Добрый день! Хотелось бы сказать спасибо всему персоналу клиники “Медси” , ответственный подход к работе, внимательное отношение! Безусловно, это тот случай, когда платно и качественно. Отдельные слова благодарности мед. сестре Ирме из детской хирургии, так внимательно относилась к моей дочери , занимала ее до операции, оказывала психологическую поддержку , большое спасибо!!! 🫶
Медси самая крупная и крутая и лучшая клиника в Москве. Только здесь можно найти самых грамотных специалистов. Мне повезло, именно здесь я нашла лучшего невролога в Москве. Спасибо
Отличный детский стационар. Прекрасные, профессиональные врачи, заботливые медсестры. Комфортные палаты и , учитывая, что центру всего три года, современное оборудование.
Прекрасная клиника, очень удобное расположение, потрясающие специалисты, особенно девушки-лаборанты (спасибо за комфортное взятие крови🙏🏻). Но над сервисом надо поработать… Приходишь в клинику, проходишь специалиста, затем тебе нужно сделать дополнительные обследования. Девушка-консультант смогла объяснить, как рационально нужно поступать (взять талон и оплатить обследования, что я и сделала, ожидая в очереди 15 минут), а другой сотрудник регистратуры или кассы (не знаю, как правильно называется стойка) принимает оплату без очереди у людей (так еще и этот сотрудник позволяет говорить, что она этого не делала)… Хотелось бы в такой хорошей клинике видеть соответствующий уровень клиентоориентированности.
Некоторое время посещала процедурный кабинет в этой клинике. Терапевт, которого я наблюдаюсь в этой же клинике назначил курс витаминов проколоть, ну я не стала далеко ходить, спасибо девочкам с ресепшена, подсказали, что в клинике есть свой процедурный. Я не знаю, каким образом мне так кололи, но вроде бы витамины всегда было больно колоть, а тут и не чуял ничего. Ставили медсёстры всегда очень хорошо, синяков и шишек не было. Для меня это показатель долгой практики и опытности мед. персонала. Я очень довольна, если вдруг придется снова прокалываться, то обязательно сюда же буду ходить.
Одна из лучших клиник, которую посещала! Очень много специалистов всех категорий и направлений. Приветливые и заинтересованные врачи, чистые светлые кабинеты и общее пространство. Есть платная подземная парковка. Сделана она, конечно, по болгарски :) один очень узкий въезд, он же выезд, приходится ехать по встречке и все такое…
Выражаю благодарность хирургам ортопедам Артыш Вячеславовичу Ондар и Алине Владимировне Никоновой! Операция прошла на ура! Отдельная благодарностьт кардиологам за чуткость и переживания Гриценко А.Е.Также благодарность всему медперсоналу и тем кто нас кормил и убирал очень Душевные люди. По минусам это скорее оптимизирование предоперационного чек листа . Пришлось еще раз доплачивать. Клиника не из дешевых но оно того стоит. Рекомендую
Готова расцеловать всех внимательных и терпеливых сотрудников . Палата замечательная . Делала с ребенком ЭЭГ . Прошли по времени, без задержек. Именно это мне было важно ,чтобы уложить ребенка на сон . В палате было очень холодно! По камерам увидели ,что я стала греть ребенка как могу и пришли дали плед ♥️🤗 МеДси -Вы лучшие ✊
Современное большое здание, свежий ремонт, приятно находиться. Вкусное кафе. Необязательно каждый раз стоять на ресепшн, можно отмечаться, что пришел, самостоятельно, на специальных терминалах рядом с ресепшн.
Проходила в апреле 10 сеансов электрофореза, 318 кабинет. Отдельное спасибо сотрудницам, всегда с добротой и оптимизмом.
Из минусов - чаще всего у врачей неверно показывает табло: заходите, хотя внутри пациент, следущий пациент Иванов, 8:30, хотя на часах 15:00) но это во всех медси так.
Прекрасный медицинский центр. Профессионализм и вниманием персонала. Врачи и медицинские сотрудники высокого уровеня знаний и опыта, а также демонстрируют заботу и внимание к каждому пациенту.
Медицинский центр обладает современным оборудованием и предлагает широкий спектр медицинских услуг. Все процедуры проводятся в чистой и комфортной атмосфере, что создает доверительную обстановку.
Также хочу отметить отличную организацию работы медицинского центра. Запись на прием быстрая и удобная, а ожидание в приемной занимает минимальное время.
Я очень довольна качеством оказанных услуг в этом медицинском центре и рекомендую его всем, кто ищет профессиональное и заботливое медицинское обслуживание.
Записалась на 3д при беременности узи в данную клинику и хотела уточнить есть ли могитор для пациента отдельный от врача и что нужно взять с собой для записи фото. Двое суток я потратила на службу потдержки и так и не получила ответ. Прчмых контактов клиник нет. Мне обещали два раза что мне позвонят из клиники и конечно не позвонили. В итоге сказали ю, что я могу уточнить сама при визите лично в клинику. Просто шикарно. Мне следует съездить на ресепшен до визита, уточнить есть ли там монитор? И замечу я записалась платно за 7700 и хотела заранее быть уверенной. Но для данной сети видимо нет понятия сервиса и решения столь простой задачи. Страшно представить как там решаюься более сложные влпросы при такой изоляции от клиентов.
И еще - жалобу мне скащали можно оформить на сайте нажав кнопку горячая линия. Я человек образованный и я эту кнопку не нашла. Просто не советую образаться с таким подходом к клиентам. Потратите воемя, деньги и нервы.
Очень нравится этот медицинский центр: чисто, уютно, отзывчивый персонал, много отличных специалистов, современно и технологично, качественно.
Всегда приятно здесь находиться. Посещаю именно этот центр уже 2 года.
Сдавала анализы и проходила обследования для госпитализации-всё на высшем уровне.
Современная клиника, профессиональный подход к каждому пациенту, индивидуальные программы реабилитации, и классная зеленая зона вокруг Клиники! Молодцы, так держать!
Vera
Знаток города 8 уровня
26 сентября 2024
Обращалась за помощью к нескольким специалистам. В клинике чисто и просторно, очень приятно. Пару раз были очереди в регистратуру, но видимо в часы пик попадала.
Очень благодарна Алиевой Петимат Рамзановне, следовала схеме лечения и удалось решить проблему быстро.
Также обращалась к Цыбульской Мирославе Валентиновне, пришла с проблемами с желудком, ранее общалась в другую клинику, но там не были так внимательны к проблеме как Мирослава Валентиновна. Следовала схеме лечения, оно длилось 3 месяца, в начале было сложно поверить, что смогу избавиться от проблемы, но доктор подбадривала и прогнозировала позитивный исход. В итоге удалось достичь цели. Очень рекомендую специалистов. Советую не затягивать, если чувствуете что что-то не так, обратиться к данным специалистам и довериться их мнению.
Докторам и клинике большое спасибо!
Хорошая клиника, хорошие врачи. Обращаюсь сюда сам, вместе с ребенком к ращным врачам - в основном, очень внимательные и профессиональные доктора. Плохо только организована работа ресепшенов - странные женщины, которые считают, что ты им должен что-то, очень формальное отношение. Не соответствует уровню клиники. Если не общаться с этими церберами - то всё прекрасно!
Высоко квалифицированные специалисты, очень отзывчивый и вежливый персонал. Процедуры и анализы - без очередей. В целом очень комфортная и располагающая атмосфера. С большой благодарностью за помощь и высокий сервис.
Кстати, есть полезные акции. Сегодня как раз такой во пользовалась и сэкономила 900 руб.
Отличная улиника, красиво , чисто, специалисты хорошие. Но вот платная парковка - странно. Для клиентов могли бы сделать и бесплатно, учитывая стоимость услуг.
Сын проходил в этом центре реабилитацию. Персонал очень внимательный, профессиональный. Все процедуры были оказаны качественно. Ребенок прям рвался на процедуры.
Пришла на прием к врачу -косметологу на консультацию.После беременности появилось много образований на коже.
Диана Шавкатовна осмотрела мои образования,объяснила что делать .Мы подобрали тактику лазерного удаления ,которая удобна мне.Очень боялась, что будет больно, но я вообще ничего не почувствовала,все произошло очень быстро и без боли!Врач постоянно находилась со мной в контакте.Теперь я не боюсь делать эту процедуру, буду обязательно удалять их дальше.
Что ещё понравилось,что врач дала рекомендации после процедуры,рассказала,как и что будет заживать.Прошел месяц после процедуры ,у меня не осталось и следа ,все зажило!Оборудование современное.Врача рекомендую.
Современный, вновь построенный медицинский центр. Очень масштабный, но лично доя меня это скорее минус, чем плюс. Навигация вполне понятная, но для человека с ясным умом и в трезвой памяти. К чистоте претензий нет никаких. Персонал вежливый и обходителен.
Проходила плановый чек ап в этой клинике. Хочу отметить высокий профессионализм врачей, вежливость менеджеров и самое современное оснащение клиники.
Отдельная благодарность анастезиологу Авилову Владимиру Викторовичу, самый приятный и легкий наркоз в моей жизни!
Клиника нравится. Опытные врачи, есть всё оборудование. Очень здорово, что клиника работает по ДМС. Нет очередей к врачам. Место уютное, поэтому рекомендую всем.
Новейший современный медицинский центр не далеко от центра города. Рядом с метро. Огромная парковка на территории центра и множество парковок рядом с ним. Отличное отделение реабилитации. Очень комфортно, удобно, продумано. Шикарные палаты со всеми удобствами и большой туалетной комнатой. Приятный персонал, дружелюбное отношение. Хорошее питание. Дополнительно есть столовая и кафе, а так же аптека и салон оптики. Рекомендую!
Очень хороший медицинский центр! Посещали невролога Ястребцеву И.П. - отличный врач, настоящий профессионал. Так же отмечу работу менеджеров, все очень вежливо, понятно и подробно объясняют. Есть подземная парковка, что удобно для маломобильных граждан.
Сама клиника классная, всё можно пройти в одном месте, но цены кусаются. Оборудование высококлассное, прекрасный обслуживающий персонал. А что касается врачей, то зависит к кому попадëшь. Есть кто деньги качает, а есть которые серьёзно и качественно лечат. Мне повезло с хирургом Стадухин Юрий Евгеньевич. Быстро и профессионально решил мою проблему, дал необходимые рекомендации, всё конкретно и чëтко. Очень рекомендую.
Врач УЗИ Васильева Екатерина И. Очень квалифицированный специалист и приятный в общении человек. Рекомендую.
Замечательная клиника, начиная от ресепшена, где всегда находятся приветливые работники, заканчивая врачами, которые всегда внимательно выслушивают и назначат план лечения, который реально помогает. Большое Вам всем спасибо за Ваш труд!
Большой центр. Есть детское ивзрослое отделение. Отделения разделены. Толпы нет. Удобно. Только в зоне регистрации постоянно какая-то толкучка. Приезжайте заранее. Невозможно предсказать как придёт- можно 1 минуту потратить на сообщение, что ты пришёл на приём, а можно и все 10. Девушек а оегистратуое вроде бы и много, но часть обычно занимается чем-тт другим .
В остальном все хорошо.
Есть кафе.
Прекрасная клиника! От внимательной и вежливой охраны при въезде до хирургов высшего пилотажа. Все готовы тебе помочь, сопровождение просить не надо, девочки на входе, особенно Ольга, до слез внимательны, обходительны и услужливы, готовы помочь , успокоить, настроить на хороший результат, медицинские сестрички улыбаются, всегда спешат на помощь, нянечка, которая кормит нас внимательна и добра. В палате чисто, кондиционер, и во всей клинике до блеска чисто,. Спасибо вам огромное! Наталья
Шикарная клиника!
Внимательный, высоко квалифицированный персонал, доброжелательные все от ресепшиониста, до встречного в коридоре любого мед работника.
Попала по отзывам и рекомендациям знакомых на конкретного врача, попадание максимально точное, ожидания оправданы, нашла рядом с домом и современную клинику укомплектованную новейшим оборудованием и самое важное - отличными докторами.
Дважды была у гинеколога Мурдаловой Заиры Хасанбиевны, спасибо ей за высокий уровень профессионализма, добродушие, аккуратность, отзывчивость, вникла.
Выражаю огромную благодарность и похвалу руководству клиники, за качественный продукт, отличных специалистов, удобство во всем, сервис (смарт онлайн приложения) чистота, уют, парковка, приветливый персонал. Приоритетную программу (скидки и бонусы) правда узнала я об этой подписке только после второго визита, но все же, очень хорошо, что она есть, тем кто платно обращается можно и экономить проценты с визитов, и получать кэшбек))
Был записан 14.12.24г. на мрт на 11:00. Задержался на 10 мин на приём, предупредил об этом за 30 мин через коллцентр, оператор передал информацию, что пациент задерживается. По приезду на стойке администрации на 3 этаже сотрудник Гусенков Сергей сказал "вы опоздали", на мои пояснения и просьбы уточнить у специалиста, к которому записан, о возможности приёма не реагировал. Оставив жалобу на имя гл.врача уехал. Через 30 минут мне позвонил зам.гл врача Светлана и стала мне объяснять, что у них плотная запись минута в минуту. Даже страшно представить как пациенту говорят на приёме "у вас тяжёлый случай, но у нас запись и ваше время приёма вышло, следующий". Рассказал Светлане, что предупреждал через колл центр, что задерживаюсь и оператор передал об этом информацию, на что мне ответили "это не важно, мы принимаем минута в минуту, а сделать так, чтобы оператор об этом предупреждал, а не передавал информацию об опоздании мы не можем" занавес). В разные отделения Медси приезжаю периодически и иногда сталкивался с тем, что ждал своего приема с опозданием 5-15мин и относился к этому с пониманием, теперь буду жаловаться что не принимают минуту в минуту. Вобщем, отношение к пациенту из-за большого потока меньше среднего. Есть другие более уважаемые клиники с нормальной клиентоорентированностью.
В этой поликлиники работает чудесный врач УЗИ Абрамова Татьяна Алексеевна.
Внимательная, доброжелательная и очень грамотная, что в наше время просто редкость.
Пользуюсь услугами МЕДСИ для визита на обследование к доктору Абрамовой.
Очень разочаровала клиника и некомпетентность врачей! Особенно, когда речь идет о маленьком ребёнке 2 лет!!! Трижды врачи клиники, в разное время ставили неверные диагнозы малышу. Но самое ужасное, что ребёнку на рентгене поставили переломы черепа. Я спросила еще врача, который делал рентген: «Вы уверены,что снимок получился? И что есть переломы?», потому что визуально вообще не было ничего. Но она нас уверила, что снимок получился! Нас направили на госпитализацию в Морозовскую! Из-за некомпетентности врача моему ребёнку пришлось пролежать сутки в больнице и ПОД НАРКОЗОМ лечь на кт!! И абсолютно никаких отклонений на исследовании не оказалось. Итог: ребёнок получил «порцию» наркоза и стресс. Уже не хочу говорить как врачи пропустили гнойный отит у ребёнка. Я давала трижды шанс этой клинике, а точнее детскому отделению! Теперь уверена, что больше не обращусь туда.
Отзыв от октября 2024. Дополнение от 3.02.2025: писала клинике на почту, на которую Медси просит написать в комментариях, о рассмотрении жалобы дважды, со всеми документами! До сих пор никакого ответа. Или жалоб слишком много, или до клиентов им дела нет.
Отличный центр, очень хороший персонал. Огромная благодарность хирургу Чернову Д. В. с травматологичекого отделения за трепетное отношение к больным пациентам
Желаю Вам дальнейшего процветания!!!
Приходила на ЛФК. Инструктор - Наталья Соклакова. Огонь!!! Рекомендую всем, всем. Альфа-Страхованию спасибо большое за такую возможность.
Только странная история! Мне за последний визит Медси долг "нарисовали" при том, что оставалось ещё два занятия по страховке. И вопрос никак не решается уже три месяца.
Добавляю отзыв! Вопрос решился чуть ли не через полгода), но решился!!!
Территория, здания, помещения, интерьер, все на 5+👍 Врачи, что является ключевым) тоже и профессионалы своего дела и внимательны к пациентам👍 Благодарность им 🤗 но по мне администраторы как-то не соответствуют всей этой прекрасной картине о данном отделении.
Вчера были на консультации и операции у Давуда Шамиловича. Попрощались с вросшим ногтем. Чудесный! Шутит, успокаивает и ребенка и маму))) все нам рассказал, даже нарисовал нашу ошибку.
Ювелирно и быстро , аккуратно провел операцию.что немаловажно, ему важно, чтобы ноготь был не изуродован. После операции сам интересуется, как у дочки дела. Ну чудо врач! Дочке тоже очень понравился. Хочу летом тоже попрощаться с вросшим ногтем. И судя по всему, заживёт аккуратно. Очень рекомендуем!
И хотим от всего сердца поблагодарить за отношение к нам, внимательность, аккуратность. Золотые руки! И человек
Это как аэропорт! Записалась, через приложение, кабинет и время знала. Пришла, сдала вещи в гардероб, подошла на ресепшен. Меня отправили в автомат, за каким-то талоном. Взяла талон, подошла на репшен, меня опять послали ждать своей очереди на табло, жду номер на табло, а мой номер не появляется вообще. Пошла разбираться,чего я собственно жду! В итоге оказалось,что раз я записалась через приложение и кабинет знаю,мне вообще талон не нужен. Отправили на третий этаж, а дальше как в фильме "Чародеи". Бегала по этажу,чтобы найти свою букву. Да, товарищи букву, т.к. этаж разделён в непонятном логике порядке на секции не только по номерам,но и буквам! Нашла, а тут снова ресепшен... надо заполнить анкету! И как итог я опоздала ко врачу на 15 минут!!!! Повезло,что было сводное окошко иначе 1.5 часа в пути в данную клинику (ближе к дому клиники мне подобрать не смогли) и пройденный квест были бы зря...
Большая клиника, хорошие врачи, удобно расположена, есть парковка. Всегда с удовольствием посещали. Но с 3 апреля 2024 года изменились правила: клиентам теперь можно парковаться только на подземной парковке. Как нам сказали, вызвано «усилением мер безопасности». Парковка платная, 150 рублей в час. И она крайне неудобная! За эти деньги вы сначала будете долго заезжать, пропуская машины, а потом с трудом выедете по той же причине, потому что въезд там же, где выезд, и встречную машину заранее не видно! Трафик достаточно оживлённый, клиентов много, так как клиника большая. Мы сейчас ездим с грудничком на массаж, курс 10 процедур, каждый раз так парковаться никаких нервов не хватает!
Водил сына на массаж, так как у нас проблемы с речью, назначили сеансы для общего укрепления. Очень уютная детская зона, в которой ребёнок может заниматься чем-то, пока ждёт своё время. Приём сыну понравился. Отношение персонала заботливое. Ходит на массаж с удовольствием.
Наблюдаюсь у психолога в этой клинике. Обратилась с проблемой компульсивного переедания, сама справиться не смогла, обратилась к специалисту. Пока я ещё в процессе терапии, но благодаря опытному доктору уже сейчас на многие вещи взглянула с другой стороны. Предстоит большая работа над собой, но я получаю колоссальную поддержу от своего психолога, поэтому я уверена, что справлюсь с этими сложностями.
Все было бы хорошо, если бы не парковка. Сначала некое неустановленное лицо попросило открыть багажник для проверки, ну ок, безопасность превыше всего. А потом началась эпопея. Чтобы получить талончик на въезд в подземный паркинг нужно ВЫЕХАТЬ НА ВСТРЕЧКУ, взять в паркомате талон, затем подъехать к шлагбауму, который открывает как я понимаю не автоматика, а отдельный человек.
выход с парковки в регистратуру - это два этажа каких-то лабиринтов без удобной навигации, навалены коробки, ни одного человека нет.
В общем за врачей спасибо, а вот с этими перепетиями с заездом/выездом надо что-то делать.
Многофункциональный центр, но совершенно не подходит для грудных детей. Платная парковка максимально неудобная, выход надо найти (с коляской максимально сложно). Чтобы дойти до детского отделения, нужно пройти через приемное взрослое отделение, где и больные, и здоровые. В детском тоже самое, разделения нет, все в одной очереди в регистратуру. Регистратура прям напротив двери на улицу, сквозит, раздеть ребенка зимой не получится. Для взрослых хорошая клиника, для ребенка - крайне неудачно!
Хорошая клиника, есть абсолютно все врачи, приложение СмартМед просто топовое)
Замечательные девочки, которые берут кровь на 1 этаже, очень много действительно компетентных врачей.
На первом этаже есть классная кофейня HQ кофе
Из минусов - отвратительная история с талончиками, которая неприемлема для мед центров уровня премиум, и невозможность записаться на некоторые процедуры ни на первом этаже, ни через СмартМед
Хочу написать БЛАГОДАРНОСТЬ Талалайко Юрию Владимировичу ЛОРу из Медси на Мичуринском. Делал мне вчера сложную операцию на перегородке носа. Сейчас все хорошо, жду 4 дня, чтобы начать дышать всей грудью без препятствий. Хочу поделиться его профессионализмом, добротой и не смотря на силу и мужество, так как такие операции могут делать только такие люди, Юрий Владимирович умудрился сохранить светлую душу и доброе сердце, честность и порядочность. А еще, он обрел новый навык-вставление пирсинга - сережки в нос, хотя это не входило в его обязанности)))
Отвратительное обслуживание по ДМС.
Просто развод на доп услуги по ОВЕРПРАЙСУ.
Цену за доп процедуры, например седация при гастроскопии (и прилежащий комплекс с ней),озвучивается одна, по факту в 2 раза выше и в общем цена их седации выходит гораздо выше чем в любой другой поликлинике с комплексом "все включено".
О стоимости доп услуг, например, удаление полипов, если во время исследования что-то найдётся озвучивают непосредственно перед процедурой 🙂 , а к ней надо заранее готовиться 3 дня, в 4 раза выше рынка, ну прям перед седацией об этом говорят) ета как вообще?)
В чем элитность клиники с необоснованно завышенной ценой?
Удалить 3 полипа ~150 тыс плюс седация 15 🙂
В топовых гос. больницах и удаление и седация ~22 тыс.
Интересная политика ценообразования, конечно 🙂
Мониторьте цены и сразу не соглашаетесь на процедуры, если не готовы переплачивать ×4
Upd.
На претензию поступил ответ, что горячая линия не обязана информировать о стоимости, что это нормальная практика информировать перед процедурой (к которой готовились за 4 дня) если бы заранее знали цену , то просто отказались бы. Сказали ну ничего страшного что вам лишний наркоз сделали 🤡. Типа вы могли бы и отказаться от процедуры. Но в кабинете так поторапливали, что сложно было принять решение. Свалили вину на пациента, причинив ущерб лишним наркозом.
Пожалуй, стоит отправить жалобу в вышестоящие органы.
Хорошая клиника. Много специалистов. Всегда можно записаться на удобное время в день обращения.
Из минусов неудобная подземная парковка. Приходится парковаться в ближайших дворах.