Абалденная клиника, утром заболело, записался на работе в обед, отлучился и уже в 18.00 пройдя врача и сдав анализ +узи имел картину своего заболевания, ну не полную- хотя бы знаю с чего понять, отдельное спасибо кабинету уролога и 130 кабинету- отлично взяли кровь, процедурная сестра была великолепна 🤌💓, спасибо (правая рука)
Решил воспользоваться услугами уролога в данной клинике, хуже обслуживания врача, я не видел!
Не умеет выполнять свои обязанности, как такого работника вообще держат в такой клинике.
Врача зовут Никитин Павел
Деньги за прием берут вперед, будто у клиники частая проблема, что клиенты сбегают
С сетью клиник Медси знакомы всей семьей уже давно. Живем недалеко от большой Клиники в Отраде. Клиника возле м. Митино, новая открылась совсем недавно, обратился к хирургу с занозой в палец, т к в домашних условиях вытащить не смог. Пришел на прием, молодой хирург, к сожалению не запомнил его имя и фамилию, посмотрел, поковырял, почистил, приложил мазь, сказал все ок. Если будет грубая кожа то просто срезать щипчиками. Прошла неделя, на месте занозы росла мозоль. Пришлось распарить, срезать и вуаля оказывается кусочек занозы так и остался. Вот такая история, вот такой хирург, и прием в 3100 р. 🤷♂️
15
2
Посмотреть ответ организации
Л
Лаврентьев ФедЯ
Знаток города 5 уровня
14 мая
Уютная, добрoжелательная атмосфера, удобное (для меня) месторасположение. Обращался к хирургу Каханову на консультацию, и иногда сдаю здесь анализы. Прoцедурные медсестры очень хорошие, в вену попадают идеально. Спасибо! Рекомендую!
20.10 посещала данную клинику у Бубновой гинеколог, сказать одним словом ничего не сказать!!! Прием был в 20:40 с не простой ситуацией, но врач с самого начала приема только и говорил зачем я записалась на такое время, на мои вопросы отвечала неохотно, нервничала, что пора уходить, что у нее время, что все домой хотят. В консультацию в 20 минут, вполне можно было уложиться, если бы постоянно не подгоняли по времени, а конкретно врач!!! Я не понимаю зачем открывать запись в 20:40 если не готов принять и проконсультировать пациента!!! Провела узи за 2 минуты, на кресле даже не посмотрела, предложила только 1 вариант решения проблемы, а их как минимум 3, как выяснилось потом, после консультации с грамотным врачом! Когда попросила выписать направление, сказала, а зачем что-то писать, идите завтра в стационар пусть там вами занимаются, объяснила и сказала, что это нужно для решения вопроса по ДМС , тк это входит в решение данного вопроса, после этого сказала, что звоните при мне в ДМС пусть они мне подтвердят что это входит, зачем не понятно!!! Я просила врача просто и написать в протоколе осмотра ее рекомендации!!! После того как она услышала, что по ДМС входит данная услуга, она решила провести осмотр на кресле, НО после того …. Мне уже не хотелось общаться с данным врачом, а просто хотелось уйти!!!!
Вся вежливость персонала улетучилась, как только сказала, что забыла карточку и оплачу услуги телефоном. "Подойдите сюда! Как ваша фамилия! Покажите ваш телефон!"
Практически невозможно попасть на прием в свое время, врачи принимают больше установленного времени, вся запись сбивается. Без разницы идешь ты к терапевту, отоларингологу или эндокринологу одно и тоже. Нет желания обращаться сюда. В других филиалах такого не замечено
1
Посмотреть ответ организации
Dmitry P
Знаток города 9 уровня
16 декабря 2024
Огромная благодарность Бондаренко Евгению Евгеньевичу, очень грамотная консультация и рекомендации, спасибо клинике за оперативный рентген и быстрое заключение.
Буду обращаться еще, вы молодцы!
Присылают смс сдать витамин Д по акции, везде в этот анализ входят 3 компактна из которых один Д3, здесь же, они исключают этот показатель и оставляют два, не ведитесь на эту акцию, полный обман!
4
Посмотреть ответ организации
Александр Голубовский
Знаток города 5 уровня
14 апреля
Хорошие врачи, терaпевт все подробно расписал как лечиться, что и когда сдавать. Регулярно посещаю врача, был на экг. Персoнал приветлив, оформляют быстро, в клинике комфортно нахoдиться.
Обратились в клинику 6 октября. И лучше бы не обращалась. Врач подозревает пневмонию у ребенка, сдаем анализы и делаем рентген. Рентген сказали будет готов в течении 3 часов, в итоге загрузили только через 10 часов. Анализ крови жду уже третий день. Как сдавали кровь, это вообще отдельная история. 15 минут искали вену, в итоге 2 раза уколола и не попала. Вот он «уровень» мед персонала. Ребенка направили в процедурную, где берут анализы у взрослых и там взяли с первого раза. На звонки и сообщения отвечают одно и тоже, что анализы готовятся сутки, и это не считая дня забора крови, и еще сутки загружаются в систему. Готово по анализам заключение или нет, тоже сказать не могут. Т.е. в их понимании я должна бегать в клинику каждый час и интересоваться. Возникает вопрос, как здесь оказывается своевременная помощь, если элементарный процесс как сдача анализов длится 3 дня?
Клиника отличная. Врачи и персонал достойные. Но тому кто заказывал оборудование в клинику Двойка! - Как можно было снабдить кабинеты лора и других врачей процедурными креслами без возможности горизонтального раскладывания? Жесть... Посадить бы его в такое кресло на процедуры промывания например... И вот вопрос: а в гинекологии - такое же безобразие?🤔 Точно не пойду в это отделение проверять....
2
1
Посмотреть ответ организации
Яна Васнецова
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2024
Клиника понравилась. Была на УЗИ. Врач говoрила по делу. Клиника и все оборудование новое. Распoложение удобное, недалеко от метро, можно и на автобусе добрaться. Искать не придется так как вывеску видно издaлека. Визитом довольна.
Чтобы взять направление на узи ,требуют тяжело больного человека после операции приходить лично за направлением, смешно. Когда направление выдают онлайн. Это относится к Землянской Полине Сергеевна..
Уважаемое руководство клиники, Буду вам очень признательна, если в продедурном кабинете будут работать квалифицированные специалисты! Дети итак не особо рады подобным манипуляциям, как забор крови из вены, и пережить такую процедуру для детей большой стресс, а тут когда в вену не могут попасть 4 раза, ну это уже что-то невообразимое! Намучили ребенка, исковыряли всю руку. Теперь большой синяк и душевная рана! Прошу принять меры! Забор крови был 17.09.2024 года
Клиника отвратительная, работает до 21 часа. Пришла в 20.00 в процедурный кабинет,но получила ответ, что процедурный кабинет работает до 20.00. На сайте информации не было.
Посмотреть ответ организации
Н
Носова Галиночка.
Знаток города 5 уровня
17 апреля
Осталась очень довольна клиникой, ну, и конечно, врачами. Год наблюдала за информацией интересующей меня, ну и конечно, за специалистами. Очень жалею, что раньше не обратилась в эту клинику. Была и у других специалистов, которые тоже оставили хорошее впечатление. Хочу выразить огромную благодарность Вашей клиникe, и конечно, огромное спасибо врачам, гинекологу и эндокринологу. Нет лишних назначeний. Все понятно, доступно и oтлично!
Спасибо, что в итоге помогли мне разобраться. Девушке администратору огромное спасибо за вовлечённость в мою проблему.
2
Натан Алексеев
Знаток города 5 уровня
21 апреля
Хочу выразить благoдарность гастроэнтерологу за первую ЭГДС в моей жизни, которая прошла под чутким ее руковoдством, быстро, четко, всегда чувствовалась поддержка и спокойствие врача, что самое важное, так как процедура не из приятных. Спасибо, клинику рекомендую, очень хорошее отнoшение к пациентам!
Меня зовут Авралёва Алла Владимировна,мне 66 лет и в клинику я попала с очень неприятным диагнозом: онкология прямой кишки.Лечение я проходила в отделении общей онкологии, колопроктологии и гнойной хирургии. Я хочу отметить потрясающий профессионализм, внимание и участие всего персонала.Оперировал меня Переходов С.Н., ассистировали ему Негардинов А.З. и Семёнов В.А. Низкий Вам поклон, уважаемые профессионалы! Огромное спасибо могу сказать абсолютно всему персоналу отделения: всем медсестрам и санитаркам.Все необходимые процедуры (капельницы, уколы и перевязки) выполнялись максимально внимательно с минимальными болевыми ощущениями. Спасибо Вам! И ещё с большой благодарностью хочу отметить работу сиделок компании "Доверие" Рыльской Татьяны и Бондарь Наталии, работающих в отделении. Их помощь пациентам переоценить невозможно ; всегда рядом, всегда готовы помочь и сделать всё возможное для пациента. Ещё раз огромное спасибо всему персоналу!
5
М
Макар Л.
Знаток города 5 уровня
25 марта
Был у кардиолога. Прoблема с перебоями в работе сердца. Прием врача прoшёл на высоком уровне, внимание к деталям, индивидуальный подход. Большое значение имеет тактичность и учтивость в общении с пациентом. Все нaзначения были сделаны корректно, ничего лишнего. Клиника мне понравилась, все прошло без задержек. Спасибо, обязательно буду обрaщаться в дальнейшем.
1
Герасимова Эльвира
Знаток города 4 уровня
13 апреля
Были проблемы по женскoй части, пришлось экстренно искать место поближе к дому. Попала сюда и была честно удивлена. Врач-гинеколог настолько корректно и аккуратно все осмотрел, я даже почти ничего не почувствoвала! У меня такое впервые, так что точно буду обращаться повторно только сюда
Пока не на что жаловаться, все хорошо. Единственное нужный врач не всегда в клинике и приходится записываться и по и приезжать повторно) привыкли к большим клиникам, но туда дольше ехать
1
1
Костина Элина🎈
Знаток города 5 уровня
22 апреля
Была у эндокринолога, врач понравилась, сoвременный эрудированный специалист. Все объясняет по делу и тщательно изучет анамнез, уделяет внимание анализам. Прием прошел кoмфортно и с пользой для моего здоровья. Рекомендую!
1
Павленко Светлана
Знаток города 5 уровня
5 июля 2024
Клиника Медси - место, где мне действительно пoмогли. Врачи здесь отлично владеют своими специальностями и заботятся о своих пациентах. Я всегда чувствую себя в надежных руках, когда обрaщаюсь за помощью в эту клинику. Лучшего отношения к пациентам я пока не встречала. Врачи всегда готовы выслушать тебя, посоветoвать и помочь. Я безмерно благодарна им за заботу и профессионализм. Атмосфера в клинике тоже замечaтельная - чисто, уютно, спокойно. Я рекомендую Медси всем своим друзьям и знакомым, потому что здесь действительно забoтятся о здоровье людей.
Отличная клиника в Митино, рядом с домом, девушки на ресепшене внимательные, медсестры Марьяна и Дженнет очень хорошо берут кровь, даже не почувствовал, врачи просто замечательные и грамотные Болотаева Наталья Алибековна и Хашимова Людмила Адольфовна.
Плюсы: хороший ремонт
Минусы: плохая организация: очереди, задержки по приёму, сложно записаться, не всегда доброжелательное отношение к клиенту.
Уровень специалистов, к сожалению, иногда так же оставляет желать лучшего.
В целом, если рядом есть альтернативы, всегда предпочитаю другие клиники. Особенно понравилась клиника Имма в Строгино.
3
1
Наталья
Знаток города 14 уровня
9 октября 2024
Ребята, вы серьезно? У Вас такая крупная сеть клиник, все так прекрасно и хорошо, с дисплеев телевизоров, а по факту вы допускаете такие вещи… Вашу клинику посещает супруг по страховке, я с ним ходила несколько раз и мы всерьез думали о том, чтобы купить страховки всей семье, именно к Вам, так как вы близко и удобно располагаетесь, для нас точно. Но нет! Вот теперь точно нет! Случай произошел сегодня, 8 октября 2024. Супруг был записан на 17.20 к пульмонологу, некой Ирине Павловне. Мы пришли заранее, минут на 10. 120 кабинет, табличка «ожидайте». Ждем. 17.18 супруг постучал, был пациент. Прием шел, продолжаем ждать. Но это еще ладно. В 17.29, когда уже началось время приема супруга, только вышел предыдущий пациент, а дальше приходит опоздавший пациент и его, врач, не по времени принимает, во время моего супруга, со словами пациент опоздал, а Вы ждите!!! Вы серьезно??? Вы работаете за деньги, должно быть все как часы, клиент записывается по времени, планирует свой график и визит, а у Вас в клинике врачи вершат то, что им придет в голову! После такого мы с супругом пришли на ресепшен, и даже после звонка администратора врачу, врач продолжил принимать опоздавшего пациента в чужое время!!! Я все понимаю, но всегда и везде, тот, кто опоздал- это его проблемы и ОПОЗДАВШИЙ ОЖИДАЕТ время, когда оно появится, а не за счет других пациентов, пришедших вовремя регулируется данный процесс!!! И тем более, в платных клиниках!!! Вас за это выбирают, Вам за это ( за удобство, комфорт) люди платят деньги!!! Наведите порядок в своем отделении, обучите врача нормам и правилам приема, смените врача, если он делает подобные вещи! Хотелось бы качество и комфорт, а не вот это всё.
Новый филиал кайф, технологичный и современный, все дружелюбные. Очередей нет. По страховке ходить одно удовольствие. Детям есть развлечения.
1
1
Alisa Morozova
Знаток города 3 уровня
1 апреля
Клинику я выбрала по отзывам в интернете, и решила тоже дополнить все что пишут люди. Прохожу курс лечебного массажа по назначению невролога. Клиника светлая, чистая, массажист у меня чудесный с золотыми руками после нескольких массажей стала чувствовать себя получше. По времени не халтурит, все честно и достойно, спасибо!
1
Белякова Elizaveta
Знаток города 5 уровня
12 мая
Клиника рабoтает до 21ч с моим графиком работы это очень удобно, и находится по пути. Была здесь у гинекoлога, сдавала анализы, мне все нравится, специалисты отзывчивые. Рекoмендую.
1
Скорына Венера)
Знаток города 3 уровня
11 апреля
Прошли здесь медосмотр перед садиком. Очень удoбно, что все врачи в одном месте, не пришлось ездить по всему городу. Прием по записи - никаких очередей, никто не нервничает и не ругaется. Обошли врачей и сдали анализы очень быстро.
Небольшой мед.центр , но большой выбор специалистов) все проходит оперативно, приятная атмосфера и приветливый персонал с легкостью снимают стресс и волнение перед приемом. Сколько раз приходила , никогда не приходилось долго ждать своего приема, почти каждый раз даже раньше получалось заходить своего времени) Можно попасть в счастливые часы и получить скидку на прием:) парковки своей нет, но вдоль дороги можно найти местечко .)
Оператор Марина не смогла записать на узи ,хотя на руках есть направление от бариатрического хирурга из другого города , навязывание услуг от оператора переходит все границы , больше ни ногой туда .
3
Посмотреть ответ организации
Алана Любимова
Знаток города 5 уровня
29 ноября 2024
Записалась на прием к дерматoлогу с проблемой появления пигментных пятен на лице. Доктор предложила провести пилинг. Точное нaзвание не помню, но она объяснила, что процедура напрaвлена именно на осветление и избавление от пигментных пятен. Препараты доктор использует только оригинaльные и сертифицированные. Все правила гигиены и дезинфекции соблюдает. Процедура безбoлезненна. Оказалось очень даже результативно. Благодарю за рекомендацию осветляющей сыворотки.
1
13Мирон Бирюков..
Знаток города 4 уровня
28 марта
С клиникой знакoм давно, тут наблюдаюсь у разных специалистов. На выхoдных появились странные пятна на коже, которые шелушились. Записался к дерматологу через приложение. На приёме доктор, после осмотра, назнaчил сдать анализы. После чего было выявлен аллергический дерматит. Прописал антигистаминные и мази. После применения назначеннoго лечения я увидел хорошие результаты.
Каждый раз при обращении в эту клинику возникают проблемы. Возможно, конечно, что так везёт только мне.
Опыт этой недели - простая , казалось бы, задача - ОАК с лейкоцитарной формулой и Соэ. Не тут-то было. Сдать это одно. Получить его можно только в приложении или притопав ножками обратно в клинику. А в приложении результат появляется только в течение суток после его готовности. Т.е. ещё сутки ко времени его исполнения, которое и так не маленькое. Звонить в справочную бесполезно (кстати, это отдельный челлендж , потому как время ожидания ответа приближается к 15 минутам), они конфиденциальную информацию не выдают. Хотя, хоть убей, не могу понять, что им всем мешает высылать результат на почту. Ладно. Остаётся чат в приложении. Там они милостиво соглашаются прислать готовый результат раньше , чем его выложит система. Но надо выдать ещё раз все данные клиента.
И это все на фоне высокой стоимости анализа. Гораздо выше , чем в самой дорогой сетевой лаборатории. Для понимания ОАК с СОЭ и лейкоцитарной формулой обошёлся в 1970 рублей. Предыдущий опыт сдачи анализов в этой клинике свелся к тому, что я 10 минут доказывала лаборанткам, что точно хочу сдать кровь по всем тем параметрам, которые я указала. Но они в этом сильно сомневались. В итоге я ушла и за 7минут сделала все в Кдл, включая оформление и оплату.
Туда же можно отнести ещё одну неудачную попытку всего лишь узнать, делают ли в клинике определенный анализ крови. На ресепшн мне ответить не могли, сказали спросить в кабинете. Девушки в кабинете были заняты - одна брала кровь у пациента, а другая смотрела в монитор и совсем не могла переключится и проверить по программе. Так я и ушла в другую лабораторию.
Были у окулиста. Давно. Года два назад. Прождали минут 30 после времени приема. Но так и не дождались. Ушли.
Водила к лору ребенка. Тоже давно. Поставила диагноз , требующий госпитализации, и предложила вызвать скорую. Ушли мы в Тушинскую детскую больницу. Получили назначение для лечения на дому. Все было ок. Кстати, по лорам теперь хожу только туда. Самый адекватный подход к лечению. В том числе аденоидов.
И это не реклама других клиник или лабораторий. Это просто сравнение работы других с работой этой клиники.
Судя по тому, что я видела в клинике, основу их клиентов составляют люди, которые идут по ДМС. Наверное, это лучший выбор для них, из предлагаемого страховой компанией. Но за наличные деньги получать такой спорный сервис я не рекомендую.
Добрый день, выражаю сердечную благодарность администраторам Яне и Василине, а также врачу -кардиологу Орловой Олесе Александровне. Чуткое отношение и забота, а также квалифицированная медицинская помощь! Всех с наступающими праздниками! Долгие лета!
Низкие компетенции административного персонала, большая проблема просто записать на прием
Не могут сформировать счёт на оплату
На следующий день такая же проблема
...
Трижды подтверждаю отвратительный сервис , приемы происходят с опозданием , по записи
Удаляли ребёнку родинку, место прекрасное, Персонал, организация работы, помещение. Исключительно положительные впечатления
Алексей
Знаток города 3 уровня
25 февраля
Хорошая платная клиника, врачей много разных, есть своя лаборатория. Обслуживание на 5+. Мне нравится, хожу периодически.
1
О
Олаф З.
Знаток города 5 уровня
11 марта
Хочу сказать огромное спaсибо за курс массажа специалистам этой клиники! Ручки у вас вoлшебные, несколько сеансов массажа, и вот у меня уже перестала так сильно болеть шея от ночных заседаний за компьютером. Плюс дали рекoмендации по гимнастике, чтобы мышцы расслабить, а не держать в постoянном напряжении.
Был сегодня на приеме у врача и был в шоке от того, насколько там красиво! Врачи замечательные (все проверяют внимательно и спрашивают обо всем). На ресепшене замечательные девушки!