Москва, 5-й Донской пр., 4этаж 2, офис 1
Медлэйбл
Как добраться
Площадь Гагарина
960 м
Донской монастырь
530 м
7 отзывов
7 апреля
В отпуске понадобилась мед помощь , позвонил на указанный в полисе номер , не отвечали несколько дней , так же написал в вотс ап ответили через 3 дня. Записали к врачу , час понадобился на дорогу, добирался самостоятельно, дождался приема в течении часа, зашел и получил ответ от врача что нет профильного врача. Но мои претензии к клинике подтвердили что страховой компании сообщали, что сейчас нет нужного врача. Зачем записывать при отсутствии профильного врача ? На сообщения не отвечают совсем ! Самое ужасное, что сервис данной компании предоставляют премиальным клиентам банка. К сожалению, такой сервис только дискредитирует банк.
5 марта
С подругой поехали в Грецию, и ее накрыла аллергия на местную еду. Сначала словили панику, но вспомнили, что сделали страховку, ассистансом был Медлэйбл. Позвонили им, и они сразу же организовали визит врача в отель. Все прошло быстро и без паники. Особенно понравилось, что страховка все покрыла и нам не пришлось ничего платить на месте. Теперь всегда буду брать страховку у них.
26 ноября 2024
Позвонил 1 раз на указанный номер, ответила сотрудница, с хамоватым гонором сказал что она нечего не знает, сказала звоните на другие номера , которых нет , а сама она их не знает, либо пишите на почту до тех пор пока не ответят 🤣🤣🤣
После еще 3 раза позвонил, уже не брали трубку
Сервис - высший уровень пофигизма
Везде указано, срок рассмотрения случая до 15 дней , по факту уже 3 месяц пошел
Может быть мне хотя бы здесь дадут обратную связь