Медскан
Август 2024 •
1
Безобразие! Были записаны сын с невесткой к терапевту 26 авг на 17.40 и 18.20, в итоге один из них зашел в кабинет только в 18.16! Они были с годовалым ребенком, который устал от этого ожидания и наступило время кормления. Я позвонила в регистратуру высказала возмущение по этому поводу (понятно девушка не отвечает за эти вопросы) и попросила передать кому следует. Мне тут же перезвонили (девушка по имени Виктория?) со службы по работе с клиентами клиники и говорит, что ваши дети взрослые мы мол сами с ними решим этот вопрос, а между строк мол вы то там чего возмущаетесь , хамство девушке знакомо не по наслышке, даже не слышит что ей говорят!!! … и что у предыдущего пациента повторный прием и доктору понадобилось больше времени, и мы ваших детей примем максимально быстро! Я сказала, что теперь уж нет оказывайте услугу как положено , почему из-за одного пациента должны сокращать прием следующего, за эти же деньги?! Моему возмущению нет предела! Регламент никто не соблюдает! Для чего время назначают тогда? Мы планируем свой день , выбираем удобное время, а по итогу получаем отрицательный опыт и разочарование, к сожалению.. в итоге Виктория сообразила, что надо бы извиниться… Хотя можно было бы все решить мирно, выйти и предупредить, что требуется подождать, мы бы перенесли время на другой день или согласились и остались ждать, а получилось что люди ходили столько времени под дверью врача без всякой информации униженно ожидая своей участи!!! Хотя деньги приняли максимально оперативно … Жаль, ожидания в части организации заявленного удобства и комфорта для клиентов не оправдались.
Верный
Декабрь 2023 •
1
В НД на Московской улице продавцы торгуют с пренебрежительным выражением лица , как-будто делают одолжение покупателям. То не дам половину палки колбасы потому что у меня потом её никто не купит, то помидоры другие не дам потому что на подносе достаточно их (их там было штук 6 и все подпорчены) спросила есть ли еще , продавец сказала - « не дам! Берите что есть», это удивительно просто слышать магазине «не дам» . Девочкам надо подучиться вежливости, хотя думаю, что вряд ли поможет … к сожалению