Очередная платная разводная клиника! акушер гениколог Фоминых Е.А. не компетентна , болтает не понятно что себе под нос, несколько раз агрессивно реагировала на вопрос. Не смогла поставить внятный диагноз, придумала необходимость многочисленных исследований именно в их клинике и дорогостоящую процедуру. Сказала, что все независимые лаборатории берут анализы плохо. Очень похоже на развод на дорогостоящие исследования и анализы. Цены завышены. О стоимости никто не предупреждает.Администраторы работают плохо, проблему решать никто не хочет -никак не решили вопрос с записью. К счастью возвращаться туда нет желания , не рекомендую эту клинику. Крайне негативное впечатление и испорченное настроение обеспечены.
Доброго всем дня! Давно ужеиявляюсь клиентом этой клиники) все нравится и устраивает! Первое -это удобное расположение, возле метро. Во вторых -вежливый персонал-подскажут, помогут. В третьих-чистота и порядок везде)и самое главное врачи -специалисты! Все занимают своё место! Не буду писать к какому специалисту , в последний раз обращался, это не важно. Хочу просто поблагодарить и сказать спасибо!
Небольшая хорошо оснащенная клиника, комфортно, спокойно, вежливая регистратура, хорошие врачи. Была у терапевта и гинеколога
4
Зуева Диана
Знаток города 5 уровня
1 октября 2024
Администратoры ведут себя вежливо и приветливо. Когда я в последний раз обращалась в клинику, то опoздала на несколько минут. Думала, что не примут и выскажут недoвольство, но все прошло хорошо. Приняли, проконсультировали, даже зaмечания не сделали. Спасибо, вошли в положение.
Процедурная сестра на заборе крови просто ужас. Ругается, надменно относится, диктует свои правила, направлена против клиентов. В клинике, тем более на приеме анализов, тем более платной, такое недопустимо. Это не ветеринарка в деревне, вроде
3
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Б.
Знаток города 8 уровня
30 июля 2024
Отменила визит к врачу. На мои запросы о возврате денежных средств тишина в чате. До этого момента по вопросам записи и тд реагировали быстро, после вопроса о возврате денежных средств подозрительная тишина…как будто бот настроен на игнор подобных запросов…По опыту работы с ДМС данная сеть очень примечательна тем, что из-за оттока корп клиентов возник кассовый разрыв и тем самым они держат наличные и безналичные средства чем дольше тем лучше. Все это перечеркивает действительно единичных врачей-профи, которые работают в сети. Но возвращаться не хочется больше.
Цены выше рыночных, администраторы не могут корректно объяснить стоимость и услуги входящие в посещение врача. Врачи абсолютно не понимают пациента, а это и не надо, задача вытянуть деньги из пациентов. Диагнозы ставят, что выходить страшно, а по факту развод на кучу бесполезных анализов, лишь бы вытянуть деньги!
Хотела бы выразить огромную благодарность врачу-терапевту Гребенщикову Юрию Андреевичу. Он очень грамотно разобрался, в том что происходит с моим организмом, поставил предварительные диагнозы, которые в последствие подтвердились анализами и назначил лечение. Плюс мне очень понравился его подход к современной медицине - не стал назначать антибиотики (как это делают большинство врачей, после которых убивается вся микрофлора кишечника и снижается иммунитет, в прошлом году я именно из-за приема антибиотиков заболела ковидом), а предложил другое очень эффективное лечение. Я даже похудела в процессе) хотя до этого долго не могла скинуть вес после гормонов. В общем, если вы ищете своего терапевта, очень рекомендую.
2
А
Анонимный отзыв
29 мая 2023
Обратилась к дерматовенерологу Базановой А.С. как выяснилось позднее с острой формой аллергической крапивницы. При первичном приеме врач поставил неправильный диагноз, назначил анализы на печень и крем от зуда. На следующий день с острой формой я обратилась в другую клинику, где был поставлен корректный диагноз и назначено лечение в виде инъекций. Я написала отзыв на сайте клиники Медси о некомпетентности Базановой А.С., со мной связалась заместитель главного врача Бабич И.Г., я отправила в ее адрес документы, подтверждающие поставленный диагноз в другой клинике, но конечно же отзыв никто не опубликовал, более того, даже не прислали официальный ответ по жалобе. Я повторно обратилась к Бабич И.Г. с просьбой уточнить статус по моему вопросу, на что получила ответ, что комиссия клиники считает, что назначение для такого диагноза в виде крема и анализа на печень - верная тактика, поэтому будьте бдительнее при выборе врачей в этой клинике.
Администраторы абсолютно не квалифицированные специалисты, готовой вообще не думают из за их ошибки я потерял деньги на не корректно выставленных счетах. Дамы с рецепции просто по штучно посчитали анализы, а не комплексно, тем самым я просто переплатил. Но ладно я к ним пришел объяснил, что это *** и тут нет логики, но в их голове логика была железная...В итоге я написал претензию по возврату денег и перевыставлению счета и со мной никто не связалась. Походу решили забить. Вот результата вашего пофигизма на претензии.
Хочется отметить безобразную организацию работы процедурного кабинета. Если вы идёте сдавать обычный анализ крови в этот офис , лучше иметь лишний час в запасе. Очень медленный приём!
Маленькое отделение. Ходила к флебологу на прием, теперь придется ехать в более крупный филиал, чтобы получить необходимые услуги
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 марта 2023
Ставила капельницы у двух разных специалистов в этой клинике.
Первая капельница была не удачно поставлена, часть препарата капала на пол вместо вены. Оказалось специалист не закрепила место соединения у капельницы. Еще и специалист стала нападать на меня, чтобы я ничего никому об этом не сообщала.
Вторая капельница прошла еще хуже, мне поставили не внутривенно, а внутрь ткани. В итоге воспаление руки, опухлость, синяк с цветом железа и все это не проходит 6 недель. Обратилась в Медси, чтобы мне назначили и возместили лечение, на что мне ответили - что это ничего страшного травмировать пациентов (видимо так и работают) и возмещать отказались.
Прошло 6 недель, рука до сих пор ноет, болит, опухлая и воспаление.
Очень неприветливые администраторы. Опоздала на прием, о чем позвонила и предупредила заранее и в итоге меня отказались принять (хотя следующая пациентка уже пошла раньше в мое время и в чем проблема была позже принять как раз меня??). Да опоздание - мой косяк, готова была спокойно подождать сколько нужно - но мне сказали «нет». Всякое бывает, когда у них прием задерживает и я жду - это ок, а если я опоздала, то оказываюсь послана? В итоге зря проездила и день испорчен. Переписалась на другой адрес, может там менее равнодушные сотрудники.
Есть все необходимые специалисты, все быстро, табло информирования рядом с кабинетом врача удобно, не нужно стучаться, сразу понятно идет прием или уже ожидают тебя, врачи квалифицированы и внимательны, спасибо!
Если есть ДМС, то большой плюс в сравнении с районной поликлиникой. Нет очередей, можно записаться на удобное время...... Квалификацию врачей оченивать не берусь, на мой взгляд, средняя по рынку. Есть конечно гуру, но нужно знать кому идти. Работал там, могли посоветовать к кому лучше обратиться
2
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 8 уровня
14 октября 2023
Всем советую врача дерматовенеролога Базанову А.С., врач от бога, очень квалифицирован, владеет на высоком уровне хирургическими навыками, знает свое дело. Сделает любого человека красивым и привлекательным. Спасибо!
Тихий ужас.
Из-за близости к дому хотела обслуживаться в этой клинике… но нет, лучше съезжу подальше, но получу качественные услуги. Если вы привыкли к хорошим клиникам и хорошему отношению - вам явно не сюда. Временные рамки не соблюдаются, на ресепшн обслуживание долгое, в страховую не отправляют запросы по 2 недели, чтобы получить наличных расчёт. Врач Фоминых вообще не компетентна. Единственная хорошая врач это узист.
Лор Зарият Алибекова теперь мой любимый врач.) Очень помогла после септопластики.
Вообще за все визиты единственная проблема — не работавший однажды терминал для саморегистрации, что, кажется, мелочь. Всё остальное — огонь.
Всем бы отделениям Медси так.
Хожу по страховке в эту клинику, от метро три минуты пешком, очень удобно. Вежливый персонал, врачи хорошие, никогда нет очередей, очень довольна. О том, что какой-то анализ не входит в страховку предупреждают заранее.
Есть система бонусов, удобное понятное приложение.
Невозможно сдать анализы. Полное неуважение ко времени клиента!
Была записана в 8:00 на УЗИ + хотела сдать кровь. Подъехала специально заранее в 7:50.
В регистратуре сказали, чтобы я встала в очередь на кровь после УЗИ.
По итогу оказываюсь в очереди 7ой.
За 10 минут очередь не сдвинулась ни на одного человека!
Пришлось уехать. Потерянное время и испорченное настроение.
Рекомендую обходить стороной эту клинику. В других клиниках Медси всегда все быстро и четко.
Анализы взяли быстро и качественно, но сам по себе этот филиал Медси очень маленький.
И вообще коммерческую медицину не рекомендую. Платные клиники (особенно по страховке) не заинтересованы вылечить, а заинтересованы как можно дольше получать деньги за ваше лечение.
+ многие врачи подкуплены фармкомпаниями - даже не знаю как с этим бороться. Наверное вообще нужно запретить фармкомпаниям иметь коммерческие отделы, встречаться с врачами и проводить/спонсировать «симпозиумы»
Уровень клиентского сервиса зашкаливает. Час сижу в холле и жду сдачи анализа крови, при этом никто не может сказать хотя бы примерное время приема. Время, на которое я была записана, давно прошло.
Наблюдаюсь в клинике по ДМС с момента открытия. Очень довольна качеством сервиса и врачами. Советую гинеколога Юлию Игоревну Морозову и эндокринолога Ларису Григорьевну Газарян. Спасибо за чуткий приём и профессиональный подход.
Хорошая небольшая клиника с базовым набором специалистов . Лечилась по ДМС , люблю эту сеть . Запись онлайн в приложении , все удобно . Минус - на узи , рентген и массаж запись только по телефону , а там ожидание . В остальном все прекрасно
Хочу сказать, Грибанове Татьяне Юрьевне, «большое спасибо». Вы — не просто медсестра, Вы — чудо. Спасибо за проявленное терпение, за Ваш профессионализм, за чуткость сердца. Я искренне хочу пожелать Вам только послушных пациентов, только успешных рабочих смен, только счастливых происшествий в жизни, только удачи и добрых людей на пути.
Очень уютная клиника, есть все необходимое для первичного обследования и врачи-специалисты десятка специальностей. Сейчас замечательное предложение по чекапам: кардио, гастро и гинекологический пакет 👍👍👍
Очень удобное расположение. Рядом с метро. Внимательные врачи. Была неоднократно. Очередей нет.Прием вовремя. Врачи грамотно и доходчиво объясняют что болит и как лечить. Спасибо.
Пишу в моменте когда должны посетить клинику и врача флейболога .
На приём не попали ,благодаря тому ,что расположение клиники не даёт возможность подьезда и парковки если вы на авто !!!!
Лучше бы информаторы предупреждали о наличии не только записи и подтверждения, но и о удобствах вокруг ,помогали пациентам с ориентиром удобств !!!
Отвратительно !
Отвратительное и отношение, открыли больничный с 7 по 9, в заключении записали на осмотр 11 , в итоге на работе прогул, в клинике сказали, что исправить не могут. Логика в клинике и у заведующего - отсутствует.
Минимум пол часа-час нужно ждать, чтобы сдать анализы. Есть «модные» экраны с электронной очередью, но ими сотрудники не пользуются🥲
Поэтому стоишь, отвечаешь «кто последний» и чувствуешь себя как в 90-х.
FYI - в городской поликлинике нет очередей, все удобно организовано. Почему так в коммерческой 🙈?
Мб хотя бы сюда автомат с талончиками поставите как в других ваших клиниках?
4
3
Посмотреть ответ организации
AP
Знаток города 18 уровня
22 февраля
Нормальная организация, какого-то негатива нет. Все четко и по делу.
Хорошая клиника, удобное расположение рядом с метро. Приветливые администраторы всегда и квалифицированные врачи,хочу отметить хирурга Голубева Ивана Витальевича.