания не превышало заявленного, что приятно удивило. Персонал вежливый, готов ответить на все вопросы. Рекомендую эту поликлинику тем, кто ищет качественное медицинское обслуживание.
В "Медскан" я попала с серьезной проблемой, и переживала не только за себя, но и за своих близких. Но атмосфера в отделении онкологии оказалась неожиданно позитивной и поддерживающей. Врачи настоящие профессионалы, но при этом невероятно чуткие и внимательные. Они не просто лечили, а поддерживали меня морально, что имело огромное значение. Отдельное спасибо медсестрам за заботу и профессионализм. "Медскан" это не просто клиника, это команда, которая борется за здоровье и надежду вместе с пациентами. Искренне рекомендую.
Была на приеме у врача УЗИста Ли Чан Ок. Очень грамотный, внимательный специалист. После обследования рассказала что, где и почему. Спасибо хочется сказать таким специалистам. Сам центр большой, светлый и современный. Но пациентов совсем мало. Желаю процветания и долголетия вышеупомянутой клинике. Вы молодцы))) Единственное что не продумали строители это маленькая парковка, минут 5 искали место. Очень странно пациентов в клинике мало а парковка битком.
Сама клиника хороша.Жалко,что частная.Просторные коридоры,лифты,есть буфет,аптечный пункт.В туалетах в наличии и бумага,и мыло.Кабинеты для приёма хорошие,всё в наличии.На этажах кулеры,на 1 этаже кофемат.Чистота и порядок,хотя люди ходят без бахил.Администраторы внимательные, отзывчивые ( по крайне мере на 3 этаже),гардеробщицы улыбаются,культурные.Впечатление от посещения положительные.Жалко,что не везде так.
Очень не качественное обслуживание клиентов.
1. На работу нам пришло приглашение, посетить клиннику по разным направлениям. Долго выясняли как попасть.
2. Было предложено сначала взять направление в своей поликлиннике по определенной форме 057У. Пока взяли талоны, еще 2 недели прошло.
3. С этим направлением приехали в клиннику на запись, записались.
4. Накануне перезвонили и уточнили, прийдем ли на прием в 10.40. Еду на прием, за 20 мин до него, перезванивают и говорят, что врач онколог не сможет принять, хотя запись была к др. врачу -эндокринологу, опять несостыковочка.
5. Еду домой приходит смс, что на это же время у меня узи о котором я вообще и не знала.
Вообщем работа организованна очень плохо, за 2 мес еще не попала ни ко дному из врачей и не прошла ни одну из придложенных процедур.
Безобразие! Были записаны сын с невесткой к терапевту 26 авг на 17.40 и 18.20, в итоге один из них зашел в кабинет только в 18.16! Они были с годовалым ребенком, который устал от этого ожидания и наступило время кормления. Я позвонила в регистратуру высказала возмущение по этому поводу (понятно девушка не отвечает за эти вопросы) и попросила передать кому следует. Мне тут же перезвонили (девушка по имени Виктория?) со службы по работе с клиентами клиники и говорит, что ваши дети взрослые мы мол сами с ними решим этот вопрос, а между строк мол вы то там чего возмущаетесь , хамство девушке знакомо не по наслышке, даже не слышит что ей говорят!!! … и что у предыдущего пациента повторный прием и доктору понадобилось больше времени, и мы ваших детей примем максимально быстро! Я сказала, что теперь уж нет оказывайте услугу как положено , почему из-за одного пациента должны сокращать прием следующего, за эти же деньги?! Моему возмущению нет предела! Регламент никто не соблюдает! Для чего время назначают тогда? Мы планируем свой день , выбираем удобное время, а по итогу получаем отрицательный опыт и разочарование, к сожалению.. в итоге Виктория сообразила, что надо бы извиниться… Хотя можно было бы все решить мирно, выйти и предупредить, что требуется подождать, мы бы перенесли время на другой день или согласились и остались ждать, а получилось что люди ходили столько времени под дверью врача без всякой информации униженно ожидая своей участи!!! Хотя деньги приняли максимально оперативно … Жаль, ожидания в части организации заявленного удобства и комфорта для клиентов не оправдались.
Да, я попал в Медскан,только по направлению ,от поликлинике 1, УЗИ мне сде платно, и все талонов к врачу нет на ближайшее время, хотя ни разу не видел там очереди, заказывается, что заплати и будет вам приём, написал губернатору, но там разводят руками,-частная клиника, которая построенная на бюджетные деньги
Сегодня 28.11.2024г была на приеме у доктора Сосудистого хирурга Быханова Виктора Николаевича, пришла раньше времени, но он меня принял без проблем. Доктор представился, расспросил меня о моих жалобах, посмотрел все мои анализы, сделал узи, одним словом выполнил все свои квалифицированные действия . Общение было доступным, вежливым, мне 70лет, но такого отношения в нашей 4 поликлинике довольно редко. Огромное спасибо Вам , Виктор Николаевич !
Очень довольна, что могу быть на приёме у высококлассных специалистов, приятно находиться в самой клинике, нет очередей, врачи принимают точно по времени, указанному в талоне, спасибо!
Клиника вызывает большой восторг, как здание такого класса, обслуживание персонала, рада, что в нашем городе появилось такое учреждение, пусть будет больше их
Позвонила, доктор был на больничном. Девочки записали меня в лист ожидания. Перезвонили, подобрали удобную дату и время посещения. По приходу все очень вежливо разговаривали.