Новый современный медцентр. Есть почти все специалисты. Большая парковка. Возможность записываться на приём и оплачивать услуги через приложение. Врачи хорошие. Если бы цены были ниже, то вообще было бы супер
Администратор ИТ
Знаток города 16 уровня
24 февраля 2022
Хороший мед. центр, есть собственные процедурные/операционные. Подъезд удобный, но нужно разворачиваться и долго ждать поворота на светофоре. Есть гостевая парковка на территории. Чисто, светло. Лифты маленькие, неудобно расположены (дверь почти вплотную). Персонал на ресепшне косячит, ждать подолгу приходится. Вместо бахил плёнкой запекается обувь, очень удобно. На 3-ем этаже есть кофейня. Охрана мышей не ловит, лично видел мутного типа, похожего на наркомана, который осаждал регистратуру! Качество лечения на уровне, врач даже дал свой номер. Но их комп. программа постоянно подвисает, приходится ждать.
Очень вежливый персонал! Новейшее оборудование. Анализы делают моментально. В наличии и МРТ и аппараты УЗИ, по направлению от врача можно походить сразу. Услуги стоят дорого, дешевле пользоваться ДМС.
Врачи отличные специалисты. А вот регистратура это нечто... в отзывах выше пишут правду... От себя добавлю: два раза записывалась на прием к врачу травмотолог-ортопед, и, внимание, все ДВА раза из регистратуры меня направляли не в тот кабинет!!! В итоге, первый раз я просидела под не тем кабинетом 10 минут, кабинет открыт, свет горит, никого нет... потом начала опрашивать проходящий персонал, где врач, и мне сообщили, что он принимает на другом конце коридора на этом же этаже! Соответственно, принять он меня не успел, моё время истекло. СПАСИБО, регистратура!!!!! На втором приеме опять был указан не тот кабинет: 310 вместо фактического 301. НО!!! Я же уже умная, сразу пошла к 301 кабинету. На мои возмущения в регистратуре, мне сообщили, что они в курсе, что там нет врача, просто у них опять некорректно отражается расписание в компьютере. На моё предложение сообщать приходящим пациентам верный кабинет, сослались, что не могут противоречить информации в компьютере, а на двери неверного кабинета повесить табличку где идет по факту прием - не хватает мозгов. Так что, уважаемые клиенты, если уж вы умудрились сюда пришагать, орите на весь этаж и ищите где принимает врач, если в кабинете пусто... иначе так и не попадете на прием. Всем счастья! И помните, что за него нужно бороться ;)... Врачам респект: внимательные, опытные специалисты. Только ради них стоит пройти этот АД по имени РЕГИСТРАТУРА...
Говорят рентген в порядке живой очереди, а на деле по времени. Нужно что бы врач посмотрел, в итоге оказалось намного дольше, чем сходить по ОМС в районную клинику.
Вежливый персонал, чисто, без очереди(по записи к спец.в удобное для вас время), посещала врача ЛОР, внимательный, проблему решил, дал рекомендации. Осталась довольна.
Красивая чистая поликлиника и отличный персонал в плане вежливости, на этом все плюсы.
На ресепшене меня записали не к тому врачу, ждала неделю, потом пришла на приём и выяснилось, что в этой больнице такого врача нет, врач узист опоздал на приём минут на 15, никто не предупредил и не извинился. Записалась к маммологу, стали озвучивать что записана я к онкологу, и на консультацию меня по страховке не примут. Вообщем скажу честно что такого ужасного отношения я никогда не встреча
Отличный медицинский центр. Есть парковка. Очень удобно. Народу не много. Врачи отличные.Отличное кафе . Можно приехать обследоваться, перекусить . Все понравилось.
Лучшая в Москве. Всегда чисто и не пахнет больницей, врачи приветливые и хорошие специалисты. Цены не дешёвые но приемлимые. За комфорт и качество нужно платить.
Отличный медцентр. Предупредительный персонал, грамотные врачи. Всегда чисто, приём по записи ко времени, что радует. Работают быстро и качественно даже если принимают по ОМС.
жалоба, я записан на 19:40 на МРТ, мне сказали что задержка более 40 минут из-за того что "всунули" в очередь опоздавшего человека на 15:00 примерно , по решению руководства, мне не сообщили что идёт задержка, ехал с другой стороны Москвы, потратил время. Сервис у вас мягко сказать отвратительный, прошу выяснить по чьей вине всунули человека вне очереди и наказать.
Постоянные очереди на ресепшен. Причём ответ на вопрос Вы не получите, потому что они "не знают" ... Но могут уточнить... Врачи не очень то готовы работать по дмс, предлагают все анализы платно сдать либо так и пишут в карте, что не показано - не страховой случай... Но показано за нал расчёт.. Короче, делайте выводы сами.
Хорошая клиника. Осталось отчасти хорошее впечатление. Работу сотрудников можно описать как «от случая к случаю». Первый раз я наткнулась на жуткую задержку. Обращалась по поводу вакцинации и сначала простояла в очереди в регистратуру, а потом просидела больше 1,5 часов в очереди ко врачу. Убивать весь день на это я не могла и попросила перенести запись. На следующий день перезаписалась и почему-то в смену другого врача ждать не пришлось от слова совсем. Если первый раз я так и не попала на приём, то сказать ничего не могу. Второй же визит оставил положительные эмоции. Врач компетентный, на вопросы ответила. осмотр провела, проблем не было.
Также есть кофейня, которую я бы тоже отметила. Там на удивление хороший кофе и есть что перекусить. Это актуально, Особенно если надо сдавать анализы натощак.
Очень не понравились сотрудники, которые работают на кассе. Портят всё впечатление.
1) Когда мое терпение лопнуло и я решила перенести запись, меня начали убеждать, что это невозможно и деньги мне никто не вернёт. Либо я жду, сколько положено, либо сумма сгорает. К счастью, этот момент всё-таки смогли решить, хоть и не сразу
2) Когда я пришла на введение второго компонента вакцины, то пошла сразу ко врачу. Меня приняли, провели осмотр, ввели вакцину. Никаких претензий ко врачам и медсёстрам. Но вот потом на кассе мне довольно агрессивно начали высказывать то, что я не имела на это права и что я должна сначала платить за услуги, а уже потом подниматься ко врачам. Если это так, то я прошу внести этот пункт крупными буками в памятку, которая высылается перед визитом на почту.
Удобное место расположение! Есть всё необходимые врачи!
Удобно по ДМС. Без ДМС цены наверное дорогие!
1
А
Андрей
Знаток города 14 уровня
16 января 2024
Клиника отличная, но качество загрузки результатов исследований в личный кабинет хромает. Сначала сказали сутки после исследования, сутки прошли, результата нет, написал в тех поддержку написал снова, ответили ожидайте ещё три дня.... Только из-за этого 4.
Была в стоматологическом отделении. Очень дружелюбные девочки администраторы. Так же хочу отметить профессионализм врачей стоматологов. Приятный мед центр, все чистенько. Однозначно рекомендую
3
A
aeskizm
Знаток города 6 уровня
2 сентября 2024
Невозможно дозвониться до клиники
Никогда не отвечают на звонки.
Даже не перезванивают после.
Теряете потенциальных клиентов.
Очень хорошее место. Главное без всяких очередей и столпотворений. Всегда вежливый персонал и своевременное обслуживание. Специалисты все хорошие, пока нареканий не было. Так и держать
Посещаю по ДМС , всегда чувствую что разводят . По строматологии - лидер в разводе
2
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Хаярдинова
Знаток города 6 уровня
24 августа 2023
Живу в Марьино, поэтому удобно. Большая парковка. Проблемы возникают только на рецепшен, то программа виснет, то попадаешь к новенькому работнику, который не знает чем отличается печать от штампа и что где ставится.
Очень нравится клиника, врачи хорошие. Впервые в жизни столкнулась с тем, что в коммерческой клинике меня не разводили на услуги, как это делают обычно в других клиниках. Цены конечно высокие, но есть система бонусов и баллов.
Отличная клиника если по ДМС, все супер. Приложение тоже отличное, рабочее, удобное!
За свои бабки дорого очень (например проф чистка зубов 17тр, когда средняя цена по Мск 5-7тр)
30.04 в 12.00 рентген. Никто не вызывает, в кабинете пусто. В 12.05 сходила на ресепшен спросила где врач, когда примут, девушка начала звонить видимо врачу и сказала ждать у кабинета. 12.10 из соседнего кабинета вышел врач, я спросила где сотрудник по рентген, оказалось она у неё в кабинете, она ей передаст что её ждут.
В 12.13 подошла уже вторая пациентка на рентген на 12.15.
В 12.15 вышла врач Фаусова С.С. пошла в свой кабинет. На моё негодование о 15 минутах ожидания, она сказала что невиновна в накладках записи, что в это время у неё было мрт. Но мне от этого абсолютно не легче.
Почему вы допускаете такие накладки?
Новая, чистая, аккуратная клиника. Ходим туда с малышом при необходимости. Персонал вежливый и все визиты с малышом проходят на ура. Но, конечно, цена приличная.
Был в этом медицинском центре в июле 2021 года. Необходимо было сделать ПЦР-тест перед поездкой за границу. Оплатил стоимость теста в приложении SmartMed. Записался на посещение этого медцентра по телефону и сказал, что ПЦР-тест оплатил в приложении и то, что нужен результат теста на английском языке, мне ответили проблем нет, всё сделают. Приехал в назначенное время и на ресепшн мне сказали, что за справку на английском языке надо доплатить 1000 рублей !!! Ни на сайте, ни в колл-центре информации о подобной доплате нет ни слова. Так как искать другой медицинский центр не было времени (отпрашивался на работе), пришлось доплатить на месте. Как потом я эту справку на английском языке получал - это отдельная увлекательная история, в итоге с помощью Гугл переводчика раза с пятого мне сделали эту справку на английском языке. Вывод сделал однозначный - обращаться в Медси больше желания нет, доплаты нигде не оговоренные это просто вымогательство. Оставил обращение по этому поводу на их сайте, реакция нулевая. По качеству оказания именно медицинских услуг - оценить сложно, поскольку ПЦР-тест делают не в Медси, они только занимаются забором биоматериала. Что касается услуг перевода - оценка 2. А так в медцентре чисто, бесплатные бахилы, очередей сильно больших нет, но это может зависеть от времени визита, я был в 8 часов. утра.
Отвратитительная клиника! Уже четвертый раз отменяют запись к врачу за 20 минут до приема, при этом не звонят тебе, не присылают СМС, а просто присылают Push-уведомление! Просто беспредел какой-то! Никому не рекомендую обращаться в эту клинику!!!
Были у детского кардиолога (к районному попасть невозможно). Отличный доктор - опытный и при этом очень внимательный, оставила мега-приятное впечатление. Новенькая клиника, стерильная чистота. Почти никого народа, легко записаться. Если Вам удобно ехать - то отличный вариант! Нам ехать не особо удобно, но в кардиолога влюбились, так что придется потерпеть :))) Ценник - как везде. Качество - отл!!!